ADMINISTRACIÓN

Y NEGOCIOS

UNIDAD 1
Características de las ventajas competitivas

Docente: PAULINA ARAYA ROCCO

Correo: paulina.araya24@inacapmail.cl
Asignatura: Control de Gestión Estratégico
Aprendizaje Esperado

1.1 Fundamenta el alcance de las ventajas

competitivas con una visión integral del modelo
de negocio, considerando el plan estratégico y
variables del entorno.
1.1.1

Criterio de Evaluación:
1.1.1.-Detecta ventajas comparativas y competitivas
de la empresa, de acuerdo a su aporte al logro de los
objetivos organizacionales.
Bibliografía:
-Estrategia competitiva : técnicas para el análisis de la empresa y sus competidores; Porter,
Michael E.; Pirámide (2009).
-Conceptos de administración estratégica; David, Fred R.; Pearson Educación (2008); e-libro.
 Sello del Estudiante

• INNOVADOR Y EMPRENDEDOR: ya sea como

dependiente o independiente.

• FORMACIÓN INTEGRAL: conocimiento de su

especialidad, con habilidades blandas y vinculado con el
sector productivo.

• ÍNTEGRO Y ÉTICO: con valores y principios.

• RESPONSABLE: comprometido con su trabajo, la

sociedad y el entorno.

• CON CAPACIDAD DE ADAPTACIÓN: con la capacidad,

habilidad e inquietud para aprender a aprender.
Conceptos Relevantes

Ventajas Comparativas: Recurso innato para producir donde

el costo de oportunidad es menor.

Ventajas Competitivas: Capacidad de innovar adquirida

mediante una técnica que permite sobreponerse a la
competencia.

Ventajas Competitivas genéricas:

Ventaja en costos - Ventaja en diferenciación -Ventaja en
enfoque/segmentación

Áreas funcionales de una organización: Recursos Humanos –

Finanzas –Marketing – Operaciones.

Administración: Coordinación de esfuerzos individuales para

el logro de objetivos grupales.

Gestión: es el correcto manejo de los recursos de una

organización.
Industria v/s Mercado

Clasificación de empresas según actividad económica:

Extractivas – Industriales – Comerciales – Servicios – Financieras.

Clasificación de empresas según ventas anuales:

micro (<2.400); pequeña (entre 2.401 y 25.000);
mediana (entre 25.001 y 100.000); grande (>100.001)

Control: Proceso de verificación del desempeño.

Balanced Scorecard: Sistema de control utilizado como herramienta para

enlazar estrategias y objetivos clave con desempeño y resultados a través
de cuatro áreas críticas: desempeño financiero, conocimiento del cliente,
procesos internos de negocio y aprendizaje y crecimiento.
Balanced Scorecard

Información Real: para tomar decisiones acertadas en tiempo

real.
La respuesta es una estrategia corporativa que articule
todas las acciones que emprenda la organización.
Aumenta el porcentaje de éxito en la implementación de la
estrategia, que en general mientras más grande es la
organización es más bajo.
Dirección Estratégica: según proceso planificación
estratégica

Iniciación Análisis Diagnostico Formulación

Definición Implementación
Estratégico Estratégico Estratégica
Estratégica

Plan Estratégico

Control
Estratégico

Plan de Calidad

• El logro de los objetivos dependerá de la capacidad de la

organización de la implementación de la estrategia.
 Dimensión de la Estrategia por niveles jerárquicos

Corporativa

Liderazgo en Costos Diferenciación

-Producción en -Atributos nuevos

De Negocio o
volumen eficiente. y diferentes Cartera
-Distribución del Costo -Exclusividad -Segmentación x valor
x Curva Experiencia -Rentabilidad sobre percibido
-Costos rígidos de volumen
-Posicionamiento según
costos y gastos -Diseño
V competitiva
Funcional
indirectos -Marca
-Aumento de partición -Avance tecnológico
según Economía en -Servicios Mix
Escala -Cadenas distribución
-Estrategia de más lealtad
penetración – Sensibilidad al precio Enfoque

-Segmento estratégico
estrecho Nicho

-Ventaja costos y
diferenciación
Solo en segmento
Máxima participación
Objetivos Cuantitativos Objetivos Cualitativos

-% participación -Notoriedad
mercado -Imagen
-Rentabilidad -Posición que se
-Volumen de ventas desea alcanzar
-Nivel de satisfacción
-Margen contribución
-Cobertura de
distribución
 Barreras para la implementación de la Estrategia

De la Visión: la estrategia, no es
entendida por quienes deben
implementarla.

De la Administración: los
sistemas de
Personal: metas
administración, están
personales, incentivos
y competencias no
ESTRATEGIA diseñados para el control
operativo y muy poco
ligan a la estrategia.
tiempo se le dedica a la
estrategia.

Operativa: en el proceso de
presupuesto y planeación estratégica
Actividad formativa
1.- Investigar y analizar la diferencia entre las ventajas comparativas
y competitivas en 5 corporaciones de acuerdo a la clasificación de
empresas por actividad económica.

2.-Determinar como las ventajas comparativas y competitivas

detectadas en el punto anterior aportan al logro de objetivos
estratégicos de la organizaciones antes ejemplarizadas.

3.-Proponga una estrategia de acuerdo a cada dimensión por niveles

jerárquicos para las empresas antes ejemplarizadas

4.-Ejemplarizar cada una de las barreras de implementación de la

estrategia corporativa.