DIRECCION

 ABELARDO HERNANDEZ CARDONA

 MONICA NAJERA QUINTANA
 ASTRID NAVA GUERRERO
 LINDA DEL CONSUELO BUENO MORAN
 7.1 PRINCIPIOS,CARACTERISTICAS Y
TIPOS DE AUTORIDAD
 DEL PROPOSITO: la integracion procura aegurar
que las empresas sea realizado por personal
capacitado.

 DE CALIDAD: La calidad del servicio

 DE LA DEFINICION DE PUIESTOS: recicion de los

puestos mejores parametros para la selección de
candidatos ideales
 DE LA SELECCIÓN: se debe seleccionar ala
persona adecuada para el puesto no adecuar al
puesto a la persona

 DEL CONOCIMIENTO: el individuo es capaz

de asumir cualquier funcion, siempre y cuando
se desarrolle para ello.

 DE LOS RECURSOS MATERIALES:

mantenimiento y la conservación de los
recursos materiales permite un mayor
aprovechamiento.
CARACTERISTICAS DE LA DIRECCION
 UNIDAD DE MANDO: este principio hace
énfasis en que cada subordinado debe reducir
cuentas a un solo superior.

 LA Delegaciones una técnica especifica de

dirección el proceso de delegación abarca
asignación de tareas, delegación de autoridad y
exigencia de responsabilidad para ejecutarlas
 AMPLITUD DE CONTROL: se refiere a la
cantidad de subordinados que cada órgano o
cargo puede tener de modo que pueda influir
en ellos de manera adecuada.
 TIPOS DE AUTORIDAD
 AUTORIDAD FORMAL: debe constituir
necesariamente una cadena que en el ultimo
termino descanse en la persona (física y
mortal).

 Tipos
 AUTORIDAD LINEAL Y FUNCIONAL
 AUTORIDAD OPERATIVA lo que no ejerce
directamente sobre las personas, si no que da facultad
para decidir sobre determinadas acciones: autoridad
para comprar, para cerrar una venta, para lanzar un
producto.

 AUTORIDAD TECNICA: es la autoridad del

profesional del técnico o del experto cuyas opiniones se
admiten por reconocer capacidad y pericia.

 AUTORIDAD PERSONAL: la que ´posee ciertos

hombre en razón de sus cualidades morales, sociales y
psicológicas. Que los hace adquirir ascendiente
indiscutible sobre los demás aun sin a ver recibido
autoridad formal alguna.
7.2 LIDERAZGO Y TEORIAS
 EL LIDERAZGO
Se describe como un proceso o un arte que
implica la influencia de las personas para que se
esfuercen voluntriamente al logro de las metas
del grupo el líder actúa para ayudar sus objetivos
por medio de sus capacidades
Características de liderazgo en enfermería
El liderazgo en enfermería requiere de la
confianza de las enfermeras jefe en sus
colaboradores
 Fomentar el trabajo en equipo
Unas de las funciones importantes del líder en
enfermería. Es promover el trabajo en equipo es
formar los círculos de calidad.
 SER EXPERTO

 DELEGAR

 RETROALIMENTAR

 AGREGAR VALOR

 FORTALEZA

 APOYO

 EXPERIENCIA
 TEORIA DEL COMPORTAMIENTO
 DOUGLAS MCGREGOR: la teoría x es la del administrador
despótico donde dice que el trabajador tiene que ser controlado,
castigado, y amenazado para alcanzar el logro de los objetivos
y la teoría (Y) del administrador tolerante donde se utilizan
métodos y técnicas racional es necesario humanísticas
innovadoras para elevar la productividad
 SCHEIN: según su teoría denomina del hombre
económicamente racional es necesario incentivar e impedir el
comportamiento emocional
 ELTON MAYO: habla de la teoría de las relaciones humanas
donde nos dice que el hombre es un factor importante para la
producción y no se le puede tratar un obejeto.
 TEORIAS DE LOS RASGOS DE
PRESONALIDAD
 Energía
 Autoconfianza
 Agresividad
 Entusiasmo
 Cooperación
 Iniciativa
 creatividad
 TEORIA DE LOS ESTILOS DEL
LIDERAZGO
 EL AUTOCRATICO que da énfasis al líder es el
que dicta las ordenes impone su criterio y decide
que y cuando de hace
 EL DEMOCRATICO : el líder es un miembro
mas en el grupo que estimula a los subordinados a
decidir y a ejecutar las funciones y tareas
 EL LIBERAL: pone énfasis en los subornidados
en quienes esta centrada la libertad para decir
TEORIA DE LA MOTIVACION HUMANA
Una de las teorías sobre motivación mas
conicidad es de la jerarquía de necesidades
Abram maslow donde nos dice que la
satisfacción de las necesidades varia con la
persona.
 7.3 Supervisión: Elementos, objetivos, principios y clasificación.

