“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

“Entorno y estructura en la empresa Engineering

Maintenance Group S.A.C.”

Programa: Maestría en Dirección de Empresas- FII

Curso: Entorno y estructura en la empresa
Docente: Mg. Tello Miranda Marco Antonio

Integrantes:
Carranza Tamay, Paola Lisset.
Ruiz cárdenas, Gustavo
Mata García, Edinson.
Zegarra Méndez, Ricardo.

Ciclo: 2023 - II
ÍNDICE
1. Resumen
2. Introducción
3. Datos generales de las empresas
4.1. Entorno y estructura en la empresa
4.1.1.Entorno general
4.1.2.Entorno específico
Clientes:
Competidores:
4.2. Administración
4.2.1.Cadena de valor
4.2.2.Atributos de un administrador
4.2.3.Habilidades
1 y 2) Resumen e introducción
El análisis del entorno empresarial es de vital importancia para
cualquier empresa, la empresa que se va a analizar es EMG
empresa caracterizada por un amplio sector competitivo y que
por lo tanto debía tener especial interés en ambiente externo en
todos los ámbitos: socio-cultural, y político-económico.

Como consecuencia de fluctuaciones y coyunturas económicas la

empresa empieza a revisar en qué medida se relacionaba sus
aspectos organizativos con la situación externa y contribuían a la
deficiencia en el desempeño de sus actividades.

El análisis consiste en determinar cómo influyen los factores

externos: economía, política y social; en la situación interna de la
empresa, y como se proyecta la misma en su entorno industrial.
3. Datos generales de la
empresa
• RUC: 20607690121
• Gerente General: Edinson Mata García
• Está ubicada: Centro empresarial parque del
norte - AV. Del parque Nte.1160 - San Borja v

Servicios a ofertar:
Montaje y
Mantenimiento y
Mantenimiento desmontaje de
reparación de
industrial rodamientos
equipos
especiales

Fabricación y
Cursos de Mantenimiento
recuperación de
especialización predictivo
componentes

Certificaciones

https://emgperu.com/
4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa
Organigrama EMG

Fuente: La empresa
https://emgperu.com/
 4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa Herramienta PESTEL
FACTORES OPORTUNIDAD EN QUE CONSISTE AMENAZA EN QUE CONSISTE

Políticos
1. Gobierno La estabilidad política La estabilidad política del gobierno y las demás
instituciones en el último año generan un repunte
de la confianza empresarial.[1]
2. Políticas gubernamentales Nuevas Mayor cantidad de normativa cuya
políticas de implementación requiere el uso de una mayor
gobierno cantidad de recursos.
3. Regulación de la Competencia regulada Con la regulación del sector se tiene competencia
competencia en igualdad de condiciones.
Económico
1.Políticas monetarias Tasa de interés de El BCRP mantiene tasa de interés de referencia en
referencia estable 7.75%. Esto le da la posibilidad a la empresa de a
cceder a préstamos a una tasa accesible.[2]
2.Impuestos sobre el sector Alta presión En el Perú se tiene una tasa impositiva del 29.5%
tributaria solo superada en Sudamérica por Argentina y Bra
formal sil con un 35% y 34% respectivamente.[3]
Sociales
1. Imagen corporativa Imagen corporativa solida Una imagen corporativa sólida y positiva puede
ser una ventaja competitiva, ya que puede atraer
a más clientes y generar confianza en la marca.
2.Hábitos de consumo Aprovechar las Identificar y adaptarse a las tendencias de
tendencias de consumo consumo actuales puede abrir nuevas
oportunidades de mercado y aumentar la
demanda de productos o servicios.
3.Satisfacción del cliente Insatisfacción La insatisfacción del cliente puede resultar en la
del cliente pérdida de clientes y dañar la reputación de la
empresa.
 4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa Herramienta PESTEL
FACTORES OPORTUNIDAD EN QUE CONSISTE AMENAZA EN QUE CONSISTE
Tecnológicos
1.Cambios Tecnológicos Realizar cambios Estar al tanto de los últimos avances
tecnológicos constantes tecnológicos puede permitir a la empresa
adoptar nuevas tecnologías que mejoren la
eficiencia y la calidad de los productos o
servicios.
2.Nivel de innovación No seguir Quedarse atrás en términos de innovación puede
innovando llevar a la pérdida de cuota de mercado frente a
competidores más innovadores.
3.Ciclo de vida de la Mantener al tanto del ciclo La anticipación del ciclo de vida de la
tecnología de vida de la tecnología tecnología puede permitir a la empresa
planificar inversiones a largo plazo y evitar la
obsolescencia prematura de productos o
servicios.
Ecológicos
1. Riesgos naturales Estimación de Indica que
lluvias intensas
es más probable que las precipitaciones presenten, en
2023
promedio, excesos de lluvias en la costa norte y sierra
(CENEPRED)
norte; mientras que, condiciones de lluvias bajo lo
normal en la sierra sur y selva del país.
2. Producción Proceso invasivo Pruebas de ultra sonido, medición de
espesores.
Este procedimiento no genera residuos sólidos.
Mantenimiento predictivo
 4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa

