INSTITUTO TECNOLOGICO DE

CD. ALTAMIRANO

INGENIERA EN ADMINISTRACION

DISEÑO ORGANIZACIONAL

UNIDAD 2: DISEÑO ORGANIZACIONAL

PORTAFOLIO DE EVIDENCIAS

GRUPO 6A8

ALUMNA: NOEMI DOMINGUEZ CAMACHO

MAESTRO: MENDEZ PEREZ ADELINA

 MODELO MECANICO MODELO ORGANICO

Este modelo, también llamado Este modelo intenta reducir el grado de

burocratizado, intenta imitar
funcionamiento de una máquina, al hacer
énfasis en reglas limita la autonomía y la
EN QUE CONSISTE improvisación, convirtiéndose en empresas
impersonales, rígidas y más reglamentadas.
el formalidad e impersonalidad, la jerarquía y
especialización son menos importantes, se
alienta la comunicación informal. El trabajo se
organiza normalmente en torno a equipos
interfuncionales y cuentan con la autoridad para
tomar decisiones, requieren reglas formales
mínimas y poca supervisión directa.

Se hace énfasis en los criterios de desempeño Se hace énfasis en criterios de desempeño:

(eficiencia, previsibilidad, seguridad). eficacia, adaptabilidad, sensibilidad hacia la
necesidad de cambios y la propensión al riesgo.
Las personas tienen responsabilidades
CARACTERISTICAS específicas y bien definidas. Las tareas tienen un rango amplio y están poco
definidas.
La fuente de autoridad depende de la posición
Se incluye a personas de todos los niveles
en el organigrama.
organizacionales en la definición de objetivos.
Se procura prever todas las posibilidades de La jerarquía es imprecisa y puede cambiar
comportamiento y se regulan con normas. dependiendo de la situación.

PRINCIPIOS Principios generales de la teoría clásica. Aspectos democráticos de la Teoría de las

PREDOMINANTES Relaciones Humanas.

 Ambientes estables.  Las decisiones pueden ser

 La formalización permite la descentralizadas.
ADECUADO PARA: documentación.  Proporciona la creatividad y la
 La estandarización proporciona un patrón innovación.
para las actividades lo que provoca la  La autoridad y la responsabilidad se
rapidez del diseño. delega.
 Permite un grado alto de libertad a las
personas
 EJEMPLOS DE EMPRESAS Y SUS SISTEMAS DE
ORGANIZACION

GOOGLE
GOOGLE
Una estructura divisional sería aquella en la que los empleados se organizan por
divisiones, correspondiendo a cada departamento, una línea de negocio distinta. En el
caso de Google estarían, por ejemplo, Google Ads, YouTube, Google Maps, Google Drive,
Google Play…
Refieren también en este modelo, el caso de Coca Cola donde se aplica estructura
divisional geográfica, esto es, con las distintas líneas de negocio repartidas por diferentes
áreas geográficas.
Como ventajas de la estructura divisional destacan: “que los empleados cuentan con
mucha autonomía y poder de decisión, además están muy orientados a resultados, los
cuales están muy alineados con los objetivos globales de la empresa. La flexibilidad con la
que cuentan favorece la continua mejora y adaptación a nuevos entornos”. En el lado
opuesto, el handicap principal es el riesgo de duplicar algunos costes “ya que al no haber
sinergias por áreas se llegan a dar ineficiencias. Además, no se produce un aprendizaje
conjunto ya que la comunicación entre áreas es limitada”.

