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UVA | Y | BELLEZA
Caso de estudio ELAB: MAYO, 2022

POR: GABRIELA LUNA

Uva y Belleza cinco años de experiencia y un rápido

crecimiento.
Uva y Belleza es una pequeña empresa mexicana con cinco años de experiencia en la fabricación
y comercialización de cosméticos a base de uva. La planta se encuentra ubicada en el estado de Baja
California, cuenta con 10 viñedos y la tecnología necesaria para atender a sus mercados actuales. Los
productos que se fabrican son: cremas, exfoliantes, gel, jabón y shampoo tanto corporales como para el
cuidado del rostro.
Al inicio, los artículos se comercializaban a través de familiares y amigos. Hoy en día tienen
presencia en todo el territorio nacional a través de dos canales de distribución: una cadena de
autoservicio en todo el país y otro, un grupo de farmacias líder en la Ciudad de México y zona
metropolitana.
Su fundadora, la señora Laura Martínez, siempre ha mantenido la misma filosofía, la cual consiste
en formular y ofrecer productos con grandes cantidades de uva, bajas porciones de agua y la menor
cantidad de producto químico. Además de apoyar y mantener relaciones a largo plazo con sus
acreedores y distribuidores a través de pagos justos y oportunos, así como el ofrecimiento de
condiciones de trabajo atractivas para sus colaboradores.
Por otro lado, la empresa requiere de una estructura organizacional formal que le permita
competir e incursionar en sus planes ambiciosos de expansión en el extranjero. Cuenta con una plantilla
de 45 colaboradores de los cuales 12 se ubican en áreas administrativas y el resto se desempeña en la
formulación, producción y distribución de los artículos. Su utilidad neta ha crecido entre un 18% y 23%
en los últimos 2 años, por lo que el flujo de efectivo de la compañía se ha visto beneficiado.
Cabe mencionar que los productos cada vez tienen una mayor demanda y posicionamiento por
lo que los planes de expansión ya están en puerta a países como Colombia, Chile y Argentina.
La señora Laura Martínez está consciente que la competencia es cada vez mayor y que la entrada
de productos de origen asiático y europeo podrían afectar su crecimiento actual. También reconoce, que
la recuperación económica del país llevará algunos años por lo que continuará con su estrategia de

El uso de este documento es autorizado solo para efectos educativos. Elaborado por: Luna, G. (2022)
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precios bajos y está empeñada en fidelizar a sus clientes actuales ofreciéndoles productos de alta
calidad.
Hace un par de meses, una empresa transnacional ofreció a la señora Martínez comprar su
organización por una cantidad considerable. Sin embargo, ella está segura de que el ofrecimiento es
porque los productos están alcanzando un buen posicionamiento en el mercado y son de buena calidad.
Tal oferta fue rechazada, confiando tener un mayor crecimiento para los siguientes años.
Por todo lo anterior, la señora Martínez ha decidido contratar a un profesionista para que le
ayude a administrar estratégicamente su empresa y consolidar sus planes de expansión a Sudamérica.

El uso de este documento es autorizado solo para efectos educativos. Elaborado por: Luna, G. (2022)