CTDH SECTOR POZA RICA

DIFUSIÓN EN DISCIPLINA OPERATIVA (DO)

AL PERSONAL DE LA CTDH POZA RICA
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* EMPRESA SEGURA, EFICIENTE Y COMPETITIVA

Definición de Disciplina Operativa

ALTOS ESTÁNDARES DE DESEMPEÑO

La Disciplina Operativa (D.O.) es el

cumplimiento
riguroso de:
• TODOS Los procedimientos e instrucciones de
trabajo operativos,
Fondo administrativos
azul y de
mantenimiento.

• A través del proceso de tenerlos disponibles,

con la mejor calidad.

• Comunicarlos de forma efectiva y

• Exigir su estricto apego y cumplimiento.

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LAS MEJORES PRACTICAS INTERNACIONALES PARA SSPA

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PEMEX Empresa
PEMEX Empresasegura, eficientey y
segura, eficiente competitiva
competitiva
2
PEMEX Empresa Segura, Eficiente y Competitiva

Análisis e Investigación Incidentes

Compromiso Visible y Demostrado

Responsabilidad Línea de Mando

Altos Estándares de Desempeño

Capacitación y Entrenamiento
Auditorías Efectivas de SSPA
Metas y Objetivos Agresivos
Organización Estructurada

Comunicaciones Efectivas
Papel de Función SSPA

Motivación Progresiva
Política de SSPA

Las Mejores Prácticas de SSPA de DuPont

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PEMEX Empresa
PEMEX Empresa segura, eficiente
segura, eficiente y competitiva
y competitiva

La Disciplina Operativa incluye:

DISCIPLINA
Reglas OPERATIVA
Procedimientos

ÑO
ALTOS ESTÁNDARES DE DESEMPE
Normas
Instrucciones de Trabajo

Especifican cómo deben hacerse los

trabajos (bien y a la primera vez)

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Distribución Estadística de los Incidentes

Por nuestra experiencia un

INCIDENTE es causado por
4%...por factores
diversos
fallas de sistema
(administración)...

96%
...por las
Actitudes y el
Comportamiento

De acuerdo con los Estudios de DuPont.

Observar el libro: “Value-Based Safety Process” Terry E. McSween,
Ph.D.

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Témpano de SSPA

INCIDENTES Y
PÉRDIDAS REALES

INCIDENTES Y
PÉRDIDAS POTENCIALES
DESVIACIONES
COMPORTAMIENTO
ACTITUD

De acuerdo con el Triángulo de Heinrich.

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Derritiendo el témpano

Logro de “la meta cero”

DESEMPEÑO
SOBRESALIENTE

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Asegurar que todas las operaciones sean llevadas a cabo de

manera segura, correcta y consistente.

Disponibilidad Cumplimiento
Cumplimiento
Disponibilidad

Calidad
Calidad Comunicación
Comunicación
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Primera Etapa: Disponibilidad

OBJETIVO:

Asegurar que los Procedimientos requeridos para las operaciones y/o

actividades estén disponibles y accesibles para todo el personal.

VENTAJAS:

• Tener una adecuada cobertura de procedimientos para cada una de las

operaciones y/o actividades que lo requieran.

• Contar con la información correcta y consistente en todas las áreas y/o

departamentos.

• Definir claramente prioridades con base al riesgo e impacto que tengan

los operaciones y/o actividades críticas para establecer criterios de
revisión de los procedimientos.
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Calidad de los Procedimientos

Segunda Etapa: Calidad
Para garantizar
Garantizar que losque los procedimientos
procedimientos:
• Sean claros, específicos, concretos
• Resalten puntos críticos y límites
• Identifiquen los riesgos existentes y las medidas
preventivas
• Reflejen el estado actual de los procesos ú
operaciones y las mejores formas de ejecución
• Sean revisados de acuerdo a su programa
(frecuencia)
• Estén actualizados y aprobados
• Incorporen las modificaciones y/o cambios
• Integren las mejores prácticas
• Mejores formas de ejecución.
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Comunicación de los Comunicación

Tercera Etapa: Procedimientos

Propósito

Contar con los mecanismos de comunicación y el

entrenamiento efectivo de, y en los procedimientos.

