ACCESIBILIDAD IV:

TECNOLOGÍA Y
COMUNICACIÓN ACCESIBLE I
Leonardo Contreras

Qué es, qué

significa
https://www.youtube.com/
watch?v=L2zilQjbTa0&t=8
1s
Accesibilidad Universal
La accesibilidad universal es aquella condición que
deben cumplir los entornos, procesos, bienes, productos y
servicios para que todas las personas puedan participar de
manera autónoma y con las mismas oportunidades
RECURSOS TECNOLÓGICOS PARA LOS
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVOS Y
AUMENTATIVOS

…Un caminar hacia una meta optimista

…Cambio de ideas
Existe un reconocimiento de la importancia de una concepción
optimista de las posibilidades de desarrollo y aprendizaje
de las personas que presentan NEE o algún grado de
discapacidad

Presunción de Competencia

Suposición Actitudes y los

Teorías de
juicios de los
menos peligrosa aprendizaje
Educadores
Presunción de Competencia

Presumir competencia
significa creer que sus
estudiantes tienen
potencial para
desarrollar su
pensamiento,
aprendizaje y
comprensión
La suposición menos peligrosa

El término “presumir competencia”

fue acuñado inicialmente por Anne
Donnellan (1984):

• ...el criterio de la suposición menos

peligrosa sostiene que, en ausencia
de datos concluyentes, en educación
las decisiones deben basarse en las
suposiciones que, si son incorrectas,
tendrán el efecto menos peligroso
sobre los estudiantes.
La suposición menos peligrosa

• Donnellan propuso que los

profesores debemos asumir
que... Todos los estudiantes,
independientemente de su
capacidad intelectual, son
competentes y capaces de
aprender, y deben tener todas las
oportunidades para hacerlo
… Entonces
• Si aprenden, !maravilloso!

• Si no parecen aprender después de que se les presenten todas las

oportunidades para hacerlo, entonces las consecuencias no son graves

• Brindar oportunidades es mucho mejor que no brindar oportunidades.

• Establecer expectativas altas es mucho mejor que aceptar expectativas bajas

• Proporcionar un entorno de aprendizaje rico e inclusivo es mejor que descubrir

cuando es demasiado tarde que este estudiante tenía capacidades y potencial
que se habían perdido

• Lo contrario puede conducir a resultados adversos para el estudiante, como

menos oportunidades educativas, instrucción de alfabetización inferior y
menos opciones en la vida.
Actitudes y los juicios de los educadores

• …Sobre la competencia de los

estudiantes afectan todas las
decisiones educativas.

• …Por lo tanto, para dar a cada

estudiante la mejor oportunidad de
éxito, los educadores deben partir de
una presunción de competencia.
… Asumir competencia
Esto implica que es mejor
proporcionar a alguien un SAAC
robusto, y enseñar su uso,
independientemente de si en última
instancia utilizarán el sistema a su
máximo potencial.

Esto es seguramente mejor que no

proporcionar un sistema o uno
"simple" y limitado que
potencialmente podría retener su
desarrollo de lenguaje y
comunicación.
Teorías de aprendizaje
lo que un estudiante puede hacer
sin ayuda y lo que puede lograr con
apoyo y orientación
Vygotsky
Zona de desarrollo próximo
las metas deben estar un paso
fuera del alcance y los apoyos o
andamios deben implementarse

ZPD

debemos brindar suficiente apoyo

"presunta competencia" para que el estudiante tenga éxito
en una tarea determinada

observación y evaluación
cuidadosas para garantizar que los
estudiantes no reciban demasiado
apoyo o demasiado poco
ACTIVIDAD

• En grupos de a 5 personas compartan sus conocimientos

y experiencias y los retos más importantes que estos
estudiantes presentan a sus familias, a la escuela, a los
profesionales/profesores. (5 minutos)

• https://www.youtube.com/watch?v=sRJn0AOK2jk

• https://www.youtube.com/watch?v=ZPM9lcnIhxg
SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
ALTERNATIVOS AUMENTATIVOS
SCAA
Generalidades

humanida
Palabras SCAA
d
 Generalidades
SCAA
Tamarit (1998)