Herramienta PESTEL
FACTORES OPORTUNIDAD EN QUE CONSISTE AMENAZA EN QUE CONSISTE
Legales
1. Protección del INDECOPI El Indecopi es la Autoridad Nacional de
consumidor Protección del Consumidor
El Código de Protección y
Defensa del Consumidor Implica un cambio de visión, en beneficio de
(Ley Nº 29571) una mayor protección de tus derechos, a
través de una actuación preventiva y proactiva,
y coordinada con diversas instituciones del
Estado, ciudadanos y empresariado; bajo la
rectoría de la Autoridad Nacional.
2. Reglas sanitarias Resolución Ministerial Normas modificatorias, respecto a los
proyectos de inversión de recuperación de
Nº 260-2023-MINAM
aceites usados.
3. Protección de datos Ley N.° 29733 La presente Ley tiene el objeto de garantizar el
derecho fundamental a la protección de los
Ley de Protección de
datos personales, previsto en el artículo 2
Datos Personales
numeral 6 de la Constitución Política del Perú.
 4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa

Matriz FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES

Dependencia de clientes clave: La pérdida de un cliente

Experiencia técnica: El equipo de ingenieros tiene una
importante podría afectar significativamente los
amplia experiencia en proyectos mecánicos complejos.
ingresos.

Tecnología avanzada: Utilización de herramientas de Costos operativos: Los costos operativos, como el
diseño y simulación de última generación para mantenimiento de software y hardware avanzado,
garantizar la precisión y la eficiencia en los proyectos. pueden ser altos.
Ubicación estrategica: La ubicación de la empresa en un
centro empresarial puede ser una ventaja para atraer a Competencia fuerte: Competencia intensa en el mercado
clientes y socios comerciales, ya que se encuentra en de servicios de ingeniería mecánica.
una zona de negocios importante.
Cadena de valor establecida: La empresa tiene una
cadena de valor establecida, lo que sugiere que tiene Ciclicidad del mercado: La industria puede verse
procesos y sistemas en su lugar para llevar a cabo sus afectada por ciclos económicos.
operaciones de manera eficiente.
Falta de diversificación de servicios: La empresa podría
Personal altamente capacitado: Ingenieros y técnicos
diversificar sus servicios para reducir la dependencia de
altamente capacitados y certificados
un solo nicho de mercado.
 4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa

Matriz FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Mercado en crecimiento: El mercado de servicios de
ingeniería mecánica está en crecimiento debido a la Cambios en la regulación: Cambios en las regulaciones
demanda de soluciones avanzadas en diversos sectores gubernamentales pueden afectar la industria.
industriales.
Tendencia hacia la automatización: Aumento en la Innovación tecnológica: Rápida evolución de la
demanda de servicios relacionados con la automatización tecnología que requiere inversiones constantes en
de procesos en la industria. capacitación y equipos.

Sostenibilidad: Mayor conciencia ambiental crea

Inestabilidad económica: Crisis económicas pueden
oportunidades para proyectos de ingeniería enfocados en
reducir la inversión en proyectos de ingeniería.
la eficiencia energética y la sostenibilidad.

Globalización: Posibilidad de expandir los servicios a Problemas de suministro: Interrupciones en la cadena

mercados internacionales. de suministro pueden retrasar proyectos.
Colaboración interdisciplinaria: Colaboración con otras Competidores agresivos: Competidores que ofrecen
empresas de ingeniería o tecnología para proyectos precios más bajos o ventajas competitivas pueden
conjuntos. representar una amenaza.
4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa

Análisis de PORTER
 4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa
1. Rivalidad entre competidores existentes:
• Alta rivalidad: La industria de servicios de ingeniería mecánica
es altamente competitiva, con numerosas empresas que
ofrecen servicios similares.
• Costos fijos significativos: Las empresas deben invertir en
tecnología y personal altamente capacitado, lo que aumenta
la rivalidad al crear barreras de entrada altas.
• Diversidad de competidores: La competencia proviene de
empresas pequeñas y grandes, así como de empresas
especializadas y de servicio completo.
Análisis de PORTER
2. Poder de negociación de los proveedores:
• Moderado: Los proveedores de equipos y materiales pueden
ejercer cierto poder debido a la necesidad de componentes
específicos en proyectos mecánicos.
• Relaciones sólidas con proveedores: La empresa tiene
relaciones sólidas con proveedores clave, lo que puede
brindar cierta ventaja en términos de costos y acceso a
componentes especializados.
 4. Desarrollo del proyecto: Entorno y
estructura general de la empresa

3. Poder de negociación de los compradores: Análisis de PORTER

• Moderado a alto: Los compradores, que son empresas que
requieren servicios de ingeniería mecánica, tienden a ser
conscientes de los costos y pueden negociar precios.
• Importancia de la calidad: Los compradores valoran la calidad y
la experiencia, lo que puede limitar su poder de negociación si
la empresa tiene una sólida reputación.
5. Amenaza de entrada de nuevos competidores:
• Moderada: La entrada de nuevos competidores puede ser
desafiante debido a los altos costos iniciales de inversión en
tecnología y personal calificado.
• Dificultades para construir una reputación: Las empresas nuevas
enfrentarían dificultades para construir una sólida reputación en
el mercado.

