Manual 3y4

Comunicación
Efectiva
UNIDADES III y IV
59
UNIDAD III: Producción de textos expositivos orales
DIAGRAMA DE ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD IV
HABLANT ESCUCHA
E
HABILIDADES NO HABILIDADES
VERBALES VERBALES AUDITORIO
Lenguaje corporal Uso del espacio Plan de Textualización

(kinesia) (proxemia) exposición del discurso
Elementos de la voz Revisión del

(paralingüística) discurso
ELABORACIÓN DE
RECURSOS Y ENSAYO
Tema 1: Las habilidades paraverbales y no verbales del hablante (expositor)
“Suelen hacer falta tres semanas para preparar un discurso improvisado”

(Mark Twain)
La producción de textos orales es una competencia comunicativa que el sistema educativo

peruano ha descuidado. El efecto es evidente: niños, jóvenes y hasta adultos tienen temor de
hablar en público. King (2006), reconocido periodista internacional y entrenador de oratoria,
explica que si hablamos bien solo ante una persona podemos hacerlo ante mil y que la mayoría
que triunfaron hablan bien y son oradores exitosos.
La vida académica, principalmente la universitaria, exige el conocimiento de ciertas

estrategias y técnicas para hablar ante un público, pues los docentes solicitan constantemente
exposiciones, sustentaciones, debates, formulación de proyectos, etc. Por ello, nuestro interés
de incluir el tema en la asignatura de Comunicación Efectiva, sobre todo, si consideramos que
será una de las principales prácticas en la formación y vida profesional.
A continuación, se presenta una síntesis de las principales características de la comunicación

oral desarrolladas con amplitud por Jaime Lértora en su libro ¡Presenta! (2017).
60
COMPONENTES DE LA VOZ
La comunicación oral tiene dos componentes: una parte mecánica y otra musical. La parte
mecánica también llamada “digital” se refiere a la pronunciación de las palabras mediante las
cuales se expresan pensamientos. La otra parte, la musical o analógica, comprende la
entonación de las palabras; expresa las emociones y su carga energética es mucho más potente
que la mecánica. Considerando lo anterior veamos los elementos que son parte de la voz:
El volumen: es la fuerza, la energía con la cual las palabras se proyectan hacia el exterior. El
volumen es importante para captar el interés del auditorio y también para sostener la atención
del mismo.
La vocalización: es la claridad con la que se escuchan –y se comprenden– las palabras en la

exposición. Para lograr una buena vocalización, el expositor debe pronunciar correctamente
todas las sílabas de las palabras.
Los tonos y los matices: son los toques de emoción que acompañan a las palabras. Constituyen
la esencia de la música en el habla, el subtexto emocional de todo aquello que se dice. Se debe
considerar que el tono tiene más fuerza que el significado de las palabras.
El ritmo: es la velocidad y la cadencia con la que se dice un texto. Por velocidad hay que
entender la rapidez o lentitud con que se pronuncian las frases mientras que la cadencia es la
grata distribución y combinación de acentos y pausas.
Las pausas: son los silencios que también aportan significado al discurso oral. Los silencios son
una ayuda importantísima para retener la atención del auditorio, permiten dar énfasis a las ideas
y crear suspenso en el auditorio.
COMPONENTES DEL LENGUAJE CORPORAL

La primera impresión que el auditorio se forma del expositor se basa, en gran parte, en el
mensaje corporal que él transmita. El cuerpo habla, y si no lo hace hay que enseñarle. Veamos
los componentes del lenguaje corporal:
La expresión facial: el rostro es un espejo en el que se reflejan las emociones. Si el expositor se
ha preparado internamente para transmitir entusiasmo, determinación, tranquilidad,
preocupación o cualquier otro sentimiento, este va a aflorar de inmediato al presentarse en el
auditorio. Pero, si este estado interno no está suficientemente preparado, el rostro puede llegar
a comunicar un mensaje equivocado.
La sonrisa: es una poderosa herramienta de comunicación; por lo que, se debe brindar al
auditorio una sonrisa natural y espontánea al iniciar y finalizar la exposición.
La mirada: es el medio más potente para establecer un vínculo. La mirada da existencia al otro
y de esta forma se personaliza la exposición. Cuando el expositor mira a las personas que lo están
escuchando activa en ellas el sentimiento de empatía. Además, te da información de cómo
marcha tu discurso.
La postura: es la forma de pararse frente al público. Los pies deben estar separados uno
ligeramente del otro. Debe evitar pararse con los pies juntos o muy separados, y sobre todo
bambolearse de un lado a otro, como si se estuviera en un bote.
La distancia o proxémica: es la separación que existe entre el expositor y el público. Es un
aspecto muy importante a tener en cuenta y está determinado por el lugar donde se realice la
exposición y la estatura del expositor.
Los movimientos: los movimientos de brazos, manos, cabeza, tronco deben ser naturales, libres,
espontáneos, relajados; así, dará la impresión de estar frente a una persona auténtica y habrá
disposición para escucharla y aceptar lo que va a decir.
El desplazamiento: es el movimiento del expositor en el escenario. Para conseguir una

presentación de impacto, no es necesario que el expositor se desplace. Lo importante es que si
decide hacerlo lo haga con una intención definida.
61
LA COMUNICACIÓN ORAL FORMAL
De acuerdo con Jaime Lértora en su ¡Presenta! Presentaciones de impacto (2017) hay una serie
de actitudes que el expositor debe tomar en cuenta si realmente quiere cumplir con el objetivo
trazado; así considera las siguientes:
ACTITUDES PREVIAS A TU ACTITUDES DURANTE TU

MATERIAL DE APOYO VISUAL
PRESENTACIÓN PRESENTACIÓN
 Asume con seriedad cada  Demuestra tu liderazgo,  Su uso no es obligatorio,
presentación y averigua a preparación y vocación de pero si lo utilizas debe
qué tipo de público te servicio. estar cuidadosamente
dirigirás. presentado.
 Te ubicas
 Pregunta por el contexto en convenientemente en el  Las diapositivas son
el cual se desarrollará la escenario asegurándote guías, esquemas, hojas
presentación. que se cumpla el objetivo de ruta visual para
trazado. orientarse en la
 Plantea un objetivo a
presentación.
conseguir con el público.  Te orientas mentalmente y
con naturalidad por la guía  Las diapositivas no son el
 Esquematiza tu
preestablecida. centro de la
presentación como guía,
presentación, pero sí
centrándote en el tema.  Utiliza un lenguaje claro y
ayudan a potenciar el
cotidiano a toda la
 Prepara tu presentación en mensaje y temas
audiencia.
base a fuentes confiables centrales.
que provean de asidero y  Demuestra convicción en
 La información
veracidad la expresión de las ideas que expresas,
presentada en ellas
tus ideas. producto de la certeza de
debe ser breve y
tus conocimientos.
 Adapta tu presentación en contundente.
función al público oyente.  Habla fuerte, con emoción,
 Los organizadores de la
generando vínculos
 Practica tu elocución con información (líneas de
afectivos y otorgando
recursos retóricos. tiempo, mapas y otros)
importancia al contacto
son ideales en ellas.
 Adecúa tu presentación al visual permanente.
tiempo otorgado.  El tamaño de la letra y los
 Engancha al público a
contrastes de fondo
 Verifica los detalles técnicos través de anécdotas, citas,
deben considerar la
(micrófonos, recursos preguntas y otros.
capacidad del
informáticos, iluminación y  Centra la presentación en el auditorio.
otros). sustento del tema, evita el
 Las diapositivas son
 Prepara material de apoyo exceso de información.
didácticas y de fácil
visual suficiente y dinámico  Utiliza el lenguaje corporal entendimiento.
(si lo vas a utilizar). para reforzar las ideas
 La menor cantidad de
 Guarda el archivo de las expresadas verbalmente.
diapositivas genera
diapositivas a presentar al  Interpreta la información mayor impacto y menos
menos en dos dispositivos evitando en todo momento cansancio visual.
por seguridad. leerla.
 Las imágenes, tablas y
 Toma las previsiones  Sintetiza las ideas cuadros en prioridad
necesarias para llegar al principales al término de tu sobre las palabras.
menos 30 minutos antes de presentación.
tu presentación.  La revisión ortográfica y
 Concluye a tiempo y de secuencia lógica se
desarrolla todo lo hacen imperativas en las
programado. diapositivas.
62
Tema 2: Las habilidades del escucha (auditorio)
Una presentación expositiva no tendría sentido sin el público. En el proceso de la comunicación

oral, el público o auditorio cumple un rol determinante: escuchar.
Escuchar es un proceso de comprensión muy parecido a la comprensión de textos escritos.

Implica procesos mentales como el analizar, sintetizar, inferir, etc.; estos procesos se logran
gracias a la atención.
1. La función del escucha
Las personas que asisten a una sesión de aprendizaje, a un debate, a una conferencia…
¿oyen o escuchan? Echevarría (2009) distingue:
Oír es un fenómeno biológico que consiste en la capacidad de distinguir diversos sonidos

en nuestras interacciones. Cuando oímos percibimos con el sentido del oído las palabras
que se hablan, lo hacemos con nuestro sistema auditivo. Escuchar es un fenómeno
totalmente distinto. Escuchar implica comprensión, por lo tanto, interpretación. No hay
escuchar sin una actividad interpretativa. Escuchar va más allá de oír las palabras que
se hablan. Escuchar significa pensar en el mensaje para entenderlo de manera clara
y completa (pp. 83-84).
Por tanto, ¿cuál es la función del público que asiste o está presente en una exposición?
Comprender e interpretar el mensaje del expositor a través de la escucha.
1.1 Recomendaciones para escuchar activamente
Para escuchar activamente se deben seguir las siguientes recomendaciones:
Predisposición psicológica: pensar que cuanta mayor información se tenga, mejor se

puede actuar; por ejemplo, en las actividades académicas.
Observar al hablante: comprender sus expresiones de voz y corporales.
Evitar realizar otras cosas mientras se escucha: por ejemplo, no juzgar antes de tiempo,
no estar revisando constantemente su celular, tomar notas de otros asuntos, etc.
Usar el lenguaje corporal: tomar una postura activa, observar en todo momento al
expositor, mostrar interés con el rostro, etc.
2. El discurso académico expositivo
El discurso académico expositivo debe entenderse como una estrategia de presentación

oral del texto expositivo ante un público. Por esta razón, cumple un propósito epistémico, es
decir, informa un tema en sus diversos aspectos.
El proceso de preparación del discurso puede seguir la misma estrategia que la producción
de textos (planificación, textualización y revisión).
2.1 El plan de exposición
2.1.1 Delimitación del tema ¿Qué tema expondré?
Este contenido será útil para desarrollar una parte de tu evaluación final; por eso es
necesario conocerlo ahora.
La delimitación del tema se logra por procedimientos conceptuales, temporales y

espaciales.
63
Ejemplo:
Título del texto base 50 cosas que hay que saber sobre Economía
Tema general La economía
Tema específico Los elementos y principios de la economía global
El dominio del tema es importante en tanto reduce sustancialmente el grado de temor y

nerviosismo.
2.1.2 Propósito comunicativo ¿Para qué expondré?
El objetivo principal es producir un texto expositivo para presentarlo ante un público. ¿Cuál
es la intención comunicativa del texto expositivo? Informar distintos aspectos de un tema.
Lértora (2017, p. 87) sugiere que para precisar adecuadamente el propósito comunicativo
hay que responder las siguientes dos preguntas:
 ¿Cuál es la idea principal o el mensaje central que quieres comunicar?

