LA MUEBLERÍA DE TOMÁS WOOD

Wood’s Furniture (WF) diseña y fabrica muebles de madera. Fundada por Tomás Wood en las márgenes del Delta del Paraná, la compañía comenzó fabricando muebles de madera, hechos al gusto del cliente, para las cabañas de vacaciones ubicadas en las islas del Tigre. Como toda persona aficionada al aire libre, Tomás Wood deseaba, en un principio, llevar a las personas “un poco de del paisaje exterior”. WF se labró un sólido prestigio por sus diseños creativos y su mano de obra de alta calidad. Sus ventas se expandieron finalmente a toda la región del Gran Rosario y al norte de la Provincia de Buenos Aires, incluyendo la Capital Federal. Junto con ese crecimiento se presentaron oportunidades adicionales. Tradicionalmente, la compañía se había enfocado por completo en la fabricación de piezas al gusto del cliente, pues éste especificaba el tipo de madera con la cual tendría que fabricarse cada mueble. A medida que la compañía se acreditó y sus ventas se acrecentaron, la fuerza de ventas empezó a vender algunos de los tipos más populares de sus muebles a diversas mueblerías de venta a consumidores finales. Esta incursión en la distribución minorista condujo a WF a la fabricación de una línea de muebles más estándar. Los compradores de esa línea eran mucho más sensibles al precio e imponían requisitos de entrega mucho más estrictos que los clientes de la línea personalizada. Los muebles hechos al gusto del cliente siguieron dominando las ventas de la compañía, pues representaron el 60% del volumen y el 75% de las ventas en términos de $. En la actualidad, la empresa opera una sola instalación manufacturera en el Delta, en la cual fabrica tanto muebles estándar como los que produce a gusto del cliente. El equipo utilizado es principalmente de propósito general, a fin de contar con la

A Wood también le preocupa el incremento del tiempo de espera. Sin embargo. los muebles sobre pedido reciben siempre la prioridad. tanto en materia prima como de trabajos . lo cual alarga los plazos de entrega prometidos. tanto para los pedidos estándar como para los personalizados. El resultado ha sido que los lotes de muebles estándar programados se quedan dispersos por toda la planta. y las de muebles estándar aumentan continuamente. las sierras están agrupadas en una sección de la planta. los tornos en otra. Tanto los muebles estándar como los personalizados compiten por el tiempo de procesamiento utilizando el mismo equipo y empleando a los mismos ebanistas. tanto de materias primas como de trabajos en proceso de fabricación. en diferentes etapas de fabricación. cuando se comparan los pros y los contras de la programación. La capacidad está siendo presionada y ya no queda espacio en la planta para una posible expansión. en virtud de sus altas ventas y sus amplios márgenes de beneficios. Sin embargo. Hay dinero inmovilizado en los inventarios. Los costos asociados a la línea de muebles estándar va en aumento. Al revisar los progresos de WF. ¿Qué tipos de decisiones tendrá que tomar diariamente Tomás Wood para que las operaciones de su compañía se desarrollen con eficacia? ¿Y qué decisiones a largo plazo? Dentro de las decisiones que debería tomar seria realizar un inventario general de lo que tienen existencia ya que hay dinero inmovilizado. La decisión de Wood es que ha llegado el momento de examinar con mucho cuidado el impacto general que la nueva línea de muebles estándar está produciendo sobre sus operaciones. En la distribución de la instalación. La calidad del producto terminado es un reflejo de la calidad de la madera elegida y la destreza individual de los trabajadores. Las ventas de sus muebles sobre pedido siguen siendo fuertes. las ventas de la línea estándar aumentaron continuamente. DESARROLLO DEL TEMA 1. y así sucesivamente. Wood observa con agrado que la compañía ha crecido. En los últimos meses. por lo cual la programación de esa línea se volvió más regular.flexibilidad necesaria para producir muebles según el pedido. Es preciso alquilar un espacio de almacenaje costoso para alojar ese volumen de existencias. finanzas y contabilidad informan que las ganancias no son tan altas como debieran ser.

pero como sabemos una gran cantidad de pedidos conlleva a una organización más detallada en cada proceso de fabricación y de almacenaje es por eso que esta empresa al vender muebles a estándar a distribuidores minoristas como ellos no sabían que conllevaba a realizar estos muebles de calidad . para que la empresa vea en sus finanzas reflejadas sus ganancias y así Wood pueda y logre expandirse donde el más convenga. Pero lo que no se dio cuenta Wood es que esto le generaba que unos muebles estañar se llevaba el mismo tiempo de proceso que los personalizados aunque sus ventas habían aumentado continuamente y esto hizo que la fabricación de la misma se vuelva más regular y su fabrica se encuentre con la fabricación de estos muebles por distintas partes dispersos. pero para aquello es necesario que el personal que labora en la misma se encuentre motivada y capacitada. lo que le hace falta es un poco de reorganización dentro de la fábrica. ¿De qué manera ventas y marketing afectaron a operaciones cuando empezaron a vender muebles estándar a distribuidores minoristas? Afectó en los compradores de esa línea ya que eran muchos más sensibles al precio y eran más estrictos que los clientes de la línea personalizada con los requisitos de entrega.en procesos de fabricación. Y así finanzas y contabilidad volverán a notar las altas ganancias que genera este negocio Decisiones a largo plazo: Como empresa se ve que en calidad y en prestigio se encuentra en optimas condiciones. en diferentes etapas de fabricación. Hacer una reorganización en los pedidos. y puede ser que por eso el espacio se vea reducido. Organizar los lotes de los muebles estándar programados ya que se encuentran dispersos por toda la planta. 2. para que aquellos no alarguen en plazo de entrega y su entrega sea rápida y así descartar el alquiler de un espacio más amplio que nos generan altos costos.

