Escuela Profesional de Administración de Negocios

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN FORMATIVA

MARKETING ESTRATEGICO Y EL INCREMENTO DE VENTAS DE LA EMPRESA TEXTIL

"COMERCIAL HOGAR, LA VICTORIA, 2018

PRESENTADO POR :

Jimena Gonzales Enriquez

Lima – Perú

2022
Problema a nivel mundial
Para observar la gravedad del problema de la influencia del marketing en el incremento de ventas de la 1. CAPÍTULO
empresa textil “comercial Hogar, la Victoria, 2018” es importante señalar que hay cambios i en las
proyecciones de ventas, inversiones y futuras oportunidades, por ello es importante el marketing en los
futuros emprendimientos a nivel mundial. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Problema a nivel continental

En Latinoamérica, hay más de 70 estrategia para generar prospectos y donde no se requiere una inversión
muy grande. El Problema del marketing estratégico a nivel sudamericano, es que existen competencias de
la misma. (Pinta P. 2013) Indica que, con la ayuda de una campaña de marketing el producto llega a ser
mucho más atractivo para el consumidor ya que se va enfocado en las necesidades.

Problema a nivel nacional

Según las estadísticas dadas por la INEI, solo el 15% de las Pymes utilizan herramientas digitales, y el 10% se
mantiene activo por más de 1 año. La INEI, en el mes de diciembre del 2016 afirma que se crearon 935mil 381
empresas en el Perú, donde el 40% de estas empresas fueron de Lima y 54000 empresas peruanas cerraron durante
su primer año. Por otro lado El Ministerio de la Producción ( Produce) presentó, la plataforma Kit Digital que
incluye herramientas, servicios y capacitaciones en marketing y gestión empresarial.

Problema a nivel regional

Por otro lado, la idea del marketing es llegar al cliente de una manera efectiva y eficaz, para ello hay que tener en
cuanto al tipo de marketing para el tipo de producto y servicios, esto creara en la empresa una mejor manera de
vender para el aumento de ventas, la confianza en la marca, la facilidad de vender, el mercado y a las personas
quienes nos dirigimos, entre otros. Para esto, el crecimiento de ventas no tan solo los clientes lo generan, sino
también las actividades y tipos de estrategias que generen una rentabilidad asegurada.

CEA
Se considera entonces que las mypes del Perú necesitan de la influencia del marketing para la gestión comercial de
sus ventas tanto en productos y servicios, como también del uso constante de tecnología para facilitar las
actividades de dichas microempresas, de no ser así puede que su tiempo de vida sea corta en el mundo del
emprendimiento y su crecimiento económico no sea el esperado. Por ello consideramos que este trabajo tiene como
aporte infirmar y ayudar a los mypes en el conocimiento del marketing como una estrategia para incrementar sus
ventas.
 Formulación del Problema
Problema General

¿Cómo influye el marketing estratégico en el incremento de ventas de la empresa textil

“Comercial Hogar, La Victoria - 2018”?

Problema Especifico

¿Cómo influye el
incremento de ¿De qué forma
ventas en la influye las estrategias
empresa textil ¿Cuáles son las
de marketing en la estrategias de
“Comercial Hogar”, empresa “Comercial
La Victoria - 2018? marketing para la
Hogar”, La Victoria - empresa “Comercial
2018? Hogar”, La Victoria -
2018?
 JUSTIFICACION
• Escogimos este tema de investigación porque es una
problemática no tan solo a nivel nacional, ya que vemos
TEORICA que interviene mucho la cultura, la tecnología y una visión
global, para la competencia de los mercados y su
desarrollo.

• Escogemos este trabajo para crear nuevas iniciativas y

SOCIAL estándares de calidad para futuras mypes con propuesta y
visión en el mercado laboral.

• El trabajo tiene una metodología teórica, la cual la información y

datos recolectados cuentan datos confiables para el mejor
METODOLOGIA entendimiento de quienes puedan estudiarlo, lo cual ayudara a
futuros emprendimientos la implementación del marketing y
gestión en sus servicios y/o productos.

• La investigación tiene una justificación practica-teorica

PRACTICA ya que cuenta con teorías basadas en también en la
línea de investigación con las dos variables.
 Objetivo General
Objetivos Específicos
Analizar el marketing
estratégico en el Objetivos Específicos
incremento de ventas Analizar de qué
en la empresa textil manera interviene el Objetivos Específicos

OBJETIVOS
"Comercial Hogar", La marketing estratégico Conocer de qué
Victoria 2018. de los incrementos manera actúa el
de ventas de la marketing estratégico Determinar los tipos
empresa “Comercial en el incremento de de estrategias de
Hogar”, La Victoria las ventas en la marketing que existen
2018. empresa “Comercial para el incremento de
Hogar”, La Victoria ventas
2018.

