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Internacionales

Sesión12:Organización:
Organigrama, manual de
organización y funciones.

Docente: MBA. Erín Giuliana Cerda Neira

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https://www.youtube.com/watch?v=SrpwAWwIVXk
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Organización como función administrativa Pregrado
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y parte integrante del proceso
administrativo.

En este sentido, organización se refiere al acto de integrar y

estructurar los recursos y los órganos involucrados en su
administración, establecer relaciones entre ellos y asignar las
atribuciones de cada uno
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Generalidades….

¿Cuántos conocen un Organigrama?

¿Conocen el Organigrama de la empresa
donde laboran ?
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FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
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Generalidades….

La segunda función que forma el

proceso administrativo es la de
Organización.
Una vez establecida en la
planificación donde queremos
llegar, es decir cuales son
nuestros objetivos y de que
manera vamos a lograrlo, la
siguiente tarea es la de crear una
estructura, tanto material como
humana, que no permita poner en
marcha los planes diseñados.
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FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
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Generalidades….

La función de organización o diseño organizativo,

se encarga de definir la estructura básica de
funcionamiento de la organización.

La función de organización requiere que la

dirección especifique cada una de las cargas de
trabajo a realizar en la empresa y las relaciones de
todo tipo que se van a establecer en todos los
puestos de trabajo.
FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
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Generalidades….

Definimos la función de organización, como el proceso

por el que los directivos o mandos de la empresa, una
vez formulado los planes, combinan los recursos
materiales y humanos, para establecer una estructura
formal de tareas y autoridad.
FUNDAMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Pregrado
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Generalidades….

Implica ordenar y distribuir trabajo, autoridad, responsabilidad

y recursos materiales entre los miembros de la organización.

El proceso de crear la estructura de una

organización.
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Pregrado
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….Definiendo

Los conocimientos del diseño organización ha ido

evolucionando.
Al principio los procesos del diseño organizacional giraban en
torno al funcionamiento interno de una organización.
Según Reyes Ponce (1973) "organización es la estructuración
técnicas de las relaciones que deben existir entre las funciones,
niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de
un organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia
dentro de los planes y objetivos señalados". (p.211).
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La organización se refiere "a estructurar" los elementos

que corresponden a la mecánica administrativa como
deben ser las funciones, jerarquías y actividades.
La organización contribuye el dato final del aspecto
estático o de mecánica.
Señala en concreto cómo y quién va hacer cada cosa,
ya terminada la organización solo resta "actuar",
integrar, dirigir y controlar.
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Elementos Pregrado
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Cuatro Piedras Angulares

La división del trabajo,

La departamentalización,
La jerarquía, y
La coordinación.
Tienen una larga tradición en la historia del
ejercicio de la
administración.
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DIVISIÓN DEL TRABAJO Pregrado
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El objetivo inmediato y fundamental de una

organización es producir bienes o servicios.
Para ser eficiente, la producción debe basarse en la
división del trabajo, que consiste en descomponer un
proceso complejo en una serie de pequeñas tareas.
Este proceso comenzó a aplicarse con mayor
intensidad con la llegada de la Revolución Industrial, lo
cual provocó un cambio radical en el concepto de la
producción, al elaborar grandes cantidades de
productos gracias al empleo de la máquina (que
sustituyó al artesano) y a la aplicación de la
especialización del trabajo en la línea de montaje.
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DIVISIÓN DEL TRABAJO Pregrado
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La aceptación de la división del trabajo se debió a

una serie de factores, a saber:

Estandarización y simplificación de las

actividades, de los obreros y, posteriormente, del
personal de nivel más elevado.
Mayor especialización y explicación detallada de
las tareas.
Mejor aprovechamiento del trabajo especializado,
gracias a la departamentalización.
División del Trabajo Pregrado
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Las consecuencias de la división del trabajo

fueron:
 Mayor productividad y rendimiento del
personal
involucrado.
 Mayor eficiencia de la organización, gracias
al elemento anterior.
 Reducción de los costos de producción en especial la
materias primas y fuerza laboral.
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La Departamentalización Pregrado
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Los gerentes, con el objeto de seguir la pista de esta

maraña de relaciones formales de una organización,
suelen preparar un organigrama que describe la forma
en que se divide el trabajo.
En un organigrama los cuadros representan la
agrupación lógica de las actividades laborales que
llamamos Departamentos.
 La Departamentalización
Pregrado
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Por lo tanto la Internacionales

departamentalización
es el
●resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a que actividades laborales,
una vez que han sido divididas en tareas, se pueden relacionar en grupos "parecidos".
●Como se puede suponer, existen muchas variedades de trabajos y departamentos en las
organizaciones y los trabajos y departamentos de una organización serán diferentes que los
de otras.
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La Departamentalización Pregrado
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Las propuestas de Taylor para separar la planeación de la

ejecución de trabajo, así como la separación de la ejecución
y el control, son colorarios del principio de especialización.
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La Jerarquía Pregrado
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Es el orden entre elementos de un conjunto, que los clasifica formando un