Instrumentos de Personas con

intervención alteraciones en la Por sí solos o
Objetivo
Fonoaudiológica/ comunicación y/o como apoyos
educativa el lenguaje

Desarrollar las
funciones de
Procedimientos Funcional,
representación y
específicos de espontánea y
sirven para llevar
instrucción generalizable
a cabo actos de
comunicación
Generalidades
Diversas
temporalidades

Peterson, Bondy,
Generalmente son Vincent, &
visuales Finnegan (1995);
Torres (2001)

Se ajustan a
diversas Representación
necesidades de
sus usuarios

Concretos
SCAA Niveles de
representación
Abstractos
Deben dar
respuestas a las
No son un fin
necesidades de
sus usuarios
Generalidades

Aumentativo Aumentar

Expresión distinta
al lenguaje hablado

Alternativo Compensar
Sistema de
Comunicación
Alternativo-
Aumentativo Sistema de
comunicación no
verbales
Fuentes, Ferrari,
Boada, et al.
(2006) Fomentar,
complementar o
sustituir el lenguaje
verbal
Definición

Conjuntos de
elementos no
vocales Distingue a la
Como sistemas mímica, lenguaje
corporal
No surgen
espontáneamente Comunicación no
convencional,
comunicación
convencional
SCAA

Llegan a sustituir el
alternativo
lenguaje verbal
Sistema de
comunicación El habla no es
suficiente para
aumentativo
establecer una
comunicación

No deben considerarse como excluyentes, ya que en ambos casos son

complementarios de la comunicación oral
SCAA, definición

Área de la práctica clínica dirigida a cubrir las necesidades

de personas con trastornos de comunicación complejos,
caracterizados por dificultades en la producción o
comprensión del lenguaje oral.

(American Speech-Language-Hearing Association)

…
• El principio de «todo el mundo puede

comunicarse» se encuentra en la base

de la intervención de la CAA.

• Por tanto, que una persona se

comunique es mucho más importante

que cómo se comunica la persona

(Alant y Lloyd, 2006; Downing, Peckham-Hardin y Hanreddy, 2015).

Objetivo general

Instaurar o ampliar canales de

comunicación social de las personas
con alteración o imposibilidad del
habla, colaborando así a mejorar la
calidad de vida
Comunicación Multimodal
CAA incluye todas las
formas de comunicación
permitiendo al
comunicador principiante
usar cada modalidad
posible para comunicar
sus necesidades y deseos
básicos
• El principio de «todo el mundo puede comunicarse» se
encuentra en la base de la intervención de la CAA

• Por tanto, que una persona se comunique es mucho más

importante que cómo se comunica la persona

(Alant y Lloyd, 2006; Downing, Peckham-Hardin y Hanreddy, 2015).

Asumir que existe competencia
• Partir de la base que una persona con alteraciones en

la comunicación tiene la competencia para aprender a

usar un Sistema de CAA

• No podemos conocer el potencial de una persona si

no le proporcionamos las herramientas y las

estrategias necesarias.

• No “esperar” que demuestre habilidades en CAA

antes de ofrecer oportunidades y herramientas.

Desarrollo de la comunicación

La comunicación progresa desde las conductas

espontáneas a las conductas intencionales y
luego de la comunicación intencional a la
simbólica, del mismo modo que se observa en los
niños de desarrollo típico.

(Bates, 1979; McLean y Snyder-McLean, 1987; Wilcox, Bacon y Shannon, 1995).

Desarrollo de la comunicación
Las conductas comunicativas tempranas también son el
soporte para el desarrollo de las habilidades comunicativas
intencionales y simbólicas para las personas con
complejas necesidades de comunicación.
Desarrollo comunicativo-lingüístico

Etapa
Etapa Ilocutiva Etapa locutiva
Prelocutiva

Comunicación
Comunicación Comunicación
percibida por
intencional simbólica
el compañero
La comunicación percibida por el compañero

• Las conductas espontáneas incluyen

las reacciones emocionales o los

cambios posturales que surgen en
respuesta a sucesos o estados internos
de la persona.