Hipótesis General
Hipótesis Específicos
El Marketing estratégico
influye en el incremento Hipótesis Específicos
de ventas en la empresa El marketing estratégico
textil "Comercial Hogar" influye de manera El marketing estratégico
HIPOTESIS
positiva en el
La Victoria 2018. actúa de forma
incremento de ventas
correlacional en el
de la empresa
incremento de ventas
“Comercial Hogar”, La
Victoria 2018. de la empresa
“Comercial Hogar”, La
Victoria 2018.
 CAPITULO II
MARCO TEORICO
MARKETING
NACIONAL
Baca, (2017). En su tesis titulada “Marketing mix y las ventas en
la empresa Sebitex company S.A.C. del distrito de San Juan de
Lurigancho - Lima, 2017” la cual tiene como objetivo
determinar la relación entre el Marketing mix y ventas en la
empresa Sebitex Company SAC. La presente investigación es de
estudio descriptivo correlacional, no experimental por su
temporalidad de corte transversal. La población es de 30
colaboradores que se va evaluar por Censo. La validez del
instrumento se hizo mediante el juico de 5 expertos y la
confiabilidad por el Alfa de Crombach, el cual arrojó 0.929
donde se concluyó que el Marketing Mix se relaciona
significativamente con las Ventas en la empresa Sebitex
Company SAC, donde se obtuvo un nivel de correlación de Rho
Spearman de 0.719 y una significancia de 0,000 que nos indica
que tenemos un coeficiente de correlación Perfecta. Dicha
investigación se basa en la relación significativa que existe
entre las dimensiones de mi primera Variable las cuales son el
producto, precio, plaza y promoción con la variable 2 que es
Ventas en la empresa de estudio Sebitex Company SAC.
VENTAS
INTERNACIONAL
Meneses (2014), en su tesis de maestría titulada “Propuesta de
mejoramiento de la gestión de ventas de las PYME del sector
de consumo masivo en el Distrito Metropolitano de Quito”
para la Universidad Andina Simón Bolívar (Ecuador), buscó
desarrollar una iniciativa que ocasionó cambios favorables en
la gestión de ventas de las pequeñas empresas
comercializadoras productos perecibles en el Distrito de Quito
(Ecuador). Con dicha finalidad, el autor analizó la problemática
de la empresa, realizó un estudio de mercado y elaboró un
plan estratégico que permitió mejorar el desempeño de la
organización. Aunque el autor no desarrolla el marco
metodológico de la investigación, se puede inferir que su
estudio fue mixto, ya que utilizó una guía de entrevista
(cualitativo) y un cuestionario con preguntas cerradas
(cuantitativo). Los participantes del estudio fueron cinco
propietarios de PYME’s y 96 colaboradores de las empresas
que dieron las facilidades para la ejecución del trabajo de
campo. Con los datos recolectados y analizados, el autor pudo
concluir que la gestión de ventas requería
 BASES TEORICAS
MARKETING
CONSTRUCCION DE RELACIONES
Hace referencia a un proceso importante
entre el marketing y el cliente de manera
directa. Entender las necesidades del
mercado y de los clientes, diseñar una
estrategia de marketing orientada al
cliente y generar un programa de
marketing y por ultimo construir y
gestionar relaciones rentables con los
clientes. (Philip Kotler  Y Kevin Lane 2017,
p.13)
VENTAS
FUERZA ADMINISTRATIVA
Se desarrolla nuevas estrategias para
mejorar la efectividad de las ventas como
uso de marketing directo cuando se
intenta conseguir y retener clientes
estableciendo contacto con ellos sin un
intermediario, el objetivo es lograr una
respuesta directa del cliente. Y la
importancia de la capacitación y
calificación profesional. (Jobber &
Lancaster, 2012, pag.116).
 CAPITULO III

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

1. Metodología de la Investigación

La investigación se inició como descriptivo-correlacional con un

diseño no experimental de corte transversal, evaluando el fenómeno

mediante las variables “Marketing” e “Incremento de ventas”.

2. Diseño y Esquema de Análisis Estadístico

VARIABLES, OPERACIONALIZACIÓN

VARIABLE INDEPENDIENTE: “Marketing”

VARIABLE DEPENDIENTE: “Incremento de ventas”

 MATRIZ OPERACIONAL
VARIABLES DEFINICIÓN DEFINICIÓN DIMENSIONES INDICADORES ITEMS
CONCEPTUAL OPERACIONAL
    Se obtendrán datos de las Estrategias de ventas Segmentación del mercado 3
Diferenciación 1
consideraciones
  “marketing es la gestión necesarias mediante el
Posicionamiento 2
de relaciones Procesos Necesidades y deseos 1
  método de la Encuesta y Demanda 1
redituables con los  
determinar la influencia Oferta del mercado 1
  clientes.” Kotler & Lane Intercambio y relaciones 2
que tiene el marketing
(2017, pag.5) estratégico en la empresa Construcción de Relaciones con Valor de Cliente 3
Marketing los clientes Satisfacción deL cliente 1
textil "Comercial Hogar",
  la victoria - 2018. Una
Herramienta de relación 1
Administración de relación 1
  relación, idéntica se
establecerán con los
  demás componentes de
los indicadores
 
 
  Las ventas incluyen un Se obtendrán datos de las Entorno de Ventas Fuerza de Comportamiento 2
conjunto completo de consideraciones necesarias Fuerza Tecnologica 3
  principios, técnicas y mediante el método de la Fuerza Administrativa 1
Incremento de Ventas habilidades en esencia Encuesta. Una relación, idéntica, Estrategias Retener y Eliminar clientes 2
personales, y que cubre una se establecerán con los demás Marketing del Producto 2
amplia gama de tipos componentes de los indicadores. Satisfacer Necesidades y Agregar 2
diferentes de ventas (Philip Valor
Kotler Y Kevin Lane 2017, p.4)