Cognición

social
 Definición
Estudia el modo en que atendemos, interpretamos,
analizacion, recordamos y empleamos la informacion para
elaborar juicios o realizar accion que se relacionen con el area
social.

• Comprensión de los fenómenos humanos desde el razonamiento y procesos

cognitivos
• Razonamiento humano, constructos de representación, juicios de percepción y
sistema de almacenamiento relacionado con el área social
Percepción
social
Es el proceso mediante el cual el sujeto
selecciona información a nivel social
que le lleva por medio de sus sentidos
en interrelación con su medio, la cual
luego será procesada e interpretada
 Proceso de percepcion social
• El procesamiento de arriba hacia abajo implica que el cerebro
«envíe» información almacenada al sistema sensorial a medida
que recibe información del estímulo, lo que permite hacer una

Arriba - abajo
hipótesis básica sin la necesidad de analizar todas las
características del estímulo.
• Esta acción es utilizada para procesar la información del medio,
teniendo en cuenta aspectos que ya sabemos o hemos
experimentado
• Cabe resaltar que este proceso inicia a partir de las percepciones
individuales que nos ayudan a evaluar y analizar la información
del medio
 Proceso de percepcion social
• El procesamiento abajo-arriba comienza con el
análisis de los estímulos procedentes del medio, y

Abajo arriba
todo el procesamiento posterior se elabora partir de
ellos, contrastando las características del estímulo
con las almacenadas en nuestro cerebro
• Es lo que ocurre cuando nos formamos una
impresión de una persona a la que vemos por
primera vez, o cuando queremos buscar la causa de
alguna conducta que nos llama la atención.
 Importante
La percepción tiene dos elementos trascendentales para llevar a cabo su proceso

Selectividad Carácter activo

 Selectividad
Esto quiere decir que las personas no procesan toda la información que llega a
los sentidos, sino que, gracias al proceso previo de atención, se centran en algunos
aspectos y pasan por alto otros. Ello es debido a dos razones fundamentales:

Es imposible que el ser humano logre procesar o percibir todos los recursos cognitivos

No toda la información tiene el mismo grado de importancia o valor para los sujetos
 Selectividad
El grado de
importancia hacia el
estímulo depende

Intereses del
Actitudes Contexto
perceptor
 Carácter activo
Las personas gracias a la información obtenida generan estructuras cognitivas
(esquemas o ejemplos)

Cuando el sujeto que adquiere la nueva información ya tenía una idea previa
sobre la misma genera una asimilación y manejo más fácil
¿Qué es importante a nivel de percepción cuando
interactuamos?

Lo que las personas sienten, sus emociones

y las intenciones que las acompañan

¿Qué tanto durara su intención? Y realizar

una impresión sobre las personas

Si la persona no se ajusta al paradigma que

teníamos, iniciaríamos a indicar atribuciones
al azar
 Conducta no verbal
El proceso de percepción cuando se implica en la interacción de personas tiene en cuenta la
comunicación no verbal, la cual se entiende como la conducta que se manifiesta a través de
expresiones faciales, gestos, posturas, tonos de voz, y apariencia, entre otros, y que, junto al
lenguaje verbal, integra la comunicación

Expresión
Mirada
facial

Movimientos
Postura
corporales

Distancia
 La información no verbal puede entregarnos
información de:

Emociones del momento el sujeto hacia nosotros o la situación que

se está desarrollando

Intenciones hacia nosotros

Esquemas
Es una presentación
grafica de la asociación de
ideas o conceptos que se
relacionan entre sí, los
cuales podrían establecer
una relación de jerarquías
 ¿En que intervienen los esquemas?
• Atención:se refiere a qué información percibimos
• Codificación: se refiere al proceso a través del cual la información que
percibimos es almacenada en nuestra memoria
• Recuperación: se refiere al proceso a través del cual recuperamos
información de la memoria para usarla de alguna manera

