Las organizaciones y su

estructura jerárquica

PAULA DANIELA MOSQUERA

DIEGO ALEJANDRO ARTUNDUAGA
MARIA ISABEL ZAMBRANO

ADMINISTRACION DE SALARIOS
DOCENTE: SILVIA CHAUX
QUE SON LAS ORGANIZACIONES
Son entidades estructuradas creadas con el objetivo
de alcanzar metas y objetivos específicos, ya sean
lucrativos o no lucrativos. Estas pueden ser
empresas, instituciones gubernamentales,
organizaciones sin fines de lucro, entre otras
 historia
• En las sociedades primitivas, donde aún no se habían
desarrollado ideas como la jerarquía, sí estaba claro que algunos
miembros de la tribu, los más fuertes, se dedicaban a cazar, otros
al cuidado del hogar.
• A medida que se fueron complejizando los medios de obtención
de recursos vitales, las tareas se dividieron en consecuencia.
Entendemos entonces que el concepto subyacente detrás de toda
organización es la generación de recursos, los cuales han sido
diferentes de acuerdo con avance de la humanidad, que ha ido
demandando nuevos bienes y servicios.
• Con la aparición de la escritura, y con ella el ingreso a las etapas
históricas, se comenzó a registrar todo lo que sucedía en las
sociedades. Se desarrollan ideas nuevas, tales como la división de
clases (basada fundamentalmente en el acceso restringido al
conocimiento), la repartición diferenciada de los recursos
obtenidos y la previsión (el sedentarismo que se produce a partir
del desarrollo de la agricultura, y el consecuente acopio del
producto obtenido en épocas de cosecha para ser consumido en
los períodos de siembra).
• Es decir, si bien el hombre se organiza desde que es hombre, el
concepto de organización va sufriendo modificaciones, que
tienen que ver con las distintas ideas de sociedad y las
necesidades que surgen en consecuencia
Características de una organización
Entre las características principales de una organización se destacan :
• El personal: Puede estar conformado por dos o más
miembros que trabajan de manera coordinada para
cumplir un objetivo
• La estructura jerárquica: Puede definirse de manera
vertical, con un equipo directivo al mando que toma
todas las decisiones, o de manera horizontal, con una
dirección que delega ciertas responsabilidades a otras
áreas.
• Los objetivos: Pueden ser comerciales o sin fines de
lucro, a corto o largo plazo. Deben ser claros y reales,
ya que son los que mantienen a la organización en su
rumbo.
• La misión y la visión: La misión de una organización
es el propósito que le da sentido y hacia dónde quiere
llegar la empresa en el futuro lejano
• La cultura organizacional: Es el sistema de normas y
comportamientos propios que le dan identidad a la
organización.
• El ámbito geográfico: Puede ser local, nacional,
internacional o multinacional, según diversos factores: su
lugar de origen, su alcance de productividad, su capacidad
de expansión y sus alianzas comerciales.
• La personalidad jurídica: Determina si se trata de una
asociación civil, una sociedad anónima, entre otras formas
jurídicas.
• Los recursos: Pueden ser: recursos económicos (el capital
disponible, que incluye inversiones o capacidad crediticia),
recursos humanos (los empleados) y los recursos materiales
(la infraestructura, el equipamiento y los insumos para que
cada empleado pueda realizar sus tareas).
 TIPOS DE ORGANIZACIONES
SEGÚN SU FORMA JURÍDICA SEGÚN SU TAMAÑO
• Cooperativa • Microempresas
• Comanditaria • Pequeñas empresas
• Sociedad Colectiva • Medianas empresas
• Sociedad Anónima • Grandes empresas
• Sin fines de lucro
ORIGEN DE SU CAPITAL
POR SU SECTOR ECONÓMICO • Públicas
• Empresas del sector primario • Privadas
• Empresas del sector secundario • Mixtas
• Empresas del sector terciario
El fayolismo y la organización
• Operaciones técnicas: tareas relacionadas con la
transformación y la producción de bienes (productos y
servicios).
• Funciones comerciales: trabajos asociados con las
transacciones de compra, venta y permuta.
• Actividades financieras: labores conectadas con la
captación y buen uso del capital.
• Operaciones de seguridad: funciones cuyo objetivo es la
preservación y protección de las personas y los bienes.
• Actividades contables: tareas destinadas a facilitar los
controles y los registros, por ejemplo, los inventarios, los
balances, los costos y las estadísticas.
• Funciones administrativas: acciones relacionadas con la
integración de todas las operaciones de la organización;
las actividades administrativas coordinan y sincronizan
las actividades anteriores, por lo cual interfieren/influyen
sobre ellas.
Componentes de una organización
 Modelos de funcionamiento
• Modelo lineal o vertical. Es el modelo más
antiguo y que aún está vigente en algunas
entidades muy burocráticas. El mando se
ejerce de manera formal mediante órdenes de
un superior dirigidas a todas las áreas de la
entidad y sin la posibilidad de que otra área
intervenga en la toma de decisiones.
• Modelo funcional o taylorismo. Es el
modelo basado en la teoría científica de
Frederick Taylor sobre la división y
especialización de las tareas, con el objetivo
de alcanzar una mayor eficacia en el proceso
de producción.
• Modelo línea-staff. Es el modelo que combina
determinados aspectos de la organización vertical
y de la funcional. El mando sigue siendo
centralizado en una directiva administrativa,
aunque ciertos departamentos gozan de libertad y
tienen responsabilidad en la toma de decisiones
que conciernen a las tareas de su área.
• Modelo por comités. Es el modelo en el que la
directiva que toma las decisiones principales está
conformada por un grupo de accionistas que
deciden en base a la elección de la mayoría.
Además del comité, la organización puede
disponer de una gerencia y demás líderes de área a
quienes delega las responsabilidades de las tareas
diarias.
Algunos ejemplos de organizaciones son:

