Equipo #6

retroalimentación
ERNESTO ANTONIO LOPEZ CHACON
ANA KAREN LUCIO MENENDEZ
DULCE BELEM GARCIA SALAZAR
YARELI GPE RIVERA MOYEDA
ANDREA PATRICIA RIVERA ALFARO

TURNO NOCTURNO
SECCION (H) GRADO ¨2´
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA
ADMINISTRACION
División del
trabajo.
Equipo 1
 DIVISION DEL TRABAJO
● Establece que dividir el proceso de
producción en diferentes etapas
permite a los
trabajadores especializarse en
tareas especificas, siendo cada
tarea realizada por una persona o
un grupo de personas por separado.
 ¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LA DIVISIÓN
DEL TRABAJO?
● Se busca:​
● Minimizar el tiempo de realización de cada
tarea.​
● Participación de todos los individuos en las
actividades y/o tareas a realizar.​
● Aumento de productividad.​
● Aumentar las habilidades y las destrezas de los
trabajadores.​
● Obtener resultados exitosos en cada actividad y
área de la organización. 
 a c i ó n
c ia li z
Esp e s e c e n t r a
a
e
b
n
e
s o n a o r s
e r p me j
d a u e
 Ca cer lo q cer
ha ha
 Ventajas Desventajas

• Reducción en el costo de producción.​ • Monotonía, el trabajo puede ser

• Máxima utilización de la maquinaria.​ repetitivo y aburrido. ​
• Producción a gran escala.​ • Existe interdependencia
• Ahorro de tiempo.​
económica (dependemos de
• Producciones de bienes de superior
calidad.​
aquellos que realizan ciertas
• Mejor selección de los trabajadores.​ tareas)
​
 NIVELES
JERÁRQUICOS
EQUIPO 2
 TIPOS DE AUTORIDAD
Autoridad formal
La ejerce un jefe superior sobre
otras personas o subordinados, es de
dos tipos: Lineal o Funcional, según
se ejerza sobre una persona o grupo,
cada uno para funciones distintas.
Autoridad operativa
Es aquella que no se ejerce  
directamente sobre las
personas, sino más bien la
facultad para decidir sobre
determinadas acciones.
Autoridad técnica
Se encuentra directamente
relacionada con la capacidad
que da el conocimiento y la
experiencia de la persona en un
área determinada.
Autoridad personal
La autoridad personal de un líder
es una consecuencia de los
valores y capacidades que éste
manifiesta en su gestión.
 RESPONSABILIDAD

Las responsabilidades son los compromisos y obligaciones a las

que usted debe dar respuesta por la función que ocupa. Marca los
ámbitos en los cuales usted es responsable de tomar decisiones y
generar las acciones necesarias para que los resultados del
trabajo se den en tiempo y forma. La persona que ocupe la
posición tiene que realizar la tarea asignada. Es su
responsabilidad. El término responsabilidad se refiere a menudo
a la obligación de realizar una misión específica.
 CADENA DE MANDO

La cadena de mando no toma la misma forma en todas las organizaciones. No obstante, de forma habitual
es común en empresas en las que la jerarquía está fuertemente arraigada.

1.Mejorar la transmisión de la información.

2. Optimizar el tiempo y la toma de decisiones.

3.Evitar saturación de la información.

