Presentación Semana 3 JG

INICIO
GRABACIÓN
INDICE
1 TEMAS
2 CONCEPTOS (Bibliografía)
3 EJEMPLOS APLICADOS
4 CONCLUSIONES
Temas a desarrollar en clase
Semana 3
TEMA • Administración bajo incertidumbre
• Administración de empresas en un
contexto global
RECORDEMOS…
• El emprededor nace o se hace”… pero también,
se tiene “Un poco de lo primero, y mucho de lo segundo” ¿Cómo
asumimos el riesgo?
• Empresario: “emprendedor que toma como opción de vida
la creación de una unidad de negocios propia aprovecha las
oportunidades que le presenta el entorno y las manipula para buscar
su beneficio personal.”
• Aprovecha las oportunidades que le presenta el entorno y

las manipula para buscar su beneficio personal.
¿QUÉ ES LA INCERTIDUMBRE?
“la incertidumbre es la falta de conocimiento seguro y claro. Si los result
ados de una
medición van acompañados de una incertidumbre, podemos intuir que
por sí solos los valores obtenidos no nos garantizan conoc
er de forma clara y segura lo que estamos midiendo.”
“Reducir, administrar o gestionar la

incertidumbre en la que está inmerso el
mundo se ha convertido en una tarea tan
ardua como necesaria, ya que toca todos los
ámbitos de la vida personal,
profesional, empresarial e institucional”
TCM Consultoría y Formación. (2016, marzo 16). ¿Qué es la Incertidumbre? tcmetrologia.com. https://www.t
cmetrologia.com/blog/incertidumbre/
Millán Costabile, M. (2018, noviembre 29). ¿Cómo administrar o reducir la incertidumbre? [Página web]. Forbes México. https://www.f
orbes.com.mx/como-administrar-la-incertidumbre/
INCERTIDUMBRE A NIVEL MUNDIAL EN
TIEMPOS DE PANDEMIA
¿QUÉ ES LA
INCERTIDUMBRE?
Metamorfosis en los
Fin de la globalización,
Guerras comerciales bloques comerciales (Brexit, Tecnología (Revolución 4.0) Pandemia
(proteccionismo)
entre otros)
• En estos tiempos, es importante tener presente que el futur
o “no se predice ni se inventa; el futuro se construye”
• También debemos “actuar para influenciar el futuro y crear un
escenario más o menos
deseable, entendiendo que éste es producto de mejores decisiones y no
de mejores predicciones.”
• “Es necesario tomar el control del futuro de nuestra orga
nización, gobierno y sociedad.”
ADMINISTRAR PARA REDUCIR O
GESTIONAR LA INCERTIDUMBRE
• Comúnmente, se utiliza la planeación a corto lazo y la planeación estratégica,
para gestionar la incertidumbre, pero suelen quedarse cortas…
• Se basa en indicadores operativos (ventas,
Planeación a corto plazo
compras, costos, finanzas, entre otros
• Liga la operación a estrategias
Planeación estratégica (mediano y larg
o plazo)
• Estas ultimas se basan en proyecciones basadas en datos pasados
Diseño de planes de acción: respuestas a planteamientos basados en datos

del pasado
Millán Costabile, M. (2018, noviembre 29). ¿Cómo administrar o reducir la incertidumbre? [Página web]. Forbes México. https

://www.forbes.com.mx/como-administrar-la-incertidumbre/
PLANEACIÓN PROSPECTIVA
• Es una forma de planeación que incorpora la anticipación, buscando una
actuación apropiada en el presente, mirando al futuro.
• Actitud activa hacia el mañana.
• Permite impulsar el diseño del futuro, aporta elementos muy
importantes al proceso de planeación y a la toma de decisiones.
• Identifica peligros y oportunidades de determinadas situaciones
futuras
• Permite ofrecer políticas y acciones alternativas, aumentando así el grado
de elección.
• Mantiene un amplio horizonte temporal (Largo plazo, elección de
alternativas).
• Prospectiva no es utopía, ¡¡¡No se busca adivinar!!!.
Miklos, T., & Tello, M. E. (2001). Planeación prospectiva y estratégica. Una estrategia para el

diseño del futuro. Editoriales Limusa y Centro de Estudios Prospectivos Fundación Javier
Barrios A.C.
FASES DE LA PLANEACIÓN PROSPECTIVA
ESTRATÉGICA
• Pensar escenarios
• Todo fenómeno complejo tiene varios
futuros clasificables en: Probables, Deseables, Indeseables, con
similares posibilidades, diferentes o un continuum de futuros
intermedios sucesivos
• Algunas formas de pensar escenarios:
• Escenarios como historias: Narraciones
coherentes que cuentan utopías, distopías, eutopías:
• Escenarios como futuros alternativos: posibilidades
alternas, creados con técnicas
como Day dreaming, World café, talleres de futuros, entre otros
• Escenarios críticos o transformadores: Enfrentan escenarios
complejos con múltiples aristas y posibles salidas
Tapia, G. N. (s. f.). Fundamentos de la planeación estratégica prospectiva. Thomson Reuters

