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SESIÓN 06:
Entorno organizacional
Pregrado Administración en
Turismo y Hotelería
ENTORNO ORGANIZACIONAL
ACTIVIDAD DE INICIO:
https://www.youtube.com/watch?v=8KKCBTKQo90
LECTURA: ALGUNAS REFLEXIONES ACERCA DE LA
GLOBALIZACIÓN
SABERES PREVIOS
AMBIENTE DE TAREAS
AMBIENTE
GENERAL
Fuerzas que de manera habitual influyen en el ambiente externo de tarea de
la organización y, por ende, en la propia organización.
ENTORNO ORGANIZACIONAL
Macro - entorno
Tecnológicos Económicos
Micro - entorno
Ent. Proveedores
Financ.
EMPRESA
Comunida Mercado
d
Gobierno Competidores
Clientes
Políticos Sociales
Internacionales
ENTORNO ORGANIZACIONAL
Entorno Interno
PRODUCTOS/
SERVICIOS
CLIENTES/
USUARIOS
MERCADO (porción)
EMPRESA CAPACIDAD DE
INNOVACIÓN Y ANTICIPAR
CREATIVIDAD
ALIANZAS
POSICIÓN ECONÓMICO-
ESTRATÉGICAS
FINANCIERA
TECNOLOGÍA
CÓMO AFECTA EL ENTORNO A LOS GERENTES
Evaluación de la incertidumbre ambiental
CÓMO AFECTA EL ENTORNO A LOS GERENTES
Administración de las relaciones entre las partes interesadas
REPENSANDO LA CLASE
Como afecta:
A la Empresa y los
Gerentes.
ACTIVIDAD INDIVIDUAL