 TOMA DE CONTROL
CONTROL
ESTRATÉGICO
• El grado de realización de
las misiones, estrategias y
objetivos estratégicos.
• La adecuación de las
misiones, objetivos y
estrategias a las amenazas y
oportunidades del
ambiente.
• La competencia y otros
factores externos.
• La eficiencia y otros
factores internos.
CONTROLES CONTROL
ADMINISTRATIVOS OPERATIVO
• Cantidad y calidad de los
productos y servicios y
productividad (área de
El control operativo se enfoca
producción).
en las actividades y el
• Índices de rotación,
consumo de recursos en
absentismo y atrasos (área
cualquier nivel de la
de recursos humanos).
organización.
• Participación en el
mercado y desempeño del
esfuerzo promocional (área
de marketing).
CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN
Indica la acción de
CENTRALIZACIÓN
concentrar la autoridad, es
decir, la toma de decisiones
recae o se centraliza sobre
una persona o grupo en
específico de individuos, a
fin de optimizar el sistema
de trabajo de una
organización o
administración de una
empresa.
Es la acción de transferir o delegar la autoridad
DESCENTRALIZACIÓN
a otras jerarquías, es decir, otros
departamentos o unidades de una
organización o gobierno pueden tomar
decisiones y generar mayores beneficios. Se
puede, incluso, tener un sistema
descentralizado de educación.
En política, la descentralización es un término
que se refiere a ceder parte de la autoridad y
poder a otros entes u organizaciones
gubernamentales a fin de que den solución a
diversas situaciones que les atañen
directamente. En este caso, la
descentralización puede ser en mayor o
menor grado, según sea designado.
Tipología de la
organización
EQUIPO 3
 ¿Que es la tipología de la organización?
● Se refiere a
los distintos
tipos, sistemas
o modelos de
estructuras or
ganizacionale
s que se
pueden
implantar en
un organismo
social.
ORGANIZACIÓN LINEAL
Es que hay una jerarquización
de la autoridad, en la cual
los superiores reciben
obediencia de sus respectivos
subordinados, etc.​
ORGANIZACIÓN
FUNCIONAL
Es una estructura jerárquica
donde cada empleado tiene
un superior y los equipos son
agrupados por especialidades:
ingeniería, marketing, producción,
ventas, etc.​
 Organización lineo-funcional

En ésta se combinan los tipos de

organización lineal y funcional,
aprovechando las ventajas y evitando
las desventajas inherentes a cada una,
conservándose de la funcional la
especialización de cada actividad en
una función, y de la lineal la autoridad y
responsabilidad que se transmite a
través de un sólo jefe por cada función
en especial.
ORGANIZACIÓN POR
COMITES
Consiste en asignar los diversos
asuntos administrativos a un cuerpo
de personas que se reúnen para
discutirlos y tomar una decisión en
conjunto..
ORGANIZACIÓN MATRICIAL
Se trata de un modelo con el que se
permite aumentar enormemente
la productividad de las
empresas, debido a
esta especialización del trabajo.
ORGANIZACIÓN POR PROYECTO

La organización
por proyecto consiste con unas
características especificas que
determinan las necesidades de
herramientas y métodos a utilizar
en ese proyecto en particular.
DIRECCIÓN
EQUIPO 4
 DEFINICION POR DIRECCIÓN

La dirección es aquel elemento de la administración en el

que se logra la realización efectiva de todo lo planeado,
por medio de al autoridad del administrador, ejercida a
base de decisiones, ya sea tomadas directamente, ya, con
más frecuencia, delegando dicha autoridad, y se vigila
simultáneamente que se cumplan en la forma adecuada
todas las órdenes emitidas
 MOTIVACIÓN

