EVALUCION DEL ENTORNO

CURSO: ADM INIST R AC ION DE EM PRESAS

DOCENTE: M G. HAROLD ORE QUIROZ
El entorno general, el de la industria y el de la
competencia.
Para que las empresas pueden comprenden el presente y el futuro es esencial que comprendan tanto el
entorno externo como el interno de forma integral. El entorno externo de una empresa se divide en tres
áreas importantes: el entorno general, el entorno de la industria y el entorno de la competencia.

Económico

Demográfico Sociocultural
Entorno de la Industria:
Amenazas de nuevos entrantes,
Poder de los proveedores, Poder de
los Compradores, Sustitutos de los
productos, Intensidad de la realidad.
Entorno de la competencia
Político/legal Global

Tecnológico
El entorno general. Segmentos y Elemento
Esta compuesto por aquellas dimensiones de la sociedad que influyen en la industria y en las empresas
que la integran.
Tamaño de la población; estructura de los grupos de edad; distribución
Segmento demográfico geográfica; composición étnica; distribución del ingreso.

Tasas de inflación; tasa de interés; déficit o superávit comercial; déficit o

Segmento económico
superávit presupuestal; tasa de ahorro para las personas; PBI.

Segmento político/legal Leyes antimonopolio; leyes fiscales; filosofías de desregulación; leyes

laborales; filosofías y políticas educativas.

Segmento sociocultural Mujeres de la PEA; diversidad de la PEA; Actitudes de la calidad de vida

laboral; Preocupación por el ambiente; cambios de preferencia por los Prod.

Segmento tecnológico Innovación de productos; aplicación de conocimientos; enfoque del gasto

privado y publico para apoyar la investigación y desarrollo; nuevas TI.

Segmento global Sucesos políticos importantes; mercados globales críticos; países recién
industrializados; diferencias entre los atributos de las culturas y instituciones.
 Es el conjunto de factores que influyen de
forma directa en una empresa y en sus acciones
y respuestas competitivas: la amenaza de las
Entorno industrial nuevas empresas entrantes, el poder de los
proveedores, el poder de los compradores, la
amenaza de sustitutos del producto y la
intensidad de la rivalidad entre competidores.

El análisis del entorno general esta enfocado al futuro, el de la industria se centra en los
factores y las condiciones que influyen en la rentabilidad de una empresa que opera dentro
de ella y el de la competencia busca prever la dinámica de las acciones, las respuestas y las
intensiones de estas.
Análisis del Entorno Externo
Casi todas las empresa enfrentan entornos externos muy turbulentos, complejos y globales, y estas
condiciones han dificultados cada ves su interpretación. Este proceso implica 4 actividades:
exploración, monitoreo, pronostico y evaluación. El objetivo del estudio del entorno radica en
identificar oportunidades y amenazas.

Es una condición presente en el entorno general que,

Oportunidad si es explotada por la empresa, le ayudara a lograr una
competitividad estratégica.

Es una condición presente en el entorno general que

Amenaza podría entorpecer las actividades de la empresa para
lograr competitividad estratégica. Ej: Polaroid
Componentes del Análisis del Entorno

Identificarlas primeras señales de cambio que podrían ocurrir en el

EXPLORACION
entorno general y detectar otros que ya están ocurriendo.

Detecta el significado por medio de la observación permanente de

MONITOREO
las tendencias y los cambios en el entorno.

Preparar proyecciones viables de lo que podría ocurrir, y de que tan

PRONOSTICO pronto ocurrirá, como consecuencia de las tendencias y los cambios
que han detectado en las etapas anteriores.

Determina los tiempos y la importancia que tendrá los efectos de las

EVALUACION tendencias y los cambios del entorno en la administración
estratégica de la empresa.
Segmentos del Entorno General
El reto de la empresa es explorar, monitorear, pronosticar y evaluar aquellos elementos de cada
segmento que tienen mayor importancia para ella. Estas actividades deben dar como resultado
que puedan reconocer los cambios, las tendencias, las oportunidades y las amenazas que están
presentes en el entorno.
TAMAÑO DE LA POBLACION: se estima que la población en el mundo es de 7500
millones aprox. China e India tiene el 35% de la población. Cambio generacional en
los países.

ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS EDAD: analizar los cambios y tendencias que se dan
por los grupos de edad en los países, china 2040 – 400 mill hab +60; tomar
decisiones: aumentar edad de jubilación, impuestos, reducir prestaciones.
SEGMENTO
DEMOGRAFICO DISTRIBUCION GEOGRAFICA: movimientos de las zonas de residencia hacia la capital o
zonas con beneficios.
COMPOSICION ETNICA: la composición étnica de las poblaciones de los países cambia;
esto hace que cambien el negocio.
DISTRIBUCION DE INGRESO: Para conocer el poder de compra que tienen los distintos
grupos y los ingresos de que disponen
Segmentos del Entorno General
Se refiere a la esencia y a la dirección de la economía en la cual
compite o podría competir la empresa. Dado que las naciones están
SEGMENTO
interconectadas como consecuencia de la economía global, las
ECONOMICO empresas deben explorar, monitorear, pronosticar y evaluar la solidez
de otras economías, además de la de su país.

Es el campo donde las organizaciones y los grupos de interés

compiten para captar la atención y los recursos, así como para tener
SEGMENTO
voz en la supervisión del conjunto de leyes y reglamentos que rigen
POLITICO/LEGAL las interacciones entre naciones. Ejemplo: leyes antimonopolio, leyes
fiscales, industria sujeta a desregulación, leyes laborales, etc.

Esta constituido por las actividades y los valores culturales de una

SEGMENTO
sociedad. Varia de un país a otro. Ejemplo: % destinado del PBI a un
SOCIOCULTURAL sector educación, salud; crecimiento de comunidades suburbanas.
Segmentos del Entorno General

Incluye a las instituciones y las actividades implicadas en la

SEGMENTO creación de conocimiento y en la traducción de ese
TECNOLOGICO conocimiento a nuevos resultados, productos, procesos y
materiales.

Incluye a los nuevos mercados globales, los mercados

existentes que están sufriendo cambios, los acontecimientos
SEGMENTO GLOBAL
políticos internacionales importantes y las características
culturales e institucionales criticas de los mercados globales.
Análisis del Entorno de la Industria
Un sector industrial esta compuesto por un grupo de empresas que fabrican productos que son
sustitutos similares. Incluyen una abundante mezcla de estrategias para competir que las empresa
utilizan cuando buscan la competitividad estratégica y los rendimientos superiores al promedio.

Amenaza de
nuevos
entrantes

Poder de Rivalidad entre Poder de

negociación de las empresas Negociación de
los competidores que compiten los Proveedores

