4.

¿ Que pudo haber hecho diferente Chad Thomas para evitar algunos de los problemas que ahora
enfrenta?
Tener otra manera diferente para elaborar los 2 tipos de muebles, Así no debió perder tiempo en
producir simultáneamente los 2 en vez de cada uno.
Thomas debió reducir los costos de mantenimiento de su materia prima y elaboración . Debió ver la
manera de ampliar la manufacturación para producir mas rápido y con menos tiempo de entrega
para los clientes.
2. ¿Cómo interactua el proceso de planificación
de congreso de Starwood con los siguientes
procesos centrales en los hoteles?

a): Relación con el cliente (interno y externo): con el nuevo proceso de planificación los clientes
internos se encuentran preparado con todas las herramientas y equipos que le solicite los clientes
externos en caso de convenciones, comparado con el sistema antiguo no era un buen servicio, ya que
difería en muchos aspectos.
 Relación Con Los Proveedores

D) Relación con los Proveedores: dentro de este caso no se habla de un posible

proveedor, solo se dice que el planificador de los servicios era contratado, el ase bien
su trabajo solo que al principio no podía ofrecer buenos servicios porque las
políticas del hotel no estaban lo suficiente organizada, pero ahora con la nueva
planificación si
 1)DECISIONES (operaciones con efectividad)
 Hacer un estudio de mercadeo.
 Mantener una fabricación sobre pedido.
 Stock de inventarios.
LARGO PLAZO
 Ampliar líneas de fabricación.
 Ampliar almacenes.
 Inventario reducido pedidos.
2) como afectaron las ventas y marketing de operaciones cuando
comenzaron a vender piezas estándar a las mueblerías ?

Como la línea de muebles a la medida siempre tiene prioridad ya que generan mayor ingreso ,
se hacían trueques o intercambios programados , los muebles estándar esperan en planta en
diferentes etapas de terminación
 3)DECISION (Producir muebles estándar)
 Muebles estándar en fabricación sin pedido, es dinero quieto en los volúmenes de inventario.
CONSECUENCIA.
 Alquiler de bodegas para almacenamiento.
 Afección de la línea de muebles a la medida.
4.¿ Que pudo haber hecho diferente Chad Thomas para evitar algunos de los problemas que ahora
enfrenta?
Tener otra manera diferente para elaborar los 2 tipos de muebles, Así no debió perder tiempo en
producir simultáneamente los 2 en vez de cada uno.
Thomas debió reducir los costos de mantenimiento de su materia prima y elaboración . Debió ver la
manera de ampliar la manufacturación para producir mas rápido y con menos tiempo de entrega
para los clientes.