ONG:
Greenpeace, Médicos del mundo, Cruz Roja.

Empresas:
Toyota, Kodak, Nestlé.

Escuelas y universidades:
Universidad Autónoma de Barcelona, Universidad de Buenos Aires,
Universidad de Chile.

Clubes deportivos:
Club Atlético de Madrid, Club Deportivo Guadalajara.

Iglesias: Iglesia de Jesucristo de los Santos de los Últimos Días, Iglesia

católica, Iglesia evangélica.

Partidos políticos:
Partido Liberal Colombiano, Partido Radical, Partido Conservador.
 estructura organizacional
• es un sistema utilizado para definir una jerarquía dentro de
una organización. Identifica cada puesto, su función y
dónde se reporta dentro de la organización. Esta estructura
se desarrolla para establecer cómo opera una organización
y ayudar a lograr las metas para permitir un crecimiento
futuro. La estructura se ilustra utilizando una tabla
organizacional.
Tipos de estructuras organizacionales
Estructura Funcional.
Como su nombre lo indica, esta obedece a la conformación jerárquica de la organización,
acorde a la cual se establece una línea de mando expresa y tácita en cada departamento
de la corporación.
En efecto, se encuentra una línea de ascendencia o descendencia (todo depende de la
presentación), acorde a la cual se fija el director de cada departamento y debajo de este los
empleados encargados de las diversas funciones que desarrollará dicho departamento,
esto se hace con el fin de llevar a cabo una gestión interna optima y consolidar así los
objetivos de la corporación.
Tipos de estructuras organizacionales
Estructura orientada a proyectos.
Son manifestaciones de conformación organizativa que surgen acorde a los proyectos que
la propia corporación se platee, en consecuencia, pueden implicar la fusión del personal de
varios departamentos, todo dependiendo de la naturaleza del proyecto a realizar.
Antes de proceder a la formación de la estructura, es necesario el planteamiento del
proyecto, de modo tal, que acorde a este se pueda establecer la jerarquización necesaria
para llevar a cabo la gestión.
Como consecuencia de ello, a cada proyecto le corresponde una estructura, ya que esto
garantiza mejor la consolidación de la meta planteado por el proyecto.
Pese a ser un modelo sencillo de organización muchas empresas optan por obviarlo, ya
que ni permite la fusión o bien transmisión de conocimientos entre los proyectos, sin
embargo, algunos empresarios los han adoptado para la resolución de problemas y para los
casos en que se presenten insolvencia financiera o fallas en la producción y los resultados
arrogados por los mismos han sido óptimos.
Tipos de estructuras organizacionales
Matricial.
Es uno de los tipos de estructuras organizacionales más complejas que obedece a las
corporaciones que han tenido un crecimiento acelerado, la estructura matricial funge un papel
de planificadora de proyectos y organizadora del personal acorde a la consecución de los
mismos, ésta puede presentar tres variantes:

