ACTIVIDAD 3

• PROSOCIALIDAD Y CONDUCTA PROSOCIAL

• ACCIONES PROSOCIALES
• CASO KITTY GENOVESE

Docente: Lic. Melgar Cespedes Maria Cintia

Estudiante: Escobar Acosta Dorian
 PROSOCIALIDAD
Son aquellos comportamientos que, sin la búsqueda de recompensas
extrínsecas o materiales, favorecen a otras personas o grupos según el
criterio de éstos, o metas sociales objetivamente positivas.

CATEGORIAS DE LA ACCION PROSOCIAL

1.- AYUDA Y SERVICIO FÍSICOS: Conducta no verbal que procura asistencia y servicio a otras personas
para cumplir un determinado objetivo.

2.- CUIDADO A PERSONAS: Conductas de atención y ayuda personal, a personas generalmente en situación
de falta de autonomía o de vulnerabilidad o necesidad (niños, ancianos, enfermos, etc.)

3.- DAR Y COMPARTIR: Entregar objetos, alimentos o posesiones a otros perdiendo su propiedad o uso.

4.- AYUDA VERBAL: Explicación o instrucción verbal o compartir ideas o experiencias vitales.
5.-CONSUELO VERBAL: Expresiones verbales para reducir tristeza de personas apenadas o en apuros
y aumentar su ánimo.

6.-CONFIRMACIÓN Y VALORIZACIÓN POSITIVA DEL OTRO: Expresiones verbales para confirmar el

valor de otras personas o aumentar la autoestima de las mismas, incluso ante terceros.

7.-ESCUCHA PROFUNDA: Conductas meta verbales y actitudes de atención que expresan acogida
paciente pero activamente orientada a los contenidos expresados por el interlocutor en una conversación

8.-EMPATÍA: Conductas verbales que, partiendo de un vaciado voluntario de contenidos propios,

expresan comprensión cognitiva de los pensamientos del interlocutor o emoción de estar experimentando
sentimientos similares a los de éste

9.-SOLIDARIDAD: Conductas físicas o verbales que expresan aceptación voluntaria de compartir las
consecuencias, especialmente penosas.

10.-PRESENCIA POSITIVA Y UNIDAD: Presencia personal que expresa actitudes de proximidad

psicológica, atención, escucha profunda, empatía, disponibilidad para el servicio, la ayuda y la solidaridad
para con otras personas.
CONDUCTA PROSOCIAL
Algunas personas se inclinan a hacerse cargo del bienestar de
los demás más que otras, espontáneamente e
independientemente de las circunstancias y de los destinatarios,
a veces a costa de considerables sacrificios y riesgos
personales.
Aunque pueda parecer veleidoso en una sociedad como
la actual, tan orientada a la competición y amenazada
por la discordia, lo cierto es que quien se ocupa de los
demás hace el bien también a sí mismo.

Mussen y Eisenberg (1985) definieron la conducta

prosocial en términos de "acciones destinadas a ayudar
o beneficiar a otra persona o grupo de personas, sin
esperar recompensas externas".
Ejemplos de la conducta prosocial
Más concretamente, la expresión "conducta prosocial" o "prosocialidad" se utiliza para indicar una
amplia gama de comportamientos o conductas destinadas a beneficiar a otras personas además de a sí
mismos, como por ejemplo:
• La ayuda
• El consuelo
• La donación
• El cuidado
• El compartir

Características de la conducta prosocial

1. El acto debe beneficiar a un individuo, o más individuos, o un grupo de individuos.
2. El agente o emisor de la conducta no está obligado a cumplir sus obligaciones.
3. La conducta debe ser gratuita, es decir, espontánea, no solicitada por otro individuo
 TIPOS DE CONDUCTAS PROSOCIAL
Los psicólogos sociales, sin embargo, no han desarrollado teorías específicas para el estudio de la
conducta prosocial, pero han tratado de leer este fenómeno ya sea dentro de teorías clásicas y
microteorías ya existentes, validando su lectura con datos de investigación, o a partir de teorías
propuestas por otras disciplinas.

-Teoría del aprendizaje social: comportamiento aprendido de otros, por imitación, adaptándose a una
situación existente.
-Teoría de las normas sociales: resultado de las normas del dar y de la responsabilidad social.
-Teoría del intercambio social y de la equidad: comportamiento instrumental para obtener
sucesivamente una recompensa y compensación de las injusticias y de los desequilibrios del sistema.
-Teoría de la atribución: resultado de la asignación de las disposiciones o situaciones realizadas.
-Reducción de la tensión: resultado de la imposibilidad de tolerar la turbación y la angustia provocadas
por el sufrimiento de los demás.
-Mantenimiento/aumento de la autoestima: resultado del deseo/necesidad de aumentar o mantener la
evaluación positiva del yo.
-Teoría cognitivo-evolutiva: expresión de un proceso moral de desarrollo.
-Teoría sociobiológica-evolutiva: comportamiento genéticamente determinado que tiene la función de
salvaguardia de la especie.
 FACTORES QUE INFLUYEN EN LA
CONDUCTA PROSOCIAL
-El número de espectadores en caso de emergencia.
-Observar o no la situación de ayuda e interpretarla como situación de emergencia.
-La capacidad para asumir la responsabilidad en esta situación.
-En general, las personas son más propensas a la ayuda cuando acaban de observar a otra persona que
ayuda, o cuando tienen mucho tiempo disponible.
-Incluso el humor y la semejanza física tienen un peso en la predisposición a la ayuda.

