República Bolivariana de Venezuela

Universidad Bicentenaria de Aragua

Vicerrectorado Académico

Facultad de Salud y Desarrollo Humano

Escuela de Psicología

Núcleo- San Antonio de los Altos

Esquema social, categorización, sesgos y errores de la inferencia social

heurística.

Estudiante: Victor Castro

C.I: 26.472.287

San Antonio de los Altos, Junio, 2022

 Esquema

Un esquema es una estructura cognitiva independiente que representa conocimiento abstracto

que tenemos acerca de un conjunto de estímulos que consideramos que tienen algo en común
(categoría). Son casos generales. Espontáneas.

Tipos de esquemas:

 Esquemas de personas: teorías implícitas de la personalidad: creencias, a menudo

inconscientes, de que ciertos rasgos o comportamientos van juntos.
 Esquemas de roles: contienen información de cómo son y cómo se comportan las
personas con un determinado rol en un grupo o en sociedad.
 Esquemas de situaciones (Scripts o guiones de acción): información sobre secuencias
típicas de acciones en situaciones concretas.
 Esquema del Yo (Autoesquemas): incluye las ideas más distintivas y centrales que
tenemos de nosotros mismos.

Los esquemas funcionan como filtro, se percibe y recuerda información consistente con nuestros
esquemas, y dirige nuestra atención a lo que es relevante, nos ayuda a interpretarla y guía la
recuperación al querer recordarla. Eliminan la información redundante, la completa y resuelve
confusiones.

Cognición y categorización social

Los seres humanos vivimos en un entorno altamente complejo. Para poder tener una
representación relativamente articulada del mundo es importante que los perceptores
desarrollemos estrategias que nos permitan acomodar nuestras capacidades a las diferentes
demandas cognitivas, sobrevivir a la presión informativa y conformar una red de apoyo que nos
proporcione el necesario ajuste social.

Conceptos básicos:

El objeto de la Psicología de la Cognición social es estudiar el modo en que atendemos,

interpretamos, analizamos, recordamos y empleamos la información para elaborar juicios y
realizar acciones. Basándonos en esta definición atenderemos a tres conceptos:

 Cognición: conjunto de actividades a través de las cuales la información, recibida de los

sentidos, de la memoria y a través de lo comunicado por otros individuos, es procesada
por el sistema psíquico.
 Cognición social: el estudio de los procesos mentales mediante los cuales la gente
conoce el mundo social (a sí mismo, a los otros, las relaciones interpersonales, los
grupos sociales, etc.)
 Categorización: es la necesaria selección y clasificación de la información recibida y
seleccionada que el individuo hace por sus límites de almacenamiento.
 La categorización es un proceso cuya finalidad es hacer más sencillo el procesamiento de la
información. La categorización supone:

 Categoría: conjunto de objetos que tienen en común una o más características,

atributos o rasgos (sean estas características objetivas o no, basta con que unos
conjuntos de personas se las concedan)
 Prototipos: es el conjunto de rasgos, características o atributos generalmente asociados
a los miembros de una categoría. Por concreción se aplica al objeto o sujeto que mejor
define o representa a una categoría.
 Esquemas: son unidades de conocimiento en general, es la generalización (abstracción)
en el tiempo y en el espacio de las características y propiedades de un objeto y de sus
efectos (Smith, y Semin, 2004).
 Representaciones sociales: son cogniciones sociales compartida La teoría de las
representaciones sociales explica cómo lo extraño y lo desconocido se trasforma en un
momento dado, en familiar (Farr y Moscovici, 1984).

Sesgos

Ya sea porque nuestro cerebro posee una capacidad limitada, o porque no siempre disponemos de
toda la información que desearíamos o porque nos embarga la incertidumbre de las consecuencias
de tomar una u otra decisión, por lo que en muchas ocasiones tomamos “atajos” mentales para
llegar a la solución de los problemas. Estos atajos mentales que tomamos de forma inconsciente,
en psicología se llaman “Heurísticos”, y nos ayudan a simplificar la gran cantidad de procesos
mentales que llevamos a cabo constantemente y a hacer más llevadera nuestra vida diaria.

Se refiere a la tenencia que mostramos a priorizar nuestras dotes personales para valorar nuestros
éxitos y a atribuir a las circunstancias externas nuestros fracasos. En cambio cuando se trata de
otra persona, la tendencia es la inversa, atribuimos a la suerte o la ayuda sus éxitos y a
características internas sus fallos.

Simplificando mucho podríamos resumir sus definiciones con las siguientes frases:

 Heuristico: Atajo mental para ahorrar recursos cognitivos.