• Estructura débil: en la cual, se establece un director del proyecto, pero el mismo se limita en
funciones pues debe informar constantemente a un superior, en efecto, este no tiene
autonomía lo cual desencadena un retraso en la toma de decisiones.

• Estructura equilibrada: En este caso, el director del proyecto puede tomar decisiones y
resolver conflictos, sin embargo, en lo que tiene que ver con el presupuesto y decisiones
monetarias, debe informar al superior inmediato.

• Estructura rígida: Diseñada para aquellas organizaciones ambiciosas, ya que en este caso la
estructura presenta un líder o director de proyecto que se ve apoyado por un equipo
multidisciplinario.
Tipos de estructuras organizacionales
También hay estos tipos
1.Estructura organizacional funcional
2.Estructura organizacional divisional basada en productos
3.Estructura organizacional divisional basada en el mercado
4.Estructura organizacional divisional geográfica
5.Estructura organizacional de procesos
6.Estructura empresarial de matriz
7.Estructura organizacional circular
8.Estructura organizacional plana
Importancia de la estructura organizacional
• porque ayuda a establecer una jerarquía clara dentro de una
organización, lo que permite una mejor asignación de
responsabilidades y tareas.
• También ayuda a definir los roles y responsabilidades de cada
miembro del equipo, lo que puede mejorar la eficiencia y la
productividad.
• Además, una estructura organizacional efectiva puede ayudar
a la empresa a adaptarse a los cambios y a crecer de manera
sostenible.
Tipos de estructuras organizacionales
Estructura Funcional.
Como su nombre lo indica, esta obedece a la conformación jerárquica de la organización,
acorde a la cual se establece una línea de mando expresa y tácita en cada departamento
de la corporación.
En efecto, se encuentra una línea de ascendencia o descendencia (todo depende de la
presentación), acorde a la cual se fija el director de cada departamento y debajo de este los
empleados encargados de las diversas funciones que desarrollará dicho departamento,
esto se hace con el fin de llevar a cabo una gestión interna optima y consolidar así los
objetivos de la corporación.
Tipos de estructuras organizacionales
Estructura orientada a proyectos.
Son manifestaciones de conformación organizativa que surgen acorde a los proyectos que
la propia corporación se platee, en consecuencia, pueden implicar la fusión del personal de
varios departamentos, todo dependiendo de la naturaleza del proyecto a realizar.
Antes de proceder a la formación de la estructura, es necesario el planteamiento del
proyecto, de modo tal, que acorde a este se pueda establecer la jerarquización necesaria
para llevar a cabo la gestión.
Como consecuencia de ello, a cada proyecto le corresponde una estructura, ya que esto
garantiza mejor la consolidación de la meta planteado por el proyecto.
Pese a ser un modelo sencillo de organización muchas empresas optan por obviarlo, ya
que ni permite la fusión o bien transmisión de conocimientos entre los proyectos, sin
embargo, algunos empresarios los han adoptado para la resolución de problemas y para los
casos en que se presenten insolvencia financiera o fallas en la producción y los resultados
arrogados por los mismos han sido óptimos.
Tipos de estructuras organizacionales
Matricial.
Es uno de los tipos de estructuras organizacionales más complejas que obedece a las
corporaciones que han tenido un crecimiento acelerado, la estructura matricial funge un papel
de planificadora de proyectos y organizadora del personal acorde a la consecución de los
mismos, ésta puede presentar tres variantes:

• Estructura débil: en la cual, se establece un director del proyecto, pero el mismo se limita en
funciones pues debe informar constantemente a un superior, en efecto, este no tiene
autonomía lo cual desencadena un retraso en la toma de decisiones.

• Estructura equilibrada: En este caso, el director del proyecto puede tomar decisiones y
resolver conflictos, sin embargo, en lo que tiene que ver con el presupuesto y decisiones
monetarias, debe informar al superior inmediato.

• Estructura rígida: Diseñada para aquellas organizaciones ambiciosas, ya que en este caso la
estructura presenta un líder o director de proyecto que se ve apoyado por un equipo
multidisciplinario.
 organigrama
• es una representación gráfica de la estructura organizativa de
una empresa o institución. Muestra la jerarquía de los puestos
y las relaciones entre ellos, así como las principales funciones
que se desarrollan.
• Los organigramas son una herramienta útil para la gestión
empresarial, ya que ayudan a visualizar la estructura de la
organización y a entender cómo se relacionan los diferentes
departamentos y puestos.
• Consisten en hojas o cartulinas en las que cada puesto de un jefe se
representa por un cuadro que encierra el nombre de ese puesto (y en
ocasiones de quien lo ocupa) representándose, por la unión de los
cuadros mediante líneas, los canales de autoridad y responsabilidad..
Los organigramas señalan la vinculación que existe entre sí de los
departamentos a lo largo de las líneas de autoridad principales.
 ¿Para qué sirve un organigrama?
• Los organigramas revelan:
• La división de funciones.
• Los niveles jerárquicos.
• Las líneas de autoridad y responsabilidad.
• Los canales formales de comunicación.
• La naturaleza lineal o staff del departamento.
• Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
• Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y en cada
departamento o sección. Cabe mencionar que la naturaleza lineal o staff se indican por
distintos colores, distintos gruesos de línea de comunicación, pero la más usual es
marcando la autoridad lineal con línea llena, y la staff con línea punteada.
• Requisitos de un organigrama

• Los organigramas deben ser, ante todo, muy claros; por ello se recomienda que no contenga un
número excesivo de cuadros y de puestos, ya que esto, en vez de ayudar a la estructura administrativa
de la empresa, puede producir mayores confusiones. Por ellos, los cuadros deben quedar separados
entre sí por espacios separados.
• Los organigramas no deben comprender ordinariamente a los trabajadores o empleados. Los más
frecuente es hacerlos arrancar del Director, o Gerente General y terminarlos con los jefes o supervisores
del último nivel.
• Los organigramas deben contener nombres de funciones y no de personas. Cuando se desea que estos
últimos figuren, conviene colocar dentro del mismo cuadro, con una letra mayor el nombre del puesto y
con letra menor el nombre de la persona que lo ocupe.
 Ventajas del organigrama
Visualización Clara: Proporciona una representación visual clara de la estructura jerárquica y funcional de la
organización.
Comunicación Eficiente:Al proporcionar una representación visual clara, los organigramas facilitan la
comunicación interna al permitir que los miembros del equipo comprendan rápidamente la estructura y las relaciones
dentro de la organización.
Identificación de Roles: Los organigramas ayudan a asignar roles y responsabilidades de manera clara, lo que
facilita la comprensión de quién es responsable de qué tarea o área en la organización.
Orientación para Nuevos Miembros: Los organigramas son herramientas valiosas durante la incorporación de
nuevos empleados. Al ofrecer una representación visual de la estructura organizativa.
Agilidad en la Toma de Decisiones
Optimización de Recursos
Detección de Ineficiencias: Puede ayudar a identificar posibles ineficiencias en la estructura
• Clases de organigramas Los organigramas pueden ser:
• Verticales,
• Horizontales,
• Circulares,
• Escalares
• Organigrama vertical
En los organigramas verticales, cada puesto subordinado a otro se
representa por cuadros en un nivel inferior, ligados a aquel por líneas que
representan la comunicación de responsabilidad y autoridad. De cada
cuadro del segundo nivel se sacan líneas que indican la comunicación de
autoridad y responsabilidad a los puestos que dependen de él y así
sucesivamente.
Ventajas
-Son las más usadas y, por lo mismo, fácilmente
comprendidas.
- Indicar en forma objetiva las jerarquías del
personal.

