PRINCIPIOS Y

ETAPAS DE LA
DIRECCION
SEGUNDA PRESENTACION
E S
T
N
A Dana Guadalupe
R
E G Juan Manuel
T
Ana lizette
IN
La coordinación de intereses.

Consiste en mantener la armonía entre los

diferentes integrantes de la organización para que
puedan llevar adelante sus objetivos (por ejemplo,
mantener un equilibrio entre los intereses de los
inversionistas, el directorio y los empleados).

2
La impersonalidad del mando.

Consiste en el desempeño de la
autoridad basado en requerimientos y en
objetivos estipulados por la organización.
La autoridad de mando debe actuar en base
a los intereses y demandas de la empresa,
no según su criterio e intereses
individuales.

3
La supervisión directa

Consiste en hacer funcionar de manera

correcta la cadena de mandos, a través de
diversos canales de comunicación que
permitan emitir órdenes, solicitar informes y
recibir una respuesta. De esta manera, la
autoridad puede brindar apoyo y seguimiento a
cada responsable de un área.

4
La vía jerárquica.

Consiste en la calidad de los

mensajes que transmite la autoridad
para que el receptor comprenda su
carácter de veracidad e importancia.
Los mensajes deben ser claros y
precisos, sin dejar lugar a dobles
interpretaciones. De esta manera se
evitan malos entendidos, conflictos y
rumores.
5
 La resolución de conflictos

Consiste en evitar posibles situaciones de

conflicto y en resolver problemas, aunque a
simple vista parezcan de poca importancia
(podrían empeorar a través de la difusión de boca
en boca entre los empleados). El conflicto es un
problema que se antepone al logro de las metas
de la organización.

6
 Aprovechamiento del conflicto

El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al

logro de las metas de la organización, que ofrece al
administrador la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y
emprender diversas alternativas.

7
“ Etapas de la
dirección
8
Toma de decisiones

DEFINIR EVALUAR
EL LAS
PROBLEMANALIZAR ALTERNATIV APLICAR LA
A AS DECISION
EL
PROBLEMA

9
integración
La integración comprende la función a
través de la cual el administrador elige y se
allega, de los recursos necesarios para poner en
marca las decisiones previamente establecidas
para ejecutar los planes.

10
 motivación

La motivación es la labor mas importante de la

dirección a la vez que la mas compleja, En general,
alude a conducir o impulsar la acción. pues a través de
ella se logra persuadir, animar e impulsar a sus
subordinados a realizar determinada acción
encaminada al logro de los objetivos, de acuerdo con
los estándares o patrones esperados.

11
 Comunicación

La comunicación es un aspecto clave en el

proceso de dirección. La comunicación puede ser
definida como el proceso a través del cual se
transmite y recibe información en un grupo social

12
 supervisión

La Supervisión es la constante observación,

identificación, análisis y registro de todas y cada una
de las actividades que se llevan a cabo en un dentro de
un área de trabajo específica. Además de en vigilar y
guiar a los subordinados hacia la realización de las
tareas de forma eficiente,

13
 autoridad

La autoridad es la facultad de que está

investida una persona dentro de una organización,
para dar órdenes y exigir que sean cumplidas por sus
subordinados, para la realización de aquellas acciones
que quien las dicta considera apropiadas para el logro
de los objetivos del grupo.

14
fin 15
principios de dirección
coordinación de intereses
impersonalidad del mando
supervisión directa
vía jerárquica
resolución del conflicto
aprovechamiento del conflicto

etapas de dirección
toma de decisiones
definir el problema
evaluar las alternativas
analizar el problema
Aplicar la decisión
integración
motivación
comunicación
supervisión
autoridad
16
Autoridad formal:
es la que se recibe
directamente de un superior o
directivo y que dota a un
empleado de ciertas
facultades acordes con su
cargo para ejercer autoridad
sobre los trabajadores
subordinados.

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