 ¿Qué conclusión o reflexión quieres dejar en el auditorio?
En la idea principal o mensaje central, está presente el tema delimitado. La reflexión

generalmente es la idea crítica, la que genera juicios y puntos de vista.
INFORMAR los elementos y principios de la economía global para que los estudiantes y
profesionales de todas las carreras consideren la manera de evitar esta problemática.
2.1.3 Revisión de fuentes ¿Dónde encontraré la información?
La revisión de fuentes, tal como se afirmó, se inicia con la activación de los saberes previos.
¿Cuánto sé sobre el tema? La pregunta se puede responder aplicando técnicas como la
lluvia o lista de ideas, racimo asociativo, flujo de la escritura, etc.
Sin embargo, como no se sabe todo, hay que indagar información en los libros que se posee,
acudir a bibliotecas de las universidades o personas conocidas, solicitar préstamos de libros,
navegar por internet, etc. Obtenidos y localizados los textos físicos o virtuales se debe utilizar
la lectura estratégica en todos sus momentos.
La revisión de fuentes también implica la citación y las referencias bibliográficas. Recuerda

que, para fines del curso, utilizaremos el formato APA séptima edición por ser uno de los más
usados en la comunidad académica.
Por ejemplo:
Cita:
“Para que una persona demande un bien o servicio es porque le resulta útil, es decir, le
sirve para satisfacer alguna necesidad, pero además puede pagarlo” (Astudillo, 2012, p.57)
Referencia bibliográfica:
Astudillo, M. (2012). Fundamentos de la Economía. Probooks
2.1.4 Organización del discurso ¿Cómo organizo mi discurso?
El plan de exposición finaliza con la organización de la información obtenida. Tal y como se

anunció, el esquema numérico es la estrategia más utilizada.
64
Ejemplo:
La economía global
1. Introducción
1.1 Marco: …………………………….

1.2 Presentación del tema
1.3 Anticipación del desarrollo de los subtemas
2. Desarrollo
2.1 Los elementos de la economía global

2.1.1 La oferta
2.1.2 La demanda
2.1.3 El mercado
2.2 Los principios de la economía global

2.2.1 Las personas enfrentan disyuntivas
2.2.2 Las personas responden a incentivos
2.2.3 El comercio puede mejorar el bienestar de todos
3. Conclusión
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
Adaptado de: León, C. (2020). Los elementos y principios de la economía global.
2.2 La textualización del discurso
En esta fase, se redacta la introducción, el desarrollo y la conclusión. A diferencia de los textos

escritos que se escriben en tercera persona o de modo impersonal, los discursos orales se redactan
en primera persona del singular o plural.
2.2.1 La introducción
Como se sabe, en la introducción se presenta el marco, el tema y el anticipo del desarrollo de los
subtemas.
Ejemplo:
La economía global
Buenos días, profesor Francisco Martínez y compañeros presentes. Reciban mis

Marco cita o más cordiales saludos.
frase
Empezaré compartiendo con ustedes lo siguiente: “la economía mundial es la más
eficiente expresión del crimen organizado, los organismos internacionales que
Se presenta el
controlan la moneda, el comercio y el crédito practican el terrorismo contra los
tema países pobres, y contra los pobres de todo el país, con una frialdad profesional y
una impunidad que humillan al mejor de los tirabombas” (Eduardo Galeano).
Según la ONU (2020) ,“a principios del 2020 la economía global presentaba un
Se anticipa los crecimiento modesto del 2.5%”. Esto permite entender la necesidad de conocer
subtemas más acerca de este tema. Por eso, a continuación, detallaré qué elementos
forman parte y cuáles son los principios de la economía global.
Existen varios tipos de marco (motivadores o enganches motivacionales) que se pueden utilizar.
A continuación, se presenta ejemplos de tipos de marco, los cuales están insertos dentro de un
párrafo de introducción:
65
Los juegos consistentes en patear un balón han sido populares en muchos
países a lo largo de la Historia. Según la FIFA, la forma más antigua del
juego de la que hay evidencia científica data de una época alrededor de
los siglos II o III a.c. en China. Además, el juego romano Harpastum puede
ser un ancestro distante del fútbol. En la Europa medieval también, se
jugaban diversas formas de este deporte, aunque las reglas variaban
Contexto mucho según la época y la zona. Por lo tanto, las reglas actuales del fútbol
están basadas en los esfuerzos de mediados del siglo XIX para estandarizar
sus diversas variantes que jugaban en las escuelas públicas de Inglaterra.
En el siguiente texto, se tratará con mayor detalle acerca de las reglas de
Eton College, de Cambridge, Asociación de Fútbol Internacional Board y
las reglas de la Federación Internacional de Fútbol Asociación (FIFA).
Continuamente, se oye hablar de la personalidad, a menudo se escucha
o se dice a otros que existen ciertos aspectos de uno mismo que no se
pueden cambiar porque forman parte de esta, pero… ¿realmente es esto
así? ¿No se puede cambiar la personalidad? ¿Se nace con una forma de
Interrogante ser y con ella se queda para siempre? Es así que, la personalidad viene
definida como un patrón de pensamientos, sentimientos y conductas que
hacen a cada persona única e irrepetible; por ello, no existen dos seres que
tengan idénticas personalidades. En las siguientes líneas, se tratará sobre
sus características, el temperamento y el carácter.
Ya hacía muchos años, más de treinta, que Marlene Dietrich se servía del
mismo fotógrafo. Y una de las últimas veces, ella, observando una de sus
últimas fotografías, le dijo: -No sé… Yo diría que no le salen tan bien como
antes y el fotógrafo, echándose toda la culpa, contestó: -Sí, es que pasa el
tiempo. Hace treinta años, cuando empecé fotografiarla, yo tenía treinta
Anécdota años menos. Y, sin duda, lo hacía mejor. A la técnica y a una forma
de arte que consisten en capturar imágenes empleando para ello la luz,
proyectándola y fijándola en forma de imágenes sobre un medio sensible
(físico o digital) se le conoce como fotografía. A continuación, en los
siguientes párrafos, se desarrollarán las historias, características, contexto
en la fotografía y tipos en distintas ideas.
La explicación de una determinada tradición cultural a partir de un mito
resulta tan natural y lógica como el análisis de algunos sectores de una
montaña para mostrar la forma en que llegó a su configuración actual. En
este sentido, un terreno se expone a fenómenos de sedimentación,
fosilización o erosión para producir dicha formación geográfica final. Es
decir, se puede acceder a los datos primigenios de una montaña gracias
a su estudio morfológico: cuántas capas la conforman, qué edad tiene
desde su nacimiento, qué se produjo para llegar a su actual estado. Así, se
Analogía puede entender mejor la curiosa o elevadísima disposición de un monte.
Del mismo modo, un mito posee diversas características en su formación
que pueden llevar a pensar en el origen de tal, o cuáles héroes o espacios
sagrados se mantienen en el imaginario de una sociedad. Estos elementos,
que constituyen las partes esenciales en el nacimiento de una mitología,
provocan el entendimiento correcto de la cultura particular en la que
cada ser humano se desenvuelve y, por ende, la identidad de un pueblo.
Por ello, para poder analizar un mito que se mantiene hasta la actualidad,
es necesario conocer la definición, las formas que toma un mito y sus
características, las cuales se desarrollan a continuación.
66
Es innegable la importancia del magnetismo y electromagnetismo en las
máquinas eléctricas; respecto a ello, el autor Juan Martín (2012) afirma:
“Para comprobar cómo se mueven las cargas y, por tanto, cómo queda
paralizado el conductor, se utiliza la regla de la mano derecha. Así, con el
dedo pulgar se indica el sentido del movimiento o velocidad del
conductor, con el dedo índice el sentido del campo y con el
Cita dedo corazón el sentido de la corriente que es lo mismo que
decir, el sentido de la fuerza electromotriz” (p. 23). Ante lo
mencionado, la fuerza electromotriz inducida en un conductor eléctrico se
mueve en el seno de un campo magnético, en ambos extremos del
conductor se acumulan cargas eléctricas de diferente signo produciendo
así carga electromotriz. En las siguientes líneas, se tratará la fuerza
electromotriz, diferencia potencial y voltios, y electromotriz inducida.
¡Muy Importante!
Estos tipos de marco que acabas de revisar, también te serán útiles para la producción de
tu texto expositivo escrito.
2.2.2 El contenido o desarrollo
La explicación de los subtemas es la parte nuclear de la exposición. Se redacta de

acuerdo con la planificación y el anticipo del desarrollo de los subtemas realizados en la
introducción. Así, si en el esquema se ha planteado tres subtemas y estas se anticipan en
la introducción, los párrafos de desarrollo deben explicar estos tres subtemas.
………………………………………………………………………………………………
………………………………….……… . Por eso, a continuación, detallaré la
Introducción
qué elementos forman parte y cuáles son los principios de la economía
global.
Los elementos de la economía global son la oferta, la demanda y los
mercados. Primero, la oferta señala aquella cuantía de enseres y
prestación de trabajo de la que un productor o comerciante está apto a
renunciar y exponerlo en un mercado por un determinado precio. “La
oferta está constituida por todas las mercaderías producidas o que se
encuentran en el mercado y que son ofrecidas a los consumidores”
(Rodríguez y Núñez, 2010, p.94). En las situaciones en las que el precio es
inferior habrá mayor cantidad de compradores, por otro lado, esto a su vez
ocasiona que los productores ofrezcan una menor cantidad de bienes
debido a que manufacturarlos necesita un costo ya sea en cuestión de
duración y dinero. Segundo, la demanda indica y representa la cantidad
Subtema 1: de bienes o servicios que las personas están dispuestas a comprar a un
vendedor a un precio determinado. “Para que una persona demande un
Elementos bien o servicio es porque le resulta útil, es decir, le sirve para satisfacer
alguna necesidad, pero además puede pagarlo” (Astudillo, 2012, p.57). En
aquellas situaciones donde el precio es más elevado, menor será la
cantidad de personas que estén aptos para poder pagarlo, hasta llegar a
un punto donde la gente simplemente se niega a comprar del todo. Por
último, el mercado es aquel lugar donde las personas van a comprar o
vender cosas. “Se refiere a cualquier acuerdo para que compradores y
vendedores de una mercancía determinada hagan negocios entre sí”
(Astudillo, 2012, p. 55). Puede ser un conjunto de puestos físicos en los que
se venden las mercaderías expuestas o en un mercado virtual como lo
es Mercado libre, Amazon, Linio o AliExpress , donde la mayoría de la
compraventa se realizan a través de redes informáticas.
…
Subtema 2:
Principios
67
2.2.3 La conclusión o el cierre
La conclusión cierra el discurso. Se recomienda enfatizar en conector conclusivo: en

conclusión, para finalizar, finalmente, de todo lo dicho, en resumen, etc. Lértora (2014)
nos dice: “Es el momento en que el expositor dice <<En conclusión…>>, la audiencia hace
un esfuerzo deliberado por prestar la máxima atención. Se prepara a escuchar con los
cinco sentidos porque sabe que en ese momento se va a decir lo central de la exposición,
lo más sustancioso…” (p. 107). En efecto, hay que presentar la síntesis con precisión y
contundencia.
Finalmente, también es conveniente utilizar motivadores o reflexiones, por ejemplo: Hurras

o vivas, respuesta del público, frase/cita, agradecimiento o un motivador mixto,
preguntas que abren un tema nuevo en relación al que se terminó, etc.
Ejemplo:
En síntesis, los elementos de nuestra economía global son la oferta, la

demanda y los mercados. Por otro lado, los principios de la economía
global son las personas enfrentan disyuntivas, los ciudadanos responden
Síntesis (OT)
a estímulos y la comercialización llega a mejorar en prosperidad en su
totalidad. “La economía no puede independizarse de la sociedad pues
la consecuencia será la destrucción de la idea misma de sociedad y de
bien común. El ideal a ser buscado es una economía de los suficiente para
Reflexión
toda la comunidad de vida.” (Leonardo Boff). Gracias por su tiempo
y espacio para escuchar este discurso oral, esperando sea de su agrado
y continúen informando de este tema que implica a todos los ciudadanos.
A continuación, algunos ejemplos de tipos de reflexión de cierre:
En resumen, se debe entender a la resiliencia como la capacidad de los

sujetos para sobreponerse a períodos de dolor emocional y traumas. Esta
capacidad se enmarca en la psicología positiva en contra de la
Cita o frase
psicología tradicional. Es propio concluir con la siguiente frase:
“Reflexiona sobre tus bendiciones presentes, de las cuales posees
muchas; no sobre tus penas pasadas de las cuales, todos tienen
algunas” (Charles Dickens).
De ahí que, la contaminación del aire sí tiene freno con el esfuerzo de
Hurras o vivas
todos, niños, jóvenes, adultos, así queridos amigos y amigas: ¡viva el
cambio de actitud!, ¡viva nuestro planeta!
Interrogante En tal sentido, los dejo con esta interrogante: ¿acaso es necesario
esperar que se ponga de moda cuidar el medio ambiente?
Agradecimientos …Y para culminar, quiero expresar mi agradecimiento a la Cámara de
Comercio por haber permitido mi presencia esta noche... Hasta pronto.
Para despedirme, quiero expresar mi agradecimiento a la Universidad
Mixto
Continental por haberme permitido estar con ustedes y sobre todo
quiero reiterarles la frase “No arrojes basura, demuestra tu cultura”.
2.3 La revisión del discurso
¿Qué se debe revisar en la producción de un discurso expositivo? ¿La ortografía? ¿La