conjunto parcialmente ordenado.
Puede aplicarse a personas, animales o cosas, en orden ascendente o
descendente, según criterios de clase, poder, oficio, categoría, autoridad, o
cualquier otro asunto que conduzca a un sistema de clasificación.
En una determinada sociedad, es el orden de los elementos existentes, ya
sean políticos, sociales, económicos, etc.
La Jerarquía Pregrado
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En toda organización formal existe una jerarquía por escala, estratos

o niveles de autoridad. A medida que se asciende en la escala
jerárquica, aumenta la autoridad del administrador.
Características: Pregrado
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La autoridad se distingue por tres características:

a. La autoridad descansa en los cargos de la organización,
no en las personas. La autoridad de los administradores
se deriva de los cargos que ocupa. Los administradores
que ocupan cargos iguales tienen igual autoridad.
b. La autoridad es aceptada por los subordinados. Los
subordinados aceptan la autoridad de los superiores
porque creen que tienen derecho legítimo, concedido por
la organización de dar órdenes que deben ser cumplidas.
c. La autoridad fluye hacia abajo por la jerarquía vertical.
La autoridad va de la cúpula a la base de la
organización; las posiciones de arriba tienen más
autoridad que las posiciones de la base.
La Coordinación Pregrado
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La coordinación depende, directamente, de la adquisición,

la transmisión y el procesamiento de la información.
Cuanto mayor sea la incertidumbre sobre las tareas que se
coordinen, tanto mayor será la necesidad de información.
Por lo tanto, es conveniente pensar que la coordinación es
cuestión de procesamientos de información.
Podemos enfocar la coordinación efectiva de las siguientes
tres maneras:
a) Utilizar técnicas básicas de la administración.
b) Ampliar las fronteras.
c) Reducir la necesidad de coordinación.
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ORGANIGRAMA Pregrado
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Es la representación gráfica de la estructura de una organización.

Se pone de manifiesto la relación formal existente entre las diversas unidades
que la integran: funciones, los canales de supervisión y la autoridad relativa de
cada cargo.
Son instrumentos auxiliares del administrador, en ellos se fija la posición, la
acción y la responsabilidad de cada unidad.
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REQUISITOS DE UN ORGANIGRAMA Pregrado Internacionales

1. Vigente
2. Flexible y adaptable
3. Claro, preciso y comprensible
4. Sencillo
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UTILIDAD DEL ORGANIGRAMA Pregrado
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• Permite la integración de las funciones y actividades

de la organización.
• Muestra las diversas funciones que realiza la
organización, estableciendo los niveles jerárquicos.
• Establece las líneas de autoridad y el tipo de
responsabilidad.
• Informa si una división, departamento o sección, es de
línea, apoyo o asesoría.
• Permite ver las relaciones que se dan entre diversos
puestos de toda la organización
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TIPOS DE ORGANIGRAMA Pregrado
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POR LA FORMA DE REPRESENTAR LA ESTRUCTURA:

• Organigramas Generales: Muestran la organización completa, dando a

primera vista un panorama de todas las relaciones entre las divisiones y departamentos o
entre los cargos, según su naturaleza. Por ejemplo el organigrama de una universidad.

• Organigramas Suplementarios: Estos organigramas se emplean para

mostrar una parte de la estructura organizativa en forma más detallada. Por ejemplo: el
organigrama de una división, de un departamento o de una unidad en particular.

• Organigramas Analíticos: Son organigramas muy específicos, suministran

información detallada, llegando a complementarse con datos anexos y símbolos
convencionales referidos a datos circunstanciales.
TIPOS DE ORGANIGRAMA POR Pregrado
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SU FORMA Y DISPOSICIÓN

Los organigramas pueden ser de

diversos tipos, pero los más
usados son:
• Verticales
• Horizontales
• Circulares
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EJEMPLO DE ORGANIGRAMA HORIZONTAL
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EJEMPLO DE ORGANIGRAMA CIRCULAR
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EJEMPLO DE ORGANIGRAMA CIRCULAR
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 MANUAL DE ORGANIZACIÓN Pregrado
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FUNCIONES (MOF)

• El manual de organización y funciones

(MOF) es un documento formal que las
empresas elaboran para plasmar parte de
la forma de la organización que han
adoptado, y que sirve como guía para todo
el personal.
• Hoy en día, se hace mucho más necesario
tener este tipo de documentos porque su
uso interno y diario, minimiza los conflictos
de áreas, marca responsabilidades, divide
el trabajo y fomenta el orden, etc.
 ¿QUÉ SE NECESITA PARA Pregrado
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ELABORAR UN MOF?

• La participación y compromiso de toda la organización,

especialmente de los líderes como promotores.
• Que los líderes que toman las decisiones separen unas
horas para las decisiones referentes a estos temas.
• Formar un equipo técnico que lidere el proceso. Puede ser
interno como externo.
• Que la organización tenga su plan estratégico vigente,
pues sin esto no se podrá realizar el MOF
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MATERIAL DIGITAL Pregrado
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● https://www.gestiopolis.com/la-organizacion-como-componente-del-proceso-administrat
ivo/

● https://www.emprendepyme.net/la-organizacion-del-proceso-administrativo.html
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