Marketing

Digitals
Bienvenido
Contenido

Unidad 1: Principios del Marketing

Digital
1. ¿Qué es Marketing Digital?
2. Características y beneficios del Marketing
Sesión Digital
1 3. Aplicaciones de Marketing Digital
¿Qué es el Marketing
Digital?

“Lograr los objetivos de marketing mediante la aplicación

de tecnologías digitales”

Definición según Dave Chaffey

en su libro Marketing digital, estrategia, implementación y
práctica
¿Qué es el Marketing
Digital?
“El marketing digital es la aplicación de estrategias y técnicas
de comercialización llevadas a cabo a través de los medios
digitales.
Todas las técnicas del marketing off-line son
adaptadas al mundo digital.
Actualmente aparecen nuevas herramientas que facilitan el
trabajo y permiten tener una conexión y comunicación más
directa con losclientes, y así poder medir en tiempo real
cada una de las estrategias empleadas.”

Definición según Yi Min Shum Xie

en su libro Navegando en aguas digitales
Características y beneficios
Personalizado
Permite crear estrategias adaptadas a la medida de la marca, aunque todas las marcas
utilicen los mismos canales de comunicación. Sin embargo, cada una tiene una esencia y
un mensaje diferente que quieren transmitir a los consumidores a trávés de los diversos
medios, y darle el toque que la distinga de las demás y le permita mostrar la esencia y
personalidad de la marca.

Comunicación directa y bidireccional

El tener contacto directo con los consumidores facilita tener una comunicación más
fluida, rápida y en tiempo real. Esto permite conocer al momento las opiniones,
sugerencias de los consumidores hacia la marca; así como aproximarse más a los hábitos
de consumo del cliente para así poder aplicar una estrategia de marketing 1x1.

Datos más precisos

Permite recolectar y analizar la información que ofrecen los usuarios, con lo cual se puede
lograr construir una base de datos complete, segmentada y personalizada para la marca
y así tener la capacidad de crear una campaña publicitaria, precisa, dirigida al público
objetivo que permita impulsar, potenciar y alcanzar al segmento específico y conseguir los
cliente deseados.
Características y beneficios
Masivo y viral
Con poco presupuesto y mucha creatividad se puede alcanzar a muchas
personas usando los medios de comunicación masiva y posicionándose
en los motores de búsquedas. Realmente esta es una característica
única que te ofrecen los medios digital, su gran poder de difusión es
impresionante.

Es experiencia y emoción
Al ser personalizado, tiene una oportunidad única de identificar e
individualizer el mensaje para cada persona. La persona que gestiona las
cuentas de la marca debe comprender y vincularse con el usuario a
través de la experiencia, la emoción, el sentimiento y la vivencia. Esto
permite aumentar la confianza del cliente hacia la marca y mejora la
credibilidad e incrementa la posibilidad de adquirir un producto.
 Conexión digital

Gestión digital

Comercio digital

Datos
Universo
digital
6 campos de aplicación
Contenido digital Anuncios digitales
 6 campos de aplicación Marketing
Digital Conexión digital Gestión digital
En gestión digital todas
En la c onexión digital
las soluciones para
Anuncios encontramos soluciones
administrar y analizar
para relac ionarnos c on
digitales los resultados de
otras personas
En este c ampo estrategias digitales
encontramos de marketing
soluciones para
anuncios y
promociones

Contenido Datos
digital En datos encontramos
En c ontenido y soluciones para
experiencia digital recopilar y administrar
encontramos soluciones los datos de clientes
para generación de En c omercio digital
c ontenido y mejora de
experiencia del usuario
Comercio encontramos soluciones
para c omercializar y
digital
vender nuestros
productos y servicios
¿Cuántas herramientas digitales encontramos?
Según el último reporte de Martech (combinación de marketing y tecnología) a la fecha hay un
total de
8,000 soluciones.
Martech es un reporte que se hace año tras año desde el 2011 cuando empezó con 150
soluciones.
Caso práctico: “La Red
Social”
La historia de los
fundadores de Facebook

La importancia de los
derechos
y propiedad intelectual

La necesidad de las
personas por socializar, ser
exclusivos y aceptados

La importancia de rentabilizar
una idea en el momento
preciso
Conclusiones

• Marketing Digital es el uso de canales y plataformas digitales para desarrollar

el
proceso de Marketing.

• Todas las plataformas se puedes organizar en 5 claves dentro del

universo digital.

• Existen múltiples ventajas del uso de herramientas digitales en comparación

al marketing offline.