1.

¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Tomas Wood para que
operaciones las de su compañía se desarrollen con eficacia? ¿Y qué decisiones a
largo plazo?

Una de ellas es hacer un inventario general de lo que tiene debido al dinero

inmovilizado, tanto en materia prima como de trabajos de trabajos en procesos de
fabricación. Además de organizar los lotes de los muebles estándar programados ya que
se encuentran dispersos por toda la planta, puede ser que por ello el espacio se vea
reducido. Por último, se debería hacer una reorganización en los pedidos, para que
aquellos no alarguen en plazo de entrega y su entrega sea rápida y así descartar el
alquiler de un espacio más amplio que generan altos costos.

Las decisiones a largo plazo que debería tomar Tomas Wood como empresa es tener
más organización dentro de la fabrica; para ello es necesario que el personal se
encuentre motivado y capacitada para que haya un crecimiento en sus ganancias y
Wood se pueda expandir a donde quisiera.

2. ¿De qué manera ventas y marketing afectaron a operaciones cuando empezaron

a vender muebles estándar a distribuidores minoristas?

Afecto en los compradores de esa línea ya que eran muchos más sensibles al precio y
eran as estrictos que los clientes de la línea personalizada con los requisitos de
entrega .Pero lo que no se dio cuenta Wood es que esto le generaba que unos muebles
estándar se llevaba el mismo tiempo de proceso que los personalizados aunque sus
ventas habían aumentado continuamente y esto hizo que la fabricación de la misma se
vuelva más regular y su fábrica se encuentre con la fabricación de estos muebles , en
diferentes etapas ,pero como sabemos una gran cantidad de pedidos conlleva a una
organización más detallada en cada proceso de fabricación y de almacenaje es por eso
que esta empresa al vender muebles estándar a distribuidores minoristas como ellos no
sabían que conllevaba realizas estos muebles de calidad regateaban precios ,para que se
vea reflejado su trabajo y es por eso que no tenían altas ganancias como eran las
esperadas.

4. ¿Qué podría haber hecho Wood de manera diferente para evitar algunos de los problemas
que enfrenta hoy?

Si bien es cierto que una buena estrategia es contar con varios productos, Thomas Wood debió
haber diferenciado los procesos y operaciones de estos, trabajar ambas líneas, muebles
estándar como los personalizados de una manera separada, ya que según el caso nos habla,
utilizaban el mismo equipo y los mismos empleados.

5. ¿Podría identificar los calificadores y los ganadores de pedidos para el negocio

de WF?
Calificadores: son los indicadores que la empresa de WF debe cumplir para lograr que
la demanda pueda ser superada satisfactoriamente, ya que así se tendrá mayor
rentabilidad. Y se debe tener en cuenta implementar una gestión adecuada de todas las
operaciones: las ventas, tanto de pedidos estándar como personalizados, la calidad del
producto, los beneficios que dejan cada lote de ventas o pedidos, un almacén amplio
para la recepción y almacenamiento de materia prima, insumos y producto terminado, el
proceso de producción y logísticos. Todo ello se debe medir para verificar en cuanto de
eficiencia productiva, y buscar la mejor manera de optimizarla.

Ganadores: se podría decir que son los partes interesadas, tanto los clientes, los
proveedores, los dueños, socios y los empleados de la empresa. Ya que con una mejor
eficiencia productiva se tendría más optimización de recursos produciendo el máximo
de producción, además se reducirían los tiempos de entrega, por lo tanto la rentabilidad
y las ganancias serán más altas.