Es un sistema importante de control en las

organizaciones.
La supervisión se concibe en concordancia
con la teoría de las relaciones humanas o del
comportamiento, ya que la teoría clásica de la
administración ubica la supervisión como la
forma de control por excelencia.
El enfoque humanista de connotación diferente a
la supervisión y la ubica como parte de la de la
dirección, enfoque que prevalece. Por ello
nuestro concepto de supervisión combina los dos
enfoques pero enfatiza el humanismo.
La supervisión es una dirección democrática,
cuyo principal interés es el hombre y su
realización va en consonancia con los objetivos
organizacionales.
 OBJETIVO DE LAS SUPERVISIONES
 Desarrollo del personal subordinario, hacia el
logro de la eficiencia
 Promover la calidad del servicio para los
usuarios
 Proteger y apoyar el logro de objetivos
organizacionales
 Aplicar medidas correctivas en las
desviaciones.
 Principios de la supervisión
 PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN: La
supervisión planeada logra sus objetivos, no es
posible pensar en realizarla si no sabemos
perfectamente UE vamos a supervisar.
 PRINCIPIOS DE LIDERAZGO: Supervisar
significa dirigir, entre otras cosas, el liderazgo
promueve las conductas positivas.
 PRINCIPIOS DE ENSEÑANZA: Supervisar
requiere conocimientos del proceso enseñanza
aprendizaje, ya que esta es función central del
supervisor.
 PRINCIPIOS DE COMUNICACIÓN:
Cuando se supervisa es indispensable
comunicarse en forma significativa. La
comunicación adecuada simplifica la
supervisión.
La supervisión es función de personal altamente
capacitado, conocedor del trabajo que se realiza
responsable de aplicar medidas disciplinarias.

*REQUISITO DE LOS PLANES DE

SUPERVISIÓN
1.- El plan de supervisión exige ser global.
2.- Amplia difusión para asegurar la participación
del supervisado.
3.- No rebasar los 6 meses planeados, puesto que
por fundamentarse en diagnósticos situacionales
después de ese tiempo resultaría inoperante.
4.- Fundamentarse en documentos normativos
para los aspectos disciplinarios
5.- Establecer medidas disciplinarias y acciones
correctivas de tipo constructivo.
6.- Determinar acciones de reforzamientos de
conductas deseables, conforme a las teorías de la
motivación.
 delegación
Delegar es dar a otra persona nuestra
autoridad y responsabilidad, para que
haga nuestras cosas
 características
• Mejora la productividad y la calidad significativamente.

• Satisface las necesidades y expectativas de los clientes.

• Aumento de la creatividad y la disminución de la resistencia al cambio.

• Aumento en la confianza, en las comunicaciones y relaciones.

• Aumento de la responsabilidad, autoridad y compromiso en la satisfacción del cliente.

• Se comparte el liderazgo por parte de los miembros de la organización.

• Existe una mayor rapidez en los procesos y la toma de decisiones es más eficiente.

• El puesto le pertenece a cada persona.

• La gente sabe dónde está parada en cada momento.

 El puesto es parte de lo que la persona es
 Los puestos generan valor, debido a la
persona que esta en ellos
 reglas
 1. Debe fijarse controles apropiados por cada grado de
delegación que se realiza.
 2. Debe delegarse con base en las políticas y las reglas.
 3. Debe evitarse la delegación por ensayo y error.
 4. Cuanta mayor delegación exista, más se requiere
mejorar la comunicación.
 5. La delegación requiere preparación del delegado.
 6. Debe delegarse gradualmente.
 7. Debe adiestrarse a los jefes delegados.
 8. Debe delegarse tan pronto como se observa que el
“tramo de control” empieza a entorpecer las decisiones.
 ventajas
 a) Nos permite quitarnos de detalles, para preocuparnos mejor de las
cosas de mayor importancia.
 b) Aumenta por consiguiente la eficiencia administrativa en
proporción geométrica, ya que el jefe, descargado de detalles, puede
dedicarse a lo que propiamente le corresponde: hacer planes, estudiar
alternativas, tomar decisiones, analizar controles, etc.
 c) Favorece la especialización, ya que se suele delegar por funciones
específicas: de hecho la división básica en ventas, producción,
finanzas, personal, etc., implica delegación en cada uno de estos
campos.
 d) Permite que las decisiones sean tomadas con una mayor base sobre
la realidad: un jefe de alto nivel, generalmente no conoce todos los
detalles del problema; en cambio sí los suele conocer el jefe inferior.
 desventajas
 1. Puede hacer perder el control
 2. Puede hacer perder unidad de mando
 3. Puede engendrar falta de uniformidad.