ADMINISTRACION I

PARTE I. Como definir el terreno de los gerentes

Prof. Javier Muñoz A.

MBA.
CAP I: INTRODUCCIÓN A LA
ADMINISTRACIÓN Y LAS ORGANIZACIONES.
Objetivos del aprendizaje
Roles del gerente según Mintzberg
¿QUE ES LA ADMINISTRACIÓN?

Involucra la coordinación y supervisión de las actividades de otros,

de tal forma que éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz
Gerente regional, líder de proyecto, gerente de tienda o gerente
Gerentes de división

Tipos de Gerentes
vicepresidente ejecutivo,
presidente,
director administrativo, director
de operaciones, director
ejecutivo o también como CEO
Dirigen el trabajo del personal que
por lo general está involucrado con
la producción de la organización o
con el servicio a los clientes de la
empresa.
LA ADMINISTRACIÓN

 Cuestiones de la administración
 Eficiencia
 “Hacer bien las cosas”

Obtener los mejores

resultados a partir de la
menor cantidad de
recursos.
 Eficacia
 “Hacer las cosas correctas”

Lograr los objetivos de la

organización.
Eficiencia y eficacia en la administración
Relación entre la Eficiencia y Eficacia.
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
HABILIDADES NECESARIAS EN LOS DISTINTOS NIVELES
GERENCIALES
Roles del gerente según Mintzberg
LOS INPUT Y OUTPUT EN UNA ORGANIZACIÓN