STARBUCKS
STARBUCKS
La compañía de café más grande del mundo utiliza un sistema funcional para dividir su
negocio en departamentos, como recursos humanos, finanzas y marketing. Estos
departamentos están ubicados en la sede corporativa, reportando a la alta gerencia y
creando políticas que afectan a todos los establecimientos de Starbucks en todos los
lugares.
Por otro lado, Starbucks tiene divisiones autónomas para cada región geográfica. Estas
regiones son América, China, Europa, Medio Oriente, Rusia y África. La región de América,
siendo la más popular, se divide en cuatro divisiones más pequeñas.
Starbucks también tiene divisiones basadas en productos. Por ejemplo, hay una división
para las tazas Starbucks y otra para productos horneados. En los niveles inferiores de la
organización, Starbucks tiene equipos de empleados, especialmente a nivel de tienda.
 ZAPPOS
ZAPPOS
Zappos tiene un sistema de organización de segundo plano. En 2013, el CEO de esta
compañía de zapatos anunció una nueva estructura plana de gestión, eliminando la
jerarquía del lugar de trabajo para estimular la colaboración.

La compañía prohibió los títulos gerenciales. Ya no habría cargos ni jefes, siendo cada
empleado responsable de su propio trabajo. La compañía esperaba innovar al eliminar la
burocracia envuelta en la jerarquía y toma de decisiones. Sin embargo, Zappos aún se
esfuerza por mantener su operación verdaderamente plana.
 FACTORES EXTERNOS DE FACTORES INTERNOS DE LOS
LOS SISTEMAS DE
ORGANIZACIÓN
Son los elementos del entorno externo. La empresa no tiene Se refieren a ORGANIZACIÓN
control sobre cómo se formarán los mismos. Representan
oportunidades o amenazas para la empresa.
El entorno externo se puede subdividir en dos capas:
 Entorno general.
 Entorno de tarea
Consiste en factores que afectan y se ven afectados
directamente por las operaciones de la organización. Un
gerente puede identificar estos factores como de interés
específico, en lugar de tener que lidiar con las dimensiones
más abstractas del entorno general:
 Competidores: Las políticas de una empresa con
frecuencia están influenciadas por los competidores.
Las empresas siempre intentan mantenerse en el
mercado competitivo e ir más lejos que sus
competidores.
 Clientes: La satisfacción del cliente es el principal
objetivo de toda empresa. El cliente es quien paga el
dinero por los productos o servicios de una
organización. Son quienes otorgan los beneficios que
las empresas están buscando.
 Proveedores: Son los que suministran los materiales o
servicios a una empresa. Una buena relación entre la
empresa y los proveedores es trascendental para poder
mantener un buen seguimiento sobre la calidad y costo
de los materiales adquiridos.
 Entorno general: Está formado por los factores que
pueden tener un efecto directo inmediato sobre las
operaciones de la empresa, pero que no influyen en sus
actividades.
SISTEMAS DE
todas las cosas que están dentro de la empresa
y bajo su control, sin importar si son tangibles o intangibles.
Estos factores se agrupan en fortalezas y debilidades. Si un
elemento trae efectos positivos a la empresa, se considera
como fortaleza. Si un factor impide el desarrollo de la empresa,
es una debilidad.
 Propietarios: Es el grupo de personas que han invertido
en la empresa y tienen los derechos de propiedad sobre
la organización. Tienen el derecho de cambiar las
políticas de la empresa en cualquier momento.
 Misión: ¿Por qué existe una organización? ¿Cuál es su
propósito? Responder a estas preguntas fundamentales
describe la misión de una organización. Una
organización exitosa tiene un sentido claro de su
propósito final y sabe cómo poder cumplir ese
propósito.
 Junta directiva: Es el órgano de gobierno de la empresa
elegido por los accionistas, asignándosele la
responsabilidad de supervisar a los gerentes principales
de una empresa, tal como el gerente general.
 Comunicación: Las organizaciones exitosas prosperan
usando prácticas de comunicación efectiva, donde los
equipos de trabajo y sus líderes se comunican
libremente y, con frecuencia, para mejorar los
resultados.
 Estructura organizacional: En algún momento, la
mayoría de las organizaciones tenían estructuras
altamente jerárquicas, con muchos niveles gerenciales
que definían a la organización de arriba a abajo.
 Aprendizaje: El aprendizaje es una de las actividades
humanas más fundamentales e influye, directa o