RECORDATORIO

Estratégico M
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Táctico M
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Operativo CI
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MAPAS ESTRATEGICOS
 Líder Retador

Especialis
Seguidor
ta
 Una de las señales más reveladoras de la
fortaleza o precariedad de la posición

CADENA DE VALOR comercial de una empresa es la competitividad

de sus precios y costos en relación con los
rivales de la industria. Para que una compañía
compita con éxito, sus costos deben estar
alineados con los de sus rivales cercanos
 CADENA DE VALOR
La naturaleza exacta de las actividades primarias y secundarias que
conforman la cadena de valor de una empresa
varían de acuerdo con la especificidad del negocio;

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COMBINANDO PORTER CON
CONTABILIDAD
La planificación y el control es el núcleo más representativo de la contabilidad de
gestión estratégica: el presupuesto, el análisis costo-volumen-beneficio, los costos
estándares y el análisis de desviaciones, costeo ABC; son algunos de los
instrumentos fundamentales utilizados, que hacen de la información contable el
material básico para la elaboración de los modelos de decisión económica de la
empresa.
 CADENA
DE VALOR
Con su atención a las actividades creadoras de valor,
la cadena de valor es una herramienta ideal para
examinar cómo otorga una empresa su propuesta de
valor al cliente.
Permite una mirada profunda a la estructura de costos
de la empresa y a su capacidad de ofrecer precios
bajos.
Revela la importancia que da una empresa a las
actividades que mejoran la diferenciación y apoyan
precios más altos, como servicio y marketing.
Es básico rastrear el margen de utilidades a lo largo
de las actividades creadoras de valor porque, a menos
que una compañía logre entregar al cliente valor de
manera rentable (con un rendimiento suficiente sobre
el capital invertido), no sobrevivirá por mucho
tiempo.
Esto es la esencia de un modelo de negocios sólido.

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Comparar las cadenas de valor de compañías rivales
Las actividades primarias y secundarias de una empresa identifican los principales
componentes de su estructura interna de costos

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CÓMO IDENTIFICAR LAS
ACTIVIDADES QUE GENERAN
VALOR?
Identifique “el camino feliz” del cliente final

Diagrame con procesos e identifique qué

funciones de la empresa participan

Diagrame dónde y cómo se contabilizan esos

costos
IDENTIFIC
ANDO
ACTIVIDA
DES DE
VALOR
 EJEMPLO
DE UNA
EMPRESA
COPIADOR
A
ANÁLISIS DE Mientras más fuerte sea el desempeño general de la
empresa, menos probable será que necesite cambios

RECURSOS Y radicales en su estrategia.

Mientras más débiles sean su desempeño financiero y su

CAPACIDADE posición en el mercado, más cuestionamiento necesitará
su estrategia actual.

S Un desempeño débil casi siempre es una señal de una

estrategia débil, una ejecución mediocre, o de ambas.
Mientras más fuerte sean el
desempeño financiero y la La evaluación del buen funcionamiento de una empresa
posición en el mercado de
debe abarcar determinaciones cuantitativas y cualitativas.
una empresa, es más
probable que cuente con
Las razones financieras se utilizan para evaluar el
una estrategia bien
concebida y ejecutada. desempeño financiero y la fortaleza del balance general
de una empresa.

