Modelos de

diagnóstico
organizacional
Equipo #5
Barragan Eneida
Mendoza Diana Profesora: Aguilera Barboza Amelia
Peraza Salvador Mexicali, Baja California, mayo 2020
 • Conceptos básicos
DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Se divide en 3 etapas: Incrementar la
Realizar un eficiencia, conocer
Proceso de análisis que -Generación de inf.
autoanálisis para y perfeccionar el
permite conocer la -Organización de inf.
empresa
una empresa

identificar problemas funcionamiento de

situación real de la org. -Análisis e

oportunidades
las oportunidades
y darle solución la organización
interpretación de inf.
atraviesa una
que atraviesa

FUNCIONAL

aprovechar las
Producción, satisfacción

soluciones yy aprovechar
Proceso que examina
la que

del personal, -Evaluar la estructura interna

estructuras formales e -Evaluar sistemas y procesos
mantenimiento de la org. y
por la

informales. externos y a nivel grupal

situación por

la innovación.
la situación

Dar soluciones
CULTURAL
Conocer la

Mientras más manifestaciones se analicen,

Conocer

-Evaluar la comunicación en la
Descubrir los

Dar
creación mas acertado será el diagnóstico
valores y principios
-Evaluar filosofía, valores, etc.
básicos de la org.
-Endender la vida organizacional Son: espirituales, conductuales,
y la comunicación estructurales y materiales
 • 1. Modelo “Mintzberg”
PROCESOS ESTRATÉGICOS
-División de
-División de
trabajo
trabajo

el
maximizar el
-Coordinación de
-Coordinación de Estandarización de
Estandarización de
Estructura de
Estructura de una
una

permiten maximizar
las tares
las tares procesos de
procesos de
Describe
organización
Describe las
organización
-Selección de
-Selección de los
los trabajo
trabajo
elementos
elementos

que permiten
las estructuras

PROCESOS OPERATIVOS
estructuras yy organizaciones

empresa
una empresa
Cumbre estratégica
Cumbre estratégica Burocracia mecánica
Burocracia mecánica Adhocracia
Adhocracia

organizativos que
modelos organizativos
Asignación de
de tareas
tareas Burocracia profesional
Burocracia profesional Forma divisionista
Forma divisionista

de una
Asignación
organizaciones de

rendimiento de
rendimiento
Visión global
Visión global de
de la
la empresa
empresa Núcleo de
Núcleo de operaciones
operaciones Personal de
Personal de apoyo
apoyo

formas yy modelos
Estructura simple
Estructura simple Línea media
Línea media Alcanzar los
Alcanzar los objetivos
objetivos yy las
las metas
metas
de las
las empresas

APOYO

Tiene formas
empresas

Modelos Configuración de
Configuración de Organización de
Organización de

Tiene
Modelos
organizacionales
organizacionales empresas
empresas las empresas
las empresas
 ESTRATÉGICOS • 2. Modelo “Hax & Majluf”

en
Gestión de calidad

poner en
• Nivel en la jerarquía de Facilita la elaboración de Detecta cuando existe

pueden poner
planes estratégicos y su una estructura Tener un orden
estrategias de negocio
• Formulación de estrategias estructuración inadecuada jerárquico

organizaciones pueden
• Implantación
funciones
las funciones

las organizaciones
alinear las

OPERATIVOS
para alinear

práctica
práctica
Se eliminan las inconsistencias Puede haber duplicación Puede existir la falta de

que las
del sistema productivo de funciones coordinación entre las divisiones.
Estrategias para

funcionales que
Estrategias

Interacciones funcionales
DE APOYO

Interacciones
Áreas de responsabilidad
Se genera un clima Adapta la cultura organizacional para
favorable hacia el logro crear una estructura funcional sin
Capacitación y desarrollo de objetivos afectar empleados.
constante de los miembros
 ESTRATÉGICOS • 3. Modelo de contingencias de “Lawrence y Lorsch”

• Ambiente externo e interno. Logro de un equilibrio Mantener la relación

organización
la organización

• Equilibrio entre ambos dinámico interno y entre la sociedad y la Capacidad adaptativa.

contextos. externo. organización.
• Buscar el mayor beneficio.

ambiente
al ambiente
de la
diseño de

adapte al
el diseño

se adapte
PROBLEMAS ORGANIZACIONALES
afectando el

empresa se
causa-efecto afectando

Contingencia Diferenciación Integración

la empresa
Relación causa-efecto

que la
Lograr que
DE APOYO

Lograr
Verificar los modelos de
Relación

Trabajar y resolver las Factores del medio ambiente de la

diferencias en lugar de estructuras organizacionales organización, la tarea y la
atenuarlas y suavizarlas. más eficaces. tecnología.
 • 4. Modelo “Hágalo usted mismo”
PROCESOS ESTRATÉGICOS
Satisfacción del
del

Prevención
Satisfacción

Prevención de
Gerentes
Gerentes
comportamiento
comportamiento Análisis del
Análisis del modelo
modelo
Consultores
Consultores
individual yy grupal
individual grupal
Toma
Toma de
de decisiones

de errores
decisiones ee implementación

PROCESOS OPERATIVOS

errores yy objetivos
Organización-ambiente
Organización-ambiente Cultura yy cultura
Cultura cultura organizacional
organizacional Estructura
Estructura

objetivos definidos
Comunicaciones
Comunicaciones Poder, autoridad
Poder, autoridad yy liderazgo
liderazgo Conflicto
Conflicto
implementación de

Descripción, evaluación
Descripción, evaluación de
de cargos
cargos yy desempeño
desempeño Motivación
Motivación

definidos en
Clima laboral
Clima laboral Sindicatos
Sindicatos Toma de
Toma de decisiones
decisiones

Diseño, verificación
Diseño, verificación yy modificaciones
modificaciones del
del modelo
modelo
de alternativas

en la
alternativas

la organización
SOPORTE

organización
Atención aa la
Atención la
Gestión de
Gestión de Comunicación
Comunicación interacción de
interacción de
personas
personas entre los
entre los grupos
grupos
personas
personas
 CONCLUSIÓN

El diagnóstico principalmente nos sirve para analizar cualquier

situación dentro de la organización y determinar su situación.

Su importancia es que se pueden detectar los problemas

dentro de la empresa e implementar alternativas para la
prevención de errores y lograr obtener áreas de oportunidad
que pueden ser aprovechadas de forma inmediata o a futuro.

Muchas veces en las empresas no se logra percatar lo que esta

a simple vista. Si no se realiza un buen diagnóstico es muy
poco probable que las organizaciones logren ver los puntos de
vital importancia y a su vez, no pueden implementar
soluciones que sean viables para la problemática.
Referencia electrónica:
Daft Richard L. Teoría y Diseño Organizacional. Décima Edición.
Editorial Cengage Learning Editores. Edición 2010. México