la flexibilidad necesaria para Ganadores: Su Calidad. y es por eso que no tenían altas ganancias como eran las esperadas. ¿De qué forma resultó afectada la estructura financiera de la compañía por la decisión de fabricar muebles estándar? La compañía se vio afectada por los costos asociados a la línea de muebles estándar va en aumento. . los procesos de producción. el tiempo de fabricación. ganadores son aquellos criterios con los cuales ganamos la preferencia del cliente. También afectaba el precio de alquiler del espacio para almacenar el volumen de existencias. amplios márgenes de beneficios. ¿Podría identificar los calificadores y los ganadores de pedidos para el negocio de WF? Los calificadores son criterios que la empresa debe cumplir para lograr que su oferta sea tenida en cuenta. líneas personalizadas y estándar. el dinero esta inmovilizado en los inventario. 5. ¿Qué podría haber hecho Wood de manera diferente para evitar algunos de los problemas que enfrenta hoy? Pienso que lo que pudieron haber hecho es separar operaciones o hacer una estructuración de los procesos ya que el caso nos dice que tanto los trabajadores de los muebles estándar como los personalizados compiten por el tiempo de procesamiento utilizando el mismo equipo y empleando los mismos ebanistas. tanto en materias primas como de trabajos como de trabajos en proceso de fabricación.regateaban precios y el para que se vea reflejado su trabajo. producir. el tiempo de espera y para los productos estándar y personalizados. Calificadores: Altas ventas. 4. el prestigio que tiene la empresa con sus diseños creativos y su mano de obra de calidad. 3.

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000.000*0.000.000.000.000*0.6 VE L.00 L. 480.000.000.00 I=155. 508.000*0.00 VE L.00 BENEFICIO L.00 B = L.000. 40.30.000*0. 107.430. BRASILEÑA 3A T.00/L.30.500 R = 5.000.10 L.000.000*0.20 L.000.000.00 R = 9.00 .50.000.50.EJERCICIO 2 LA EMPRESA HARINAS S.000.00 B=I-C BY = L.000.01 VALOR ESPERADO TECNOLOGIA ITALIANA 7 AÑOS VE= (E )155.00/L.000.500.500.30 VE= (R )60. 430.000.000.000.500.00 I=60.000.00 .10.000. 480. ITALIANA 3 A T.24. 6. 62.500.500.500.000.31.00 L.000. 90 B=I-C B = L. 635.500.000.00 B=I-C B = L.00*0.90 16 9.000.000.450.00 VE L.A R/1 = I= L.40 VE= (R )60.30 VE= (E )155.00 . 635. 126.00 7 años R=40% R=10% I=60.00 ANALISIS COSTO BENEFICIO PROYECTO T.000.00 7 años R 40% I=100.126.00 I=155.10 VE= (E )155.00 R=I/C R = L.00 R=I/C R = L. 50.500. 480. 635.00*0. 10.00 L.00 B = L.46.000. 450.00 L.000.00/L.000.000.00 I=100.12.155.00 L. ITALIANA 7 A T.00 INGRESO/COSTO 5.000.00 VALOR ESPERADO TECNOLOGIA BRASILEÑA 7 AÑOS VE= (R )100. 20.00 VE L.00 Prod Final Fideos 3 años R 20% I=100.00 B=I-C B = L. 107. .000/L.00 I=60. 480. 527.00 .00*0.000.527.000.00 I=155.000.000.000.000.000*0.00 I=100.20 L.00*0.000 L.000.10 VE= (R )60.000*0.00 R = 16 R=I/C R = L.00 L.60.00 VALOR ESPERADO TECNOLOGIA BRASILEÑA 3 AÑOS VE= (R )100.107.000.20 L.40 VE= (R )60.10 VE= (R )100.00 L.00 Luego procedemos al calculo del valor esperado de cada uno de las altenativas y calculamos el beneficio: VALOR ESPERADO TECNOLOGIA ITALIANA 3 AÑOS VE= (E )155.000.508.000*0.000.01 5. 635.500.500.00 L.500. 46.00 R = 5. BRASILEÑA 7A R=I/C R = L.6.40 VE= (R )100.00 B = L.6 RIESGO mucho Mediano poco poco .00 BY = L.00 R=10% I= L. 126.L.00 L.000.00 L.30.L.

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