• Estas conductas no conllevan ninguna

actividad aparente dirigida hacia un

objetivo por parte del sujeto.
La comunicación percibida por el compañero

• Las conductas intencionales son acciones dirigidas hacia un

objetivo, como, por ejemplo, intentar coger un objeto

deseado.

• La conducta del individuo durante esta etapa no tiene una

intención comunicativa aparente y tiene como su foco único,

un objeto o una persona

• A pesar de ello, el adulto puede asignar «intención» a las

conductas observadas

(Wetherby y Prizant, 1993).

La comunicación percibida por el compañero

Tanto las conductas espontáneas como las

intencionales, se las ha denominado comunicación
percibida por el compañero de comunicación, ya que
son los compañeros de comunicación los que tienen
la responsabilidad de asignar significado comunicativo
a estas clases de comportamientos.
Desarrollo comunicativo-lingüístico
Conductas no
intencionales
Comunicación
percibida por
el compañero Búsqueda de
Conductas pruebas sobre
intencionales hipótesis del
mundo

Comunicación no
Comunicación
convencional

No simbólica

Comunicación
convencional

Ilocutiva

Concreta

Simbólica

Abstracta
Indicadores conductuales de intencionalidad

Alternancia de Persistencia de Cambios en la

la mirada entre la señalización calidad de la
un objetivo y hasta que se señal hasta
un oyente alcanza el que se
objetivo consigue la
meta

Wetherby y Prizant (1989)

Indicadores conductuales de intencionalidad

Uso de una Terminar la señal Indicar

señal ritualizada cuando se satisfacción
o con una forma consigue el cuando se logra
convencional objetivo el objetivo y
dentro de un malestar si no se
contexto logra
específico

Wetherby y Prizant (1989)

Indicadores conductuales de intencionalidad
Indicadores conductuales de intencionalidad
Hipótesis del
mundo

Mayor
Aprendizaje
interacción con
estadístico
los objetos

Atención sobre Mayor uso de Aumento de

patrones inferencias predicciones

Exposición al lenguaje con fines sociales y

funcionales
Relación del TEA con la Atención Conjunta

Los niños con TEA presentan

déficit en la capacidad de Los niños con TEA realizan
prestar atención a los objetos muy pocos gestos declarativos
juntamente con otras personas. Baron-Cohen ,(1993)
Loveland, & Landry, (1986)

Los niños con TEA muestran

Señala la hipótesis de una
una grave alteración en el inicio
continuidad funcional del
de conductas de atención
desarrollo entre las deficiencias
conjunta para compartir de
de la atención conjunta y la
forma espontánea su propia
teoría de la mente en el TEA
experiencia con los otros
Mundy, (2018)
Mundy, et al. (2000)
 Relación del TEA con la Atención Conjunta –
patrones conductuales
Corteza ventromedial-

Insensibilidad a las
prefrontal

necesidades de otros

Aumento de
perseveración en temas
de su propio interés

Rogers, & Dawson, (2010)

Comunicación Simbólica
• A lo largo de esta evolución el niño

comprende finalmente el concepto de

que los mensajes se pueden transmitir
de múltiples formas y que las «cosas»
pueden representar a otras «cosas»,
como por ejemplo que las palabras y
los dibujos representan objetos

(Wetherby y Prizant, 1993).

Comunicación Simbólica
• El uso de los símbolos permite a los individuos

comunicar no solo sobre abstracciones, como son las

ideas y sentimientos, sino también sobre temas
temporal y espacialmente distantes

• Por tanto, la adquisición simbólica proporciona al niño

una forma de representar internamente el entorno

externo y también proporciona un medio para
compartir percepciones internas y sentimientos con
los otros

(Sevcik, Romski, & Wilkinson, 1991).

Comunicación Simbólica

• Algunos niños no logran entender los

símbolos abstractos pueden aprender

a comunicar simbólicamente usando
símbolos más tangibles que
comparten una conexión física obvia
con lo que representan

(Rowland y Schweigert, 2000).

