LIDERAZGO

Expositor: Lic./Mba. Walter B. Martínez V.


LIDERAZGO
 Líder y su papel en la
Administración del Cambio
 El líder moderno, es que mantiene todos
sus sentidos en alerta: percibe, ve, escucha
y hasta olfatea los cambios que se ven
venir en el horizonte.
 Mantiene una mente abierta y una actitud
flexible que le permiten entender las
señales que los entornos emiten……….y
entonces alerta a su gente para actuar.
 Líder y su papel en la
Administración del Cambio
 1.Comprende qué es el liderazgo
 2.Sabe cuales son sus roles o papeles
 3.Busca la competitividad de la empresa
1. QUÉ ES EL LIDERAZGO ?
 Líder del verbo To Lead : Guiar, Dirigir.
 Persona que ejercita el Poder.
 Persona que tiene Autoridad para ejercer
sobre otros
2. SUS ROLES O PAPELES
 DEBEN DESARROLLAR IDEAS
 HACEN PLANES Y FIJAN METAS
 DISTRIBUYEN EL TRABAJO
 TOMAN DECISIONES
 DEBEN DE COMUNICARSE
 HACEN IMAGEN / RRPP
 APOYAN A SUBALTERNOS
 SUPERVISAN
 ELABORAN INFORMES,
 ADMINISTRA EL CAMBIO, ETC.
LOS ROLES DEL LÍDER
 ENSEÑARLES LA TAREA
 IDENTIFICARLOS CON LA VISION, MISION Y LOS
VALORES.
 VELAR POR SU DESARROLLO Y CAPACITACION
 POR DISCIPLINARLOS
 EVALUARLOS CONTINUAMENTE
 SUPERVISAR SU RENDIMIENTO
 ENSEÑARLES A TRABAJAR EN EQUIPO, ETC
3. BUSCA LA COMPETITIVIDAD
 Estimula la creatividad de su gente para que
puedan innovar (tanto en los servicios como
en los productos).
 Entiende las necesidades de sus clientes y
busca satisfacerlas antes que lo haga la
competencia
 Promueve cambios en los sistemas, en los
procesos y métodos de trabajo.
ESTILOS DE LIDERAZGO.
 Se cuenta con muchos modelos para poder
clasificar los estilos de liderazgo, pero qué
es lo que hace que sean o no efectivos ?