Amenaza de
Productos
Sustitutos
Amenazas de Nuevos Entrantes
La identificación de nuevas empresas entrantes es importante por que estas pueden significar
una amenaza para la participación de mercado que tienen los competidores existentes.
Depende de los factores:
Barreras a la Entrada: Dificulta el ingreso y les colocan desventajas competitivas. (Alta o baja)
• Economía de escala: mejoras progresivas de eficiencia, volumen de producción, - costos.
• Diferenciación de los Productos: ingresan a bajo precio por no poder competir con marca.
• Requerimientos de capital: recursos para invertir en inventario, publicidad, instalaciones.
• Costos por cambiar: costos por cambiarse de universidad. Ingresan con precio bajo o mejor.
• Acceso a los canales de Distribución: pelear por un espacio en los supermercados.
• Políticas publicas: mediante el otorgamiento de licencias o permisos limitados.
Represalias Esperadas: Por el exceso de capacidad de los competidores.
Poder de Negociación de los Proveedores
Los proveedores pueden recurrir a los aumentos de precios o la disminución de la calidad de sus
productos como medio para ejercer su poder sobre las empresas que compiten en una industria. Es
poderoso cuando:
• Esta mas concentrado que la industria a la que vende.
• No existen productos sustitutos.
• No son un cliente importante.
• La efectividad de los productos de los proveedores y el cambio genera mas costos.
• Plantea una amenaza creíble de la posible integración.
Ejemplo: Industria de aviones (Boeing y Airbus)
Poder de Negociación de los Compradores
Los compradores (los clientes de una industria o empresa) quieren comprar productos a bajo precio.
Negocian mejor calidad, mayor cantidad de servicio, bajo precio. Son poderosos:
• Compran una parte significativa de la producción total de la industria.
• Pueden cambiar de producto pagando un costo bajo.
• Los productos son estándares o no tienen diferencia.
• Los compradores plantean una posible integración hacia atrás.
Ejemplo: cambio de empresas de telefonía móvil.
Amenazas de Productos Sustitutos
Los productos sustitutos son bienes o servicios que provienen de fuera de una industria dada y que
cumple funciones iguales o similares a los productos que produce una industria.
Ejemplo:
• Te en vez de Café.
• Recipiente de plástico en vez de uno de vidrio.
Intensidad de la Rivalidad de los Consumidores
En muchas industrias las empresas compiten activamente entre si. La rivalidad competitiva se
intensifica cuando las acciones de un competidor son un reto para otra empresa o cuando la empresa
reconoce una oportunidad para mejorar su posición en el mercado. Las empresas rara vez son
homogéneas y buscan diferenciarse desarrollando una ventaja competitiva.
La rivalidad se da:
• Numerosos Competidores.
• Crecimiento lento de la industria: genera enfrentamiento de empresas.
• Altos costos fijos o de almacenaje: aumentan el volumen, bajan precios. (producción a cap. Media)
• Ausencia de diferenciación o bajos costos por cambio.
• Intereses estratégicos altos: buscan cumplir objetivos altos (posición en mercado)
• Altas barreras para la salida: Activos especializados; Costos fijos de salida (contratos laborales);
restricciones gubernamentales.
Interpretación de los Análisis de la Industria
Una industria que no es atractiva cuando tiene pocas barreras para la entrada, los proveedores y
compradores tienen solidas posiciones de negociación, fuerte amenazas de competencia que
proviene de productos sustitutos y una intensa rivalidad entre los competidores. Esto dificulta mucho
que las empresas puedan presentar una competitividad estratégica y obtener rendimientos
superiores al promedio.

Una industrias atractiva tiene muchas barreras para la entrada, los proveedores y compradores
tienen poco poder de negociación, poca amenaza de competencia debido a productos sustitutos y su
rivalidad moderada.
Análisis de la Competencia
El análisis de la competencia abarca a cada una de las empresas que compiten entre si de
forma directa. La empresa que analiza a sus competidores quiere saber:

• Que mueve al competidor, a partir de lo que indica sus objetivos para el futuro.
• Que esta haciendo y puede hacer el competidor, a partir de lo que revela su estrategia
actual.
• Que piensa el competidor acerca de la industria, a partir de lo que dejan ver sus
supuestos.
• Cuales son las capacidades del competidor, a partir de los que reflejan sus fortalezas y
debilidades.
Componentes del Análisis de la Competencia
Objetivos Futuros:
• ¿Cuál es la situación de nuestras metas en comparación con
las de nuestros competidores?
• ¿en que puntos se hará énfasis en el futuro?
• ¿Qué aptitud se adoptara ante el riesgo?

Estrategia Actual:
Respuestas:
• ¿Cómo se esta compitiendo en el presente?
• ¿Qué harán nuestros competidores
• ¿esta estrategia apoya cambios en la estructura competitiva?
en el futuro?
• ¿en que puntos tenemos ventajas
Supuestos: sobre nuestros competidores?
• ¿se supone que el futuro será volatil? • ¿Cómo cambiara esta situación,
• ¿se esta operando conforme al status quo? nuestra relación con ellos?
• ¿Que supuestos se plantean nuestros competidores
respecto a la industria y a si mismo?
Capacidades:
• ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades?
• ¿Qué lugar ocupamos en relación con el que ocupan
nuestros competidores?