CÓMO DESARROLLAR LA CONDUCTA PROSOCIAL

1. Reducir o eliminar los factores que los obstaculizan: reducir la ambigüedad y aumentar la
responsabilidad, activar el sentimiento de culpa y la preocupación por la propia imagen.
2. Enseñar la prosocialidad y el altruismo: enseñar la inclusión moral, crear modelos de altruismo,
aprender haciendo, atribuir el comportamiento altruista a motivaciones altruistas, conocer los
mecanismos que regulan el altruismo.
3. Favorecer la acción de la norma de reciprocidad.
El caso de Kitty Genovese
Se llamaba Catherine Susan Genovese, conocida como “Kitty” Genovese, de 28 años, nacida en
Nueva York, y murió apuñalada el 13 de marzo de 1964, hacia las 4:25 de la madrugada, cerca
de su casa en Kew Gardens, Queens, Nueva York.
Dos semanas después, el 27 de marzo, el New York Times publicó un artículo sobre el crimen, en
primera página, firmado por Martin Gangsberg, un periodista experimentado que consiguió un
amplio reconocimiento con la noticia del asesinato de Kitty Genovese. Se titulaba “37 who saw
murder didn’t call the police”. O sea, “37 que vieron el crimen y ninguno llamó a la policía”. Solo
un testigo, el número 38, avisó a la policía. Ya era tarde, Kitty Genovese había muerto
Kitty era la encargada de un bar en Queens y, después de cerrar, volvía a casa en la madrugada
del 13 de marzo, vio a un hombre que se acercaba, se asustó y corrió hacia una cabina telefónica
de la policía. Pero fue alcanzada por el hombre y apuñalada tres veces.
A las 3:50 la policía recibió la primera llamada. Venía de una vecina de Kitty. Hubo quien
declaró que tenía intención de avisar pero no lo hizo por no verse envuelto en el asunto
Los primeros párrafos del artículo de Gangsberg decían, literalmente, que “Por más de una
hora 38 ciudadanos respetables y cumplidores de la ley de Queens vieron a un asesino
perseguir y golpear a una mujer en tres ataques separados en Kew Gardens… nadie llamó
a la policía durante el asalto; un testigo lo hizo después de que la mujer murió”.
Días después, la policía detuvo a Winston Moseley, de 29 años, y lo acusó del homicidio. Era de
Queens, como Kitty, tenía trabajo, casado con dos hijos y sin antecedentes. En la cárcel confesó
el ataque a Kitty. Declaró que, simplemente, quería “matar a una mujer”.
Pasaron un par de meses y en junio se celebró el juicio de Winston Moseley. A sus 79 años,
Winston Moseley es el recluso de más edad del sistema de prisiones de Nueva York.
El crimen fue, en las dos semanas siguientes, uno más de la crónica negra de Nueva York. Pero,
una vez que Gangsberg publicó su crónica en primera plana en el New York Times, el público
quedó impactado por la narración. Sobre todo se centró en aquel vecino que declaró que no se
quería ver envuelto en el asunto.
Por ejemplo, cuantos más testigos hay en un suceso, más difícil es que alguien tome la iniciativa
y haga algo por la víctima. Es la psicología del grupo: yo no ayudo porque nadie lo hace y no
quiero ser el tonto que se haga responsable, o no ayudo porque seguro que entre tanta gente
hay alguien que sabe hacerlo mejor que yo y, además, no estoy seguro de qué hacer pues aquí
hay muchos mirando, lo que me hace dudar de cómo intervenir.

La historia de Kitty Genovese, aún en el tiempo en que fue falsa, ayudó al desarrollo
de proyectos sobre las ayudas de los grupos sociales en las emergencias. Y cambió
nuestra perspectiva sobre la vida en las grandes ciudades. Que no es tan mala y
cruel como se creía.
 GRACIAS…!!

BIBLIOGRAFIA:
Cultura cientifica. (10 de Diciembre de 2022). Obtenido de Cultura cientifica: https://culturacientifica.com/2016/02/08/el-caso-de-
kitty-genovese/
lipa net. (10 de diciembre de 2022). Obtenido de lipa net: https://lipa-net.org/10-tipos-de-acciones-prosociales/
Psicologia-Online. (10 de Diciembre de 2022). Obtenido de https://www.psicologia-online.com/conducta-prosocial-que-es-
caracteristicas-tipos-y-como-desarrollarla-5641.html