ÁREA LOGISTICA

Garcia Ramos Marjorie Azucena

 PROCESO DE CONTROL

1° Definir el área a medir ( controlar- evaluar)

2° Fijar un objetivo de la medición.
3° Definición de los estándares o modelos.
4° Evaluación del desempeño.
5° Comparación del desempeño con los estándares.
6° Tomar acciones correctivas o afirmativas.
 PROCESO DE CONTROL
1° DEFINIR EL ÁREA A MEDIR ( CONTROLAR- EVALUAR)
 Se quiere evaluar de logística (entrega)

2° FIJAR UN OBJETIVO DE LA MEDICIÓN.

 Evaluar el desempeño del área de Logística y verificar los niveles óptimos de productividad.

3° DEFINICIÓN DE LOS ESTÁNDARES O MODELOS

 TIEMPO DE LA SESIÓN (INICIO 7:00 am – TÉRMINO 5:20pm)

 PRESENTACIÓN DEL ÁREA (CARACTERÍSTICAS DE ORGANIZACIÓN– EFICIENCIA DEL
PERSONAL- MENOR TIEMPO DE ENTREGA A CLIENTES)
 CARACTERÍSITICAS DEL MATERIAL (USO DEL LOGOTIPO Y EMBALAJE – MANTENER EN
BUEN ESTADO DE LLEGADA )
4° EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO.
 Visito al jefe de área programado en la oficina asignada.
 Evidencias registradas:
 Empezó 7:00 am
 Cajas con golpes
 Derrame de productos
 Demora de entrega

5° COMPARACIÓN DEL DESEMPEÑO CON LOS

ESTÁNDARES

HALLAZGOS
INICIÓ 8:00 am ---------- DEBIÓ EMPEZAR 7:30  NO CUMPLE CON LA ORGANIZACIÓN DE SUS
am ENVIÓS
CAJAS CON GOLPES: Mantener todos los envíos en sus  NO CUMPLE CON LA CLASIFICACIÓN DE
anaqueles con ubicaciones y nombre de cliente. ESPECIFICACIÓN DE CONTENIDO
DERRAME DE PRODUCTOS: Colocar la clasificación de  NO CUMPLE CON EL TIEMPO DE ENTREGA
los productos (plástico, vidrio) PACTADO
DEMORA DE ENTREGA: Mejorar la ruta de entrega y  SI CUMPLE CON LA PRESENTACIÓN DE LOGO
ofrecer seguimiento de pedidos
6° TOMAR ACCIONES CORRECTIVAS O AFIRMATIVAS.

Brindar la información obtenida al Jefe de Área

Ser mas cautelosos con el cuidado del material de envió
Tener presente la organización e ubicación de cada material para una rápida entrega

Gracias