“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

DOCENTE:

PABLO SANTIAGO BECERRA ORTIZ

CURSO:

LIDERAZGO EMPRESARIAL

TEMA

LIDERAZGO, TRABAJO EN EQUIPO Y MOTIVACION

CICLO:

AUTOR:

 NAMUCHE SANDOVAL RONNY

TUMBES – 2017
 LIDERAZGO, TRABAJO EN EQUIPO Y MOTIVACION

LIDERAZGO

DEFINICIÓN.-

El liderazgo ha sido definido como la “actividad de influenciar a la gente para que se

empeñe voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo”. Por grupo debe entenderse
un grupo pequeño, un sector de la organización, una organización, etc. Debido a que lo que
aquí interesa es el liderazgo en el terreno organizacional, de ahora en más utilizaremos la
palabra “organización” para significarla tomada en conjunto o cualquier sector o grupo que
la compone.

TIPOS DE LIDERAZGO:

AUTORITARIO, donde el jefe es sólo informador, es decir, decide y demanda.

PERSUASIVO, donde el jefe es vendedor, o sea, vende, convence respecto de sus

decisiones.

CONSULTIVO, donde el jefe presenta su decisión o sus ideas y las sujeta a modificación
para que el grupo pueda hacer preguntas.

PARTICIPATIVO, donde el jefe da a conocer ciertos problemas, solicita sugerencias y deja

que el grupo decida, desde luego, enmarcándose en algunos parámetros.

EL LIDERAZGO MODERNO

Los jefes modernos están prefiriendo liderar en base a una mezcla entre el tipo consultivo y
participativo. En otras palabras, ellos deciden, pero involucrando en el proceso a sus
colaboradores haciendo uso de variadas técnicas como: lluvia de ideas, benchmarking,
entre otras, que ya analizamos anteriormente.

Desde luego, el líder moderno toma en cuenta distintos aspectos que es imposible dejar
fuera a la hora de querer el éxito en una empresa:

• La existencia de clientes externos

• La existencia de clientes internos

• La motivación para ambos tipos de clientes

• Las necesidades de ambos clientes

• Calidad total o reingeniería

CARACTERISTICAS DE UN BUEN LIDER

1. Carisma: la habilidad natural para atraer y seducir personas es muy necesaria en un

líder. Un líder con carisma permite ganarse al equipo de trabajo y que estos saquen
lo mejor de sí mismos para el beneficio de la empresa. El carisma te hace único y
atractivo para los demás; aprende a sacar partido de ello. El líder siempre sobresale
por encima del resto.
2. Organizativo: obviando la parte de que debe tener un conocimiento profundo sobre
la empresa, el líder tiene que saber manejar y organizar los recursos que tiene a su
disposición. Deberá tener todo bajo control y estar atento a futuros conflictos que
puedan surgir y tener buena capacidad de reacción así como de resolución de
problemas.
3. Visionario: no se trata únicamente de tener una buena idea sino de que esta sea
única y encima poder llevarla a cabo. Todo líder se caracteriza por su visión a largo
plazo, por adelantarse a los problemas, por detectar oportunidades que sólo él ve,
por estar en constante búsqueda de la perfección y de ir siempre por delante.
4. Comunicador: el líder tiene que ser un buen orador para transmitir de manera
acertada sus pensamientos con el resto del equipo. Esta habilidad le va a permitir
“vender” sus ideas de manera sugerente y persuasiva. Si no se es capaz de hacer
comprender el mensaje de forma clara, entonces el mensaje deja de tener sentido.
5. Entusiasta: muy relacionada con la anterior ya que debe saber transmitir todo este
entusiasmo al resto de personas para que crean en él y que perciban el mensaje del
líder como una meta positiva tanto para ellos como para la organización. Tiene que
conseguir que todo el equipo le siga y remen en la misma dirección.
6. Resolutivo: el líder quiere resultados ya que al fin y al cabo es lo más importante. Y
los quiere rápido. Debe poner solución a los problemas que vayan surgiendo de
manera inmediata y efectiva. Toma decisiones, es valiente y no se esconde ante sus
posibles consecuencias.
7. Disciplina: el líder basa su éxito en su capacidad de liderazgo y en el arte de la
convicción, pero en ocasiones tiene que saber imponer su autoridad cuando la
situación lo requiere. Es comprensivo sí, pero no es blando ni se empequeñece ante
los problemas. Debe saber transmitir la exigencia no sólo a su equipo de trabajo
sino también a sí mismo.
8. Creativo: todo liderazgo debe rebosar creatividad para proponer soluciones
innovadoras. El líder tiene que ser atrevido y poder ver situaciones desde nuevas
perspectivas. Un líder creativo es capaz de fomentar ideas novedosas y enfrentarse a
los riesgos que estas puedan generar.
9. Negociador: un buen líder es un gran negociador que trata con clientes, empleados,
proveedores etc. Sabe venderse muy bien él y sus ideas a través de la persuasión y
la convicción ya que presenta sus argumentos de forma que consigue ganarse la
atención de la otra parte.
 10. Honesto: la última pero no menos importante. La honestidad es un valor ético que
debe estar presente en cualquier persona con liderazgo. Si el equipo detecta esta
honestidad, comprenderá que están delante de un líder que no les va a dejar en
mitad del camino y tendrá su confianza ganada.