 1. Los estilos de liderazgo

 2. El liderazgo situacional
 TIPOS DE LÍDERES:
 AUTOCRÁTICO: Dá  DEMOCRÁTICO: Es
ordenes sin consultar un catalizador que
al grupo y exige que une y trata de
le obedezcan armonizar las
distintas tendencias y
plenamente. opiniones.
 Es inflexible, estricto,  Promueve el
bastante conservador, “Nosotros” y tiene
no dirige sin que buenas relaciones con
manda todos
 TIPOS DE LÍDERES:
 DIRECTIVO: Orienta  DE APOYO: Se
a los empleados sobre preocupa por el
qué debe hacerse y bienestar y las
cómo debería necesidades de los
hacerce programando
el trabajo y empleados,
manteniendo los mostrándose
estándares de amigable y accesible
rendimiento a todos y tratádolos
como iguales.
 TIPOS DE LIDERAZGO:
 PARTICIPATIVO:  CENTRADO EN EL
Consulta a los LOGRO: estimula al
empleados y toma en personal a lograr el
consideración sus máximo rendimiento,
estableciendo
ideas al adoptar las objetivos, realizando
decisiones. la excelencia y
 Permite la confianza en las
participación de los capacidades de sus
trabajadores. empleados.
LIDERAZGO SITUACIONAL:
 Un líder con experiencia sabe que los
equipos de trabajo no son estables en su
rendimiento y conducta. Por ello no se
debe utilizar un mismo estilo de liderazgo
con ellos.
 Por el contrario hay que adaptar el estilo de
liderazgo según la situación en que el
equipo de encuentre en dado momento.
 La nueva visión del líder :
 El líder es capaz de ver hacia el futuro y
anticipar los resultados novedosos que
puede obtener el poner en práctica:
 1. El liderazgo transformacional
 2. Dirigir por y a través de valores
 3. Desarrollar una gerencia integral
 4. Formar equipos de alto desempeño
Liderazgo Transformacional
 SE AUTOPERCIBE COMO AGENTE DE CAMBIO
 ACTUA CON CORAJE Y VALENTIA
 INTELECTUALMENTE: TIENE VISION DEFINIDA
 EMOCIONALMENTE : TIENE CONVICCION DE ALCANZARLA
 CREE EN LA GENTE
 SENSITIVO
 DA PODER
 ENTIENDE EL LADO HUMANO
 GUIADO POR VALORES
 ES UN APRENDIZ EN TODA SU VIDA : (SE ACTUALIZA)
 AUTO – REFLEXIVO
 SABE LIDIAR Y NO ACEPTA LA COMPLEJIDAD, LA AMBIGUEDAD
Y LA INCERTIDUMBRE
 Dirige a través de los valores
 El líder logra que sus valores se
introduzcan en las mentes y corazones
de la gente, causando efectos en la
estrategia, la estructura, los procesos,
las políticas de personal y en todos los
sistemas de productividad de la
organización.
 Desarrolla la Gerencia Integral
 El líder que sabe y entiende lo que es la
administración, Recursos Humanos, el
Mercadeo, las ventas, Producción, la
informática, logística de operaciones, etc.
 Por lo tanto deja de ser un especialista en
un área y se vuelve un generalista, para
poder entender el funcionamiento de todas
las áreas de la organización
Formación de equipos de alto
rendimiento:
 Sí el líder ha cumplido a cabalidad con la
ejecución de sus roles, contará entonces con
un gran “capital humano”
 Sin embargo debe conocer adecuadamente
las conductas que diferencian a un grupo de
trabajo de un “equipo de trabajo”
 Tenemos claro que “trabajo en equipo” es
un valor corporativo ?
Formación de equipos de alto
rendimiento:
 La experiencia nos enseña que aún los
equipos de trabajo más experimentados
pueden “empantanarse”
 Como toda máquina que debe lubricarse
para que funcione bien, los ET deben ser
retroalimentados con nuevos métodos,
técnicas, planes de desarrollo, herramientas
etc. para mantener su rendimiento.
Formación de equipos de alto
rendimiento:
Algunas metodologías de apoyo a su
crecimiento pueden ser:
 Los círculos de calidad
 Metodología de cuerdas altas y bajas
 Evaluarlos como equipo y no de manera
individual
 Diseñar planes diferentes de incentivos, etc
EL LÍDER FORMA UN
EQUIPO INNOVADOR
 Aplica el principio : HACER, ERRAR,
CORREGIR, VOLVER HACER E
INNOVAR.
 Busca siempre llevar la vanguardia.
 Empeñados en la mejora continua.
 Enseña a la gente a pensar por él.
 Explota el potencial humano.
 CARACTERÍSTICAS DE UN
LÍDER MODERNO:
 Alto nivel de  Liderar pero también
inteligencia administrar
 Voluntad firme y  Desarrollo constante
tenaz de sus competencias
 Espíritu emprendedor  Ser honesto y tener
 Valor y coraje para ética.
tomar decisiones
 Sentido del deber
 Cultura General
 Manejo de la I.E.
Manejo de la Inteligencia
Emocional (I.E.)
 Mucho del éxito en la gestión gerencial
descasará en la “calidad de las relaciones”
 Tener un buen cociente intelectual – CI, no
garantiza el éxito.
 Pero saber manejar de manera inteligente
nuestras emociones y la de los demás, nos
dará una gran ventaja competitiva.
EL MANEJO DE LA I.E.
 Puede usted decirnos, como impacta en el
ambiente laboral, en las negociaciones con
los clientes, proveedores, etc. Un gerente
que no sabe controlar sus emociones ?
 Qué pasa cuando no tenemos conciencia de
que si controlamos las emociones de los
demás, podemos bajar el nivel de los
conflictos ?
Comunicación y Delegación Efectiva
 No basta ser un  La Visión
buen planificador,  La Misión
debemos saber  Los valores
como socializar en
todos los rincones  Los objetivos y
de la organización, metas
el conocimiento e  Las estrategias a
importancia de: implementar.
La comunicación organizacional
 Toda empresa debe  Saber vender a su
reinventarse tarde o propio personal, las
temprano, debe de ventajas y beneficios
implementar cambios de dichos cambios
de lo contrario se  Si el cambio se
condena así misma a comunica, se elimina
envejecer y a morir. todo proceso de
 Pero administrar el resistencia
cambio es:  Sea un buen estratega
Comunicación Organizacional
Un rol de alta importancia en todo líder es
saber manejar la comunicación efectiva:
 1. Establecer mecanismos y herramientas
para escuchar lo que desean sus empleados
 2. Establecer mecanismos para escuchar y
entender las necesidades de sus clientes
 Saber aplicar la política de puertas abiertas
 EL LÍDER USA LA
COMUNICACION DE DOBLE VÍA

¡ ES EXCELENTE
 HABILIDAD PARA:
GENIAL! IDEA. ESCUCHAR, HABLAR
Y ESCRIBIR.
 DIALOGA.
 DA RAZONES
 VENDE SUS IDEAS.
 COMPRA IDEAS DE
SU GENTE.

IDEAS IDEAS
 Por lo tanto diremos que:
 EL LIDER CREA
VENTAS
LIDERES.
 COMPARTE EL PODER.
 DESARROLLA
POTENCIALIDADES
 FORMA EQUIPOS
 GENERA
RESULTADOS.
 PROMUEVE EL
CAMBIO