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ANÁLISIS DE RECURSOS Y
CAPACIDADES
El éxito de una estrategia depende en gran medida de las fortalezas y debilidades de
una empresa en relación con sus recursos y capacidades
Los recursos y capacidades son activos competitivos y determinan si su fuerza
competitiva en el mercado será impresionantemente sólida o decepcionantemente
débil.
Las empresas con activos competitivos mínimos o sólo comunes casi siempre
quedan relegadas a las últimas posiciones del mercado.
El análisis de recursos y capacidades ofrece a los administradores una herramienta
poderosa para calibrar los activos competitivos de la empresa y determinar si pueden
sentar las bases necesarias para el éxito competitivo en el mercado. Este proceso
consta de dos pasos.
ANÁLISIS DE RECURSOS Y
CAPACIDADES
El primero es que los administradores identifiquen los recursos y capacidades de la
empresa de modo que tengan una mejor idea de en qué deben trabajar al diseñar la
estrategia competitiva.
El segundo paso es examinar los recursos y capacidades de manera más estrecha
para determinar cuáles de ellos son los más valiosos competitivamente y determinar
si los mejores pueden contribuir a que la empresa obtenga una ventaja competitiva
sustentable sobre sus rivales.
Este paso implica aplicar las cuatro pruebas del poder competitivo de un recurso.
IDENTIFICAR LOS RECURSOS Y
CAPACIDADES DE LA EMPRESA
Recurso
insumo productivo o un activo competitivo que la
empresa controla o posee.
Las empresas disponen de muchos tipos de recursos
que varían no sólo en su clase, sino también en
calidad; algunos tienen mejor calidad que otros, y
otros tienen más valor competitivo, con mayor
potencial de dar a la empresa una ventaja competitiva
sobre sus rivales.
Ej: Una marca es un recurso, como lo es un equipo de
IyD; algunas marcas como Coca-Cola y Kleenex son
muy conocidas, con valor perdurable, mientras otras
tienen un poco más de reconocimiento que los
productos genéricos.
Capacidad
habilidad de una empresa de desempeñar
alguna actividad de manera muy eficiente.
Varían de forma, calidad e importancia
competitiva y algunas de ellas tienen mayor
valor competitivo que otras.
Ej: Las capacidades de innovación de
producto de Apple se reconocen ampliamente
por ser muy superiores a las de sus
competidores; PepsiCo se distingue por sus
capacidades de marketing y manejo de marca.
TANGIBLES V/S INTANGIBLES
Los tangibles son los que se identifican
con mayor facilidad, pues son
cuantificables y se pueden tocar. Es
obvio que hay varios tipos de recursos
físicos, como instalaciones de
manufactura y recursos minerales, pero
también entran los recursos financieros,
lo importante no es la precisión
tecnológicos y organizacionales de una
con que se categorice un
empresa, como sus sino
recurso, sistemas de los
que todos
comunicacióntiposy control.
de recursos de una
empresa se incluyan en el
inventario
Es más difícil determinar los recursos intangibles,
pero a menudo se encuentran entre los activos
competitivos más importantes de una compañía.
Abarcan varias clases de activos humanos y capital
intelectual, así como las marcas, imagen y activos
de reputación. Aunque los recursos intangibles no
tienen una existencia física en sí, con frecuencia se
encuentran imbuidas en algo material. Así, los
recursos de habilidades y conocimientos de una
empresa se manifiestan en sus administradores y
empleados; la marca de una empresa, en su logo o
en la etiqueta de sus productos. Otras clases
importantes de recursos intangibles son las
relaciones de una empresa con sus proveedores,
compradores o socios de diverso tipo, así como su
cultura y sistema de incentivos.
CAPACIDADES
Se forman a partir del uso de los recursos y aprovechan cierta combinación de los
recursos de la empresa conforme se usan.
Se basan en conocimientos que residen en la gente y en el capital intelectual o en los
procesos y sistemas organizacionales de la empresa, los cuales incorporan
conocimiento tácito.
Por su complejidad, es más difícil categorizar las capacidades que los recursos y
también, como resultado, obtenerlas. Sin embargo, hay dos formas de sistematizar el
proceso de descubrir e identificar las capacidades de una empresa.
CAPACIDADES MÉTODO 1
El primer método parte de una lista completa de los recursos de la empresa.
Como las capacidades se elaboran de los recursos y los emplean cuando se ejercen,
los recursos constituyen un conjunto sólido de claves sobre las clases de capacidades
que es probable que la empresa haya acumulado.
Este planteamiento tan sólo implica ver los recursos de la empresa y considerar si se
elaboraron capacidades relacionadas (y en qué medida).
CAPACIDADES MÉTODO 2
Planteamiento funcional: las capacidades se relacionan con funciones muy
específicas, que recurren a un grupo limitado de recursos y suelen implicar un solo
departamento o unidad organizacional. Es por ello que hay que investigar las
diversas funciones.
Las capacidades más importantes de la empresa son “multifuncionales” ( por ej
capacidad de innovación continua) requieren varias clases de recursos y son
multidisciplinarias. Este tipo de capacidades que implican activos competitivos
vinculados y bien integrados se denominan grupos de recursos
 LOS RECURSOS Y CAPACIDADES SON FUERTES PARA GENERAR
UNA VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE

Ventaja competitiva
Ventaja sustentable: objetivo
perdurable pese estratégico importante
Cuando una a los mejores porque otorga potencial para
empresa tiene Ventaja intentos de los una rentabilidad atractiva y
competitiva competidores duradera.
sobre los rivales por superarla

Activos competitivos
básicos para la estrategia
que son mejores que los de
sus rivales
4 PRUEBAS DEL PODER
COMPETITIVO DE LOS RECURSOS Recursos
Valiosos
Es valioso el recurso competitivamente hablando?

• indicador de su eficacia: si el recurso permite fortalecer el modelo de negocios mediante una

mejor propuesta de valor para el cliente o fórmula de beneficios.

Es poco frecuente el recurso, los rivales carecen de él? Recursos

Escasos
• Un recurso o capacidad se considera poco común si sólo lo poseen unas cuantas empresas en una
industria o dominio competitivo específico

Es difícil copiar el recurso?

• Los recursos tienden a ser difíciles de copiar: cuando son únicos, se desarrollan con el tiempo de Superioridad
forma difícil de imitar o implican desembolsos financieros u operaciones de gran escala, elevado
nivel de complejidad social Competitiva
de cara a la
¿se dispone de buenos sustitutos para el recurso? competencia
LOS RECURSOS
Y Se deprecian
CAPACIDADES Pierden influencia cuando se registran
SE cambios súbitos en la tecnología,
ADMINISTRAN preferencias del cliente, canales de
distribución u otros canales competitivos.
DINÁMICAMEN
TE
capacidad dinámica. Una capacidad dinámica es
la habilidad de modificar o aumentar los
recursos y capacidades existentes.
 CADENA DE VALOR, ANALISIS FINANCIERO,
RECURSOS Y CAPACIDADES

FODA
al evaluar la situación general de
una empresa es examinar sus
recursos y capacidades
competitivas en términos del grado
al que le permiten aprovechar sus
mejores oportunidades comerciales
y defenderse de amenazas externas
a su bienestar futuro. La
herramienta más sencilla y fácil de
aplicar para este examen se conoce
ampliamente como análisis FODA,

PESTEL Y 5 FUERZAS
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EVALUAR LAS COMPETENCIAS DE UNA
EMPRESA: ¿CUÁLES ACTIVIDADES
DESEMPEÑA BIEN?
FODA

1. Identificar las oportunidades

comerciales de una empresa

2. Identificar las amenazas

externas a la rentabilidad
futura de una empresa

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04/22/2023 SAMPLE FOOTER TEXT 32
PESTEL

5 FUERZAS

RECURSOS Y CAPACIDADES

CADENA DE VALOR

ESTRATEGIA GENERICA ACTUAL

1 2

PENETRACION DESARROLLO
DE MERCADO DE PCTOS

DESARROLLO DIVERSIFICACI
2 DE MERCADOS ON 3