Ingeniería Industrial

Pregrado

ESTUDIO
SESIÓN 03:
DEL
TRABAJO
•EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DEL MANTENIMIENTO (SIM)
INGENIERIA INDUSTRIAL

2021 - II 1
 Ingeniería Industrial
Objetivo de la Sesión Pregrado

Al finalizar la sesión 3

El estudiante evalúa y elabora matrices, respecto de los aspectos de la gestión

administrativa y los sistemas de información, tomando en consideración la función de
las órdenes de trabajo.
 INTRODUCCIÓN
Ingeniería Industrial
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• Para asegurar la calidad de sus productos y

servicios y mantener la empresa en
los niveles adecuados de competencia, es
necesario que se mantenga un estándar operación. de

• El Mantenimiento se encarga de lograr estas condiciones normales,

combinando la mano de obra, capital, energía, materiales y
herramientas.
• La gestión de mantenimiento ha evolucionado en forma dinámica y
permanente con el fin de optimizar la eficiencia y eficacia de los
bienes o servicios
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Pregrado

• Actualmente existen decenas de conceptos y técnicas de

mantenimiento, y en esa dinámica constante, surgen cada
vez más enfoques del mismo.
1. Monitoreo de condición.
2. Sistemas expertos.
3. Análisis de gestión de riesgos.
4. Modos de fallas y análisis de los efectos.
5. Análisis de confiabilidad.
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Pregrado

• Un sistema de información de mantenimiento es una

metodología de gestión y administración, que permite a
las empresas obtener resultados en cuanto a:
1. Definición de procesos óptimos
2. Normalización de procedimientos.
3. Análisis de eventos.
4. Conocimiento de los costos.
5. Obtención de indicadores de gestión.
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Pregrado

La empresa metal mecánica“NN SAC”, clips y

fabricantes de múltiples productos,
contrato un nuevo Jefe de Mantenimiento, quien observó que no
se usaba la información de los encargados de las labores que
entregaban después de cumplir con las órdenes de trabajo. Una
buena cantidad de información, que fueron

acumulando los diferentes jefes de

mantenimiento, que pasaron por la empresa.
Probablemente porque estuvieron involucrados la mayoría de su
tiempo en las labores operativas, no hicieron uso de esta
información.
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Pregrado

El nuevo jefe hizo un alto en la labor operativa y dispuso que se

ordenara la información, se buscara los catálogos de mantenimiento de
las 180 máquinas que disponía la empresa para complementar la
información, también se inició el levantamiento de información a partir
de una hoja diseñada para tal efecto. Con la experiencia del personal
técnico se actualizó la información de los equipos y máquinas. Al
tenerse información organizada se evaluó la conveniencia de adquirir
un software que permitiera disponer la información de manera
sistemática y oportuna. La implementación del nuevo sistema de
información se produjo en casi un año de trabajo.
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SISTEMA DE INFORMACIÓN DE Pregrado

MANTENIMIENTO
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Pregrado
DISEÑO DEL SISTEMADE
INFORMACIÓN

• El diseño del Sistema debe contar con bases conceptuales

importantes:
a)Contar con una estructura organizativa que asegure su
correcto funcionamiento.
b)Promover la participación de los usuarios. c)Sensibilizar a
cuantos intervienen en el proceso de
tratamiento de la información.
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ESTRUCTURA DEL SIM

Pregrado

• Planeamiento
• Programación
• Ejecución de trabajos
• Gestión y Control
 PLANEAMIENTO
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• El planeamiento se inicia con la Catalogación de Máquinas y

Componentes, donde se desarrolla la Ficha de cada Equipo que
contendrá:

oLa Criticidad de máquina, oCódigo y

ubicación, oCaracterísticas, oConsumos,
oComponentes, oRepuestos, etc.
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Pregrado

