PROPUESTA DE UN BIEN O

SERVICIO PARA UN SECTOR

ESPECÍFICO

LILIANA VILLADA LOZANO

FUNDAMENTOS DE
MERCADO
ADMINISTRACION DE
EMPRESAS
ID: 712324
 MARKETIN
G
• Es un proceso donde se planean y
ejecutan acciones para lograr
satisfacer necesidades a lo largo
plazo, es decir, pretende mantener a
sus clientes satisfechos por mucho
tiempo mediante el proceso de
creación y entrega promesas-valor que
generen recompras sucesivas.
• El marketing es proceso de
intercambio de bienes o servicios con
el objeto de satisfacer necesidades.

Búsqueda de oportunidades en
el mercado
1 Buscar las necesidades y
problemas existentes para así
crear una empresa rentable para el
futuro.
Segmentar el mercado al que
dirigirse
Tener en cuenta las características del
2 bien o servicio que se quiere vender y
3 consumidores, establecer
también: clase económica, edad,
genero, nivel de estudio.
PROCESO DE
MARKETING
Implementación de
estrategias
5 Una vez diseñado, se ejecutan
para así realizar una medición
de los resultados.
Análisis de mercado Creación de estrategias
pormenorizado Establecer estrategias que
Analizar la competencia, servirán para introducir el
4 producto en el mercado.
fortalezas, debilidades y los EJM: campañas publicitarias
recursos son elementos a tener en
cuenta.
 NECESIDADES, DESEOS Y
DEMANDA DE LOS
CLIENTES
• El marketing se ocupa de satisfacer las necesidades, los deseos y las demandas de los
consumidores.

• Necesidad: Surgen como consecuencia de la propia naturaleza humana, la empresa debe

proponerse conocer a fondo algunas necesidades de los consumidores para satisfacerlos
del modo mas eficiente con bienes, servicios e ideas de valor.

• Deseos: Es la voluntad de satisfacer una necesidad de una manera concreta

• Demanda de los clientes: surge cuando el consumidor formula expresamente su voluntad

de comprar y consumir el producto, y tiene la capacidad requerida para ello

MERCADO
Conjunto de personas y organizaciones
que tienen una necesidad que se puede
satisfacer mediante el uso o consumo de
un producto determinado.
MERCADO
OBJETIVO
Grupo de personas u
organizaciones que necesitan
un producto, que podrían
desear adquirirlo y que tiene
la capacidad para ello.
MERCADO
META
es una institución social que
establece las condiciones para el
intercambio de bienes y servicios.
En el mercado, los vendedores y
los compradores entablan una
relación comercial para desarrollar
transacciones, intercambios o
acuerdos.
 CONCEPTO DE PRODUCTO,
VENTAS Y MARKETING
PRODUCTO:Idea de que los VENTA: Idea de que los MARKETING: La dirección
consumidores prefieren los productos consumidores no comprarán una de marketing desea diseñar
que ofrecen lo mejor en calidad, cantidad suficiente de los estrategias que establezcan
desempeño y características, y de que productos de la organización a relaciones redituables con los
menos que ésta realice una labor consumidores meta
por ello la organización debe dedicar
de ventas y promoción a gran
su energía a mejorar continuamente escala.
sus productos.
VALOR DEL
CLIENTE • El valor del cliente es el total de
ingresos que aporta el consumidor a
tu negocio durante toda la vida de la
empresa. Es una métrica muy
importante y se utiliza al tomar
decisiones sobre ventas, marketing,
desarrollo de productos y asistencia
al cliente.
• El valor del cliente es útil también
para que los gerentes de marketing
puedan llegar al valor asociado con
la relación a largo plazo de cualquier
cliente.
 CELULAR ANDROID
• es un dispositivo inalámbrico electrónico que permite tener acceso a la red de
telefonía celular o móvil. Se denomina celular debido a las antenas repetidoras que
conforman la red, cada una de las cuales es una célula, si bien existen redes telefónicas
móviles satelitales

Necesidad: cuando nos roban el celular o se nos pierde en algún lugar

jamás se vuelve a recuperar y muchas de las personas guardamos
información valiosa.

Deseo: Todas las personas quisieran volver a tener su aparato

tecnológico sin tanto problema.

Demanda: todas las personas lo usan y siempre deben tiene uno

para uso personal
 VALOR AGREGADO DEL
PRODUCTO
• El valor agregado que yo le pondría a este aparato tecnológico es cuando se estén elaborando
ponerles un chip con el cual nosotros los clientes automáticamente llamando a la telefonía
con la cual estamos registrados nos rastreen el teléfono así lo apaguen y le saquen la pila de
nuestro dispositivo.
• Claramente subiría el costo en el mercado, pero la mayoría de personas le interesaría y lo
adquiere ya que podrá hacer rastreo y recuperar información valiosa
• También crear alguna aplicación donde se registren todos los usuario y con el código que
tenga cada celular podemos pedirle a alguien buscarlo y así podemos recuperarlo.