Administración

científica
ADMINISTRACIÓN
GENERAL
 Administración científica

El enfoque típico de la escuela de

la administración científica se
basa en el énfasis puesto en las
tareas.
El nombre de esta escuela
obedece al intento de aplicar los
métodos de la ciencia a los
problemas de la administración
para alcanzar elevada eficiencia
industrial.
Los principales métodos
científicos aplicables a los
problemas de la administración
son la observación y la medición. 2
 La obra de
Taylor
Frederick Winslow Taylor (1856-1915),
fundador de la administración científica,
nació en Filadelfia, Estados Unidos.
Procedente de una familia de cuáqueros
de principios rígidos, se educó en la
disciplina, la devoción al trabajo y al
ahorro. En 1878 inició su vida profesional
como operario en la Midvale Steel Co
donde fue capataz, jefe de taller e
ingeniero, después de graduarse en el
Stevens Institute. 3
 En esta época imperaba el sistema de Pago por pieza o
por tarea

Los patronos buscaban ganar al máximo al fijar el

precio de las tareas

Los operarios reducían el ritmo de la producción para

equilibrar el pago por pieza determinada

Todo esto lleva a Taylor a estudiar el problema de

PRODUCCIÓN para encontrar una solución que
satisfaga patronos y empleados
ADMINISTRACIÓN Por eso el enfoque de la Teoría se basa en el énfasis de
CIENTIFICA PUESTOS EN LAS TAREAS por medio de la
OBSERVACIÓN Y MEDICIÓN

Primer
periodo de
Taylor
Corresponde a la época de publicación de su
libro Shop Management (Administración de
talleres), en 1903, nos hablo sobre las técnicas
de racionalización de trabajo del OPERARIO
mediante el estudio de tiempos y movimientos
1. El objetivo de la administración
es pagar salarios altos y tener
2.
bajos costos unitarios de
producción.
Taylor empieza desde abajo
con los operarios de nivel de
ejecución, efectuando un
paciente trabajo de análisis de
las tareas de cada operario
5. Comprobó que el operario
corriente producía mucho menos de
lo que potencialmente era capaz
6. Los empleados deben ser
entrenados científicamente en la
ejecución de la tarea para
perfeccionar sus aptitudes, de modo
que cumplan la producción normal.
3. Descompone sus movimientos y
procesos de trabajo para
perfeccionarlos y
RACIONALIZARLOS
4. Los empleados deben ser
seleccionados científicamente y
llevados a puestos de trabajo donde
las condiciones laborales sean
adecuadas, para que puedan cumplir
las normas.
7. La administración debe establecer
una atmósfera de íntima y cordial
cooperación con los trabajadores para
garantizar la continuidad de este
ambiente psicológico.
8. Concluye que si el operario mas
productivo obtiene la misma
remuneración del menos productivo
pierde el interés y deja de producir
5
 Administración
como ciencia
Para Taylor la organización y la
administración deben estudiarse y
tratarse como ciencia, no empíricamente.
debe ser gradual y requiere de un periodo
de cuatro a cinco años, debe ser una
combinación de ciencia en lugar de
empirismo, armonía en vez de discordia,
cooperación en vez de individualismo
La improvisación debe dar lugar a la
planeación.
6
 Según Taylor, las empresas de su época padecían tres males:

Segundo
periodo de Holgazanería sistemática de Desconocimiento de la

Taylor
los operarios, que reducían la gerencia en cuanto a las
producción a casi un tercio de rutinas de trabajo y el
la normal para evitar que la tiempo necesario para
gerencia redujese los salarios. realizarlas.
Corresponde a la época de la
publicación de su libro
SCIENTIFIC MANAGEMENT
(Administración Cientifica) (1911). Falta de uniformidad en
las técnicas o métodos de
trabajo.
7

aspectos:
organización
racional del trabajo
Taylor noto y comprobó que los operarios
aprendían observando las tareas de los
compañeros vecinos, y así emplear varios
métodos para hacer la misma tarea, utilizando
instrumentos y herramientas para ayudar y
facilitar el método de trabajo.
La ORT se fundamentó en los siguientes
• Análisis del trabajo y estudio de tiempos y
movimientos
• Estudio de la fatiga humana
• División del trabajo y especialización del
operario.
• diseño de cargos y tareas.
• Incentivos salariales y premios por producción.
• Concepto de homo económicas.
• Condiciones ambientales de trabajo
(iluminación, comodidad y otros).
• Estandarización de métodos y de máquinas.
• Supervisión funcional.
8
 • Elimino los movimientos
inútiles

• Simplifico, racionalizo y
fusiono otros movimientos
Análisis del trabajo
• Para que el operario
y estudio de tiempos economice tiempo, Dinero
y movimientos y esfuerzo

9
 El estudio de los movimientos se basa en
la anato­mía y en la fisiología humana. En
este sentido, Gil­breth estudió
(estadística y no fisiológicamente, pues
era ingeniero) los efectos de la fatiga en
la productivi­dad del operario, y
Estudio de la comprobó que la fatiga lleva al
trabajador a disminuir la productividad y
fatiga humana la calidad del trabajo, y a la pérdida de
tiempo.

