LA IMPORTANCIA DEL MARKETING EN LAS EMPRESAS

The importance of marketing in companies

Akemy Sayuri Monago Valle

2324010072@untels.edu.pe

Universidad Nacional Tecnológica De Lima Sur (UNTELS)

I. RESUMEN
ABSTRAC
 II. INTRODUCCION:
En el entorno empresarial actual, está en
constante cambio y altamente competitivo, y
por eso el marketing se ha convertido en una
herramienta muy importante para las
empresas que buscan crecer y prosperar. Ya
que, según Temple (2020), Las empresas en
su mayoría solamente eran locales. Para
poder vender en un país determinado, La
compañía global que vendía lo que producía
tenía que instalar una planta industrial en ese
país, pero innumerables restricciones y
permisos le impedían el libre comercio y el
ejercicio de la libertad de contratación o no
contratación, hoy todo esto ha cambiado. Las
empresas son globales, ya no necesitan abrir
locales en un país específico para
comercializar sus productos.
Ya que gracias al marketing que es efectivo
puede ayudar a las empresas a entender y
responder a las necesidades cambiantes de
sus clientes, Esto puede incluir la innovación
en productos o servicios, o la creación de
nuevos mercados para productos existentes.
Mailrelay (2023).
Esto se refuerza con algunos puntos del
articulo (Marketing centrado en el cliente:
Cómo crear una estrategia que fomente la
confianza y la fidelidad a largo plazo, 2023)
que argumenta que el marketing centrado en
el cliente puede conducir a una mayor
satisfacción del cliente y a un rendimiento
empresarial mejorado.
Además, el marketing también puede ser
crucial para la construcción y el
mantenimiento de una imagen de marca
sólida, Ridge (2023) dice que,” Es importante
tener en cuenta que la imagen de marca no
es solo un aspecto visual, sino también una
representación de los valores y la
personalidad de la empresa. Por lo tanto, es
esencial crear una imagen de marca
coherente que refleje la identidad de la
empresa y resuene con su público objetivo.
Según Author (2021) En el mundo actual, es
fundamental que las marcas se esfuercen por
hacer que sus consumidores se sientan
como una parte integral de su identidad y su
viaje. Esto implica mucho más que
simplemente ofrecer un producto o servicio;
se trata de crear una experiencia completa
que haga que los usuarios se sientan
conectados con la marca a través de sus
medios, procesos y los sentimientos que se
esfuerzan por transmitir.
Es esencial recordar que los consumidores
buscan algo más que simplemente satisfacer
una necesidad. Quieren sentirse
comprendidos, valorados y, sobre todo,
quieren disfrutar de su interacción con la
marca, en pocas palabras Quieren sentirse
a gusto.
Por lo tanto, al desarrollar una estrategia, es
importante tener en cuenta estos factores. La
marca debe esforzarse por entender a sus
consumidores a un nivel más profundo,
buscando formas de mejorar su experiencia y
hacer que se sientan más conectados con la
marca. Esto puede ser a través de
interacciones personalizadas, escuchando y
respondiendo a sus comentarios, o incluso a
través de iniciativas que reflejen los valores y
deseos de los consumidores. Una estrategia
exitosa será aquella que no solo satisfaga las
necesidades del consumidor, sino que
también les brinde una experiencia positiva y
memorable, haciendo que se sientan
valorados y parte de la historia de la marca.
Además, el artículo (5 mejores estrategias de
supervivencia empresarial [ Techaway ],
2022)enfoca sobre que ,el marketing es una
herramienta clave para que una empresa se
mantenga a flote en un entorno de mercado
competitivo. Algunas tácticas que pueden ser
útiles para las empresas en este sentido
incluyen: potenciar tanto la comunicación
interna como externa, asegurarse de que
los empleados son tratados con respeto y
cuidado, mantener un ciclo constante de
evaluación y mejora. Al fin y al cabo, una
empresa que se comunica eficazmente,
valora a su personal, está dispuesta a
adaptarse y evolucionar será su objetivo
como empresa.
Por último, pero no menos importante, el
marketing también puede ser esencial para la
supervivencia de una empresa en un
mercado competitivo. Según Lamberton, C.,
& Stephen, A. T. (2020), las empresas que
no invierten en marketing pueden
encontrarse luchando por mantenerse a flote.
En un mundo de negocios cada vez más
competitivo y globalizado, el marketing puede
ser la clave para atraer a nuevos clientes,
retener a los existentes y, en última instancia,
garantizar la supervivencia y el éxito de la
empresa.
Por lo tanto, la importancia del marketing en
las empresas no puede ser subestimada. En
un mundo empresarial en constante cambio,
el marketing puede ser la clave para
mantenerse relevante, competitivo y exitoso."

III. FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN

IV. PROBLEMA DE INVESTIGACION
¿Es necesario que “FRIOBANK” desarrolle nuevas estrategias de marketing
digital para aumentar su visibilidad de marca en los consumidores ?
V. OBJETIVOS
Proponer una estrategia de marketing digital para mejorar la visibilidad de la
marca en los clientes de “FRIOBANK”
VI. HIPÓTESIS
La estrategia de marketing digital permite aumentar la visibilidad de la marca
en los clientes de “FRIOBANK”
VII. TIPO DE INVESTIGACIÓN
VIII. POBLACIÓN Y MUESTRA, TÉCNICA E INSTRUMENTOS
IX. RECOLECCIÓN Y ANÁLISIS DE DATOS
X. REDACCIÓN DE LA SECCIÓN DE RESULTADOS
XI. REDACCIÓN DE LA SECCIÓN DE DISCUSIÓN

XII. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS:

1) Temple (2020) Temple, I. (2020). Usted s. a. nueva edición. Planeta Perú.

2) Mailrelay. (2023). El impacto del marketing en la definición de las necesidades del

mercado: satisfacción o manipulación. Mailrelay.

https://mailrelay.com/es/blog/2023/02/21/marketing-satisfaccion-o-manipulacion/

#:~:text=El%20marketing%20tambi%C3%A9n%20puede%20ayudar,nuevos

%20mercados%20para%20productos%20existentes.

3) Marketing centrado en el cliente: Cómo crear una estrategia que fomente la

confianza y la fidelidad a largo plazo. (2023, 22 octubre). Amazon Ads.

https://advertising.amazon.com/es-es/blog/customer-centric-marketing

4) Ridge, B. V. (2023). La importancia de una imagen de marca efectiva y coherente.

MEDIUM Multimedia Agencia de Marketing Digital.

https://www.mediummultimedia.com/diseno/como-debe-ser-la-imagen-de-marca/

5) Author, G. (2021). Branding emocional: qué es, cómo funciona y cuáles son los

benefícios. Rock Content - ES. https://rockcontent.com/es/blog/branding-emocional/

6) 5 mejores estrategias de supervivencia empresarial [ Techaway ]. (2022, 24

noviembre). TechAway. https://techaway.es/estrategias-de-supervivencia-empresarial/

7) - Lamberton, C. y Stephen, AT (2020). Las implicaciones económicas y sociales del

marketing: creación y captura de valor para el cliente. Revista de marketing