gramática? Lértora (2017) considera que se debe corregir ciertos errores que se presentan
en la introducción, desarrollo y conclusión.
A. Errores en la conclusión:
- No hacer una introducción
- Hacer una introducción demasiado larga
- Emplear mal el humor
- Desarrollar una introducción sin atractivo
68
- No vincular el tema con el grupo
B. Errores en el desarrollo:
- La sobrecarga de información
- El exceso de detalles
- La distribución irregular del peso argumental
- La inconsistencia acerca del tiempo de exposición
C. Errores en la conclusión:
- No realiza la conclusión
- Hacer una conclusión demasiado larga
- Cuando la conclusión carece de mensaje, es decir, de reflexión
69
PRÁCTICA
Instrucciones:
Teniendo en cuenta los procesos de producción de textos (planificación, textualización
y revisión) redacta tu texto expositivo oral considerando su estructura trimembre:
introducción, desarrollo y conclusión.
1. PLANIFICACIÓN DEL DISCURSO ACADÉMICO EXPOSITIVO
1.1 Delimitación del tema
Título del texto

base
Autor(res)
Tema delimitado
1.2 Propósito comunicativo
1.3 Revisión de fuentes de información (Referenciar según la norma aprendida).
A.
B.
C.
1.4 Esquema numérico (mínimo tres subtemas)
70
2. REDACCIÓN:
A partir del esquema, redacta las oraciones de cada parte y para darle sentido usa
los conectores lógicos, signos de puntuación y referentes textuales.
INTRODUCCIÓN
DESARROLLO
PÁRRAFO 1
71
PÁRRAFO 2
CONCLUSIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
72
Unidad III
Referencias bibliográficas
Echeverría, R. (2009). Ontología del Lenguaje. J. C. Sáez Editor.
King, L. (2001). Cómo hablar con cualquier persona, en cualquier momento, en

cualquier lugar. Diana.
León, C. (2020). Los elementos y principios de la economía global. Universidad

Continental-Modalidad Presencial.
Lértora, J. (2017). ¡Presenta! Presentaciones de impacto. (2° ed.). Aguilar.
Pérez, H. (2006). Comprensión y producción de textos educativos. MAGISTERIO.
73
UNIDAD VI: Producción de textos expositivos, citación y uso de TIC
DIAGRAMA DE ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD IV
PLANIFICACIÓN
Elegir el tema Revisión de fuentes

de información
TEXTUALIZACIÓN
Delimitación
Organización de la del tema INTRODUCCIÓN:
información Marco,
enunciación del
tema, anticipo de
Propósito subtemas DESARROLLO:
comunicativo Subtemas
Párrafos de enumeración,
causalidad, comparación,
problema-solución
Citación
CONCLUSIÓN:
Síntesis y reflexión
REVISIÓN
- Agregar, quitar, modificar…

- Corregir redundancias, digresiones,
anfibologías…
- Revisar la corrección en el uso de
mecanismos de cohesión y coherencia.
- Corregir la puntuación y ortografía.
Tema 1: La citación
1. La cita
¿Por qué citar y referenciar las fuentes de información consultadas? En primer lugar, por
honestidad académica, pues no podemos atribuirnos ideas que no nos pertenece. Por otra
parte, para darle soporte y credibilidad científica a las ideas que exponemos en un texto.
Esto implica la consulta de fuentes de autores reconocidos en el ámbito del conocimiento
sobre el cual se escribe y de publicaciones de editoriales confiables. Por medio de las citas,
el lector puede comprobar la fidelidad y objetividad de las ideas expuestas, permitiéndole
ampliar la información que tenga sobre un tema determinado.
Las citas son las referencias de otros autores para dar crédito a nuestras ideas en el
documento que se elabora. Estas se utilizan para reforzar ideas, resultados y datos, dar
puntos de vistas, ejemplos, para profundizar o ampliar los argumentos propios del trabajo
a elaborar. La cita ofrece información sobre el autor y año de publicación, que conduce
al lector a las referencias que se deben consignar al final del documento.
Las normas éticas y las convencionales de los estilos APA, Vancouver, ISO, entre otros,
señalan que todo lo que no sea propio de los autores de un texto o investigadores debe
ser citado porque de lo contrario se considera un plagio de material y un acto indebido de
apropiación intelectual sancionable por la ley.
Existen diversos estilos de redacción científica que especifican pautas de citación y de
referencias de fuentes de información. Entre estos están: Vancouver, APA, Harvard, ISO 690,
Chicago, Turabian, etc.
A continuación, se presenta algunos aspectos básicos de las normas de citas y referencias
del estilo APA en su sétima versión (American Psychological Association).
74
1.1 Cita directa o textual
La cita directa o textual es aquella que se reproduce de manera íntegra las ideas del
texto original. Esta puede se corta o larga. Cuando en el texto original no se encuentra el
número de página, se puede incluir en la cita textual el número del párrafo donde se
encuentra el fragmento utilizado, acompañado de la abreviatura párr. Si no es fácil
identificar el número de párrafo, se pueden usar otras orientaciones como el número de
encabezado o sección.
Cita directa corta Cita directa larga

Es cuando la cita tiene Cuando la cita tiene más de 40 palabras
menos de 40 palabras, esta se escribe en un párrafo aparte, con
se organiza en el cuerpo del sangría, sin comillas, sin cursivas.
párrafo, y va entre comillas
dobles (" "), sin cursiva.
Cada quien tiene una Los textos académicos se estructuran
manera determinada y secuencialmente en introducción,
peculiar de escribir. Esta desarrollo y conclusión. Sin embargo, los
forma se denomina estilo. elementos microestructurales de cada una
Chirif (2016) refiere que “El de estas partes varían de acuerdo a su
estilo de redacción es el intención comunicativa. Por ejemplo, la
Con énfasis modo peculiar que tiene introducción de un texto argumentativo
en el cada persona de expresarse difiere del expositivo. Álvarez (2004),
autor/a/es por escrito. Mientras la refiriéndose a la introducción del texto
gramática nos indica la argumentativo, afirma:
(cita
forma correcta de redactar,
narrativa)
el estilo le imprime Tiene como finalidad principal
personalidad al texto” (p. presentar el tema y predisponer
59). Como se advierte, la favorablemente al receptor
gramática es igual para (auditorio) para que acepte la tesis;
todos; los escritores se para ello, la lengua dispone de una
diferencian por el estilo. serie de recursos tales como: apelar
a un precedente, aceptado
universalmente, y en el que se basa
la tesis defendida; aducir valores
compartidos o hechos de la
tradición; recurrir a la autoridad, o a
la composición y a las emociones
del auditorio, entre otros. (p. 90)
Lo señalado líneas arriba da cuenta de

que el texto argumentativo tiene la
intención de persuadir, por lo que en la
introducción debe presentar con claridad
la tesis. Esto no sucede con el texto
expositivo. Por tanto, las tres partes del
texto académico presentan variaciones
de acuerdo al propósito comunicativo del
autor.
Con énfasis Cada quien tiene una
Los textos académicos se estructuran
en el texto o manera determinada y
secuencialmente en introducción,
contenido peculiar de escribir. Esta
desarrollo y conclusión. Sin embargo, los
forma se denomina estilo.
(cita elementos microestructurales de cada una
“El estilo de redacción es el
parentética) de estas partes varían de acuerdo a su
modo peculiar que tiene
intención comunicativa. Por ejemplo, la
cada persona de
75
expresarse por escrito. introducción de un texto argumentativo
Mientras la gramática nos difiere del expositivo.
indica la forma correcta de
redactar, el estilo le imprime Tiene como finalidad principal
personalidad al texto” presentar el tema y predisponer
(Chirif, 2016, p. 59). Como se favorablemente al receptor
advierte, la gramática es (auditorio) para que acepte la tesis;
igual para todos; los para ello, la lengua dispone de una
escritores se diferencian por serie de recursos tales como: apelar
el estilo. a un precedente, aceptado
universalmente, y en el que se basa
la tesis defendida; aducir valores
compartidos o hechos de la
tradición; recurrir a la autoridad, o a
la composición y a las emociones
del auditorio, entre otros. (Álvarez,
2004, p. 90)
Lo señalado líneas arriba da cuenta de

que el texto argumentativo tiene la
intención de persuadir, por lo que en la
introducción debe presentar con claridad
la tesis. Esto no sucede con el texto
expositivo. Por tanto, las tres partes del
texto académico presentan variaciones
de acuerdo al propósito comunicativo del
autor.
1.2 Cita indirecta o parafraseada
Es un tipo de cita que tiene como base la paráfrasis. Consiste en reproducir la idea de un
autor expresándola con otras palabras; es decir, con palabras propias que, tomando la
idea central, la resumen y reformulan.
Cita indirecta con

énfasis en el autor La Medalla Newbery ha sido el premio más importante de la
/a/es literatura infantil norteamericana durante más de ocho
décadas. El día de enero en que se anuncia el ganador anual,
Al parafrasear a otro se agotan los ejemplares en las librerías de todo el país, las
autor/a/es, se tiene que bibliotecas ordenan sus copias, y los maestros incluyen la obra
dar el crédito en sus cursos. Como afirma Strauss (2008), en la actualidad, se
indicando el apellido y debate en el mundo literario el valor de este galardón.
el año de publicación. Muchos se preguntan si los libros premiados recientemente
No es obligatorio poner resultan tan complicados e inaccesibles para la mayoría de los
el número de página; niños que, en efecto, han contribuido a alejarlos más de la
sin embargo, se podría lectura. De los 25 ganadores y finalistas seleccionados entre el
incluir para ayudar al 2000 y el 2005, cuatro de los libros tratan sobre la muerte, seis
lector(a) a ubicar el sobre la ausencia de uno o ambos padres, y cuatro sobre
pasaje relevante dentro condiciones de salud como el autismo. La mayoría de los
de un trabajo largo o restantes abordan problemas sociales complejos.
complejo (un libro, por
ejemplo)
Los libros infantiles que ganan la Medalla Newbery por su
Cita indirecta con excelencia se venden muy bien a pesar de su tendencia a
énfasis en el tratar temas difíciles, como la muerte y los problemas en el
contenido desarrollo. En lugar de promover el interés de los niños en los
libros, estos temas son tan sofisticados y difíciles de
comprender que, de hecho, los desalientan (Strauss, 2008).
76
Citas con uno o dos autores
Si realiza una cita basada en el autor; es decir, fuera del paréntesis, se debe incluir los
apellidos de los dos autores/as, separados por la conjunción copulativa “y”. Mientras
que, si utiliza una cita basada en el texto; es decir, dentro del paréntesis se incluye los
apellidos de los dos autores/as, separados por “y”.
Ejemplos:
Entre tanto, Robbins y Judge (2013), apuntan que los líderes transaccionales guían o motivan
a sus partidarios en la búsqueda de las metas implantadas, aclarándoles los requisitos del
rol, de la tarea y las posibles recompensas.
Referencia:
Robbins, S. y Judge, T. (2013). Comportamiento organizacional. (15° ed.). Pearson.
Citas con tres a más autores
Desde la primera vez que se citen en el texto, se escribe solo el apellido del primer
autor/a, posteriormente se debe agregar et al.
Ejemplo:
Por un lado, Pacheco et al. (1993), precisan que los líderes transformacionales, en
contraste a los transaccionales, logran mayores niveles de esfuerzo extra, eficacia y
satisfacción de sus seguidores; estos resultados fueron demostrados en líderes militares,
industriales y educativos.
Referencia:
Pacheco, P., Villa-Sánchez, A. y Auzmendi, E. (1993). El Liderazgo Transformacional en Los
Centros Docentes – Un estudio en las Comunidades Autónomas del País Vasco y Castilla-
León. Ediciones Mensajero.
2. La referencia bibliográfica
Las referencias es el listado con información completa de las fuentes citadas en el texto, que
permite identificarlas y localizarlas para cerciorarse de la información contenida allí o
complementarlas, en caso de ser necesario (Centro de escritura Javeriana, 2020).
Elaboración de referencias:
 Las referencias al final del trabajo deberán ordenarse alfabéticamente por apellidos
del primer autor.
 Si el mismo autor o autores aparecen varias veces, la cita se ordenará basándose en
el año de publicación (comenzando por el más antiguo y terminando con el más
reciente).
77
 Referencia para libros impresos
 Apellido del autor, inicial del nombre

 Año de publicación
 Título del libro en letra cursiva
 Editorial
Ejemplos:
Álvarez, J. y Méndez, J. M. (2000). Evaluar para conocer, examinar para excluir.
Morata.
Álvarez, T. (2004). Textos expositivo-explicativos y argumentativos. Octaedro.
Chirif, H. (2016). Preparación de tesis e informes técnicos. (2ª ed.). Universitaria.
Libro en versión electrónica-online
Libro que se ha publicado directamente en medios digitales.