Ejemplo
 PROGRAMACIÓN Ingeniería Industrial
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• Las Inspecciones verifican el buen funcionamiento de los equipos,

las cuales se efectúan revisando el instrumental, los reportes, etc.
• Debe usarse un programa de lubricación, indicando la parte del
equipo a lubricar, el tipo, código, la cantidad de lubricante a ser
adicionada, el número de puntos a lubricar, el tipo de
servicio(añadir, analizar y cambiar) y finalmente la periodicidad
• El Predictivo que usa sensores especiales que monitorean el
funcionamiento y anticipan de fallas potenciales.
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Lubricación de motores Pregrado

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EJECUCIÓN DE TRABAJOS Pregrado

• Se controla la ejecución de las actividades programadas,

órdenes de trabajo y el resultado de los trabajos realizados.
• En la ejecución, se controlarán los trabajos realizados
decidiéndose si generan reprogramación los no realizados.
La ejecución realizada es un enlace importante con los
módulos de costos y contabilidad.
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GESTIÓN Y CONTROL Pregrado

• Este proceso es fundamentalmente para la toma de

decisiones al evaluarse la actuación de la gestión.
•
La Evaluación debe hacerse primeramente a nivel
planta, a través de la observación del cumplimiento de lo
planificado en el Plan de Mantenimiento por Equipo al
principio de un periodo, que en el caso general se refiere a
un año; luego todos los indicadores del Sistema de
Mantenimiento.
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AUTOMATIZACIÓN DEL Pregrado

MANTENIMEINTO
• La computadora, como herramienta de trabajo, y el respectivo
software de administración del mantenimiento, como instrumento,
son imprescindibles en la aplicación y desarrollo del
Mantenimiento.
• Es deseable la integración de los sistemas de información de
mantenimiento con otros de la empresa (programación de la
producción, contabilidad, control de tiempos, etc.) con la finalidad
de tomar decisiones oportunas a partir de la información
pertinente.
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Sistemas de información Pregrado

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SISTEMAS DE CONTROL

a.- Sistema de Control Manual.

b.- Sistema de Control Semi – automatizado.
c.- Sistema de Control Automatizado.
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BENEFICIOS

a.- Reducción de mano de obra. b.- Mejor

manejo de materiales.
c.- Reducción de lucro cesante por paros. d.-
Sistematización del Mantenimiento.
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INFORMACIÓN DEL SOFTWARE Pregrado

• Mantenimiento Preventivo
• Mantenimiento Predictivo
• Ordenes de trabajo
• Programación de actividades
• Inventario
• Plan de trabajo
• Equipos
• Compras
• Recursos Mano de obra
• Calendario
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SISTEMA DE INFORMACIÓN
• Conjunto de Los elementos que interactúan entre sí, son:
• El equipo computacional, elementos que interactúan entre sí
con el fin de apoyar las actividades de una empresa. el recurso
humano, los datos o información fuente,
• Programas ejecutados por las computadoras,
• Las telecomunicaciones y los procedimientos de políticas y
reglas de operación.
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ACTIVIDADES

• Entrada de información.
• Almacenamiento de información.
• Procesamiento de información.
• Salida de información.
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ENTRADA Pregrado

Proceso mediante el cual el Sistema de Información toma

los datos que requiere para procesar la información. Las
entradas pueden ser manuales o automáticas. Las manuales
son aquellas que se proporcionan en forma directa por el
usuario, mientras que las automáticas son datos o
información que provienen o son tomados de otros sistemas
o módulos. Esto último se denomina interfaces
automáticas.
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ALMACENAMIENTO

El almacenamiento es una de las actividades más

importantes que tiene una computadora, ya que a
través de esta el sistema puede recordar la
información guardada en la sección o procesos
anteriores. Esta información suele ser almacenada en
estructuras de información denominadas archivos.
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PROCESAMIENTO Pregrado

• Capacidad del Sistema de Información para efectuar

cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones
preestablecida.
• Los cálculos pueden efectuarse con datos introducidos
recientemente en el sistema o bien con datos que están
almacenados.
• La característica de los sistemas permite la transformación
de datos fuente en información que puede ser utilizada
para la toma de decisiones.
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SALIDA
Capacidad de un Sistema de Información para sacar la
información procesada o bien datos de entrada al exterior.
Las unidades típicas de salida son las impresoras,
terminales, la voz, los graficadores y los plotters,
entre otros. Es importante aclarar que la salida de un
Sistema de Información puede constituir la entrada a
otro Sistema de Información o módulo.
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IMPLEMENTACIÓN