Cuando hacemos juicios sobre las personas

Modificacion
de los
esquemas
Profecias autocumplidas – efecto pigmalion

■ Predicciones que, en algún sentido, llevan a que se hagan

realidad.
■ Predicciones que, en cierto sentido, hacen que ellas mismas se
tornen verdaderas
 Durante la depresión de 1929, muchos bancos se enfrentaron a la siguiente
situación: ellos eran bastante solventes, pero circularon rumores indicando que no lo
eran. Como resultado, muchos depositantes hicieron cola para retirar sus ahorros,
situación que los bancos no pudieron realmente afrontar: no tenían suficiente dinero
a mano para satisfacer las demandas de los clientes . En cierto sentido, los
depositantes causaron de hecho que sus propios peores miedos fueran confirmados.
Hace unos meses, yo iba conduciendo hacia mi trabajo. En la vía, me
detuve ante un semáforo en rojo en un cruce muy transitado. La
conductora del coche en frente de mí estaba hablando por teléfono
móvil mediante unos audífonos y por lo que note tenía una
conversación muy importante por la manera en que movía su cabeza
y sus manos, sumado a ello también notaba que arreglaba su cabello.
Entonces, repentinamente, aunque la luz continuaba aún en rojo, ella
comenzó a avanzar directo hacia el cruce. Yo esperé lo peor y miré
con horror como los coches desde ambas direcciones hacían sonar
las bocinas, desviaban el rumbo, y frenaban para evitar chocar con
ella, otras personas que transitaban por la calle gritaban
desesperadamente, por fortuna ella lo hizo sin sufrir ningún accidente
 Sobrecarga de información
Hace referencia a casos en los que se excede nuestra habilidad para
procesar información, ya que las demandas de su sistema cognitivo
fueron mayores de lo que ella podía manejar.
 Heuristicos
Reglas simples para tomar
decisiones complejas o hacer
inferencias de una manera rápida y
efectiva, de tal manera que se
reduce el esfuerzo cognitivo
Imagina que acabas de conocer a
tu vecina. Mientras hablas con
ella, observas que está vestida de
manera conservadora, es muy
impecable en sus hábitos
personales, tiene una gran
biblioteca en su casa y parece ser
muy gentil y un poco tímida.
 Heurístico de representatividad
Una estrategia para hacer juicios basada en el
parecido que tienen los estímulos o eventos que se
evalúan, con otros estímulos o categorías.
¿Qué es más común en
el idioma inglés: las
palabras que comienzan
con la letra G o las
palabras con G como su
cuarta letra?
• Kangaroo – Canguro
• Mangle - destrozar
• League - Liga
CRÉDITOS: Esta plantilla para presentaciones es una creación de
Slidesgo, e incluye iconos de Flaticon, infografías e imágenes de
Freepik y contenido de Sandra Medina
 Heurístico de disponibilidad
Una estrategia para hacer juicios basada en la
facilidad con que determinados tipos de información
son traídos a la mente.
Mariangel
¿Cuántos alumnos tiene la
unipamplona este año?
 ¿Cuántos habitantes hay en Colombia en el
2023, teniendo en cuenta que en el año 2022
DANE ese año informo que habían 51.600.000
millones de personas?
 Heurístico de ajuste y anclaje
Este heurístico ayuda a las personas a dar juicios
cuantitativos en ámbitos relativamente inciertos,
empleando un punto de referencia implícito o
explícito (el anclaje), y realizando subsiguientes
ajustes hasta llegar a una estimación final..
Espinel
Reina
Efecto del estudiante
de psicologia o
medicina
 PRIMING – EFECTO DE
LOS HEURISTICOS
Disponibilidad de información
incrementada como resultado de la
exposición a estímulos o eventos
específicos, lo que quiere decir que la
disponibilidad de información
incrementada como resultado de la
exposición a estímulos o eventos
específicos.
OJO
MARTA
 SESGO HACIA LO NEGATIVO

Se refiere al hecho de que

nosotros demostramos una
mayor sensibilidad ante la
información negativa que ante
la positiva.
 SESGO HACIA LO POSITIVO

Una predisposición a esperar que las cosas salgan

bien en general, los hallazgos de las investigaciones
indican que mucha gente cree que ellos son más
propensos que otros a experimentar eventos
positivos, y menos propensos a experimentar
eventos negativos.
 QUIZ PARA PENSAR
Hola, soy Julián te cuento que acabo de salir de la IPS y me paso algo super raro… mientras estuve allí noté
varias cosas:
■ Videos sobre el covid y todas las secuelas que quedaron
■ Una persona entregando panfletos sobre un sitio donde realizan la prueba rápida del covid
■ Había una señora ofreciendo vitaminas para fortalecer el sistema respiratorio frente al covid
■ Por otro lado, afuera de la ips había un personal médico llamando a las personas mediante una bocina
para entregarle tapabocas para evitar el contagio del covid
■ A mi lado habían dos señoras conversando, una le narraba a la otra como su esposo murió por el covid
y la otra le relataba que gracias al covid ya no tiene gusto cuando come
■ Te cuento todo esto, porque por estar prestándole atención a todo esto no note que me llamaron en
repetidas ocasiones para pasar al consultorio del doctor y aquí estoy esperando a que la operadora de la
ips me atienda la llamada para volver a reagendar mi cita ¿Por qué crees que me paso esto, a que
termino de psicología social que vimos se te parece?