La motivación es algo que puede ayudar a cualquier

individuo a mantenerse en acción, lograr los
procesos necesarios e implementar las acciones
pertinentes para conseguir un logro, objetivo o
saciar una determinada necesidad.
 DIFERENTES TEORÍAS DE MOTIVACIÓN
PIRAMEDE DE
MASLOW
Fue propuesta por Abraham
H. Maslow
y es basado en el hecho de
que cada uno se esfuerza
por satisfacer necesidades
.escalonadas, que se
satisfacen desde niveles
inferiores a niveles
superiores, correspondiendo
las necesidades
al lugar donde se encuentra 
la persona.
 Teorías “X” y “Y” de McGregor
TEORIA Y
Se basa en que a las personas
les disgusta el trabajo, que son
perezosas y evitan el trabajo si
les es posible. Por su pereza la
gente debe estar controlada,
amenazada y dirigida, esto es
administrada, para conseguir un
correcto desempeño de ellos. No
asumen responsabilidades. Por
eso mismo, hay que ser
autoritario ofreciendo políticas,
reglas y un gran control.
TEORIA X
Se basa en que a las personas
les gusta el trabajo, de manera
que es natural para ellos como
otras necesidades básicas de la
vida. Las personas se sienten
motivadas hacia el trabajo,
buscan responsabilidades y son
creativas, no escapan del trabajo
porque les gusta hacerlo, por eso
tienen autodirección y
autocontrol. 
 TEORIA DE EQUIDAD Y EXPECTATIVAS
Teoría de las expectativas
Aplicada al mundo del deporte, significaría que
un deportista estaría motivado para realizar un
esfuerzo considerable cuando creyera que
gracias a él llegaría a una buena apreciación del
desempeño; que esa buena apreciación
conduciría a recompensas por parte del club u
organización en la que está inscrito; y que esas
recompensas satisfarían sus metas personales.
Teoría de la equidad
Afirma que los individuos comparan sus
recompensas y el producto de su trabajo con los
demás, y evalúan si son justas, reaccionando
con el fin de eliminar cualquier injusticia.
Cuando existe un estado de inequidad que
consideramos injusto, buscamos la equidad. Si
estamos recibiendo lo mismo que los demás nos
sentimos satisfechos y motivados para seguir
adelante, de lo contrario nos desmotivamos, o
en ocasiones aumentamos el esfuerzo para
lograr lo mismo que los demás.
 Teoría E.R.G. (ERC)

Afirma que hay tres grupos de necesidades básicas: existencia, relación y crecimiento.

La existencia se refiere a proporcionar los requerimientos básicos de existencia

material, que incluyen los conceptos que Maslow consideró como las necesidades
fisiológicas y de seguridad.
La relación es el deseo constante del ser humano de mantener relaciones
interpersonales.
Para ser satisfechos, los deseos sociales y de estatus necesitan una cierta
interacción con otras personas y se relacionan con lo que Maslow denominaba la
necesidad social y el componente externo de estima.

El crecimiento es el deseo intrínseco de desarrollo personal, que incluye el componente

intrínseco de la estima y las características incluidas en la autorrealización.
 Teoria de la motivacion-higiene

Herzberg propuso la «Teoría de los dos factores», también conocida como la «Teoría de la

motivación e higiene». Según esta teoría, las personas están influenciadas por dos factores:

1. La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación (ver

dibujo). Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco
efecto sobre la insatisfacción.

2. La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene (ver dibujo).

Si estos factores faltan o son inadecuados, causan insatisfacción, pero su presencia
tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo.
 TIPOS DE LIDERAZGO
Liderazgo autocrático: Liderazgo burocrático: Liderazgo carismático

Es una forma extrema de es muy parecido al liderazgo

Siguen todas las reglas de
liderazgo transaccional, en transformacional, ya que
forma rigurosa y se aseguran
las que los líderes tienen todos los líderes de la
de que todo lo que hagan sus
un poder absoluto sobre los organización inspiran
seguidores sea preciso.
trabajadores entusiasmo en los equipos
Liderazgo participativo o
democrático: Liderazgo ‘Laissez-faire’:

Es el que toma la última La expresión “Laissez-faire” es

decisión, los líderes
participaríamos invitan a otras
personas que integran el equipo
a que contribuyan durante el
proceso de toma de decisión.
francesa y significa “déjalo ser”,
se utiliza para describir a los
líderes que dejan a los
miembros que forman el equipo
trabajar por su propia cuenta.
 TIPOS DE LIDERAZGO
Liderazgo orientado a la
Liderazgo Natural: Liderazgo transaccional:
tarea:
Se describe al lider que no se
encuentra reconocido de Este estilo de liderazgo nace
manera formal. Cuando Los lideres que se encuentran de la idea de que los
alguien en cualquier otro nivel orientados en la tarea, miembros de eqquipo llegan
de una empresa lidera de focalizan su trabajo en lo que al acuerdo de obedecer en
forma simple la satisfaccion de se haya cumplido y pueden todo a su lider
las necesidades de un equipo, considerarse algo
se describe como un lider autocraticos
natural
Liderazgo transformacional: .
Es considerado el verdadero
liderazgopor la gran parte de los
teoricps del liderazgo. Se basa en
la inspiración de los equipos de
trabajo de forma permanente, y le
transmiten su entusiasmo al
equipo .
 CONTROL