Comunicación Simbólica

• Los símbolos tridimensionales como

los objetos reales, las miniaturas, los

símbolos con texturas y los símbolos
pictográficos representados en dos
dimensiones son ejemplos de lo que
Rowland y Schweigert denominan
«símbolos tangibles».
Taller
• Revisar el texto «CONEXIONES TÁCTILES CAA»

• Elaborar una representación concreta como se indica en el texto, de los siguientes

elementos:

• Saludo
• Días de la semana
• Actividad de comunicación
• Matemática
• Educación física
• Educación artística
• Comprensión del medio
• Colación
• Baño (uso de baño e higiene)
• Esperar
• Sentarse en el suelo
• Ir a casa
• Mamá
• Papá
De las conductas espontáneas a las conductas
intencionales
• En la comunicación percibida la
comunicación ocurre como resultado
de la capacidad del compañero para
percibir significado en la conducta del
niño.

• El éxito de la comunicación depende

por completo de la capacidad del

interlocutor para atribuir significado a la
conducta del aprendiz de comunicación
De las conductas espontáneas a las conductas
intencionales
Cuando un niño solamente
presenta conductas espontáneas,
no intencionales, el foco de la
intervención se encuentra en las
habilidades cognitivas que apoyan
la comunicación, concretamente
en las habilidades causa-efecto y
en la atención dirigida a objetos y
personas, por su influencia sobre
el desarrollo de factores cognitivos
De las conductas espontáneas a las conductas
intencionales

• A través de experiencias repetidas de

recibir respuestas contingentes a la propia

conducta es como el niño puede aprender
la asociación entre su propia conducta y
las respuestas que las personas u objetos
en su entorno le proporcionan.

• Ello puede llevar a un incremento en la

producción de conductas intencionales.

De las conductas intencionales a la comunicación
intencional

Las estrategias que se proponen para

apoyar las transiciones desde las
conductas intencionales a la
comunicación intencional incluyen
moldear los actos intencionales del niño
que van dirigidos hacia los objetos en
actos comunicativos, incrementando la
conciencia del niño y la solicitud de
implicación del adulto en la actividad
De las conductas intencionales a la comunicación
intencional

La capacidad de responder del

compañero y la atención conjunta
se han propuesto como factores
fundamentales en la capacidad del
niño para reconocer que sus
conductas intencionales pueden
influir en las conductas de los
demás y que estas dos conductas
pueden llegar a ser actos
comunicativos intencionales.
De la comunicación intencional a la
comunicación simbólica
• Hay una serie de habilidades que constituyen las

bases cognitivo-sociales para los gestos simbólicos.

• Entender la comunicación como un intercambio de

información.
• Demostrar la intención de comunicar.

• Formar conceptos libres de contexto que se mantienen sin

que los objetos estén visibles.

• Entender los símbolos como representaciones de ideas.

• Demostrar conocimiento de los símbolos como etiquetas.

• Control sobre el habla para que las vocalizaciones sean

comprensibles
Perfiles Comunicativos

Dependiente Independient
Emergente
del entorno e

Dowden (1999) en su modelo de independencia comunicativa

Comunicador Emergente
El comunicador emergente
al carecer de lenguaje
Los métodos no simbólicos
simbólico depende por
de comunicación que
No tiene un método fiable completo de la
pueden utilizar consisten en
de comunicación expresiva comunicación no simbólica
señalar con el dedo, los
por medio de lenguaje y está limitado en la
gestos, las expresiones
simbólico variedad de mensajes que
faciales, el lenguaje
pueden transmitir,
corporal o la entonación
fundamentalmente al «aquí
y ahora».

