SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA

REGIONAL NARIÑO
CENTRO SUR COLOMBIANO DE LOGÍSTICA INTERNACIONAL
ACTIVIDAD DE CONOCIMIENTO
Código de
FECHA DE APLICACIÓN:
FICHA
Técnico en Contabilización de Operaciones Comerciales y
PROGRAMA DE FORMACIÓN:
Financieros
INSTRUCTOR: Adrián Gómez Díaz 
APRENDIZ:  
CREACIÓN DE UNA EMPRESA DIDÁCTICA PARA APLICAR
PROYECTO FORMATIVO: CRITERIOS DE RECONOCIMIENTO Y MEDICIÓN DE LOS HECHOS
ECONÓMICOS EMPRESARIALES
FASE DEL PROYECTO: Planeación  GUÍA DE APRENDIZAJE No:  1.1.
 Interpretar informe técnico de diseño de la solución
ACTIVIDAD DEL PROYECTO: propuesta del proyecto formativo. 
 Elaborar plan de implantación de la solución del software.
Identificar la estructura administrativa, organizacional y
COMPETENCIA:
tributaria del ente económico según normativa.
 Interpretar el sentido de la comunicación como medio de
expresión social, cultural, laboral y artística.
RESULTADOS DE
 Decodificar mensajes comunicativos en situaciones de la
APRENDIZAJE:
vida social y laboral, teniendo en cuenta el contexto de la
comunicación. 
 Reconoce la importancia, naturaleza y características de la
comunicación humana, según el contexto en el que se
desarrolla.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN:  Escucha con atención y concentración, asiente y pregunta
al hablante y oyente para retroalimentar el proceso.
 Interpreta señales, signos, símbolos e íconos propios de
su actividad laboral. 
PONDERACIÓN: VALORACIÓN:

1. INSTRUCCIONES PARA EL DILIGENCIAMIENTO:

Querido Alumno/Aprendiz:

Este taller ha sido elaborado con el fin de recoger evidencias de su conocimiento sobre la
normatividad archivística colombiana relacionada con la administración de comunicaciones
oficiales. Lo(a) invito para que diligencie la actividad y la entregue al Instructor(a) formador(a).
La realización de esta evaluación se hará por grupo GAES con el objeto de afianzar sus
conocimientos sobre el tema que desarrollará el instructor en el ambiente de aprendizaje.
Objetivo: Promover en el aprendiz las habilidades de comprensión, argumentación y proposición
teniendo en cuenta las lecturas sugeridas por el instructor.

2. CUESTIONARIO DE LECTURAS INICIALES

a. Luego de realizar la lectura Algo muy grave va a suceder en este pueblo del escritor
colombiano Gabriel García Márquez responda las siguientes preguntas:

 ¿Por qué se presentaron los hechos que describe García Márquez en el texto?
R/ según la lectura los hechos se presentan cuando inicia la conversació n de la madre
hacia sus hijos, ella les dice que se ha levantado con un mal presentimiento de que
algo malo va a pasar en el pueblo.

¿Cree que hubo un proceso de comunicació n? Justifique su respuesta.

R/ Si hubo un proceso de comunicación al momento en que todo el pueblo se enteró
del mal presentimiento que tubo la señora.

 ¿Qué personaje le parece determinante en la difusión del rumor?

R/ la señora considerándose el personaje principal ya que fue la que comento a sus
hijos de dicho presentimiento

 Enumere 5 desventajas de una comunicación inadecuada.

R/ 1. Resentimientos o conflictos
2. malos entendidos
3. crear un mal ambiente en cualquier lugar.
4. falta de comunicación interna
5. Desconfianza

 ¿De qué manera considera que podría evitarse el pánico general en todas las personas?
R/ se puede evitar teniendo confianza en sí mismo, estar seguro de lo que se habla
puede ayudar a conectarse con la realidad que nos rodea. Dado que los ataques de
pánico pueden causar un sentimiento de desapego o separación e incomodidad del
entorno la seguridad en nosotros mismos puede combatir un ataque de pánico a
medida que se acerca o cuando realmente ocurre.

 ¿Qué importancia tiene la comunicación en la vida cotidiana de las personas?

R/ La interacción humana se logran a través de la comunicación. Por eso es importante
porque nos ayuda expresar ideas y permite entender emociones, podemos entender lo
que otra persona quiere expresar y si tenemos una buena comunicación estamos
evitando malos entendidos, disgustos. Como resultado, podemos tener una mejor
calidad de vida.
 b. Luego de leer el texto Comunicación, ¿por qué y para qué?; responda las siguientes
preguntas:

 ¿Qué debilidades y qué fortalezas tiene usted con relación a la comunicación

R/ mis debilidades son dificultad para hablar en público, dificultad para utilizar buen
tono de voz al exponer y mis fortalezas con la relación a la comunicación son Suficiente
comprensión de lectura, Suficiente habilidad para proponer ideas

 ¿Qué relación tiene la comunicación con su programa de formación?

R/ En la logística es fundamental tener una buena comunicación ya que se debe tener
en cuenta que al momento de tener interacción con el cliente debe ser escuchado,
por darle una respuesta rápida y tener un compromiso a través de la comunicación
resolver problemas o dificultades que tenga ya que el objetivo es satisfacer al cliente y
con una buena comunicación se lograra.

 ¿De qué manera le resultaría útil la comunicación a usted? Ejemplifique.

R/ Es muy importante la comunicación en todos los ámbitos ya que con una buena
comunicación me permite relacionarme bien con las personas que convivo, evito los
malentendidos y los daños.

 ¿En qué temas le gustaría profundizar?

R/

3. DEBILIDADES Y FORTALEZAS COMUNICATIVAS

A continuación, usted encontrará un cuadro con tres columnas. En la primera columna debe escribir
cuáles son sus fortaleces comunicativas; en la segunda, cuáles son sus debilidades; y en la última,
debe mencionar qué actividades propone para realizar de manera autónoma y durante la formación
para mejorar en aquellos aspectos a los que se tiene debilidades. Para realizar esta actividad tenga
en cuenta las habilidades y/o dificultades comunicativas que sé, que aparecen a continuación:

 Habilidad/dificultad para hablar en público

 Habilidad/dificultad para usar los signos de puntuación
 Habilidad/dificultad para redactar ideas, párrafos y textos
 Habilidad/dificultad para mantener contacto visual al exponer o hablar en público
 Habilidad/dificultad para utilizar buen tono de voz al exponer
 Buena/mala ortografía
 Suficiente/insuficiente fluidez verbal
 Suficiente /insuficiente léxico o vocabulario
 Suficiente/insuficiente capacidad para argumentar una idea de forma oral o escrita
 Suficiente/poco conocimiento sobre cómo elaborar diapositivas
  Suficiente/poca comprensión de lectura
 Capacidad/dificultad para leer en voz alta un texto de forma correcta
 Suficiente/poca habilidad para proponer ideas

Autodiagnóstico Comunicativo
Fortalezas
 Buena ortografía
 Suficiente capacidad para
argumentar una idea de
forma oral o escrita
Debilidades Actividades de Mejora
 La clave está en
buscar entablar
conversaciones
individuales. Mirar a
los ojos a una
 dificultad para mantener
persona y no retirar
contacto visual al exponer
el contacto por unos
o hablar en público
segundos hasta
terminar la frase o la
idea, o hasta sentir
que ha habido una
conexión

4. EVALUACIÓN:

Observaciones:

Recomendaciones:

Juicio de Valor:

Observaciones del evaluado:

Ciudad y Fecha:
Instructor (a): ________________________________________________
Aprendiz(a): _________________________________________________