• Identificación de equipos.
• Planeamiento.
• Plan Maestro de Mantenimiento
Preventivo.
• Programación de Mantenimiento.
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Ejemplo de mantenimiento
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IDENTIFICACIÓN DE EQUIPOS

• Para la implantación de un Sistema de Información

la primera acción es:
El levantamiento de la información de acuerdo con el
número y tipos de activos físicos de la empresa, es
decir por la identificación de los equipos,
maquinaria, instalaciones a mantener, etc.
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PLANEAMIENTO
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Las Fichas de Equipo deben complementarse

posteriormente con las de Historia del Equipo, por lo que
para este efecto, y de manera fundamental para el
planeamiento y programación, así como para el recojo de
datos, debe distinguirse los tipos de actividades estándares
de Mantenimiento, las que se clasifican en actividades
rutinarias: Verificar , Aceitar , Engrasar y Limpiar (LI),
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Ejemplos
 MANTENIMIENTO Ingeniería Industrial
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PREVENTIVO
• El planeamiento reviste especial atención en el Mantenimiento Preventivo,
por cuanto deberá ser sistematizado, para programar y desarrollar los
trabajos. Se correlaciona:
oLos códigos y nombres de los equipos con las periodicidades,
oÉpocas de programación,
oEjecución de actividades programadas,
oInstrucciones de mantenimiento,
o Formularios de registro de datos de medición,
oCentros de costos,
oCódigos del material, etc.
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Pregrado

• La confección del programa maestro de mantenimiento

preventivo en el sistema manual de control es a través de
cartillas o fichas técnicas, donde son registrados, el
código de mantenimiento, que es correlacionado en las
columnas siguientes con el nombre del equipo, los códigos
de la instrucción de Mantenimiento y hoja de registro de
datos, órgano responsable por el mantenimiento y
periodicidad.
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REPORTES Y MEDICIONES
Pregrado

• Es fundamentalmente para la toma de decisiones al evaluarse la

actuación de la gestión. La Evaluación debe hacerse:
• oPrimero a nivel planta a través de la observación del
cumplimiento de lo planificado en el Plan de Mantenimiento por
Equipo al inicio de un periodo.

oLuego, sobre todos los del indicadores

importantes Sistema de
Mantenimiento.
Ejemplos Ingeniería Industrial
Pregrado
Ejemplos Ingeniería Industrial
Pregrado
1. El caso empresa metal mecánica CIMSAC. que decide implementar un sistema de información haciendo uso de un software.

 Presentación Ingeniería Industrial

Pregrado
Implementación de sistemas de información en las empresas pasa por las diversas áreas en procura de su mejora de los procesos, de manera que mantenimiento siendo el área que tiene a su cargo la
conservación y atención correctiva y preventiva de los activos físicos de la empresa, requiere implementar un sistema de gestión de mantenimiento con la finalidad de mejorar su servicio.

 Desarrollo

La empresa metal mecánica SIMSAC, fabricantes de clips y múltiples productos, contrato un nuevo Jefe de mantenimiento, quien dentro de sus actividades y desarrollo de los trabajos, observo que no
se estaba usando la información de los encargados de las labores que entregaban después de cumplir con las ordenes de trabajo, de manera que se disponía de un buena cantidad de informaciones que
fueron acumulando los diferentes jefes de mantenimiento que pasaron por la empresa, probablemente porque estuvieron involucrados la mayoría de su tiempo en las labores operativas, no hicieron uso de
esta información. En este contexto el nuevo jefe hizo un alto en la labor operativa y dispuso que se ordenara la información, se buscara los catálogos de mantenimiento de las 180 máquinas que disponía la
empresa para complementar la información, también se inicio el levantamiento de información a partir de una hoja diseñada para tal efecto y contando con la experiencia del personal técnico con que
contaba el departamento de mantenimiento se actualizó la información de los equipos y máquinas y la del personal, maestranza, herramientas y disponibilidad de repuestos en los almacenes de la empresa.