La forma de comunicar
Estos medios no simbólicos “aceptación” sea con una
son idiosincrásicos y sonrisa, o quizá la persona Estos comunicadores
pueden no ser evidentes de para “pedir” lo haga dependen de que los
inmediato para compañeros intentando tomar algo, o compañeros familiares
de comunicación no puede que para comunicar faciliten las interacciones
familiarizados. “rechazo” separe la cabeza,
aparte/aleje algo. Etc
Comunicador Dependiente del Contexto

Los comunicadores con Aunque pueden expresar

habilidades expresivas una variedad de
dependientes del funciones comunicativas,
contexto comunican con frecuencia dependen El individuo es
fiablemente utilizando de compañeros de dependiente de otros
comunicación simbólica comunicación familiares para seleccionar y
y no simbólica, pero la porque las modalidades programar las palabras y
comunicación se de comunicación los mensajes por ellos
encuentra limitada a singulares que utilizan
ciertos compañeros, no son fácilmente
temas o contextos comprensibles.
Comunicador Independiente

La comunicación
Los comunicadores
independiente implica Además, tienen la
independientes se
ser competentes en destreza de, en caso
pueden comunicar
todas las funciones de no disponer del
con interlocutores
del lenguaje: vocabulario necesario,
tanto familiares como
comunicar cualquier usar el teclado para
desconocidos, para
cosa sobre cualquier comunicar
contarles lo que
tema a cualquier exactamente lo que
quieran en el
persona y en quieren decir
momento que quieran.
cualquier contexto.
Consideraciones
• Se deben utilizar el/los SCAA que más se adapten a las necesidades
del alumno, siendo lo más importante que su comunicación sea
espontánea y sin ningún tipo de ayuda por parte del adulto

Input
sensorial

Movilidad
Consideraciones
• Debemos enseñar tantos como sean necesarios para que
la comunicación sea lo más rica posible, siempre dentro
de sus posibilidades

• A los alumnos verbales, los SCAA le ayudan a conseguir

una comunicación más funcional eliminando las ecolalias
y su ansiedad
Consideraciones

Lingüística Operacional
Competenci
a
comunicativ
a
Social Estratégica
Consideraciones
• Se refiere a las habilidades receptivas
Lingüística Operacional

y expresivas en la lengua nativa de la

familia y comunidad en general, así
Competencia
comunicativa

Social Estratégica
como las habilidades en el código
lingüístico del sistema de CAA.
(señas, símbolos gráficos)

• Desarrollo del lenguaje

• Comprensión simbólica
• Forma, contenido y uso
Consideraciones
Lingüística Operacional

Competencia
comunicativa • Se refiere a las
Social Estratégica
habilidades técnicas
necesarias para
manejar el sistema
de CAA con
precisión, eficiencia
y menor esfuerzo.
Consideraciones
Lingüística Operacional

Competencia
comunicativa

Social Estratégica

Se refiere a las habilidades

sociolingüísticas
(pragmáticas) y a las
habilidades socio
relacionales.
Consideraciones
Se refiere a estrategias compensatorias que
Lingüística Operacional

puedan usarse para superar barreras o limitaciones

Competencia
comunicativa

en habilidades lingüísticas, operativas y/o sociales.

Social Estratégica
Veremos unos pequeños videos
• ¿Qué perfil comunicativo presenta el
estudiante presentado?

• ¿En qué nivel comunicativo se ubica?

 MODALIDAD: ¿CÓMO SE COMUNICAN?
VERBAL-NO VERBAL

Alteraciones cognitivas, Alteraciones profundas y Alteraciones en la

motrices, sensoriales o complejas en la intencionalidad
combinación comunicación comunicativa
Necesidades de apoyo

Alteraciones en la
utilización del lenguaje
generalizado

Expresión
Distinguir en la Actos instrumentales,
Deben adquirir
comunicación no verbal gestos naturales y SCAA
Comprensión

Formas básicas de Cimientos para la INSTRUMENTALIZACIÓN,GESTOS NATURALES, OBJETOS

comunicación implementación
Deben adquirir formas
comunicativas
Iconicidad de pictogramas,
Surgen de forma
Falsas creencias objetos concretos, signos
espontánea
manuales

Rosell, Basil, & Soro, (2012)

