UNIDAD I

PROCESO ADMINISTRATIVO

Prof. Felix Castro

Septiembre 2020
Funciones de la Administración

Planear Organizar

Liderazgo

Controlar Dirigir
 Funciones de la Administración

ORGANIZACION
PLANEACION INTEGRACION

CONTROL

DIRECCION

LIDERAZGO COMUNICACION
MOTIVACION
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION: Son actividades básicas
que deben desempeñar los administradores para alcanzar los
resultados determinados y/o esperado por las organizaciones.

Planeación: Procedimiento para determinar los

objetivos y las metas del desempeño futuro de la
organización así como las tareas y los recursos que
se usaran para alcanzarlos.
Organización: Proceso para asignar tareas,
agrupar actividades en departamentos y destinar
recursos a los departamentos.
Integración de Personal: Proceso de
FUNCIONES reclutar y contratar el personal idóneo en base a
las especificaciones y competencias de los puestos
definidos.

Dirección: Influencia para que otras personan

realicen sus tareas de modo que se alcancen los
objetivos establecidos, lo cual incluye energizar,
actuar y persuadir ha esas personas.

Control: Se encarga de comparar el desempeño

real con los parametros determinados
previamente, es decir, con lo planeado.
 FUNCIONES DE LA ADMINISTRACION  

1. PLANEACION (Determina objetivos, metas y recursos para

alcanzarlos.)

2. ORGANIZACIÓN (Asignar tareas, agrupa actividades, ayuda

a programar a las personas y otros recursos para que el trabajo
se haga).

3. DIRECCION (Influir para lograr resultado a través de otros,

.
proporciona dirección y toma decisiones que ayudan a las
personas a alcanzar las metas).

4. CONTROL ( Comparar el desempeño real con los parámetros

establecidos, determina qué también se cumplió el plan y cómo
puede mejorarse).
 Supervisan
Colaboradores
Alta
Gerencia

Gerentes
Medios

Gerentes
Primera Línea

Operativo Realizan
Trabajo

Niveles Gerenciales
NIVELES GERENCIALES

ORGANIGRAMA ESTRUCTURAL

Gerentes de Nivel Alto

Gerentes de Nivel Medio

Gerentes de Primera Línea (Nivel Bajo)

 HABILIDAD:

ES CUALQUIER SERIE DE APTITUDES Y

COMPORTAMIENTOS QUE AYUDAN A UNA
PERSONA A CUMPLIR UNA TAREA Y RESOLVER
SUS PROBLEMAS.
 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y GERENCIALES

C  Técnicas
O
M
P COMPETENCIAS  Interpersonales
E
T BASICAS
E
N  Conceptulales
C
I
A  Para la Administración
S
y la Gerencia Globales
 HABILIDADES GERENCIALES

SON APTITUDES QUE SE REQUIEREN PARA

LA RECOPILACION DE INFORMACION A FIN
DE ANALIZARLA, INTERPRETARLA Y
LLEGAR A BUENAS CONCLUSIONES.
CONCEPTUALES
SE REFIERE AL:

•CONOCIMIENTO DE TODA LA
ORGANIZACION Y DE COMO ESTA
COORDINADA.

•CONOCIMIENTO DE SUS SISTEMAS DE

INFORMACION Y DE SUS REGISTROS Y
CAPACIDAD DE PLANEAR Y CONTROLAR EL
TRABAJO.
 HABILIDADES GERENCIALES

SON LAS QUE SE ADQUIEREN AL CULTIVAR

RELACIONES EFICACES CON OTRAS
PERSONAS.

PARA LAS
SE REFIERE AL:
RELACIONES
HUMANAS/INTER
PERSONALES
•CONOCIMIENTO DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO.
 
•CAPACIDAD PARA TRABAJAR
EFICIENTEMENTE CON INDIVIDUOS Y
GRUPOS, COMPAÑEROS, SUPERIORES Y
SUBORDINADOS .
 HABILIDADES GERENCIALES

SON APTITUDES IMPORTANTES PARA EJECUTAR UN

TRABAJO ESPECÍFICO O UTILIZAR TECNOLOGÍAS
ESPECIALES.

TECNICAS: SE REFIERE AL:

•CONOCIMIENTO DEL TRABAJO.

•CONOCIMIENTO DE LA INDUSTRIA.
•CONOCIMIENTO DE SUS PROCESOS, MAQUINARIAS Y DE SUS
PROBLEMAS.
 