Checkpoint. https://economicas.unsa.edu.ar/afinan/afe_2/material_de_estudio/material/Fundamentos%20de%20l a%20planeacion
%20estrategica%20prospectiva.pdf
FASES DE LA PLANEACIÓN PROSPECTIVA
ESTRATÉGICA
• PLanear escenarios
• Planear escenarios
• Acercamiento sistemático para desarrollar y ejecutar estrategias en la
incertidumbre. Crea la cultura orientada al cambio
1. Considerar valores y creencias que en
el largo plazo responderán a eventos futuros.
2. Construir la organización donde la información fluya.
3. Desarrollar las competencias: ambientes inteligentes, inn
ovación
tecnológica, planeación en incertidumbre, experimentar
con nuevos productos.
4. Diseñar e implementar procesos
• Se debe esperar todo tipo de sorpresas inevitables, observar los
cambios en las
reglas del juego establecidas, aumentar cap. respuesta…
Checkpoint. https://economicas.unsa.edu.ar/afinan/afe_2/material_de_estudio/material/Fundamentos%20de%20l a%20planeacion
ESTRATEGIA EN LA PLANEACIÓN
PROSPECTIVA
Establecer la lista de probables situaciones a las cuales se
podría llegar, escoger desde el origen la decisión
que se tomará frente a cada una.
Si la prospectiva nos muestra cuáles
son las alternativas de futuro que puede tener
una organización, la estrategia nos dice cómo
construir el futuro que más conviene a la misma.
Se diseñará una estrategia que contenga un conjunto de
acciones que se apliquen en el ahora
para la construcción del mejor futuro para la organización.
Checkpoint. https://economicas.unsa.edu.ar/afinan/afe_2/material_de_estudio/material/Fundamentos%20de
Cuatro fases del proceso de
la implementación de
la planeación prospectiva estratégica
1. Diagnosis
•Identificar los problemas.
•Plantearse los objetivos.
•Seleccionar las alternativas que permitan el paso de una
situación insatisfactoria a una deseable.
•Cambiar actitudes.
•Conocer a los públicos meta.
•Entender la razón y el propósito de construir un futuro deseable.

Checkpoint. https://economicas.unsa.edu.ar/afinan/afe_2/material_de_estudio/material/Fundamentos%20de%20l acion
%20estrategica%20prospectiv
2. Organización
• Seleccionar al equipo que hará los cambios.

• Crear un ambiente estratégico de trabajo.
• Estudiar el pasado y los principios originales de la institución.
• Monitorear el ambiente. Sistema vigía.
• Involucrar a colegas y personas que estén fuera de
la institución.
• Tenemos que tomar en cuenta dentro del
clima organizacional una serie de factores.
• La gente tiene temor al cambio.
• Se tiene que manejar el conflicto.
• Identificación de los niveles de integración y de consenso.

• Promover la identificación con el proyecto.
• Ponerse "la camiseta" de la institución, la identidad.
Tapia, G. N. (s. f.). Fundamentos de la planeación estratégica prospectiva. Thomson Reuters Checkpoint.

https://economicas.unsa.edu.ar/afinan/afe_2/material_de_estudio/material/Fundamentos%20de%20la
%20planeacion%20estrategica%20prospectiva.pdf
3. Planeación y acciones
•Identificar tendencias motoras de cambio e incertidumbres.
•Seleccionar herramientas prospectivas.
•Construir ideas con creatividad y rigor. Organizarlas y
• Jerarquizarlas.
•Identificar implicaciones, valorar las decisiones, pensar con visión de
futuro.
•Aplicar el pensamiento estratégico.


4. Continuidad
• Elaborar una agenda programática.
• Crear un sistema de inteligencia colectiva.
• Generar un sistema de indicadores a manera de e
valuación de resultados.