 Error: El atajo nos lleva a una conclusión erronea.
 Sesgo: Error sistemático. Ante una situación tenemos tendencia a caer sistemáticamente
en el mismo error

Los principales sesgos cognitivos que se conocen

Sesgo de memoria

Todos sabemos que nuestra memoria no es perfecta, se difumina con el tiempo y fácilmente nos
induce a errores inconscientes. Las investigaciones realizadas revelan que cuando evaluamos
recuerdos para poder tomar decisiones sobre nuestro futuro, a menudo se muestran sesgados por
los acontecimientos que son muy positivos o muy negativos, y es que tendemos a recordar los
hechos insólitos o poco habituales más que acontecimientos diarios, cotidianos

Falacia de planificación

Este sesgo se refiere a la tendencia que tenemos a subestimar el tiempo que tardamos en
terminar una tarea. Al parecer tendemos a planear los proyectos con cierta falta de detalle que
nos permitiría la estimación de las tareas individuales. La falacia de la planificación no solo provoca
demoras, sino también costos excesivos y reducción de beneficios debido a estimaciones erróneas.

Ilusión de control

Este sesgo se encuentra detrás de muchas supersticiones y comportamientos irracionales. Es la

tendencia que tenemos a creer que podemos controlar ciertos acontecimientos, o al menos a
influir en ellos. Es gracias a este pensamiento que los humanos, desde tiempo inmemorial,
creamos rituales y supersticiones que nos aportan cierta seguridad. Un ejemplo de la actualidad se
puede ver en los deportistas que repiten ciertas conductas esperando que condicionen cosas
como su capacidad de marcar goles, y que evidentemente depende de muchos otros factores
objetivos

Sesgo de apoyo a la elección

En el momento en que elegimos algo (desde una pareja a una pieza de ropa) tendemos a ver esa
elección con un enfoque más positivo, incluso si dicha elección tiene claros defectos. Tendemos a
optimizar sus virtudes y minimizamos sus defectos.

Efecto de percepción ambiental

Aunque nos parezca extraño, el ambiente que nos rodea ejerce una gran influencia en el
comportamiento humano. Un ambiente deteriorado, caótico y sucio provoca que las personas se
comporten de manera menos cívica, y también les inclina a cometer más acciones vandálicas y
delictivas. Este efecto es la base de la «teoría de las ventanas rotas» estudiado por el psicólogo
Philip Zimbardo.

Sesgo de disponibilidad

El sesgo o heurístico de disponibilidad es un mecanismo que la mente utiliza para valorar qué
probabilidad hay de que un suceso suceda o no. Cuando más accesible sea el suceso, más
probable nos parecerá, cuanto más reciente la información, será más fácil de recordar, y cuanto
más evidente, menos aleatorio parecerá.

El efecto Dunning-Kruger
El efecto Dunning-Kruger sesgo cognitivo consiste en una de autopercepción distorsionada, según
la cual los individuos con escasas habilidades o conocimientos, piensan exactamente lo contrario;
se consideran más inteligentes que otras personas más preparadas, están en la certeza de que son
superiores de alguna forma a los demás, midiendo así incorrectamente su habilidad por encima de
lo real. Esta distorsión se debe a la inhabilidad cognitiva del sujeto de reconocer su propia
ineptitud, debido a que su habilidad real debilitaría su propia confianza y autoestima. Por el
contrario, los individuos competentes asumen, falsamente, que los otros tienen una capacidad o
conocimiento equivalente o incluso superior al suyo.

Efecto halo

El efecto de halo es un sesgo cognitivo por el cual la percepción de un rasgo es influenciado por la
percepción de rasgos anteriores en una secuencia de interpretaciones. O sea, si nos gusta una
persona, tendemos a calificarla con características favorables a pesar de que no siempre
disponemos de mucha información sobre ella, por ejemplo, pensamos de alguien que es
simpático, y esto nos hace presuponer que ya conocemos otras características más específicas
como: también es inteligente.

Sesgo del poder corrupto

Seguro que a muchos no les va a de extrañar la realidad de este sesgo, que dice que hay una
tendencia demostrada en la que los individuos con poder son fácilmente corrompibles, en especial
cuando sienten que no tienen restricciones y poseen plena libertad. ¿Les suena de algo? Políticos,
empresarios, actores famosos, deportistas de élite e incluso la realeza están llenos de casos de
corrupción.

Sesgo de proyección

Este sesgo nos habla de la tendencia inconsciente a asumir que los demás poseen pensamientos,
creencias, valores o posturas parecidas a las nuestras. Como si fueran una proyección de nosotros
mismos.