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Evaluación de Procedimientos
ÁREA : Mantenimiento: Taller Mecánico. PROCEDIMIENTO No. : PS001

TITULO : Tarjeta, Candado, Despeje y Prueba.

PROCEDMIENTO CRITICO (QUE SALVAN VIDAS)

1. Mencione los tipos de energía que pueden ser controlados por este
procedimiento.

2. Describa el significado de Tarjeta, Candado, Despeje y Prueba.

3. Describa el orden o secuencia para poner y retirar candados.

CONTESTÓ:
Nombre Trabajador Fecha Firma
REVISÓ:
Nombre Supervisor Fecha Firma

OBSERVACIONES / NOTAS DEL SUPERVISOR:

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Cuarta Etapa:
Cumplimiento Cumplimiento
de los Procedimientos
Propósito

Asegurar el riguroso y continuo seguimiento y

acatamiento de los procedimientos.

Ciclo de Trabajo:
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Auditoria documentada que realiza el evaluador sobre el conocimiento

que tiene el operario ejecutor sobre procedimientos específicos
aplicables a su trabajo y a la habilidad para realizar dicha actividad.
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Programa de Revisión de Ciclos de Trabajo

• Se desarrollará por parte de los Supervisores y Mandos

Medios un programa de revisión de ciclos de trabajo
empezando por los Procedimientos Críticos y Procedimientos
Operativos de más alto riesgo.

• En operaciones de alto riesgo las revisiones de ciclos de

trabajo se llevarán a cabo cada 12 meses, el promedio de la
frecuencia de las revisiones de ciclos de trabajo debe ser de
18 meses.

• La frecuencia de revisión de ciclos de trabajo puede ser

reducida o ampliada de acuerdo al grado de riesgo de las
operaciones, la experiencia del empleado o al impacto que
tienen en los resultados del negocio.
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Revisiones de Ciclos de Trabajo

ÁREA/DEPARTAMENTO/FUNCIÓN: FECHA:
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO EVALUADO:
No. DEL PROCEDIMIENTO EVALUADO:
NOMBRE DEL EMPLEADO:
NOMBRE DEL EVALUADOR:
1. - ¿SE REALIZÓ LA ACTIVIDAD SIGUIENDO EL PROCEDIMIENTO EN SU
TOTALIDAD? SI ________ NO ________
EXPLIQUE SU RESPUESTA AFIRMATIVA
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. - SI LA RESPUESTA A LO ANTERIOR ES NO, CUAL (ES) FUE (RON) LA (S)
DESVIACION (ES)?

3. - ¿SI NO COINCIDEN PROCEDIMIENTOS Y FORMA DE REALIZARSE LA

ACTIVIDAD, CUAL DEBE MODIFICARSE? FAVOR DE EXPLICAR PORQUÉ.

4. - ¿CONSIDERA USTED QUE EL EMPLEADO CONOCE BIEN LA

OPERACIÓN O ACTIVIDAD A REALIZAR? SI _____ NO _____ FAVOR DE
EXPLICAR PORQUÉ.
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5. - ¿QUE COMENTARIOS HIZO EL EMPLEADO DURANTE LA REVISIÓN

DEL CICLO DE TRABAJO?

6. - ¿HIZO EL EMPLEADO ALGUNA SUGERENCIA ACERCA DEL

PROCEDIMIENTO? SI _____ NO _____ SI LA RESPUESTA ES
AFIRMATIVA, LISTAR.

7. - ¿ESTABA EL ÁREA DE TRABAJO Y EL EQUIPO EN CONDICIONES

SATISFACTORIAS? SI _____ NO _____

8. - COMENTARIOS GENERALES

9. - ACCIÓN TOMADA SOBRE LOS COMENTARIOS GENERALES.

OBSERVACIONES DE QUIEN REVISA
EMPLEADO:
Firma Fecha _______________________________
_______________________________
EVALUADO POR:
Firma Fecha _______________________________
REVISADO POR: _______________________________
Firma Fecha
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