STRONG

TEAM

N A V A R R E T E P A L A C I OS , Y U D E Y K A C A M I LA 100%
SHEILY JACQ UELINE, POCCOHUANCA FLORES 100%
RODRIGO FABRICIO, HUAMÁN SAM 100%
M I SA E L J O S E P H , E S P I N O L I MAY L LA 100%
ROSMERY NÍCOL, AZABACHE MOLINA 100%
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QUIENES SOMOS

Dentro de una pequeña sala una idea surgió, al visualizarse la necesidad

de ropa deportiva en cierto sector decidimos un grupo de jóvenes
emprendedores dar solución a este problema de la mano de las
importaciones, es así como nace nuestra marca “Strong Team”
destinada a la comunidad que busca alcanzar su mejor versión
destacando con nuestros diseños y sintiéndose cómodos llevándolos.

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NUESTRA PROMESA

• Alineamos los objetivos de la gestión en la empresa para organizar

nuestras importaciones asegurando así su operatividad y
funcionamiento, generamos un entorno de confianza con nuestros
colaboradores que nos permite desarrollar un mejor desempeño en
la toma de decisiones respecto a ingresos y rentabilidad. Al asignar
nuestros cargos delegamos el trabajo y no micro gestionamos al
equipo logrando así un fortalecimiento corporativo.

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STRONG TEAM

MISION VISION
• Captar la atención creando confianza • Ser la mayor red de comercialización
entre el comprador y la empresa de ropa deportiva a nivel de
buscando satisfacer las demandas del Latinoamérica y mejorar la imagen
cliente. corporativa
VALORES
• Honestidad, Puntualidad, Confianza,
Eficiencia e Innovación.

Al realizar nuestro organigrama empresarial, evaluamos y tomamos en cuenta las

habilidades de cada integrante de nuestro equipo por lo cual decidimos crear las 5
subjefaturas de Gerencia General, Recursos Humanos/Asesoría Legal, Marketing,
Ventas y Atención al Cliente, así como también Finanzas.
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ÁREAS PRINCIPALES DE L A EMPRESA

Gerencia General:

Conducir la organización de la empresa, liderando al equipo de trabajo y

coordinando las actividades de las otras jefaturas con el fin de cumplir los
objetivos establecidos en el plan de trabajo y así asegurar altos niveles de
satisfacción a los clientes a través de un excelente servicio.

Marketing:

Desarrollar e implementar estrategias, campañas de publicidad y marketing a

corto y largo plazo con fines de mejorar el alcance de la marca.
Analizar las tendencias del mercado para evaluar la rentabilidad de nuevas
eventos.
Determinar vías para medir el impacto las estrategias planteadas.

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Finanzas:

Tiene la función de ocuparse del sector económico de la empresa como tal su principal
función es realizar los pagos a sus obligaciones, así como también se encargan de
gestionar los gastos e ingresos de la corporación para así lograr un buen servicio de la
organización teniendo una buena liquidación y rentabilidad.
Con el fin último de crear valor que le permita tener beneficios con su actividad.

Ventas :
El departamento de ventas es el área encargada de comercializar los productos y servicios de
una empresa. Su objetivo es atraer, nutrir y convertir leads en clientes. Una vez que esto se
logra, pasan a invertir en la retención de clientes.

Atención al cliente:

Se encarga de gestionar una relación comercial con los consumidores; también ayudar en
los inconvenientes de los clientes y establecer herramientas de aprendizaje para el equipo
con el fin de ampliar la relación, yendo más allá de los objetivos de la empresa

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 ACTIVIDAD PRINCIPAL DE LA EMPRESA

La actividad principal de la empresa es la venta de ropa deportiva a nuestros

clientes que buscan lucir bien, mantenerse en forma y destacar mediante su
vestimenta.
La venta de nuestros productos mediante el medio online: (pagina web y redes
sociales) ya que esto nos permite captar una mayor atención en el publico y nos
facilita a la hora de hacer publicidad, promociones o campañas de marketing.
Al igual que tenemos un contacto directo y personalizado con cada uno de
nuestros consumidores, así mismo por este medio se les facilita a ellos si es que
tienen una duda o sugerencia con respecto a nuestros servicios.

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 POLÍTICAS DE LA EMPRESA
POLITICA DE CALIDAD
se establecen los estándares de calidad que deben cumplirse en la producción y venta de
ropa, y se especifican las medidas a tomar en caso de incumplimiento.

POLITICA DE DIVERSIDAD E INCLUCIÓN

se promueve la diversidad en el lugar de trabajo y se prohíbe cualquier tipo de
discriminación basada en la raza, género, orientación sexual, entre otros.

POLITICA DE SEGURIDAD Y SALUD

se establecen las medidas necesarias para garantizar la seguridad y salud de los empleados
y clientes, como la implementación de protocolos de seguridad y prevención de accidentes
en las oficinas o almacén

POLITICA DE PRIVACIDAD
se establecen las medidas necesarias para proteger la privacidad de los clientes al
recopilar, almacenar y utilizar su información personal.

POLITICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

se establecen las condiciones y plazos para realizar devoluciones y cambios de productos,
y se especifican las medidas a tomar en caso de incidencias.
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POLÍTICAS DE LA EMPRESA
POLITICA DE FLEXIBILIDAD DE HORARIOS
Implementamos un programa donde los empleados pueden optar por trabajar un horario
comprimido en ciertos días de la semana, brindando un mayor equilibrio entre trabajo y
vida personal.

POLITICA DE DESAROLLO DE HABILIDADES:

Ofrecemos bonificaciones a los empleados que participen en cursos de desarrollo de
habilidades relevantes para su rol, fomentando el crecimiento profesional.

POLITICA DE ENTRENAMIENTO CONTINUO

ofrecemos programas de capacitación regulares para mantener a nuestros empleados
actualizados en las últimas tendencias y técnicas.

POLITICA DE DIAS DE ENFOQUE CREATIVO: Asignamos días específicos para

que los empleados se dediquen a proyectos creativos y exploración de nuevas ideas fuera
de sus tareas habituales.
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 P L AN MOTIVA C ION A L

1. Generar incentivos en nuestros trabajadores

2. Delegamos proyectos importantes

3. Reconocemos logros a corto y largo plazo

4. Realizamos propuestas de integración grupal

5. Capacitamos cada 2 meses para revisar los avances y objetivos

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IMP UT P ROC E S OUTP UT

IMPUT PROCES OUTPUT

Proveedor Control de calidad de prendas importadas Distribución del producto y entregas de
Camisetas Etiquetado del número de orden y compra calidad
Etiquetas / Stickers de las prendas
Tarjetas de Presentación Embalado y sellado al vacío de los
Bolsa biodegradables conjuntos deportivos
Tarjetas de Descuento Colocación en bolsa biodegradable junto a
Oficinas tarjetas de agradecimiento y descuento
Otros

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PROGRAMACIÓN ANUAL

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 P ROC E DIMIE N TOS :

PLANEACIÓN:

•Planificación, especifica ¿Qué se va a hacer?

•Contacto directo con el proveedor, acordar marcar un tiempo de

llegada y entrega del producto.
•Venta de los primeros 200 conjuntos deportivos en stock
•Impulsar la imagen de la marca junto al área de marketing
(ofertas, promociones, etc.)
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 P ROC E DIMIE N TOS :

ORGANIZACIÓN:

•Promover las ventas en línea y promocionar junto al área correspondiente

una próxima apertura de una tienda física

•Realizamos un inventario diario de las prendas en stock y prevemos el tiempo

de importación de los siguientes diseños de conjuntos deportivos.

•Seleccionar a los trabajadores con mayor desempeño mostrado para

capacitarlos como líderes de las nuevas propuestas para la empresa

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P ROC E DIMIE N TOS :
DIRECIÓN:
•Dirección, especifica ¿Con qué se va a hacer?

•Con los trabajadores (lideres) ya capacitados, buscamos una mayor

motivación e inspiración en el resto del personal

•El área de Finanzas junto al Gerente General evaluaran los costos de la

importación continua además de buscar y seleccionar un proveedor
fijo.

•Marketing junto a ventas harán un sondeo semanal de los productos

menos vendidos para junto al personal implementar ideas que puedan
impulsar la venta.
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 P ROC E DIMIE N TOS :

CONTROL:

•Supervisamos con el cumplimiento constante de las ventas y entregas del

producto a las horas acordadas.

•Priorizamos y personalizamos la experiencia de venta de nuestro cliente.

•Hacemos un seguimiento acerca de la satisfacción lograda en la venta.

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 OBJ ET IV OS DE L A E MP RE S A :
Objetivo General 1 Objetivo General 2 Objetivo General 3
Apertura de la primera Colaboraciones promocionales que Optimizar la logística y la satisfacción del
tienda física ayuden a la expansión de la marca. cliente:

Objetivos específicos: Objetivos específicos: Objetivos específicos:

• Plan de seguimiento diario,
de las ventas realizadas
por el personal de piso.
• Potenciar equipamiento de  Cuando los clientes lleguen a cierto
tienda.
• Incrementar promociones,
elevar el Marketing
 Por la compra de los conjuntos
deportivos obtendrán un descuento
del 5% en la próxima compra.
monto de compra participaran de
un sorteo y se podrán llevar varios
premios.
 Incrementar y difundir el
reconocimiento de nuestra marca,
originando así mayor aportación de
ventas.
•Reducir los tiempos de entrega promedio
en un 20% a través de la optimización de la
cadena de suministro.
•Implementar un sistema de gestión de
inventario en tiempo real para reducir los
niveles de agotados y excedentes de
productos.
•Medir y mejorar la satisfacción del cliente
a través de encuestas regulares y
retroalimentación, con el objetivo de
alcanzar una calificación promedio de
satisfacción del cliente.
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STRONG TEAM

GRACIAS
+51 923 987 6554
strongteam@gmailcom

www.strongteam.com
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