10
 El análisis del trabajo y el estudio de
tiempos y movi­mientos condujeron a
la reestructuración de las opera­ciones
empresariales, eliminando los

División del movimientos innecesarios y

economizando energía y tiempo.

trabajo y
especialización Consecuencia

del operario Una de las consecuencias del estudio

de tiempos y movi­mientos fue la
división del trabajo y la especialización
del operario con el fin de elevar su
productividad.

11
DISEÑO DE
CARGOS Y
TAREAS
Tarea es la actividad ejecutada por
alguien en desa­rrollo de su trabajo en
la organización. Cargo es el conjunto
de tareas ejecutadas de manera cíclica
o repetitiva.

12
 Incentivos
salariales y
premios por
producción
Al establecer el plan de incentivo salarial,
Taylor buscaba conciliar los intereses de la
empresa en obtener un costo de producción
cada vez más reducida y, en consecuencia,
mayor productividad y mayor rendimiento
con el interés de los obreros en obtener
salarios más elevados.
13
 HOMUS ECONOMICUS

El hombre busca trabajo no porque

le guste sino como medio de ganarse
la vida 14
Condiciones de
trabajo
se comprobó que la eficiencia no sólo
depende del mé­todo de trabajo y del
incentivo salarial, sino también de un
conjunto de condiciones laborales que
garanti­cen el bienestar físico del
trabajador y disminuyan la fatiga.

15
 1. Igualdad de Equipos y de
Maquinas
ESTANDARIZACIÓN
2. Reducir la Variabilidad
DE METODOS
3. Reducir la diversidad en el proceso
productivo

16
 Supervisión
funcional
la existencia de diversos supervisores
especiali­zados en determinada área,
con autoridad funcional (relativa sólo a
su especialidad) sobre los mismos
subordinados. Esta autoridad funcional
es relativa y par­cial.

17
 fordismo
La racionalización de la producción
permitió crear la línea de montaje, que
posibilitó la producción en serie o en
masa.

18
 Apreciación
critica de la
admón. científica
En esa época la mentalidad y los prejuicios de
dirigentes y empleados, la falta de
conocimientos sólidos sobre los asuntos
administrativos y la incipiente experiencia
industrial y empresarial no permitían
condiciones favorables para la formulación de
hipótesis ni para dar el soporte adecuado a la
elaboración de conceptos rigurosos.
Mecanicismo de la admón.
científica
La administración científica
se limitó a las tareas y a los
factores directamente
relacionados con el cargo y
la función del operario.
Superespecializacion del Visión microscópica del
operario hombre
. En la búsqueda de la La administración científica ve
eficiencia, la administración al empleado individualmente,
y desconoce que el trabajador
científica preconiza la
es un ser social. A partir de su
especialización del operario
concepción negativa del
mediante la división y
hombre — según la cual los
subdivisión de toda
individuos son perezosos e
operación en sus elementos ineficientes— .
constitutivos.
19
 Falta de comprobación Enfoque incompleto de la Limitación del campo de
científica organización aplicación

Apreciación
critica de la A la administración
La administración científica
es incompleta, parcial e
La administración científica
se circunscribió casi

admón. científica
inacabada, ya que sólo se exclusivamente a los
científica se le critica el
limita a los aspectos problemas de producción en
hecho de querer elaborar
formales de la organización la fábrica, sin considerar con
una ciencia sin comprobar
y omite la organización mayor detalle los demás
científicamente sus
informal y los aspectos aspectos de la vida de una
proposiciones y principios.
humanos de la organización. empresa (financieros,
comerciales, logísticos, etc.)

20
 Enfoque prescriptivo y Enfoque de sistema La admón. como pionera
normativo cerrado

Apreciación
critica de la
admón. La administración científica
se caracteriza por tratar de
La administración científica
estudia las empresas como
1. Primer esfuerzo científico para
analizar y estandarizar los
procesos productivos para

científica
establecer principios si existieran en el vacío o aumentar la productividad y la
normativos que deben como si fuesen entidades eficiencia.
aplicarse como una receta independientes, absolutas y
2. Complementó la tecnología
para que el administrador herméticamente cerradas a
de la época desarrollando
tenga éxito en cualquier cualquier influencia de su técnicas y métodos que
circunstancia. entorno. racionalizaron la producción y
aumentaron la productividad.
 Libro: Introducción a Video: teoría científica de
la teoría general de la Taylor
administración https://www.youtube.com/
Autor: Idalberto watch?v=-prLR-HS9T0
Chiavenato

Biografías: Taylor, Gilbreth y

Emerson
Bibliografía https://
www.biografiasyvidas.com/

Video: Que es el Fordismo

https://
www.youtube.com/watch?
v=ogxZJM8VFGs

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