Al tenerse información debidamente organizada para una mejor gestión se evaluó la conveniencia de adquirir un software que permitiera disponer la información de manera sistemática y oportuna. La
implementación del nuevo sistema de información se produjo en casi un año de trabajo.

Aparte de la posibilidad que daba el programa de computo de manejar la información del área esta se enlazaba vía Internet con las otras áreas de la empresa de manera que , las necesidades y
coordinaciones podían desarrollarse manera mucho mas rápida, así con el departamento de logística y compras se puede hacer conocer las necesidades de repuestos con la debida anticipación y según el
programa de mantenimiento que se maneja a través del sistema, y también es posible hacer solicitudes de emergencia, aunque estas son mínimas debido a que se tiene un mejor control de todas las
actividades de mantenimiento.
 Desenlace

En el departamento de mantenimiento a través de la mejora en el manejo informatizado de las labores se puede garantizar su cumplimiento y esto repercute en la mejora de las actividades de producción
de la planta y por ende es posible cumplir con los compromisos de la empresa con la entrega oportuna a los clientes
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Definitivamente el contar con un sistema de información de mantenimiento demuestra que produce los efectos siguientes:

 Mejor control
 Orden en las actividades
 Mejor gestión
 Menores desperdicios
 Menor tiempo en las preparaciones de los trabajos

Análisis del caso

A partir de su experiencia personal y en función al caso propuesto, reflexione sobre las siguientes preguntas:
1. Con la implementación de un sistema de información para mantenimiento, la empresa metal mecánica “Los Clitanes SAC”, se benefició:
a. Reducción de mano de obra
b. Mejora en el manejo de materiales
c. Reducción de lucro cesante por paros
d. a y b son correctas
e. a, b y c son correctas
2. Según su conocimiento ¿Qué considera necesario para implementar un sistema de información de mantenimiento haciendo uso de software?
a) Un software de mantenimiento adecuado.
b) Personal preparado
c) Programa de mantenimiento
d) Sistema de información ordenado
3. En la implantación del sistema de información de mantenimiento el primer paso es el planeamiento que debe de involucrar:
a. Identificación o catalogación de Máquinas y Componentes
b. Ficha de cada Equipo
c. Definición de los tipos de actividades estándares de mantenimiento
d. a y b son correctas
e. a, b y c son correctas
4. Para implementar el sistema de información de mantenimiento, la empresa “Los clitanes SAC” requirió contar con una estructura organizativa. V F

5. El Sistemas de Información de mantenimiento parten por tener un buen software de mantenimiento V F

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REPASO
MANTENIMIENTO
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ERP - SAP Pregrado

• SAP MP --- MANTENIMIENTO

• SAP PP --- PRODUCCION
• SAP HR --- RECURSOS HUMANOS
• SAP MM ---- LOGISTICA, SCM
• SAP FI ---- FINANZAS
• SAP SD ----- VENTAS
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MANTENIMIENTO OVERHAULT
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Es un mantenimiento prolongado que se realiza a una maquina

y/o equipo para realizar MUCHOS cambios de sus componentes

La maquina y/o equipo es retirada de la línea de producción

mientras dure el mantenimiento
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TRABAJO GRUPAL ( 04 INTEGRANTES)

TRABAJO APLICATIVO

1. Diseñar una estructura organizacional del área de mantenimiento en una empresa industrial
2. Describir EL SISTEMA DE MANTENIMIENTO y analizar el sistema de información de
mantenimiento de su empresa.
3. Como califica el desempeño de la jefatura de mantenimiento contando con el actual sistema de
información?
4. Considera usted necesario efectuar mejoras o implementar nuevos elementos de acuerdo a la
necesidad del mantenimiento de su empresa?
5. De no tener un sistema de información de mantenimiento adecuado a sus necesidades. ¿Cómo
plantearía su implementación?

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PREGUNTAS: Pregrado

• Pregunta 1
N° 1
• Pregunta 2
N° 2

• Pregunta 3
N° 3

Participa en el chat o levantando la mano del ZOOM

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¡Gracias!
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¡Gracias!
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