Apellido, A. A. (Año). Título en cursiva. Editorial (si aplica). URL.
Ejemplos:
Caputo, A. y Pellegrini, M. (Eds.). (2019). The anatomy of entrepreneurial decisions.

Springer. https://doi.org/10.1007/978-3-030-19685-1_3
De Jesús Domínguez, J. (1887). La autonomía administrativa en Puerto Rico.

http://memory.loc.gov/
 Referencia de publicaciones periódicas
Artículo científico impreso
Apellido, A. A., Apellido, B. B. y Apellido, C. C. (Fecha). Título del artículo. Nombre de

la revista en cursiva, volumen en cursiva(número), pp-pp.
Ejemplo:
Castro, B. (2016). Construcción y transformación de masculinidades de los corteros
de caña de azúcar del Valle del Cauca. Revista Colombiana de Sociología, 39(1),
79-102.
Artículo científico online
Apellido, A. A. (Fecha). Título del artículo. Nombre de la revista en cursiva, volumen en

cursiva(número), pp-pp. URL
Ejemplo:
Caicedo-Tamayo, A. y Rojas-Ospina, T. (2014). Creencias, conocimientos y uso de las
TIC de los profesores universitarios. Educación y Educadores, 17(3), 517-533.
https://educacionyeducadores.unisabana.edu.co/index.php/eye/article/view/4333/38
10
78
Artículo de periódico
Artículo de periódico Impreso
Apellido, A. A. (Fecha de publicación). Título del artículo. Nombre del periódico en

cursiva, página sin abreviación.
Ejemplo:
Díez, A. y Baquero, C. S. (2020, 2 de enero). La cúpula de ERC blinda con su apoyo
la investidura de Sánchez. El País, 4-6.
Artículo de periódico en línea
Apellido, A. A. (Fecha de publicación). Título del artículo. Nombre del periódico en

cursiva. URL
Ejemplo:
Varea, R. (2019, junio 7). Pontificia Universidad Javeriana, la huella de Colombia en
la región. El País.
https://elpais.com/sociedad/2019/06/03/actualidad/1559522175_313057.html
Referencias de material electrónico y audiovisual

En algunas de estas fuentes no se explicitan las fechas de publicación. En estos casos
se usa (s.f.), que quiere decir “sin fecha”.
Videos
Apellido, A. (Fecha). Nombre del video en cursiva [Video]. Fuente. URL
Ejemplos:
Pontificia Universidad Javeriana Cali. (2020, 26 de mayo). ‘HENDER’ Vídeodanza del
sentir, del ver y percibir el mundo con múltiples sentidos [Video]. YouTube.
https://www.youtube.com/watch?v=4t2av9Mn__U
La Pulla. (2019, 28 de octubre). Elecciones: lo bueno, lo malo y lo feo [Video].

YouTube. https://bit.ly/2C23o6T
Página web de una organización con un autor corporativo
 Para una página web de una organización sin autores individuales, use el nombre
de la organización como autor.
 Escriba el nombre completo de la institución.
 Debido a que el autor de la página web y el nombre del sitio son iguales, omita el
nombre del sitio del elemento fuente para evitar la repetición.
 Termine la referencia con la URL.
Apellido, A. (Fecha). Título en cursiva. Nombre del sitio web. URL
Ejemplo:
Organización Mundial de la Salud [OMS]. (2017, 1 de abril). Malnutrición.
https://www.who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/malnutrition
79
Tema 2: Proceso de redacción de un texto expositivo
La palabra escrita forma parte de nuestra cotidianeidad; leemos y escribimos textos en

muchas circunstancias de nuestra vida. En el ámbito académico, la capacidad para producir
textos escritos de todo tipo (informes, artículos, resúmenes, etc.) es garantía del éxito
académico y profesional.
La importancia del dominio de la escritura es capital en los diferentes niveles del sistema
educativo y, más aún, en educación superior; pues en este espacio la actividad intelectual,
tanto de docentes como de estudiantes, se traduce en productos escritos: proyectos,
informes, artículos, ponencias, entre otros, que se convierten en el criterio principal para
valorar su desempeño intelectual.
Para producir textos expositivos, es necesario tener presente su función: transmitir información
para que el lector incremente o modifique su estado de conocimientos. Esta función se
viabiliza a través de diversos procedimientos explicativos: definiciones, caracterizaciones,
ejemplificaciones, comparaciones, etc., que se evidencian en los distintos tipos de párrafos
expositivos (párrafos de enumeración, causalidad, comparativos…).
Según la mayoría de expertos (Cassany, Serafini, Carneiro, Weiss, Bernárder y otros) la
producción de textos se realiza en tres momentos: la planificación, la textualización y la
revisión. En cada uno de estos momentos, se deben aplicar ciertos procedimientos y
estrategias.
1. La planificación

Si en el proceso de comprensión, una de las preguntas fundamentales es de qué trata el
texto; en el proceso de producción es sobre qué escribiré. Esta pregunta genera muchas
respuestas inmediatas, por ejemplo: los tipos de empresas, la TV peruana, la crisis política,
las familias disfuncionales, los trastornos psicológicos, la investigación científica, la
adolescencia, la función de la contabilidad en la economía peruana, etc. Como podemos
notar, algunos temas son muy generales y otros más específicos o delimitados.
La delimitación de un tema es importante porque evita las digresiones; es decir, impide
apartarse del mensaje central. Se realiza a través de criterios conceptuales, temporales y
espaciales.
Como proceso de delimitación de un tema se plantea que se ubique un libro (texto base)
sobre un tema de interés del estudiante y que esté vinculado a su carrera profesional.
Luego de revisar y leer la partes o capítulos que son de su interés se establece un tema
delimitado. Asimismo, en este proceso se debe consultar otras fuentes de información que
permitan delimitar con mayor precisión el tema.
Ejemplos:
Título del texto base Liderazgo Empresarial
Autor/a/es Cleopatra De Jesús Bonifaz Villar
Tema delimitado y
Definición de liderazgo
subtemas
Desarrolle el líder que está en usted

Título del texto base
Jhon Maxwell
Autor/a/es
Tema delimitado y El liderazgo: definición y enfoques de liderazgo

subtemas
80
Odontología preventiva primaria
Norman O. Harris y Franklin García-Godoy
Autor/a/es
Tema delimitado y La caries dental: definición y tipos

subtemas
Odontología preventiva
Bertha Yoshiko Higashida Hirose

Autor/a/es
Tema delimitado y La caries dental: la salud bucal y la prevención
subtemas

¿Para qué escribiré mi texto? Se refiere al propósito del autor. La producción de textos está
orientada por la intención comunicativa. Esta consiste en plantearse objetivos que se
pretenden lograr en el lector. Aguirre et al. (2014) mencionan que el propósito
comunicativo al igual que la situación es determinante en el léxico, en el tono y, en general,
en la forma de redactar, la intención determina, entre otros aspectos del texto, su
estructura y contenido (…). (p.127)
Si el objetivo es redactar un texto expositivo; es necesario tener claro que la intención de
este tipo de texto es informar conocimientos y su función es la epistémica (incrementar el
conocimiento del lector). Por tanto, el propósito comunicativo puede formularse de la
siguiente manera:
Informar a los estudiantes sobre la definición de liderazgo y sus dos enfoques

contemporáneos (liderazgo transeccional y transformacional).
1.3 Revisión de fuentes de información

Una vez delimitado el tema que se redactará, el siguiente paso es revisar diversas fuentes
de información verificables y confiables.
Producir un texto requiere de nuestros saberes previos respecto al tema y de revisar distintas
fuentes escritas como los libros, tesis, monografías, infografías, artículos periodísticos,
informes, etc., a través de la aplicación de distintas estrategias de lectura.
¿Cómo revisar las fuentes de información escrita física o virtual? Aplicando las estrategias
de lectura en todos sus momentos. Antes de la lectura, prediciendo y activando los saberes
previos. Durante la lectura, identificando e infiriendo temas, subtemas, información que
explican los subtemas, oraciones temáticas, etc.; subrayando y sumillando. Después de la
lectura, resumiendo y graficando la información con distintos organizadores.
Una estrategia básica y fundamental de obtención de información para efectos de
producción de textos es el esquema numérico. Es decir, después de la lectura es
importante resumir la información en un esquema numérico para que esta sea utilizada en
nuestra redacción del tema que hemos planificado.
1.4 Esquema numérico
Después de haber analizado la situación comunicativa, planteado el propósito de
redacción, delimitado el tema y revisado diversas fuentes de información; ahora
corresponde organizar toda la información que se ha recopilado.
La información se puede organizar de muchas maneras. Por ejemplo, a través de cuadros
comparativos y los diversos tipos de esquemas. El esquema numérico es el más utilizado en
la redacción de textos académicos, especialmente, los expositivos.
81
El esquema numérico, de acuerdo con Serafini (1998) “presenta las ideas siguiendo un
orden y una jerarquía (…) está constituido por una lista de ideas organizadas
jerárquicamente, de forma que todos los elementos del mismo nivel se alinean
verticalmente a lo largo de la página, y, si se estima conveniente, se identifican con (…)
números”. (p. 91)
Un esquema numérico debe cumplir las siguientes características:
1. Jerarquía de la información: se deben distinguir subtemas e información que los
explican.
2. Orden y coherencia: según el tipo de párrafo (enumerativos, causa-efecto, problema-
solución, comparación, etc.) se redacta estableciendo las ideas de lo más importante
a lo menos importante.
3. Empleo de frases nominales: los temas, subtemas, información de los subtemas se
redactan con frases nominales, por ejemplo:
ESQUEMA NUMÉRICO
TEMA DELIMITADO: LOS ENFOQUES DEL LIDERAZGO
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco: Anécdota
1.2 Enunciación del tema
1.3 Anticipo de subtemas
2. DESARROLLO
2.1 Definición de liderazgo
2.1.1 Según Orellana y Portalanza
2.1.2 Según Maxwell
2.2 Liderazgo transaccional
2.2.1 Características
2.2.2 Componentes
2.2.2.1 Recompensa contingente
2.2.2.2 La administración por excepción activa
2.2.2.3 La administración por excepción pasiva
2.2.2.4 La libertad (Laissez-faire)
2.3 Liderazgo transformacional
2.3.2 Componentes
2.3.2.1 Estimulación intelectual
2.3.2.2 Consideración individualizada
2.3.2.3 Motivación e inspiración
2.3.2.4 Influencia idealizada o carisma
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
82
2. La textualización
La planificación finaliza con la organización de la información en un esquema numérico.