Desventajas
• Se produce el llamado “efecto de
triangulación”, ya que, después de dos
niveles, es muy difícil indicar los puestos
inferiores, para lo que se requeriría hacerse
organigramas muy alargados.
• Organigrama horizontal
• Representan los mismos
elementos del organigrama
anterior y en la misma forma,
sólo que comenzando el nivel
máximo jerárquico a la
izquierda y haciéndose los
demás niveles sucesivamente
hacia la derecha.
• Ventajas:
• 1. Siguen la forma normal en que acostumbramos leer.
• 2. Disminuyen en forma muy considerable el efecto de triangulación.
• 3. Indican mejor la longitud de los niveles por donde pasa la autoridad
formal.

• Desventajas: Son pocos usados en prácticas, y muchas veces, aun

pudiendo hacerse una sola carta de toda la organización, resultan los
nombres de los jefes demasiado apiñados y, por lo tanto, poco claros.
• Organigramas circulares
• Formados por un cuadro central, que
corresponde a la autoridad máxima en la
empresa, a cuyo derredor se trazan
círculos concéntricos, cada uno de los
cuales constituye un nivel de
organización. En cada uno de esos círculos
se coloca a los jefes inmediatos, y se les
liga con líneas, que representan los
canales de autoridad y responsabilidad.
• Ventajas:
• 1. Señalan muy bien, forzando a ello, la importancia de los niveles
jerárquicos.
• 2. Eliminan, o disminuyen al menos, la idea del status más alto o más
bajo.
• 3. Permiten colocar mayor número de puestos en el mismo nivel.

• Desventajas: Resultan confusos y difíciles de leer; que no permiten

colocar con facilidad niveles donde hay un solo funcionario y que
fuerzan demasiado los niveles.
• Organigramas escalares
Señala con distintas sangrías en el margen izquierdo
los distintos niveles jerárquicos, ayudándose de
líneas que señalan dichos márgenes.
Ventajas: Pueden usarse, para mayor claridad,
distintos tipos de letras.
Desventajas: Estos organigramas son poco usados
todavía, y aunque resultan muy sencillos, carecen de
la fuerza objetiva de aquellos que encierran cada
nombre dentro de un cuadro, para destacarlo
adecuadamente.
• Organigrama Mixto
• En este tipo de organigramas usted puede
mezclar los tres tipos de organigramas
anteriores (Vertical, Horizontal, Circular)
en uno sólo, cada empresa, cada
organización utiliza este tipo de
organigramas debido a su alto volumen y
complejidad de puestos que tienen bajo
su administración y con ello buscan la
optimización del espacio.
Como conclusión, la estructura organizacional ayuda a
determinar la cantidad de recursos humanos
necesarios para desarrollar las funciones de los
departamentos, dar orden, evitar confusiones y
delimitar claramente las responsabilidades de cada
miembro del equipo, contribuyendo en su conjunto, al
correcto desempeño de