PROCESO DE LIDERAZGO

1) Los que aspiran a ascender y se identifican con la organización.

2) Los indiferentes, que aceptan las exigencias de la organización pero aíslan su propio
interés real.

3) Los ambivalentes, que necesitan la seguridad de la organización pero tropiezan con

dificultades para desempeñar el papel.

La diferenciación entre estima y status es importante para el administrador. Este dispone

del poder necesario para conferir símbolos de status a un individuo, pero se estima sólo al
hombre que lo merece por su desempeño. Homans hace el siguiente distingo entre estima y
status. La estima puede determinar por sí sola una situación de liderazgo, sin necesidad de
una jerarquía formal. El individuo estimado tiene mayores posibilidades de promover
cambios en el grupo, pero también está expuesto a perder su aprecio si el grupo considera
que la desviación es excesiva.

El liderazgo no depende de los rasgos individuales sino de la interrelación de la

personalidad con los factores situacionales de carácter social.
 TRABAJO EN EQUIPO.

DEFINICION.-

El trabajo en equipo puede definirse como aquella actividad que para concretarse,
imperiosamente, requiere la participación de diferentes personas; lo que implica una
necesidad mutua de compartir habilidades y conocimientos; donde debe existir una relación
de confianza que permita delegar en el compañero parte del trabajo propio, con la seguridad
de que éste cumplirá cabalmente su cometido.

Trabajar en equipo constituye una oportunidad de crecimiento personal y un verdadero

triunfo social que facilita la superación individual ayudando a los demás mediante la
capacidad de entrega, de integración y tolerancia. Sólo las personas con quienes
compartimos nuestra vida diaria nos ven como verdaderamente somos y nos permite
moldear nuestro carácter y personalidad.

Por otra parte, para trabajar en equipo, es imperativo asumir el compromiso con el resultado
de las metas y objetivos propuestos. Esto implica abandonar el hábito individualista de
creer sólo en el resultado del esfuerzo propio. Requiere confianza en la capacidad de los
compañeros de equipo. Creer que al igual que uno, ellos están comprometidos con los
objetivos de la organización y trabajan eficazmente por alcanzarlos.

LA IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

El trabajo en equipo es un esfuerzo de colaboración entre los miembros de un grupo de

trabajo para lograr objetivos comunes. Cuando el trabajo en equipo se rompe, los miembros
del grupo tienen dificultades para completar tareas de manera eficaz y, a menudo, luchan
sin ningún objetivo claro. Cuando un equipo funciona como una máquina bien engrasada,
catapulta a sus miembros a la competencia como consecuencia de su carácter cohesivo.
El trabajo en equipo es un aspecto de toda organización exitosa.

CARACTERÍSTICAS PARA UN BUEN TRABAJO EN EQUIPO.

1. Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables: es necesario que los componentes se

esfuercen y tengan conductas, conocimientos y actitudes flexibles y adaptables, con una
predisposición positiva a la crítica constructiva.

2. Comunicación clara, concisa y en doble sentido: debe existir una comunicación en doble
sentido entre los componentes y entre estos y los directivos. Esta comunicación ascendente
y descendente debe ser clara y concisa para que sea útil, comprensible y no sature el tiempo
del que disponen los componentes.

3. Competencias complementarias: los miembros del equipo deben complementarse ente sí,
no solamente en términos de sus capacidades profesionales, sino también de su estilo de
trabajo.
4. Liderazgo y coordinación de la actividad colectiva interdependiente: la coordinación del
equipo pasa por la construcción de modelos mentales compartidos y relaciones
interpersonales. También es necesario un liderazgo que facilite la planificación,
coordinación y dirección de las actividades de modo que los componentes estén motivados
para esforzarse en las tareas.

