Diseño del Sistema

Organizacional

Sesión 23-24
Mgtr. Martha Portaro
Mgtr. Roberto Anchorena
Carrera de Administración de Empresas

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Contenido
• Nuevas tendencias en el DO
– Nuevas estructuras y formas de organización:
– La adhocracia
– Estructura hipertexto
– Estructura trébol

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 Nuevos modelos de estructura
organizacional

Aplicación Implantación de
Capitalización del estrategias con
intensiva de Innovación conocimiento
TICs. participación de
terceros

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 La Adhocracia

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• Opuesta a la burocracia
• Fusiona a profesionales multidisciplinarios y expertos de
distintas áreas o departamentos de la organización en proyectos
puntuales.
• La adhocracia equivale a la organización innovadora y las
decisiones de innovación se ubican en cualquier parte de la
estructura.
• Mínima o ninguna formalización del trabajo.
• Se juntan para proyectos específicos según demanda el
mercado.
• Luego del alcanzado el objetivo, vuelven a sus funciones
cotidianas.
• La confianza y el trato cara a cara son la forma de coordinar el
trabajo.

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• Se practica la descentralización hacia los equipos.
• Los procesos, la información y las decisiones son de alta fluidez
y flexibilidad. Inclusive puede sobrepasar la cadena de mando.
• Entorno dinámico y complejo
• Cambios frecuentes de productos / servicios
• La desventaja es que debido a la amplia libertad y autonomía,
no hay formalización del trabajo y esto no permite la
sistematización y el compartir los aportes a los demás
miembros de la organización.
• Puede de ser de dos tipos :
– Adhocracia operativa : innova y resuelve problemas para el cliente.
– Adhocracia administrativa : innova y resuelve problemas internos
organizacionales.

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 Estructura hipertexto

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 • Se basa en las personas y la información.

• Su finalidad es la creación de conocimiento y

aprendizaje organizacional.

• tres niveles en forma de capas interrelacionadas

que comparten información, textos, gráficos de
fuentes internas y externas para la creación de
nuevo conocimiento.

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 • Se basa en las personas y la información.

• Su finalidad es la creación de conocimiento y

aprendizaje organizacional.

• tres niveles en forma de capas interrelacionadas

que comparten información, textos, gráficos de
fuentes internas y externas para la creación de
nuevo conocimiento.

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Primera capa : “ equipo de proyectos”

Integrado por personas de distintas áreas = multidisciplinarios.

Se concentra en la innovación y la creación de nuevos

conocimientos.

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 Segunda capa : “ base del conocimiento”

Luego que los equipos han concluido la etapa 01, pasan a esta etapa donde
se recopila todo el conocimiento generado, lo ordenan, procesan,
documentan y actualizan respecto a conocimientos anteriores con el fin de
utilizarlo para innovar y producir.

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 Tercera capa: “ Sistema de negocio”

Los equipos después de haber participado en la etapa 01 y 02, retornan a

sus puestos funcionales cotidianos hasta un nuevo proyecto.

Se entiende que en esta etapa ya se deben estar implementando los

proyectos generados

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 Estructura trébol

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 Estructura trébol

• Consta de 3 estructuras diferentes.

• Se enfoca en la innovación y especialización de los
procesos al tercerizarlos a aquellos que lo hacen
mejor.

1° la empresa nuclear o núcleo central : conformada

por personal altamente calificado ( directivos,
profesionales y técnicos) fuertemente vinculados a la
empresa. Son los que más conocen la empresa. Gozan
de autonomía decisional.
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 Estructura trébol

2° la empresa contractual o periferia contractual :

actividades auxiliares y complementarias a la actividad
central.

La organización se concentra en la labor principal ( core

business) y utiliza el outsourcing. Empresas
especializadas. Se fragmentan las actividades.

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 Estructura trébol

3° fuerza laboral flexible : trabajadores a tiempo

parcial y temporal. Se les convoca según las
necesidades de sus servicios y fluctuaciones de la
producción. Como profesionales autónomos se les
retribuye por sus productos o servicios y no por el
tiempo de trabajo.

El riesgo es la falta de compromiso del personal con los

objetivos organizacionales.

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 Referencias
• Daft, Richard L. Teoría y Diseño Organizacional. Internacional
Thomson editores, SA de CV 10° Edición. México 2011

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 Martha Portaro
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