Luego, se debe iniciar la textualización, es decir, oracionalizar y redactar cada uno de los
párrafos, teniendo en cuenta la adecuada estructura, considerando las oraciones simples
y compuestas para conformar distintos párrafos.
La estructura de un texto expositivo se ajusta al esquema básico de introducción (o
presentación), desarrollo (o cuerpo) y conclusión (o cierre).
2.1 La introducción
Corresponde a la parte inicial del texto. Su función principal es generar interés en el lector.
Por esta razón, se propone la siguiente secuencia:
 Marco del tema: es el motivador inicial por excelencia. Debe ser atractivo, atrayente,
creativo. Un marco con estas características “atrapa” al lector/a. Entre los recursos a
utilizar en el marco están: anécdota, analogía, preguntas inquietantes, una frase, una
cita, datos estadísticos, etc.
 Presentación del tema: debe ser explícita y clara; pues si se prescinde de ella, con toda
probabilidad el lector dejará de leer ya que no sabrá de qué trata el texto.
 Anticipación del desarrollo de los subtemas: un anticipo del desarrollo de los subtemas
es útil en una introducción. Sin embargo, debe tomarse en cuenta que no se trata de
un resumen del texto, sino de una brevísima presentación de lo que se desarrollará en
los párrafos siguientes.
Ejemplo 1
Jhon Maquena, mi padre, un gran experto con más de

Presenta el
treinta años de experiencia en liderazgo, estuvo
marco a dispuesto a compilar todo lo que aprendió acerca del
manera
anécdota
de
liderazgo en unos cuantos principios innovadores que en
su empresa le permitió alcanzar el éxito. La clave para Presentación
lograrlo estuvo en la capacidad de dirigir a los miembros explícita del tema
de la organización. La historia presentada muestra cómo
la forma o enfoque de liderazgo es un factor clave para
la gerencia, ya que de este dependen varios resultados
importantes para las organizaciones, tales como la
motivación de los colaboradores, el desempeño Se anticipa el
individual y organizacional y la misma supervivencia de desarrollo de los
contenidos
las empresas. En los siguientes párrafos se dará a
conocer la definición y dos de los enfoques
contemporáneos de liderazgo.
83
Existen varios tipos de marco (motivadores o enganches motivacionales) que se pueden utilizar.
A continuación, se presenta ejemplos de tipos de marco, los cuales están insertos dentro
de un párrafo de introducción:
Los juegos consistentes en patear un balón han sido populares en muchos

países a lo largo de la Historia. Según la FIFA, la forma más antigua del juego
de la que hay evidencia científica data de una época alrededor de los siglos
II o III a.c. en China. Además, el juego romano Harpastum puede ser un
ancestro distante del fútbol. En la Europa medieval también, se jugaban
diversas formas de este deporte, aunque las reglas variaban mucho según
Contexto
la época y la zona. Por lo tanto, las reglas actuales del fútbol están basadas
histórico
en los esfuerzos de mediados del siglo XIX para estandarizar sus diversas
variantes que jugaban en las escuelas públicas de Inglaterra. En el siguiente
texto, se tratará con mayor detalle acerca de las reglas de Eton College, de
Cambridge, Asociación de Fútbol Internacional Board y las reglas de la
Federación Internacional de Fútbol Asociación (FIFA).
Continuamente, se oye hablar de la personalidad, a menudo se escucha o

se dice a otros que existen ciertos aspectos de uno mismo que no se pueden
cambiar porque forman parte de esta, pero… ¿realmente es esto así? ¿No se
puede cambiar la personalidad? ¿Se nace con una forma de ser y con ella
se queda para siempre? Es así que, la personalidad viene definida como un
Interrogante
patrón de pensamientos, sentimientos y conductas que hacen a cada
persona única e irrepetible; por ello, no existen dos seres que tengan
idénticas personalidades. En las siguientes líneas, se tratará sobre sus
características, el temperamento y el carácter.
Ya hacía muchos años, más de treinta, que Marlene Dietrich se servía del
mismo fotógrafo. Y una de las últimas veces, ella, observando una de sus
últimas fotografías, le dijo: -No sé… Yo diría que no le salen tan bien como
antes y el fotógrafo, echándose toda la culpa, contestó: -Sí, es que pasa el
tiempo. Hace treinta años, cuando empecé fotografiarla, yo tenía treinta
Anécdota años menos. Y, sin duda, lo hacía mejor. A la técnica y a una forma de
arte que consisten en capturar imágenes empleando para ello la luz,
proyectándola y fijándola en forma de imágenes sobre un medio sensible
(físico o digital) se le conoce como fotografía. A continuación, en los
siguientes párrafos, se desarrollarán las historias, características, contexto en
la fotografía y tipos en distintas ideas.
La explicación de una determinada tradición cultural a partir de un mito
resulta tan natural y lógica como el análisis de algunos sectores de una
montaña para mostrar la forma en que llegó a su configuración actual. En
este sentido, un terreno se expone a fenómenos de sedimentación,
fosilización o erosión para producir dicha formación geográfica final. Es
decir, se puede acceder a los datos primigenios de una montaña gracias a
su estudio morfológico: cuántas capas la conforman, qué edad tiene desde
su nacimiento, qué se produjo para llegar a su actual estado. Así, se puede
entender mejor la curiosa o elevadísima disposición de un monte. Del mismo
Analogía modo, un mito posee diversas características en su formación que pueden
llevar a pensar en el origen de tal, o cuáles héroes o espacios sagrados se
mantienen en el imaginario de una sociedad. Estos elementos, que
constituyen las partes esenciales en el nacimiento de una mitología,
provocan el entendimiento correcto de la cultura particular en la que cada
ser humano se desenvuelve y, por ende, la identidad de un pueblo. Por ello,
para poder analizar un mito que se mantiene hasta la actualidad, es
necesario conocer la definición, las formas que toma un mito y sus
características, las cuales se desarrollan a continuación.
84
Es innegable la importancia del magnetismo y electromagnetismo en las
máquinas eléctricas; respecto a ello, el autor Juan Martín (2012) afirma: “Para
comprobar cómo se mueven las cargas y, por tanto, cómo queda
paralizado el conductor, se utiliza la regla de la mano derecha” (p. 23). Ante
Cita lo mencionado, la fuerza electromotriz inducida en un conductor eléctrico
se mueve en el seno de un campo magnético, en ambos extremos del
conductor se acumulan cargas eléctricas de diferente signo produciendo
así carga electromotriz. En las siguientes líneas, se tratará la fuerza
electromotriz, diferencia potencial y voltios, y electromotriz inducida.
2.2 El desarrollo
En la unidad II, se detalló la redacción de distintos tipos de párrafos expositivos

relacionándolos con el uso de los signos de puntuación y conectores. Se ha ejemplificado
la redacción de párrafos enumerativos (párrafos funcionales, secuenciales, de
clasificación, de caracterización, etc.), de causalidad, de comparación y de problema-
solución. Estos son los párrafos de desarrollo.
Los párrafos de desarrollo se redactan a partir del esquema numérico. En cada uno, se
expone un subtema del texto. Al construir las ideas, es necesario tener en cuenta que los
subtemas se convierten en oraciones temáticas; los contenidos de estos, en oraciones de
apoyo o secundarias. Las oraciones de apoyo deben ser explicados a través de citas,
ejemplos, causas, criterios de comparación, etc.
Veamos un ejemplo de oracionalización a partir del siguiente esquema numérico:
A. Esquema numérico
TEMA DELIMITADO: LOS ENFOQUES DEL LIDERAZGO
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco: Anécdota
2. DESARROLLO
2.1.1.1 Según Orellana y Portalanza
2.1.1.2 Según Maxwell
2.2.2 Componentes
2.2.2.1 Recompensa contingente
2.3.2 Componentes
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
85
B. Oracionalización
La oracionalización consiste en convertir los subtemas y la información de estos en

oraciones temáticas y de apoyo, respectivamente. La oración temática debe
anunciar directa o indirectamente las oraciones de apoyo o secundarias. Es
recomendable que las oraciones de apoyo se inicien con los conectores adecuados.
Los enfoques de liderazgo
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco (anécdota)
Jhon Maquena, mi padre, un gran experto con más de treinta años de experiencia
en liderazgo, estuvo dispuesto a compilar todo lo que aprendió acerca del
liderazgo en unos cuantos principios innovadores que en su empresa le permitió
alcanzar el éxito. La clave para lograrlo estuvo en la capacidad de dirigir a los
miembros de la organización.
1.2 Enunciación explícita del tema
La historia presentada muestra cómo la forma o enfoque de liderazgo es un factor
clave para la gerencia, ya que de este dependen varios resultados importantes
para las organizaciones, tales como la motivación de los colaboradores, el
desempeño individual y organizacional y la misma supervivencia de las empresas.
En los siguientes párrafos, se dará a conocer la definición y dos de los enfoques
2. DESARROLLLO
El liderazgo, desde el enfoque tradicional, es un proceso de influencia del líder sobre
las personas para el logro de la efectividad; en tanto que, en el enfoque
contemporáneo el proceso de influencia se ejerce respetando la dignidad de los
colaboradores para el logro de objetivos comunes. (Oración temática)
2.1.1 Según Orellana y Portalanza
Gómez (2002), Davis y Newstrom (2003), y Payeras (2004) citados por Orellana
y Portalanza (2014) explican que el liderazgo tradicional era entendido como
la capacidad de influir en un grupo con el propósito de que trabajen en
equipo con entusiasmo para el logro de objetivos y metas institucionales. En
este proceso, el líder identifica las formas de comportamiento del grupo y usa
esta información como herramienta para influir sobre el actuar de los individuos
y equipos e impulsar la creatividad y efectividad para la consecución de los
objetivos. El líder defiende las normas y actúa como un protector del grupo;
los seguidores desean estabilidad y basta que realicen su mejor esfuerzo.
2.1.2 Según Maxwell

Maxwell (1996), precisa que liderar es influir. Destaca la capacidad del líder
de generar confianza, inspirar a los demás, de ser auténtico, de relacionarse
con sus colaboradores y de comportarse, y ser un modelo en conducta ética.
El liderazgo es visto como un fenómeno donde se reconoce de una manera
más explícita que en el proceso de influencia, los líderes pueden afectar a las
personas con las que se relacionan; por lo tanto, el proceso de influencia
debe ejercerse con responsabilidad y respetando la dignidad del otro.
Entre tanto, Bonifaz (2012), menciona que hay dos formas específicas de
liderazgo actuales: el transaccional y el transformacional.
86
En el liderazgo transaccional, el líder incentiva el desempeño laboral de sus
liderados a través de un sistema de premios y castigos con el objetivo de conseguir
las metas institucionales; para ello, se aplica la recompensa contingente, la
administración por excepción activa y pasiva, y la libertad. (Oración temática)
El liderazgo transaccional se caracteriza porque busca mejorar la
productividad en beneficio de la institución. El papel del líder es muy
importante en las decisiones que pueda tomarse en una organización. La
calidad de estas decisiones va a depender del equipo de trabajo, la
cooperación, el esfuerzo y compromiso con que cuente este líder. El
propósito más importante del subordinado es hacer lo que el mando le dice
que haga. Bateman y Snell (2009) señalan que “los líderes transaccionales
consideran la administración como una serie de transacciones, en las que
utilizan sus poderes legítimos de recompensas y de coerción para dar
órdenes e intercambiar recompensas por los servicios prestados” (p. 455). Es
decir, influenciar para generar cambios. Coincidiendo con lo indicado, Robbins
y Judge (2013), apuntan que los líderes transaccionales guían o motivan a sus
partidarios en la búsqueda de las metas implantadas, aclarándoles los
requisitos del rol, de la tarea y las posibles recompensas.
2.2.2 Componentes
Robbins y Judge (2013), precisan que esta forma de liderazgo presenta
como componentes: la recompensa contingente, la administración por
excepción activa, la administración por excepción pasiva y la libertad.
2.2.2.1 La recompensa contingente

La recompensa contingente consiste en el reconocimiento a los logros
alcanzados mediante el intercambio de recompensas por el esfuerzo
y buen desempeño.
En la administración por excepción activa se emprende acciones
correctivas al identificarse desviaciones de las reglas y estándares
establecidos.
La administración por excepción pasiva consiste en intervenir
únicamente si los estándares no se cumplen.
Este factor del liderazgo simplemente identifica la ausencia o evitación
del ejercicio de liderazgo, generalmente traducido por una
ineficiencia en los resultados ya que el líder se abstiene de tratar de
influir en los subordinados y abdica a su responsabilidad de decidir.
_____________________________________________________________________________________________
El liderazgo transformacional consiste en influir, guiar y dirigir a los miembros de
un grupo bajo principios democráticos, buscando el bienestar personal, grupal
y el desarrollo profesional logrando en los colaboradores compromiso
consciente, altos niveles de rendimiento y dedicación en la consecución de
objetivos; en este proceso, se aplica la estimulación intelectual, la
consideración individualizada, la motivación y la influencia en base al carisma.
(Oración temática)
El liderazgo transformacional, se caracteriza por la capacidad del líder para
inspirar a sus colaboradores a que trasciendan sus intereses individuales hacia
metas colectivas. Bass (1999) citado por Mendoza y Ortiz (2006), precisa que el
liderazgo transformacional es aquel que motiva el surgimiento de la conciencia
87
de los trabajadores, quienes aceptan y se comprometen con el logro de la
misión de la organización. Este tipo de liderazgo la ejercen individuos con una
fuerte visión y personalidad; ellos son capaces de cambiar las expectativas,
percepciones y motivaciones, así como liderar el cambio dentro de una
organización. Para Salazar (2006), el liderazgo transformacional, es un liderazgo
seductor con visión de futuro, soñador, flexible, comprensivo, colectivo y
democrático; la influencia se ejerce de un modo compartido con los miembros
de la organización. Pacheco et al. (1993), precisan que la investigación de Bass
(1985) muestra que los líderes transformacionales, en contraste a los
transaccionales, logran mayores niveles de esfuerzo extra, eficacia y
satisfacción de sus seguidores; estos resultados fueron demostrados en líderes
militares, industriales y educativos.
2.3.2 Componentes
Bass (1985) citado en Mendoza y Ortiz (2006), precisa que el liderazgo
transformacional tiene los siguientes componentes: estimulación intelectual,
consideración individualizada, motivación e inspiración y la influencia
idealizada o carisma.