5. Apoyo entre los miembros durante la tarea y cohesión: si entre los miembros del equipo
se observa un esfuerzo, unas conductas adecuadas, existe apoyo durante la ejecución de las
tareas y se fomenta la cohesión, entonces se desarrollará un espíritu de equipo.

PROCESO DE TRABAJO EN EQUIPO

1-Reclutamiento de los individuos. Cuando se convoca a distintas personas a trabajar en

equipo, inicialmente sólo forman una “acumulación de personas”. Esta primera fase les da
la oportunidad de definir identidades dentro de la unidad de trabajo. Los equipos, en esta
fase, tienden a centrarse en el individuo, a tener objetivos individuales antes que grupales, a
no compartir responsabilidades, a evitar cambios y a no enfrentar los conflictos. Los
miembros empiezan a definir su propósito y sus responsabilidades, a identificar las
capacidades de los otros y a desarrollar normas para trabajar con los demás.

2-Grupos. En esta fase, los miembros desarrollan una identidad grupal, definen sus roles,
sus estrategias, esclarecen su propósito, y establecen normas para trabajar juntos. No
obstante, los grupos tienden a centrarse en un líder que es el que marca el rumbo, asigna
tareas, analiza la eficiencia y se constituye en el foco principal de comunicación.

3-Equipo. La fase final, y difícil de alcanzar, es la de un verdadero equipo de alta

eficiencia, capaz de concentrar la energía, de responder rápidamente a las oportunidades y
de compartir responsabilidades y recompensas por igual. Los equipos se concentran en el
propósito; los miembros no sólo lo entienden sino que están comprometidos con él y lo
utilizan para orientar las acciones y decisiones.
 MOTIVACION

DEFINICION.-

La motivación se basa en aquellas cosas que impulsan a un individuo a llevar a cabo ciertas
acciones y a mantener firme su conducta hasta lograr cumplir todos los objetivos
planteados. La noción, además, está asociada a la voluntad y al interés. En otras palabras,
puede definirse a la motivación como la voluntad que estimula a hacer un esfuerzo con el
propósito de alcanzar ciertas metas.

Cabe resaltar que la motivación implica la existencia de alguna necesidad, ya sea absoluta,
relativa, de placer o de lujo. Cuando alguien está motivado, considera que aquello que lo
entusiasma es imprescindible o conveniente. Por lo tanto, la motivación es el lazo que hace
posible una acción en pos de satisfacer una necesidad.

CARACTERISTICAS DE LA MOTIVACION

1. Proceso psicológico interno

La motivación es un fenómeno psicológico que no puede medirse u observarse

directamente, solo se puede evaluar a través de los comportamientos que desencadena y de
los resultados que logra.

2. Fenómeno individual

Aunque muchas personas pueden ser motivadas aplicando los mismos estímulos, muchas
otras podrían reaccionar de un modo diferente al esperado, por eso es importante conocer a
quién va dirigida la motivación.

3. Compleja

La motivación reviste bastante complejidad de análisis, ya que integra aspectos cognitivos

y afectivos, así como conscientes e inconscientes.

4. Extrínseca o intrínseca

Se habla de motivación extrínseca cuando esta viene desde el afuera, en general asociada a
una recompensa (material o no). Por el contrario, la motivación intrínseca obedece a
factores o impulsos internos del sujeto.

5. Intencional o propositiva

Al estar orientada hacia una meta u objetivo claramente planteado a priori (que puede ser:
vender más, producir más, aprender un idioma, dominar un deporte, etc.), la motivación
logra una actitud positiva y hace que la tarea se encare con energía. A menudo la persona
logra una reconfortante sensación de control sobre la actividad que realiza y los resultados
que obtiene.

6. Genera conductas activas y persistentes

Es lógico pensar que cuanto más fuerte sea el estímulo o la necesidad que dispara la
conducta, mayor será la energía puesta en esa dirección, así como la persistencia en la
consecución del logro.

7. Genera autoestima

La motivación saca al individuo de la inercia natural a hacer siempre lo mismo, del mismo
modo, al plantear nuevos desafíos. La posibilidad de esforzarse en el logro de nuevas metas
renueva la confianza en uno mismo y contribuye a la autoestima.