La Dirección de Control tiene por objetivo contribuir

al uso eficiente de los recursos municipales, tanto
propios como los de administración, y a la correcta
aplicación de los procedimientos administrativos, en
el ejercicio de las funciones que el municipio debe
desarrollar de acuerdo a la ley.
 SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS
EQUIPO 5
 Definición de sistema administrativo

Un sistema administrativo es un software de gestión con el cual,

todas las empresas deben contar para tener un mayor control de sus
recursos, sistemas y operaciones, pero a pesar de esto las empresas y
negocios deben saber que existen múltiples opciones de sistemas
administrativos y sus alcances son diferentes para cada uno.
 TIPOS DE SOFTWARE:

ENCARGADOS DE:
1. Apoyar las tareas operativas.
2. Compilar y almacenar datos.
3. Generar información.

Existen tres tipos de sistemas en el mercado:

Sistemas empacados:
Pueden ser útiles para una gran mayoría de empresas de diversos giros e industrias,
además que pueden comenzar a operar en pocos minutos, tiene mejoras masivas
para todos y es más económico.
Desventajas de este tipo de software es que no es personalizable y por lo mismo,
también habrá que ajustarse al sistema y su funcionamiento.
 TIPOS DE SOFTWARE

Software de uso especifico: están dirigidos y

hechos para empresas de ciertos giros particulares
como hoteles, farmacias y hospitales; empresas que
necesitan herramientas tecnológicas para objetivos
muy particulares.

Sistema personalizado: el cual se hace y ajusta a la

operación y necesidades específicas de la empresa. Con
este software puedes personalizar cualquier proceso y
evoluciona a petición de cada empresa.
 Gestión administrativa
RECURSOS RECURSOS
HUMANOS FINANCIEROS
Encargado de actividades
relacionadas a los procesos de Contemplan las actividades
obtención, desarrollo y relacionadas con los ingresos y
retribuciones económicas y egresos de fondos tanto
personal administrativo
RECURSOS ordinarios, como los
ECONOMICOS recaudados.

Contemplan las actividades

relacionadas con los bienes y
servicios necesarios para el
sostenimiento operativo de las
diferentes dependencias
ELEMENTOS DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO

Las personas: es el recurso humano más importante para que lleve a cabo el
sistema administrativo, ejecutan, procesan, almacenan y utilizan la información para
emplear el sistema.

La tecnología: es el equipo y las técnicas para el procesamiento de la información

obtenida por las personas tales como computadoras, teclados, scanner, hardware,
software, internet y routers

La gestión del conocimiento: consiste en la detención, captura, almacenamiento,

organización y transmisión del conocimiento para el desarrollo del manejo de la
empresa
 PRINCIPALES ELEMENTOS

Los sistemas se encuentran compuestos por los siguientes elementos:

● El elemento que brinda material para que el sistema opere.
● La finalidad para la que se conformó el sistema.
● El fenómeno que genera cambios: convierte las entradas en salidas.
● Retroalimentación. Compara la salida con una serie de criterios establecidos con
anterioridad y se basa en estos criterios para controlar los resultados.
● El contexto en el que se encuentra el sistema. El ambiente interactúa con el sistema
constantemente.
 Sistemas administrativos
La mayoría de las empresas están en constante
crecimiento y el contar con mayor control y visibilidad
de sus operaciones, será fundamental para consolidarse
en el mercado. Por lo tanto elegir correctamente los
recursos y las herramientas de apoyo como los sistemas
de gestión administrativa hará una diferencia
competitiva.
 SISTEMAS
ADMINISTRATIVOS
EQUIPO 5

¡Gracias!