 HABILIDADES GERENCIALES

SON APTITUDES QUE PERMITEN EXAMINAR

ALTERNATIVAS Y ELEGIR ENTRE ELLAS, ASI COMO USAR
DIVERSAS HERRAMIENTAS Y TECNICAS PARA TOMAR
DECISIONES
PARA TOMAR
DECISIONES/ LA
ADM. Y GERENCIA
GLOBAL
HABILIDADES Y RELACION EN JERARQUIA
ORGANIZACIONAL
 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y
GERENCIALES

 Dominio de las teorías y los

C
enfoques administrativos
O
M  Comprensión de la Administración
P y su relación con otras ciencias.
COMPETENCIAS
E  Capacidad de aplicar métodos y
T PROFESIONALES O fundamentar teorías en el campo
E
N
ESPECIALIZADAS administrativo y gerencial

C  Capacidad de adecuación de la
I teoría administrativa a entornos y
A contextos particulares.
S
 Destrezas para realizar
investigación en Administración.
 HABILIDADES ADMINISTRATIVAS Y
GERENCIALES

 Solido Dominio de la teoría

C
administrativa.
O
M  Capacidad critica de la teoría y del
P quehacer administrativo y
COMPETENCIAS DE gerencial.
E
T PROFUNDIZACION
E  Dominio de métodos y técnicas de
N
O AVANZADAS investigación en administración.
C
I  Capacidad para generar
A conocimiento nuevo en el campo
S de la administración.

 Capacidad para innovar en teoría

administrativa general.
 Las Organizaciones…

 ORGANIZACIÓN FORMAL
 Es el orden y el diseño de las relaciones en una empresa que consta
de dos o más personas que trabajan juntas con un objetivo común y
un propósito claro.
 La estructura organizacional está compuesta por:
 División del Trabajo
 División por Departamentos (Departamentalización)
 Jerarquía administrativa
 Tramo de Control
 Toma de Decisiones Centralizadas
 División del Trabajo
 Proceso consistente en dividir el trabajo en tareas separadas y asignarlas
a los trabajadores según su especialidad y formación.
 División por Departamentos
 Proceso consistente en agrupar tareas para coordinar aquellas tareas que
son similares o que están relacionadas.
 Jerarquía administrativa
 Son los niveles de administración dentro de una empresa; normalmente
incluyen la alta dirección, la gerencia media, la supervisión y las
operaciones.
 Tramo de Control
 Cantidad de empleados que un administrador supervisa directamente;
también se llama espacio de administración.
ORGANIZACIONES
 SOCIAL
 Es un conjunto de personas que trabajan juntas para cumplir con
unos propósitos.
 INFORMAL
 Red de contactos y canales de comunicación que surge de las
relaciones informales de las personas en una empresa.
 FORMAL
 Es la Integrada por dos o más personas que coordinan esfuerzos con
el fin de lograr los objetivos de la organización.
 Características Organizacionales

Metas  Estructura Personas

B

A
 ESTRUCTURA Y DISEÑO
ORGANIZACIONAL
 ESTRUCTURA MECANICISTA
 Forma de organización que busca maximizar la eficiencia interna.
 Estructura de organización que se caracteriza por un grado relativamente alto de
especialización laboral, una división departamental rígida, muchos estratos de
administradores, estrechos márgenes de control, toma de decisiones centralizadas y una
larga cadena de mando.
 ESTRUCTURA ORGANICA
 Forma organizacional que enfatiza la flexibilidad
 Estructura de organización que se caracteriza por un grado relativamente bajo de
especialización laboral, una división laxa de los departamentos, pocos estratos de
administradores, amplios márgenes de control, toma de decisiones descentralizada y una
cadena corta de mando.
 ESTRUCTURA MECANICISTA

Es muy Formal Baja participación en toma de

La interacción es limitada decisiones
Dependiente del Supervisor
 ESTRUCTURA ORGANICA

Es Informal
Hay una elevada participación en la toma
Hay más
de decisiones.
interacción
Hay menos dependencia del Supervisor
LAS ORGANIZACIONES
 ORGANIZACION
 Es un conjunto de personas que trabajan juntas para cumplir con unos propósitos.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
 Es la disposición de personas y tareas para conseguir el cumplimiento de metas
organizacionales.
 DISEÑO ORGANIZACIONAL
 Es el proceso de creación de una mejor estructura, que cumpla con los propósitos,
estrategias y el entorno.
 LOGICA DE LA ORGANIZACION

 Establecimiento de los objetivos de la empresa.

 Formulación de los objetivos, políticas y planes de apoyo.
 Identificación, análisis y clasificación de las actividades necesarias
para cumplir con esos objetivos.
 Agrupación de esas actividades de acuerdo con los recursos
humanos y materiales disponibles y con la mejor manera de
utilizarlos dadas las circunstancias.
 Delegación al responsable de cada grupo de la autoridad necesaria
para el desempeño de las actividades.
 Enlace horizontal y vertical de los grupos entre sí, por medio de
relaciones de autoridad y flujos de información.
 ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

E  Sistemas.
N
F
O DIVERSIDAD DE  Calidad.
Q
U ENFOQUES
E
S  Reingeniería.
 Justo a Tiempo.
 Operacional.
 Otros.
 TIPOS DE ORGANIZACION

 Lineal o Militar

 Funcional o Departamental

TIPOS DE
ORGANIZACIONES
 Staff o Asesoría

 Comité o Comisiones
 FINES DE LA ORGANIZACION

 ESTRUCTURAL

FINES:
 PROCEDIMENTAL
 ORGANIZACION:

Proceso para asignar tareas, agrupar actividades en departamentos

y destinar recursos a los departamentos. Es diseñar una
organización desde cero a partir de un objetivo predefinido.

REORGANIZACION:

Es la introducción de cambios en organizaciones existentes.

MUCHAS GRACIAS