8. Se retroalimenta

El proceso de motivación disparado por determinantes internos o externos mueve la

conducta en determinada dirección, y al interactuar con el medio, va creando un sistema de
retroalimentación, donde los demás se suman a la actitud de superación.

9. Motivación no es Presión

En el ámbito del trabajo sobre todo, existe una diferencia muy grande entre motivación y
presión: de hecho un buen líder de grupo sabrá transformar los factores habituales de
presión en instrumentos de motivación, lo que redundará en un claro beneficio.

10. Factores de motivación

El ser humano está sujeto a diferentes disparadores de conductas, que por tanto, se
consideran mecanismos de motivación.

PROCESO DE LA MOTIVACION

DINAMISMO CONDUCTUAL, se refiere a las actividades que lleva a cabo un individuo

para intentar conseguir la meta elegida. Es decir, a partir del motivo y del incentivo
seleccionado para satisfacer ese motivo, el individuo decide qué actividades le permitirán
conseguir la meta, llevando a cabo la conducta instrumental apropiada para ese fin.
Genéricamente, la conducta instrumental hace referencia al conjunto de todas aquellas
actividades motivadas en las cuales se implica un individuo para satisfacer un motivo.
Consiguientemente, las conductas instrumentales son un aspecto relevante, pues pueden ser
consideradas como el nexo de unión entre un motivo y su satisfacción. De la correcta
ejecución de las conductas instrumentales depende que se consiga o no la meta que el
individuo ha elegido.
FINALIZACIÓN Y AL CONTROL SOBRE LA ACCIÓN REALIZADA, se refiere al
análisis del resultado conseguido con las distintas acciones o conductas instrumentales que
el individuo ha llevado a cabo. Es decir, el individuo constata si, mediante las conductas
que llevó a cabo, ha conseguido satisfacer o no el motivo que eligió. Tanto si se ha
conseguido la meta, como si se fracasó, el individuo realiza los pertinentes procesos de
atribución causal, que le permitirán en el futuro decidir si vuelve a utilizar las presentes
conductas o tiene que introducir algún tipo de modificación. Si el resultado ha sido la
consecución de la meta, el individuo llevará a cabo la correspondiente conducta
consumatoria, con la cual pone fin al proceso motivacional. Como indica Deckers (2001),
la conducta consumatoria representa la finalización de la secuencia motivacional; la
ejecución de la conducta consumatoria completa dicha secuencia motivacional mediante la
satisfacción del motivo. Si, por el contrario, el individuo no ha conseguido la meta, en
función de los parámetros relacionados con el interés o necesidad de conseguir esa meta,
decidirá si persiste e intenta de nuevo su consecución, o si, por el contrario, cambia la meta
a conseguir, eligiendo otra que considere más asequible.: Se vinculan con necesidades
internas de las personas en tanto sujetos sociales.

OCURRENCIA O APARICIÓN DEL ESTÍMULO. Se requiere la presencia de un

estímulo que sea capaz de desencadenar el proceso motivacional. Ese estímulo puede ser
externo o interno. Cuando el estímulo desencadenante es externo, nos referimos a algún
objetivo que se convierte en meta porque el individuo se siente atraído por alguna de las
características de ese objetivo. Hablamos, en este caso, de deseo o de necesidad. Cuando el
estímulo desencadenante es interno, nos referimos a una situación de carencia -real o no- en
alguno de los componentes importantes del organismo. En este caso, en el organismo se
producen cambios y signos que son percibidos por el individuo, y que le impulsan a realizar
alguna actividad con la que conseguir algún objetivo que suprima esos signos que, por regla
general, se experimentan con connotaciones negativas o aversivas. En este caso, hablamos
de necesidad
 BIBLIOGRAFÍA

 ARENDT." La condición humana" .Pagina 10.

 CIMINO. "Ciencia de la Educación". Pagina 556.
 CORREA H. "Historia y pensamiento estratégico"
 GONZALEZ Y MILIANS. "Módulo Gestión de las Organizaciones". Pagina 61.
 IDALBERTO CHIAVENATO. Administración de los Recursos Humanos.
 MANSO OLIVAR RUBEN. Gestión de la rotación de personal.
 MASLOW ABRAHAM .Motivación y personalidad.
 MODULO COMUNICACIÓN Y LIDERAZGO, Pagina 29.
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Pagina 20.
 SKINNER."Psicología de la educación". Pagina 884.