FUNDAMENTOS CONCEPTUALES DE LA GESTIÓN

DEL RIESGO
ÁNGELA HERNÁNDEZ MARTÍNEZ

Profesor
Yesid Suárez Manrique, Esp.

UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER

INSTITUTO DE PROYECCIÓN REGIONAL Y EDUCACIÓN A DISTANCIA
GESTIÓN EMPRESARIAL
BUCARAMANGA
2021
 FUNDAMENTOS CONCEPTUALES DE LA GESTIÓN DEL RIESGO EJEMPLIFICADO EN
PROCESO DE SERVICION DE MANTENIMEINTO DE ASCENSORES Y ESCALERAS Permite
Establecimiento
ELECTRICAS
Riesgo del contexto
Gestión del
Que involucra
riesgo
Es la desviación de lo que se espera
sea positivo, negativo o ambos de la
incertidumbre en los objetivos Se informa a la comunidad proyectada Contexto
Política para la gestión del

Implementando y definiendo
organizacionales sobre cronogramas, asesorías de
matrícula, información de códigos de
externo
Planificación de actividades estratégicas
para controlar el riesgo en una
riesgo los cursos de acuerdo al plan de Contexto

Actividades:
En la empresa Tk elevadores existe organización estudios, apoyos financieros,
el riesgo de perder clientes por el
interno
acompañamiento a los casos
mal servicio al clientes. Criterios del riesgo especiales. Todo definido y
La empresa genera un plan de acción ya que esto
contemplado dentro de las
proyecciones y cronogramas de la
afecta a su principal ingreso que se trata del Comunicación y consulta Institución educativa.
servicio de mtto.

Marco de referencia Política para la gestión del riesgo Actitud hacia el riesgo

Lista de elementos que brindan las

bases para la planificación Intenciones generales de la Percepción de la empresa para evaluar y Se controla el número de
monitoreo y revisión de la gestión empresa ante la gestión del riesgo
buscar soluciones ante posibles riesgos. Marco de referencia matriculados y
del riesgo. pendientes, las razones

Actividades:
Acciones
por las que hay
Plan para la gestión del riesgo pendientes, se gestionan
reintegros para
contrarrestar posibles
Monitoreo Control Revisión deserciones.
La empresa genera un plan de acción ya que esto
afecta a su principal ingreso que se trata del
La empresaservicio
genera deun mtto.
plan de acción ya que esto
afecta a su principal ingreso que se trata del
servicio de mtto.
Para Valoración del riesgo Utilizando datos históricos, análisis
Enmarca teóricos, opiniones informadas y
Determina

Mediante
Identificación del riesgo Análisis del riesgo Nivel de riesgo expertas, y las necesidades de las
partes involucradas.
Propietario del riesgo
Evaluación del riesgo
Permite
Evaluar y eventualmente buscar, retener, tomar o alejarse del Determina
riesgo, siendo el Programa académico quien tome estas
Remanente
actitudes como responsable del Riesgo Estudiantes que después de
Tratamiento del riesgo Riesgo residual matriculados soliciten
cancelaciones
Identificación de estudiantes en riesgo de deserción y sus diferentes factores