La estimulación intelectual fomenta la creatividad, alienta a indagar
sobre nuevas formas de realizar las cosas y persigue nuevas ocasiones en
favor de la empresa.
La consideración individualizada consiste en sostener formas de
comunicación con los discípulos de manera personal o colectiva. El líder
es un escucha activo, un buen comunicador; se preocupa por la ayuda,
el proporcionar retos, oportunidades y se interesa porque los seguidores
se desarrollen profesionalmente y hagan carrera en la organización.
La motivación e inspiración está orientada al logro del mejor esfuerzo; se
pone en práctica cuando el líder motiva, premia, felicita a los integrantes
de la organización con el propósito de alcanzar en ellos un desempeño
laboral superior; el líder logra esfuerzos adicionales convenciendo a sus
discípulos de sus habilidades, creando así la aptitud para el cambio.
La influencia idealizada o carisma es un componente muy importante
del liderazgo transformacional; los líderes son percibidos por los
seguidores como seres de un alto grado de ética, convicción,
honestidad y se comprometen totalmente con la organización, siempre
destaca su presencia en las actividades, colocándose adelante cuando
hay crisis o celebrando el triunfo con su gente.
______________________________________________________________________________________
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
En resumen, desde el enfoque tradicional, el liderazgo es un proceso de influencia
del líder sobre las personas para el logro de la efectividad; en tanto que, en el
enfoque contemporáneo el proceso de influencia se ejerce respetando la dignidad
de los colaboradores para el logro de objetivos comunes. Entre las formas actuales
de liderazgo están el transaccional y el transformacional. En función al primero, el
líder incentiva el desempeño laboral de sus liderados a través de un sistema de
premios y castigos con el objetivo de conseguir las metas institucionales; para ello,
se aplica l recompensa contingente, la administración por excepción activa y
pasiva, y la libertad. Y en función al segundo, consiste en influir, guiar y dirigir a los
miembros de un grupo bajo principios democráticos, buscando el bienestar
personal, grupal y el desarrollo profesional logrando en los colaboradores un
compromiso consciente, altos niveles de rendimiento y dedicación en la
consecución de objetivos; en este proceso, se aplica la estimulación intelectual, la
88
consideración individualizada, la motivación y la influencia en base al carisma.
3.2 Reflexión
En la sociedad actual, es necesario que el líder sea aquel que se constituya en un
modelo a seguir y en un elemento que ejerza influencia positiva en el grupo. Esta
necesidad fue precisada con claridad por Nelson Mandela quien manifestó: “Es
mejor liderar desde atrás y poner a otros al frente, especialmente cuando las cosas
van bien. En cambio, debes tomar la primera línea cuando hay peligro. Es entonces
cuando la gente apreciará tu liderazgo”
_______________________________________________________________________________________
REFERENCIAS:
Bonifaz, C. (2012). Liderazgo Empresarial. Red Tercer Milenio.
Bateman, T. y Snell, S. (2009). Administración: Liderazgo y colaboración en un mundo
competitivo. (8° ed.). Mc Graw Hill.
Maxwell, J. (1996). Desarrolle el líder que está en usted. Caribe.
Mendoza, M. y Ortiz, C. (2006). El Liderazgo transformacional, dimensiones e impacto en la
cultura organizacional y eficacia de las empresas. Revista de la Facultad de Ciencias
Económicas, 14(1), 118-134.
Orellana, J. y Portalanza, A. (2014). Influencia del liderazgo sobre el clima organizacional.
Suma de negocios, 5(11), 117-125
Pacheco, P., Villa-Sánchez, A. y Auzmendi, E. (1993). El Liderazgo Transformacional en Los
Centros Docentes – Un estudio en las Comunidades Autónomas del País Vasco y
Castilla-León. Ediciones Mensajero.
Salazar, M. (2006). El liderazgo transformacional ¿modelo para organizaciones educativas
que aprenden? UNI revista, 1(3), 15-17
C. REDACCIÓN FINAL
Redacción del texto expositivo a partir de la oracionalización del esquema. En esta

fase, se cohesiona el texto utilizando conectores, referentes textuales y signos de
puntuación.
Escribe con un color diferente cada una de las partes de la introducción.
Jhon Maquena, mi padre, un gran experto con más de treinta años de experiencia
en liderazgo, estuvo dispuesto a compilar todo lo que aprendió acerca del liderazgo
en unos cuantos principios innovadores que en su empresa le permitió alcanzar el éxito.
La clave para lograrlo estuvo en la capacidad de dirigir a los miembros de la
O
Ó
C
C
D
N
N
U
R
T
I
organización. La historia presentada muestra cómo la forma o enfoque de liderazgo

es un factor clave para la gerencia, ya que de este dependen varios resultados
importantes para las organizaciones, tales como la motivación de los colaboradores,
el desempeño individual y organizacional y la misma supervivencia de las empresas.
En los siguientes párrafos, se dará a conocer la definición y dos de los enfoques
Escribe de un color diferente la oración temática y subraya los conectores lógicos.
89
El liderazgo, desde el enfoque tradicional, es un proceso de influencia del líder
sobre las personas para el logro de la efectividad; en tanto que, en el enfoque
contemporáneo el proceso de influencia se ejerce respetando la dignidad de los
colaboradores para el logro de objetivos comunes. Por un lado, explicando la
perspectiva tradicional del liderazgo, Gómez (2002), Davis y Newstrom (2003), y
Payeras (2004) citados por Orellana y Portalanza (2014) mencionan que este tipo
era entendido como la capacidad de influir en un grupo con el propósito de que
trabajen en equipo con entusiasmo para el logro de objetivos y metas
institucionales. En este proceso, el líder identifica las formas de comportamiento
del grupo y usa esta información como herramienta para influir sobre el actuar de
PÁRRAFO 1
los individuos y equipos e impulsar la creatividad y efectividad para la

consecución de los objetivos. El líder defiende las normas y actúa como un
protector del grupo; los seguidores desean estabilidad y basta que realicen su
mejor esfuerzo. En cambio, desde la perspectiva contemporánea, como precisa
Maxwell (1996), el liderar es influenciar. Se destaca la capacidad del líder de
generar confianza, inspirar a los demás, de ser auténtico, de relacionarse con sus
colaboradores y de comportarse, y ser un modelo en conducta ética. Entonces,
el liderazgo es visto como un fenómeno donde se reconoce de una manera más
explícita que en el proceso de influencia, los líderes pueden afectar a las
personas con las que se relacionan; por lo tanto, este proceso debe ejercerse
con responsabilidad y respetando la dignidad del otro. Asimismo, Bonifaz (2012),
menciona que hay dos formas específicas y actuales de liderazgo que son el
transaccional y el transformacional.
En el liderazgo transaccional, el líder incentiva el desempeño laboral de sus

DESARROLLO
liderados a través de un sistema de premios y castigos con el objetivo de

conseguir las metas institucionales; para ello, se aplica la recompensa
contingente, la administración por excepción activa y pasiva, y la libertad. En
principio, este modelo de liderazgo se caracteriza porque busca mejorar la
productividad en beneficio de la institución. Por ello, el papel del líder es muy
importante en las decisiones que pueda tomarse en una organización. La
calidad de estas va a depender del equipo de trabajo, la cooperación, el
esfuerzo y compromiso con que cuente este líder; pero el propósito más
importante del subordinado es hacer lo que le manden o lo que le dicen que
haga. Bateman y Snell (2009) señalan que “los líderes transaccionales consideran
la administración como una serie de transacciones, en las que utilizan sus poderes
legítimos de recompensas y de coerción para dar órdenes e intercambiar
PÁRRAFO 2
recompensas por los servicios prestados” (p. 455). Es decir, influenciar para generar
cambios. Coincidiendo con lo indicado, Robbins y Judge (2013), apuntan que
estos líderes guían o motivan a sus partidarios en la búsqueda de las metas
implantadas, aclarándoles los requisitos del rol, de la tarea y las posibles
recompensas. Además, dichos autores precisan que esta forma de liderazgo
presenta cuatro componentes. En primer lugar, la recompensa contingente, que
consiste en el reconocimiento a los logros alcanzados mediante el intercambio
de recompensas por el esfuerzo y buen desempeño. En segundo lugar, la
administración por excepción activa que conlleva a emprender acciones
correctivas al identificarse desviaciones de las reglas y estándares establecidos.
En tercer lugar, la administración por excepción pasiva que reside en intervenir
únicamente si los estándares no se cumplen. Y, la libertad (Laissez-faire), este
último simplemente identifica la ausencia o evitación del ejercicio de liderazgo,
generalmente traducido por una ineficiencia en los resultados ya que el líder se
abstiene de tratar de influir en los subordinados y abdica a su responsabilidad de
decidir.
90
El liderazgo transformacional consiste en influir, guiar y dirigir a los miembros de
un grupo bajo principios democráticos, buscando el bienestar personal, grupal y
el desarrollo profesional logrando en los colaboradores compromiso consciente,
altos niveles de rendimiento y dedicación en la consecución de objetivos; en este
proceso, se aplica la estimulación intelectual, la consideración individualizada,
la motiviación y la influencia en base al carisma. En primer lugar, este otro
modelo se caracteriza por la capacidad del líder para inspirar a sus
colaboradores a que trasciendan sus intereses individuales hacia metas
colectivas. En tal sentido, Bass (1999) citado por Mendoza y Ortiz (2006), precisa
que este liderazgo motiva el surgimiento de la conciencia de los trabajadores,
quienes aceptan y se comprometen con el logro de la misión de la organización;
asimismo, quienes lo ejercen son individuos con una fuerte visión y personalidad
siendo capaces de cambiar las expectativas, percepciones y motivaciones, así
como liderar el cambio dentro de una organización. Para Salazar (2006), es un
liderazgo seductor con visión de futuro, soñador, flexible, comprensivo, colectivo
y democrático; la influencia se ejerce de un modo compartido con los miembros
de la organización. Además, Pacheco et al. (1993), precisan que la investigación
de Bass (1985) muestra que estos líderes, en contraste a los transaccionales, logran
PÁRRAFO 3
mayores niveles de esfuerzo extra, eficacia y satisfacción de sus seguidores; estos

resultados fueron demostrados en líderes militares, industriales y educativos. Al
igual que el anterior, el liderazgo transformacional tiene cuatro componentes
(Bass, 1985). El primero es la estimulación intelectual, que fomenta intensamente
la creatividad, alienta a indagar nuevas formas de realizar las cosas y persigue
nuevas ocasiones en favor de la empresa. El segundo, la consideración
individualizada, consiste en sostener formas de comunicación con los discípulos
de manera personal o colectiva; el líder es un escucha activo, un buen
comunicador; se preocupa por la ayuda, la simpatía, el proporcionar retos,
oportunidades y se interesa porque los seguidores se desarrollen
profesionalmente y hagan carrera en la organización. El tercero, la motivación e
inspiración, está orientado al logro del mejor esfuerzo; se pone en práctica
cuando el líder motiva, premia, felicita a los integrantes de la organización con
el propósito de alcanzar en ellos un desempeño laboral superior; además, logra
esfuerzos adicionales convenciendo a sus discípulos de sus habilidades, creando
así la aptitud para el cambio. Finalmente, la influencia idealizada o carisma, es
un componente muy importante, por cuanto tiene un sentido de intención; los
líderes son percibidos por los seguidores como seres de un alto grado de ética,
convicción, honestidad y se comprometen totalmente con la organización,
siempre destaca su presencia en las actividades, colocándose adelante cuando
hay crisis o celebrando el triunfo con su gente.
91
Escribe con un color diferente cada una de las partes de la conclusión.
En resumen, desde el enfoque tradicional, el liderazgo es un proceso de influencia