 Actos instrumentales
INSTRUMENTALIZACIÓN

Manipulación física del

Medios o pasos para objeto e interlocutor
Primeros actos
alcanzar un objeto u
Dificultad en la comunicativos
objetivo
representatividad entre
medios y fines Base para desarrollo
Luego se van de TOM
Aparición de gestos
proyectando en el
naturales
futuro
 Gestos naturales
Pequeña
simbolización
Conductas incipientes
de demandas
Imitación diferida de
Gestos naturales

actos concretos

Idiosincráticamente
Se manifiestas de
manera intencional
Funcionalidad
restringida

Gestos de contacto
Tiempo
Inicio de gestos de Gestos distales
petición y rechazo bidimensionales
Espacio
Como la conducta de
señalar
 Gestos de petición
Objeto concreto como
reactivo comunicativo
Qué se busca
Como representación
simbólica

Identificación de objetos
Gestos de petición

altamente deseados
Entrega de objeto
Cómo lograrlo Que no pueda abrir
Uso de envases
transparentes
Él será quien entregue
dicho objeto
Si no lo hace? Moldeamiento

De lo más concreto a lo Uso de calendario de

más abstracto anticipación
Avanzando a la
desnaturalización
Uso contextualizado del
Estrategia comunicativa
objeto representativo

Conceptos temporales
Gestos de petición …objetivos

Desnaturalizar el gesto de petición de modo que cada día este acto

se acerque más al plano abstracto
Objeto
Objeto Parte del
representativ Fotografía pictograma
concreto objeto
o
Desnaturalización
• Es avanzar desde un nivel concreto de comunicación a
uno más abstracto
Pero… como desnaturalizamos
• Destaca la importancia de los calendarios de anticipación

• Incorporación de nuevo vocabulario

• Comprensión de conceptos temporales

desnaturalización
• Antes de comenzar la implementación de un SCAA, es necesario
hacer hincapié en cómo enseñar los contenidos

• Problemas en la represertación mental de los objetos

• Comenzar trabajando desde un nivel de concreción máximo

(utilizando objetos reales) y pasar progresivamente a otros más
abstractos(palabras escritas).

• El objeto real.
• Una parte de objeto.
• La etiqueta.
• La fotografía.
• El dibujo.
• La palabra escrita.
El objeto real.
Una parte de objeto.
La etiqueta.
La fotografía.
El dibujo.

Palabra escrita
Signo formal
Curso de la desnaturalización
• Según Bove, Perreautl, & Polti

• Instrumentalización
• Gestos naturales
• El objeto real
• Fotografía
• Pictograma
• Dibujo
• Seña Formal
• Palabra escrita
 desnaturalización

Calendario inmediato,
Conceptos de tiempo
diario, mensual, etc.
Calendario de
anticipación

Calendarios extendidos
Entregan contextos para
desarrollar la
comunicación
Apoyo a la
desnaturalización
Apoyo emocional
SCAA con apoyo
SCAA con apoyo

Orientados a mejorar
los ouput comunicativos

Sistemas ortográficos,
representativos,
ideográficos Sintetizadores de voz,
Alta tecnología interfaces
Requieren de un computacionales
soporte para su
implementación Tableros, agendas de
Baja tecnología
comunicación
Formatos de SCAA
Propiedades físicas
reales
Objetos manipulables

Cercanos a la realidad

Representan conceptos
Formatos

Fotos e imágenes de una forma más

gráfica

Dibujos a distinto nivel

De tipo arbitrario
de realismo
Pictogramas

Diversas colecciones Generalizados

SPC, ARASAAC,
Arbitrarios
REBUS, BLISS
Ortográficos

Convencionalizados
Sistemas pictográficos de comunicación
Mayer
Johnson
(1981)

BoardMaker

Galería de Tableros de Calendarios de PECS (Bondy

No orales
pictogramas comunicación comunicación & Frost, 1992)

En su mayoría
representan
realidades
Tipos de símbolos
• En función de su representatividad
• Pictóricos: muy parecidos a la realidad u objetos que representan
Tipos de símbolos
• Ideográficos: intentan expresar una idea
Tipos de símbolos
• Abstractos: no se parecen a lo que representan