.
ESCENARIOS EN LA PLANEACIÓN PROSPECTIVA:
ESTUDIO DE FUTUROS
• Estudio de los posibles escenarios de acción para la empresa, a

muy largo plazo (más de 5 años). Más que una planeación estratégica, se
considera como “crear el futuro (en lugar de predecir el futuro)”.
• Se compone de cinco pasos:
1. Entendimiento del contexto: entendimiento general del problema o
del objeto de estudio para el que se visualizará el futuro.
2. Visualización estratégica: determinar la
importancia relativa en que los
elementos constituyentes del objeto de
estudio pueden condicionar su evolución futura.
3. Diseño de futuros: diseño de los diferentes escenarios para el f
uturo.
4. Construcción del futuro: definición o selección del escenario desead
o o el escenario apuesta. Se traza el camino para alcanzar el escenari
o apuesta, los planes de acción pertinentes.
Checkpoint. https://economicas.unsa.edu.ar/afinan/afe_2/material_de_estudio/material/Fundamentos%20de%20la% 20planeacion
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS EN UN CONTEXTO GLOBAL
La empresa es un sistema vivo, cuya supervivencia depende de su
capacidad de adaptación a su entorno.
Marciniak, R. (2014). Análisis macro y micro entorno. RetrievedFebruary9, 2019, fromhttps://renatamarciniak.wordpress.com/tag/analisis-

macro-y-micro-entorno/ Padilla, S. (2018). Entorno del marketing. RetrievedFebruary9, 2019, from
http://salvadorpadilla.com.mx/universidad/marketing/entorno-del-marketing/
• Es importante tener en cuenta siempre, que el entorno es cambiante.
Lo único constante es el cambio” (Heráclito).
• El cambio crea incertidumbre
• El nivel de incertidumbre del entorno depende de:
Grado de Grado Grado Grado
estabilidad de complejidad de diversidad de hostilidad
Estabilidad o dinamis Simplicidad o Integridad o di Favorabilidad u ho
mo del entorno de la complejidad versidad del en stilidad,
empresa, según el del entorno, torno, según el según sea mayor l
comportamiento de dependiendo número de vari a velocidad y efect
los factores del entor del nivel y pr ables que exist o de los
no ofundidad de an, y si estas so impactos, así com
conocimiento n similares o di o la velocidad
s requeridos, stintas de respuesta de la
para entende empresa. Compe
r el entorno tencia.
OGallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de 2021,

de https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2117/191621/administrar_en_un_entorno_global-5334.pdf
Nivel de incertidumbre del entorno
Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de 2021,

Causas del elevado nivel de incertidumbre
del entorno actual
Múltiples económicos, políticos y sociales,
que se pueden integrar bajo el fenómeno
de la GLOBALIZACIÓN de la economía
Progresiva eliminación d Convergencia de las

e las barreras nacionale preferencias y Aceleración delcambio
necesidades de los tecnológico
s y arancelarias para co
consumidores a
mpetir internacionalme escala mundial
nte
Cambios en
los valores culturales, me
Procesos de desregulación
y privatización en numero
dioambientales y éticos de
sos sectores de actividad la sociedad

Globalización: oportunidades y retos
¿Qué oportunidades y retos plantea a
las empresas?
Oportunidades: Retos:
• Mercado mayor. • Más competidores.
• Aprovechamiento ventajas presen • Evitar provincialismo.
tes en otros países (salarios más • Diferencias culturales,
bajos, mano políticas y económicas.
de obra más cualificada, calidad • Liability of foreignness o
de factores, etc.). “inconveniente de
ser extranjera” (menor
conocimiento del mercado de
destino que
los competidores locales).

¿Qué beneficios plantea para los países
de destino?
Capital Empleo Aumento de las Trabajadores

exportaciones cualificado
Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado

3 de mayo de 2021, de https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2117/191621/administrar_en_un_entorno_global-5334.pdf
Desglobalización de la economía?
• CAUSAS DE LA DESGLOBALIZACIÓN
• Desaceleración económica mundial
• Aumento de proteccionismo, ofensiva

contra el multilateralismo (Estados Unidos)
• Regresión en las cadenas globales de valor: proteccionismo, aumento