del líder sobre las personas para el logro de la efectividad; en tanto que, en el
enfoque contemporáneo el proceso de influencia se ejerce respetando la dignidad
de los colaboradores para el logro de objetivos comunes. Entre las formas actuales
de liderazgo, están el transaccional y el transformacional. En función al primero, el
líder incentiva el desempeño laboral de sus liderados a través de un sistema de
premios y castigos con el objetivo de conseguir las metas institucionales; para ello,
se aplica la recompensa contingente, la administración por excepción activa y
CONCLUSIÓN
pasiva, y la libertad. Y en función al segundo, consiste en influir, guiar y dirigir a los

miembros de un grupo bajo principios democráticos, buscando el bienestar personal,
grupal y el desarrollo profesional logrando en los colaboradores un compromiso
consciente, altos niveles de rendimiento y dedicación en la consecución de
objetivos; en este proceso, se aplica la estimulación intelectual, la consideración
individualizada, la motivación y la influencia en base al carisma. Por lo tanto, en la
sociedad actual es necesario que el líder sea aquel que se constituya en un modelo
a seguir y en un elemento que ejerza influencia positiva en el grupo. Esta necesidad
fue precisada con claridad por Nelson Mandela quien manifestó: “Es mejor liderar
desde atrás y poner a otros al frente, especialmente cuando las cosas van bien. En
cambio, debes tomar la primera línea cuando hay peligro; es entonces cuando la
gente apreciará tu liderazgo”.
REFERENCIAS:
Bonifaz, C. (2012). Liderazgo Empresarial. Red Tercer Milenio.
Bateman, T. y Snell, S. (2009). Administración: Liderazgo y colaboración en un mundo
competitivo. (8° ed.). Mc Graw Hill.
Maxwell, J. (1996). Desarrolle el líder que está en usted. Caribe.
Mendoza, M. y Ortiz, C. (2006). El Liderazgo transformacional, dimensiones e impacto
en la cultura organizacional y eficacia de las empresas. Revista de la Facultad
de Ciencias Económicas, 14(1), 118-134.
ALFABÉTICO
EN ORDEN
Orellana, J. y Portalanza, A. (2014). Influencia del liderazgo sobre el clima

organizacional. Suma de negocios, 5(11), 117-125
Pacheco, P., Villa-Sánchez, A. y Auzmendi, E. (1993). El Liderazgo Transformacional
en Los Centros Docentes – Un estudio en las Comunidades Autónomas del País
Vasco y Castilla-León. Ediciones Mensajero.
Salazar, M. (2006). El liderazgo transformacional ¿modelo para organizaciones
educativas que aprenden? UNI revista, 1(3), 15-17
2.3 Conclusión
La introducción busca generar expectativas en el lector; los párrafos de desarrollo,

explicar ampliamente los subtemas. ¿Qué función cumple el párrafo de conclusión?
La conclusión corresponde al párrafo final de un texto. La conclusión sintetiza las
oraciones temáticas haciendo reflexionar al lector. Aun cuando existen diversas
modalidades de conclusión, podemos decir que sus secciones específicas son las dos
siguientes:
92
 Síntesis de las oraciones temáticas: se relacionan las oraciones temáticas y sus
principales sustentos. El resultado es la idea más importante del texto.
 Reflexión final: incluir una reflexión final en nuestros textos permite que el cierre de estos
sea óptimo, pues el lector tendrá la sensación de encontrarse frente a un texto
completo y concienzudo. Esta reflexión final debe reflejar un alto grado de originalidad
y puede ser un llamado a la acción, una invitación para seguir pensando en temas
relacionados al desarrollado, la reafirmación de una opinión o comentario ya
justificados en el texto, una cita, formulación de preguntas creativas, una analogía,
etc.
Ejemplo:
Se presenta En síntesis, la ética y su estructura lógica como ciencia, también

una síntesis responde a la necesidad de adquirir el conocimiento a fin de
de las ideas
del texto.
comprender, adaptar y modificar la realidad partiendo del
principio de identidad en el ejercicio profesional. En efecto, en
tiempos como el nuestro, ¿será esa la tarea más importante de
todo profesional?,¿estamos realmente conscientes de cuál es Reflexión
final
nuestro compromiso ético en la carrea que hemos elegido?
3. La revisión
El proceso de producción de un texto requiere de una revisión permanente. Esta fase del
proceso es transversal; es decir, se revisa en todo momento: en la planificación y en la
textualización. Todo ello con la finalidad de mejorar el escrito, hacerlo más claro, más
completo, más ajustado a la imagen mental que se tiene del propio texto.
¿Qué se debe revisar? Fundamentalmente los siguientes aspectos:
✓ Agregue o elimine ideas a las generadas en la planificación y textualización.
✓ Realice correcciones en la organización de la información. El esquema puede ser
modificado en todo momento.
✓ Elimine ideas repetitivas o redundantes.
✓ Cerciórese de las digresiones; es decir, de las ideas que se salen del tema. También,
analice si hay ideas contradictorias y corríjalas.
✓ Agregue ejemplos, causas-efectos, características, criterios de comparación, etc.,
especialmente para sustentar las oraciones temáticas.
✓ Corrija la ortografía y la puntuación para lograr una adecuada cohesión textual.
Utilice adecuadamente los conectores y referentes textuales. Adecúe los tiempos
verbales.
✓ Verifique el nivel de uso del léxico. Si es posible cambie las palabras, frases y
oraciones. Esta debe responder a las características de nuestro posible lector.
✓ Asegúrese que cada párrafo presente su oración temática.
Las referencias:
En el estilo APA, en su sétima versión, las referencias son las fuentes de información que se
utilizaron en el texto para fundamentar las ideas expuestas; en otras normas se llama
bibliografía.
93
ESTRATEGIA DE PRODUCCIÓN DEL TEXTO EXPOSITIVO
EJEMPLO 1
1. PLANIFICACIÓN DE REDACCIÓN DEL TEXTO EXPOSITIVO

Título del texto Odontología Preventiva Primaria

base
Autor/a/es del
Norman O. Harris y Franklin García-Godoy
texto base
Tema delimitado La caries dental: definición y tipos
y subtemas
Informar sobre la definición y los tipos de caries dental.
1.3 Revisión de fuentes de información (Referenciar tres fuentes según la norma de redacción
científica aprendida- recuerda que estas fuentes tienen que estar en orden alfabético)
TEN EN CUENTA QUE Barrancos, P. (2015). Operatoria Dental. Avances clínicos, restauraciones y estética. Médica
AQUÍ SE USARON
TRES LIBROS EN
A. Panamericana.
FÍSICO.
CONSULTA EL
MANUAL APA 7ma B. Harris, N. y García, F. (2005). Odontología Preventiva Primaria. El manual moderno.
edición.
C. Higashida. B. (2009). Odontología Preventiva. McGraw-Hill Interamericana.
1.4 Esquema numérico (dos subtemas)
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco: Interrogantes
1.3 Anticipo de contenido
2. DESARROLLO
2.1 Definición
2.1.1 Según Higashida
2.1.2 Según Harris y García
2.2 Tipos
2.2.1 En el esmalte
2.2.2 En la dentina
2.2.3 En la pulpa
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
94
2. TEXTUALIZACIÓN
2.1 Oracionalización: a partir del esquema numérico redacta las oraciones para cada subtema
y su respectivo contenido.
LA DEFINICIÓN Y LOS TIPOS DE CARIES DENTAL
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco (interrogantes)

¿Qué es la caries dental? ¿Cómo se da la caries dental? ¿La caries dental será
una enfermedad infecciosa? ¿Será una enfermedad transmisible? ¿En la
actualidad, de cuantos tipos de caries dental se tiene conocimiento?
En efecto, la caries dental es una enfermedad de alta prevalencia en todo el
mundo y que muchas veces puede pasar inadvertida; por ello, es importante
mantener una limpieza adecuada y así evitar que cause daños irremediables.
A continuación, en los siguientes párrafos, se explicará con más detalle
acerca de la definición y los tipos de esta patología transmisible.
2.DESARROLLO
2.1 Definición
ORACIÓN
TEMÁTICA La caries dental es uno de los padecimientos crónicos más frecuentes sufridos
por la humanidad, la cual es causada por la falta o mala higiene bucal; por
ello, para su mejor entendimiento, es necesario definirla de acuerdo a los
expertos Higashida así como Harris y García.
2.1.1 Según Higashida
CITA INDIRECTA Según Higashida (2009) la caries dental es una condición bucal muy antigua,
CON ÉNFASIS EN EL
AUTOR
tan antigua como la humanidad misma; asimismo, implica ser un factor
causante de primer orden para la pérdida dental e incluso puede condicionar
otras dolencias,
PÁRRAFO 1
por ello se da la prevalencia de periodontopatías, sobre todo en los países

subdesarrollados, particularmente en las poblaciones rurales. Sin duda, el
estado de salud bucal de las sociedades latinoamericanas, también se ve
influenciado por el panorama económico.
2.1.2 Según Harris y García

CITA DIRECTA
CORTA CON ÉNFASIS Según Harris y García (2005) la caries dental “es una enfermedad multifactorial
EN EL AUTOR
que involucra una interacción de bacterias, dietas, resistencia del huésped y
tiempo” (p.48). Eso quiere decir que se puede conocer, prevenir o limitar la
caries del diente considerando los muchos factores implicados en ese
padecimiento.
No obstante, es necesario señalar que hoy en día se sabe que los factores
etiológicos implicados son muchos más, entre ellos están: tipo de saliva,
ingesta de fluoruros o blanqueadores, dieta, educación, conducta,
desconocimiento, nivel económico, condición social, etc., ya que de una u
otra forma participan en el ciclo de formación de la caries dental.
95
2. 2 Tipos
ORACIÓN Los tipos de caries implican un proceso químico-biológico continuo de
TEMÁTICA desmineralización y remineralización de las sustancias inorgánicas y
dependen de la naturaleza de la parte afectada, por lo que pueden ser en
el esmalte, en la dentina o en la pulpa.
2.2.1 En el esmalte
CITA INDIRECTA CON La caries en el esmalte se da mediante la formación una mancha blanca,
ÉNFASIS EN EL
TEXTO
ocasionado por el aumento de la dispersión de la luz dentro del esmalte y por
el incremento de la porosidad (Higashida, 2009).
2.2.2 En la dentina
CITA INDIRECTA La caries en la dentina es una condición de una unidad biológica capaz de
CON ÉNFASIS EN EL reaccionar tanto en condiciones fisiológicas como patológicas, ya que
TEXTO
presenta origen mesodérmico, la cual involucra un paulatino incremento del
dolor (Barrancos, 2015).
PÁRRAFO 2
Al respecto, Harris y García (2005) enfocan que el grupo etario de 12 años es

especialmente importante, ya que es la edad universal de vigilancia
CITA INDIRECTA epidemiológica internacional de caries, y el periodo en que ya han
CON ÉNFASIS EN
EL AUTOR erupcionado la mayoría de los dientes permanentes, por lo que los programas
de salud deben basarse en actividades y servicios realizados simultánea o
sucesivamente, con el propósito de evitar este tipo de caries.
2.2.3 En la pulpa
CITA INDIRECTA
CON ÉNFASIS EN La caries pulpar, según Higashida (2009) llega a afectar directamente a la
EL AUTOR pulpa y la inflama, incluso se caracteriza por el dolor que aumenta durante
las noches, porque al mantener la cabeza en posición horizontal hay mayor
presión sanguínea.
Respecto a los tipos de caries dental y su tratamiento, Barrancos (2015) señala
que “La Odontología se encuentra en constante evolución y la integración
CITA DIRECTA de sus distintas especialidades es una necesidad en la práctica cotidiana.
CORTA CON Frente al nuevo escenario, resultado de los inmensos avances tecnológicos y
ÉNFASIS EN EL
AUTOR clínicos de los últimos años” (p.4). Es decir, permanentemente se renueva y
enriquece los conocimientos en rama de la Odontología; sin embargo, antes
de que se genere cualquier tipo de caries, es mejor la prevención.
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
En resumen, la caries dental es uno de los padecimientos crónicos más
frecuentes sufridos por la humanidad, la cual es causada por la falta o mala
higiene bucal; por ello, para su mejor entendimiento, fue necesario definirla
de acuerdo a los expertos Higashida así como Harris y García. Además, los
tipos de caries implican un proceso químico-biológico continuo de
desmineralización y remineralización de las sustancias inorgánicas y
dependen de la naturaleza de la parte afectada, por lo que pueden ser en
el esmalte, en la dentina o en la pulpa.
3.2 Reflexión
Podemos entender que la educación en salud bucal no es solo un proceso
de entrega de información necesaria para el cuidado bucal para que la
apliquen a su vida diaria; este proceso incluye distintas formas de aprendizaje.
Por ello, los invito a una modificación de la conducta a través de la
experiencia, los invito a un cambio permanente en el sentir, pensar y actuar
en pro de nuestra salud bucal.
96
Referencias:
Barrancos, J. (2015). Operatoria Dental. Avances clínicos, restauraciones y estética.