4. Amenaza de productos o servicios sustitutos:

• Baja amenaza: Los servicios de ingeniería mecánica suelen ser altamente

especializados y no tienen muchos sustitutos directos.
• Innovación tecnológica: A medida que avanza la tecnología, pueden surgir
nuevas soluciones, pero esto no representa una amenaza inmediata.
4. Desarrollo del proyecto: Entorno Específico

Clientes: Competidores:
- Empresa Administradora Cerro S.A.C - SEDISA
- Caña Brava - SOLUPRED
- Catalina Huanca - ADEMINSA
- Pieriplast - CONFIPETROL
- ByV IESEMIN - TECNIFAJAS
- DP World - Servicios mecánicos
- OCA Global - Mantenimiento Predictivo
- Indelband - Ingeniería de aplicaciones especializada
- Las Bambas - Ensayos no destructivos (NDT)
- Compañía Minera Raura - Ingeniería de lubricación
- Servicio de gestión de activos
4. Desarrollo del proyecto: Administración

Fuente: La empresa
4. Desarrollo del proyecto: Administración

Fuente: La empresa
 4. Desarrollo del proyecto: Administración
Atributos de un administrador
Domina diversas áreas.
- Sabe trabajar en equipo.
- Tiene capacidad de liderazgo.
- Es creativo.
- Capacita a los miembros de su equipo.
- Se adapta a los cambios.
- Es un buen estratega

Habilidades de un administrador
- Domina diversas áreas.
- Sabe trabajar en equipo.
- Tiene capacidad de liderazgo.
- Es creativo.
- Capacita a los miembros de su equipo.
- Se adapta a los cambios.
- Es un buen estratega
5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Limpieza de 5 μm

Centrifugado y
diálisis de aceite
Limpieza de 1 μm
Aceite sucio y
contaminado

Limpieza a nivel nano

Tecnología DST partículas META
5. PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
 Referencias
 Banco Mundial. Perú Panorama general.
https://www.bancomundial.org/es/country/peru/overview#:~:text=Para%20reducirla%2C%20el%20Banco%20Central,en%20m%C3%A1s%
20de%20dos%20d%C3%A9cadas
. (Consulta 19 de setiembre de 2023).
 Diario Gestión. Perú es el quinto país con más presión tributaria a empresas formales.
https://gestion.pe/economia/tributario-peru-es-el-quinto-pais-con-mas-presion-tributaria-a-empresas-formales-noticia/#:~:text=Per%C3%BA
%20entr%C3%B3%20al%20top%205,peque%C3%B1o%20de%20empresas%2C%20seg%C3%BAn%20expertos.&text=Lima%2C%2025%2
F04%2F2023%2006%3A21%20p
. (Consulta 19 de setiembre de 2023).
 Diario Oficial El Peruano. La estabilidad política eleva la confianza.
https://elperuano.pe/noticia/217496-la-estabilidad-politica-eleva-la-confianza?utm_source=pocket_reader (Consulta 19 de setiembre de
2023).
 Diario Gestión. Tendencias que están transformando el mercado de consumo en el Perú́.
https://gestion.pe/tendencias/tendencias-que-estan-transformando-el-mercado-de-consumo-en-el-peru-noticia/ (Consulta 19 de setiembre de
2023).
 Diario Oficial El Peruano. Innovación y emprendimiento para el 2023.
https://www.elperuano.pe/noticia/208481-innovacion-y-emprendimiento-para-el-2023 (Consulta 19 de setiembre de 2023).
 Centro Nacional de Estimación, Prevención y Reducción del Riesgo de Desastres.
https://sigrid.cenepred.gob.pe/sigridv3/storage/biblioteca/16533_escenarios-de-riesgo-por-lluvias-para-el-periodo-setiembre-noviembre-2023-
basado-en-el-informe-tecnico-n009-2023senamhi-dma-spc.pdf
(Consulta 20 de setiembre de 2023)
 Ley 27314 SINIA
http://hrlibrary.umn.edu/research/Peru-LEY27314.pdf
(Consulta 20 de setiembre de 2023)
 Ley 29571 INDECOPI
https://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/8783A434D1D0A27205257D4F006EC563/$FILE/
1_Ley29571CodigoDProteccionyDefensaDelConsumidor.pdf
Gracias
por su
atención