de salarios
y renta en países en desarrollo. Afectación en flujos de inversiones extranjeras
• Creciente importancia de la seguridad
• Pérdida de control de sectores estratégicos (políticas
de control de inversiones)
• Dependencia del exterior en el suministro de bienes esenciales
• Pérdida de valoración de la globalización: efectos negativos, movimientos po
pulistas y nacionalistas
Fanjul, E. (2020, marzo 12). El coronavirus, ¿nuevo impulso a la desglobalización? [Blog]. Elcano Blog. https://blog.realinstitutoelcano.org/el-
coronavirus-nuevo-impulso-a-la-desglobalizacion/
• Análisis del entorno general
• 1. Factores Político-legales:
• Cambios en las leyes y reglamentos, acontecimientos de índole política y
• legal que ocurren en una nación, en una región o todo el mundo.
• Leyes de una nación y leyes internacionales.
• Grado de estabilidad de los sistemas políticos y legales (riesgo país).
. • 2. Factores Económicos:
• Variables macroeconómicas que permiten evaluar
la situación actual y futura de una economía determinada.
• Crecimiento económico, expectativas de crecimiento del ahorro
e inversión, evolución del empleo (o desempleo)
• Sistemas económicos: Libre mercado, planificación
centralizada o mixta
• Factores monetarios: Tipo de cambio, riesgo
de ambio, tasa de inflación,
políticas fiscales diversas
3.Factores socioculturales
• Conjunto de variables
de naturaleza social y cultural que afectan a las
empresas.
• Niveles de estratificación social,
individualismo o colectivismo (cultura nacional).
• Cambios en las características demográficas y cambios de
actitudes de una población (factores demográficos).
.
4. Factores tecnológicos
• Conjunto de cambios en la tecnología existente
para diseñar, producir y distribuir bienes y servicios.
• Infraestructuras tecnológicas estratégicas para hacer negocios,
cambios tecnológicos, obsolescencia de productos,
alteraciones en la naturaleza del trabajo.

Análisis del entorno general
• 5. Factores Ecológicos
• Factores o variables medioambientales que
pueden incidir en los objetivos, estrategias y result
ados de la empresa.
Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de
2021, de https://upcommons.upc.edu/bitstream/handle/2117/191621/administrar_en_un_entorno_global-5334.pdf
Objetivo: identificar y valorar (detectando
amenazas y oportunidades) los factores d
. e tipo económico, político, social, legal, tec
nológico y ecológico que afectan a la actua
Análisis ción empresarial de un país dado.
del Factores Impacto Valoración

entorno Político
general Económico
Socio - Cultural

PESTEL Tecnológico
Ecológico
Legal
Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de 2021, de https://upcommons.upc.edu/bitstream/
handle/2117/191621/administrar_en_un_entorno_global-5334.pdf
Gestión de PyMEs ante el cambio de escenarios
Ministerio de Desarrollo Productivo (Argentina)
CONCLUSIONE
S
En estos tiempos, es importante tener presente que el futuro “no s
e predice ni se inventa; el futuro se construye”
La prospectiva es anticiparse a lo que vendrá,
con herramientas y técnica. No es adivinar.
Lo único constante es el cambio” (Heráclito).
FIN DE
GRABACIÓN

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• Aprovecha las oportunidades que le presenta el entorno y

“Reducir, administrar o gestionar la

Diseño de planes de acción: respuestas a planteamientos basados en datos

Millán Costabile, M. (2018, noviembre 29). ¿Cómo administrar o reducir la incertidumbre? [Página web]. Forbes México. https

Miklos, T., & Tello, M. E. (2001). Planeación prospectiva y estratégica. Una estrategia para el

Tapia, G. N. (s. f.). Fundamentos de la planeación estratégica prospectiva. Thomson Reuters

Tapia, G. N. (s. f.). Fundamentos de la planeación estratégica prospectiva. Thomson Reuters

• Seleccionar al equipo que hará los cambios.

• Identificación de los niveles de integración y de consenso.

Tapia, G. N. (s. f.). Fundamentos de la planeación estratégica prospectiva. Thomson Reuters Checkpoint.

Tapia, G. N. (s. f.). Fundamentos de la planeación estratégica prospectiva. Thomson Reuters Checkpoint.

Tapia, G. N. (s. f.). Fundamentos de la planeación estratégica prospectiva. Thomson Reuters Checkpoint.

• Estudio de los posibles escenarios de acción para la empresa, a

Marciniak, R. (2014). Análisis macro y micro entorno. RetrievedFebruary9, 2019, fromhttps://renatamarciniak.wordpress.com/tag/analisis-

OGallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de 2021,

Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de 2021,

Progresiva eliminación d Convergencia de las

Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de 2021,

Capital Empleo Aumento de las Trabajadores

Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado

• Aumento de proteccionismo, ofensiva

• Regresión en las cadenas globales de valor: proteccionismo, aumento

• Dependencia del exterior en el suministro de bienes esenciales

Gallardo-Gallardo, E. (s. f.). Administrar en un entorno global. Recuperado 3 de mayo de 2021,

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