Médica Panamericana.
Harris, N. y García, F. (2005). Odontología Preventiva Primaria. El manual moderno.
Higashida, B. (2009). Odontología Preventiva. McGraw-Hill Interamericana.
3. REDACCIÓN
Redacción del texto expositivo a partir de la oracionalización del esquema. En esta fase, se
cohesiona el texto utilizando conectores, referentes textuales y signos de puntuación
LA DEFINICIÓN Y LOS TIPOS DE CARIES DENTAL
¿Qué es la caries dental? ¿Cómo se da la caries dental? ¿La caries dental será una
enfermedad infecciosa? ¿Será una enfermedad transmisible? ¿En la actualidad, de
cuantos tipos de caries dental se tiene conocimiento? En efecto, la caries dental es
una enfermedad de alta prevalencia en todo el mundo y que muchas veces puede
pasar inadvertida; por ello, es importante mantener una limpieza adecuada y así
evitar que cause daños irremediables. A continuación, en los siguientes párrafos, se
explicará con más detalle acerca de la definición y los tipos de esta patología
transmisible.
La caries dental es uno de los padecimientos crónicos más frecuentes sufridos por la
humanidad, la cual es causada por la falta o mala higiene bucal; por ello, para su
mejor entendimiento, es necesario definirla de acuerdo a los expertos Higashida así
como Harris y García. En principio, según Higashida (2009) la caries dental es una
condición bucal muy antigua, tan antigua como la humanidad misma; asimismo,
implica ser un factor causante de primer orden para la pérdida dental e incluso puede
condicionar otras dolencias, por ello se da la prevalencia de periodontopatías, sobre
todo en los países subdesarrollados, particularmente en las poblaciones rurales. Sin
duda, el estado de salud bucal de las sociedades latinoamericanas, también se ve
influenciado por el panorama económico. Además, según Harris y García (2005) la
caries dental “es una enfermedad multifactorial que involucra una interacción de
bacterias, dietas, resistencia del huésped y tiempo” (p.48). Eso quiere decir que se
puede conocer, prevenir o limitar la caries del diente considerando los muchos
factores implicados en ese padecimiento. No obstante, es necesario señalar que hoy
en día se sabe que los factores etiológicos implicados son muchos más, entre ellos
están: tipo de saliva, ingesta de fluoruros o blanqueadores, dieta, educación,
conducta, desconocimiento, nivel económico, condición social, etc., ya que de una
u otra forma participan en el ciclo de formación de la caries dental.
Los tipos de caries implican un proceso químico-biológico continuo de

desmineralización y remineralización de las sustancias inorgánicas y dependen de la
naturaleza de la parte afectada, por lo que pueden ser en el esmalte, en la dentina
o en la pulpa. En primer lugar, la caries en el esmalte se da mediante la formación
una mancha blanca, ocasionado por el aumento de la dispersión de la luz dentro del
esmalte y por el incremento de la porosidad (Higashida, 2009). En segundo lugar, la
caries en la dentina es una condición de una unidad biológica capaz de reaccionar
tanto en condiciones fisiológicas como patológicas, ya que presenta origen
mesodérmico, la cual involucra un paulatino incremento del dolor (Barrancos, 2015).
Al respecto, Harris y García (2005) enfocan que el grupo etario de 12 años es
especialmente importante, ya que es la edad universal de vigilancia epidemiológica
internacional de caries, y el periodo en que ya han erupcionado la mayoría de los
97
dientes permanentes, por lo que los programas de salud deben basarse en
actividades y servicios realizados simultánea o sucesivamente, con el propósito de
evitar este tipo de caries. Finalmente, la caries pulpar, según Higashida (2009) llega a
afectar directamente a la pulpa y la inflama, incluso se caracteriza por el dolor que
aumenta durante las noches, porque al mantener la cabeza en posición horizontal
hay mayor presión sanguínea. De otro lado, respecto a los tipos de caries dental y su
tratamiento, Barrancos (2015) señala que “La Odontología se encuentra en constante
evolución y la integración de sus distintas especialidades es una necesidad en la
práctica cotidiana. Frente al nuevo escenario, resultado de los inmensos avances
tecnológicos y clínicos de los últimos años” (p.4). Es decir, permanentemente se
renueva y enriquece los conocimientos en rama de la Odontología; sin embargo,
antes de que se genere cualquier tipo de caries, es mejor la prevención.
En resumen, la caries dental es uno de los padecimientos crónicos más frecuentes

sufridos por la humanidad, la cual es causada por la falta o mala higiene bucal; por
ello, para su mejor entendimiento, fue necesario definirla de acuerdo a los expertos
Higashida así como Harris y García. Además, los tipos de caries implican un proceso
químico-biológico continuo de desmineralización y remineralización de las sustancias
inorgánicas y dependen de la naturaleza de la parte afectada, por lo que pueden
ser en el esmalte, en la dentina o en la pulpa. Por ello, podemos entender que la
educación en salud bucal no es solo un proceso de entrega de información necesaria
para el cuidado bucal para que la apliquen a su vida diaria; este proceso incluye
distintas formas de aprendizaje. Por ello, los invito a una modificación de la conducta
a través de la experiencia, los invito a un cambio permanente en el sentir, pensar y
actuar en pro de nuestra salud bucal.
Referencias:
Barrancos, P. (2015). Operatoria Dental. Avances clínicos, restauraciones y estética. Médica

Panamericana.
Harris, N. y García, F. (2005). Odontología Preventiva Primaria. El manual moderno.
Higashida, B. (2009). Odontología Preventiva. McGraw-Hill Interamericana.
98
PRÁCTICA
Aplicando lo aprendido, ¡Ahora comienza a redactar!
Instrucciones:
Teniendo en cuenta los procesos de producción de textos (planificación, textualización y revisión)
produce tu texto expositivo sobre un tema vinculado a tu carrera profesional.
1. PLANIFICACIÓN DE REDACCIÓN DEL TEXTO EXPOSITIVO
Título del texto

base
Autor/a/es
Tema delimitado
y subtemas
1.3 Revisión de fuentes de información (Referenciar tres fuentes según la norma de

redacción científica aprendida. Recuerda que estas fuentes deben estar en orden
alfabético).
A.
B.
C.
99
1.4 Esquema numérico del texto (dos subtemas)
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Marco:
2. DESARROLLO
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
3.2 Reflexión
100
2. TEXTUALIZACIÓN
2.1 Oracionalización del esquema numérico
………………………………………………………
2. INTRODUCCIÓN
2.1 Marco
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
2. DESARROLLO
101
102
3. CONCLUSIÓN
3.1 Síntesis
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3.2 Reflexión
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4. REDACCIÓN
Redacción del texto expositivo a partir de la oracionalización del esquema. En esta fase,
se cohesiona el texto utilizando conectores, referentes textuales y signos de puntuación.
a) En la introducción, escribe con un color diferente cada una de las partes.

b) En el desarrollo, escribe de un color diferente la oración temática y subraya los
conectores lógicos.
c) En la conclusión, escribe con un color diferente cada una de las partes.
d) Recuerda usar las reglas ortográficas en tu escrito.
103
34
104
Referencia bibliográfica:
105
Unidad IV
Referencias:
Aguirre, M., Maldonado, C., Peña, C. y Rider, C. (2014). Cómo leer y escribir en la universidad.
Prácticas letradas exitosas. UPC.
American Psychologycal Association (2019). Manual de Publicaciones de la American
Psychological Association. (7° ed.). El Manual Moderno. https://normas-apa.org/wp-
content/uploads/Guia-Normas-APA-7ma-edicion.pdf
Centro de Escritura Javeriano. (2020). Normas APA, séptima edición. Cali, Colombia: Pontificia
Universidad Javeriana. https://www2.javerianacali.edu.co/centro-
escritura/recursos/manual-de-no...
Serafini, M. T. (1998). Cómo se escribe. Paidos.
Blog de redacción de la PUCP. (2013) ¿Cómo pasar del esquema a la redacción del texto?.
http://blog.pucp.edu.pe/blog/blogderedaccion/2013/09/19/c-mo- pasar-del-esquema-a-
la-redacci-n-del-texto/
106

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Comunicación

DIAGRAMA DE ORGANIZACIÓN DE LA UNIDAD IV

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Tema 1: Las habilidades paraverbales y no verbales del hablante (expositor)

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1. La función del escucha

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1.1 Recomendaciones para escuchar activamente

Para escuchar activamente se deben seguir las siguientes recomendaciones:

Predisposición psicológica: pensar que cuanta mayor información se tenga, mejor se

Observar al hablante: comprender sus expresiones de voz y corporales.

2. El discurso académico expositivo

El discurso académico expositivo debe entenderse como una estrategia de presentación

2.1 El plan de exposición

2.1.1 Delimitación del tema ¿Qué tema expondré?

La delimitación del tema se logra por procedimientos conceptuales, temporales y

El dominio del tema es importante en tanto reduce sustancialmente el grado de temor y

2.1.2 Propósito comunicativo ¿Para qué expondré?

 ¿Cuál es la idea principal o el mensaje central que quieres comunicar?

En la idea principal o mensaje central, está presente el tema delimitado. La reflexión

2.1.3 Revisión de fuentes ¿Dónde encontraré la información?

La revisión de fuentes también implica la citación y las referencias bibliográficas. Recuerda

Astudillo, M. (2012). Fundamentos de la Economía. Probooks

2.1.4 Organización del discurso ¿Cómo organizo mi discurso?

El plan de exposición finaliza con la organización de la información obtenida. Tal y como se

1.1 Marco: …………………………….

2.1 Los elementos de la economía global

2.2 Los principios de la economía global

Adaptado de: León, C. (2020). Los elementos y principios de la economía global.

2.2 La textualización del discurso

En esta fase, se redacta la introducción, el desarrollo y la conclusión. A diferencia de los textos

Buenos días, profesor Francisco Martínez y compañeros presentes. Reciban mis

Adaptado de: León, C. (2020). Los elementos y principios de la economía global.

2.2.2 El contenido o desarrollo

La explicación de los subtemas es la parte nuclear de la exposición. Se redacta de

La conclusión cierra el discurso. Se recomienda enfatizar en conector conclusivo: en

Finalmente, también es conveniente utilizar motivadores o reflexiones, por ejemplo: Hurras

En síntesis, los elementos de nuestra economía global son la oferta, la

Adaptado de: León, C. (2020). Los elementos y principios de la economía global.

A continuación, algunos ejemplos de tipos de reflexión de cierre:

En resumen, se debe entender a la resiliencia como la capacidad de los

2.3 La revisión del discurso

¿Qué se debe revisar en la producción de un discurso expositivo? ¿La ortografía? ¿La

1. PLANIFICACIÓN DEL DISCURSO ACADÉMICO EXPOSITIVO

1.1 Delimitación del tema

Título del texto

1.2 Propósito comunicativo

1.3 Revisión de fuentes de información (Referenciar según la norma aprendida).

1.4 Esquema numérico (mínimo tres subtemas)

Echeverría, R. (2009). Ontología del Lenguaje. J. C. Sáez Editor.

King, L. (2001). Cómo hablar con cualquier persona, en cualquier momento, en

León, C. (2020). Los elementos y principios de la economía global. Universidad

Lértora, J. (2017). ¡Presenta! Presentaciones de impacto. (2° ed.). Aguilar.