Plan de Emergencias CMXLB

LB-SM-SSS-SLB-0004
PLAN DE EMERGENCIAS
Código: LB-SM-SSS-SLB-0004 Revisión: 06 Vigencia: Permanente
Emitido por: Revisado por: Aprobado por:

Alejandro Rojas K. Ricardo Gonzalez M. Manuel Novoa V.
Ingeniero Senior HS Superintendente HSS Gerente General
Fecha: Fecha: Fecha:
03/06/11 03/06/11 03/06/11
Fecha de Edición: 23 /Marzo /1998
Revisión Fecha Descripción del Cambio Responsable

01 02-04-05  Empresa Mandante, Reestructuración gerencial Cristhian Souza T.
Analista MASS
02 10-04-07  Empresa Mandante, en función al Estándar 17 de Cristhian Souza T.
Emergencia, Crisis y Continuidad del Negocio. Analista MASS
 Se generan además Plan de Crisis Lomas Bayas.
03 13-04-08  Se modifica bajo nueva estructura para Documento Cristhian Souza T.
Oficial. Asesor HSEC
 Se actualiza bajo nuevas indicaciones derivadas del
Estándar 17 Emergencia, Crisis y Continuidad del Negocio.
 Se confecciona Plan de Respuesta de Recuperación.
04 14-10-09  Cambio de Sigla de Superintendencia. Cristhian Souza T.
 Cambio nombre Superintendente. Asesor HSEC
 Actualización Anexos
05 01-05-2010  Actualización de Anexos e incorporación de listado de Cristhian Souza T.
teléfonos satelitales de faenas cercanas Sup. SCE&PI
06 03-06-2011  Actualización de cargos y teléfonos Alejandro Rojas K.
Ingeniero Senior HS
PLAN DE EMERGENCIAS
INDICE
I. INTRODUCCIÓN.……………………………………………….……………….… 4
II. PROPOSITOS/OBJETIVOS.………………………………………………………… 5
III. ALCANCE ...………………………………………………………………………. 5
IV. RESPONSABILIDADES…………………………………………..……………….... 6
V. TERMINOLOGIA O SIGLAS TÉCNICAS……….…………………..…………….... 10
VI. DESCRIPCIÓN DEL DOCUMENTO/ ACTIVIDAD………….…………………….. 14
6.1. Generalidades antes de una Emergencia…………………………................ 14
6.2. Generalidades durante una Emergencia……………………………………... 15
6.3. Clasificación de las Emergencias……………………………………………… 17
6.4. Difusión, Capacitación y Entrenamiento…………………...………………… 18
6.5. Actualizaciones y Revisiones………………………………………………….. 18
VII. ANEXOS…………………………………………………………………………... 19
Código : LB-SM-SSS-SLB-0004
Aprobado por : Gerente General Última Revisión : Junio 2011
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Revisión : 06 Vigencia : Permanente
Doc. de Consulta o Entrenamiento. Este Documento impreso es valido solo para el día 31/07/2020
PLAN DE EMERGENCIAS
I.- INTRODUCCIÓN
Toda empresa debe contar con un procedimiento que le permita controlar un incidente.
Considerando el nivel tecnológico actual de las comunicaciones, un incidente puede llegar
en pocos minutos a todos los rincones del mundo, poniendo a la empresa en la mira del
mercado, monitoreando sus acciones por las comunidades financieras e inversionistas, por
sus propios empleados y por la comunidad en general, quienes no teniendo la información
correcta pudiesen formular una percepción errónea de el caso; lo que se resumiría en una
falta de confianza y debilitamiento de su imagen.
Por tal motivo, en una Contingencia o Emergencia, debemos ser capaces de:
• Manejar el evento de manera efectiva, considerando la Seguridad y la Salud de

nuestros trabajadores, el Medio Ambiente y la Comunidad.
• Establecer canales de comunicación óptimos, efectivos y transparentes con todas las

autoridades y partes interesadas.
• Brindar el apoyo necesario a quienes son afectos en el evento, como resultante de

nuestra operación.
• Demostrar que nuestra definición de propósitos, objetivos estratégicos y nuestros

valores, son sólidos ante todos.
• Asegurar la continuidad de nuestro negocio de manera eficaz y competente.
II.- PROPOSITOS/OBJETIVOS
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PLAN DE EMERGENCIAS
Proporcionar los lineamientos organizacionales y técnicos para responder a las Emergencias

de posible ocurrencia en las instalaciones de la CMXLB, como también en la ruta de acceso
a ella y en caso de catástrofe natural que afecten a la faena, como masivamente a la ciudad
de Antofagasta, dando atención a los familiares directos de nuestros trabajadores.
Optimizar el uso de los recursos internos y externos para responder efectivamente ante una
emergencia local y una crisis. Y recuperación del evento.
Cumplir los requerimientos establecidos en la legislación Chilena, especialmente la Ley N°

16.744, D.S. Nº 594, D.S. N° 72 y Decreto Exento Nº 50.
Cumplimiento de los requerimientos Ambientales establecidos por la ley N° 19.300 y sus

Reglamentos.
Minimizar el impacto en el normal desarrollo de las operaciones y resguardar la integridad

física y sicológica del personal que labora en CMXLB.
III.- ALCANCE
El Plan de Emergencias es aplicable a todos los eventos internos y externos que puedan
producirse dentro de CMXLB y empresas colaboradoras que realicen sus actividades en las
instalaciones de la compañía. Este debe ser conocido por toda la supervisión, quienes deben
instruir a la línea de trabajadores en el plan y sobre los aspectos fundamentales y los
procedimientos a aplicar en caso de emergencia, tanto local como general:
• Los procedimientos de emergencia desarrollados en este plan corresponden a eventos

donde es necesario contar con la participación de las distintas unidades de emergencia
dispuestas por la compañía, según la estructura de la emergencia.
• Los Planes de Respuesta a Emergencia de las áreas (PREA), son complementarios a
este plan, aplicable a una área determinada y su difusión y entrenamiento corresponde a
los responsables establecidos en dichos documentos y de los procesos respectivos.
• La estructura y niveles de intervención de las emergencias esta dada por los
equipamiento, conocimiento y entrenamiento de los Brigadistas
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PLAN DE EMERGENCIAS
El presente Plan de Emergencias de CMXLB, está diseñado para responder a las

Emergencias ocasionadas por las siguientes amenazas en sus instalaciones o en sus
alrededores:
3.1. Emergencias Tecnológicas

 Incendios / explosiones
 Derrames y/o fugas de Sustancias Peligrosas
 Intoxicación alimenticias masivas
 Accidente de buses que trasladen personal
3.2. Emergencias Naturales

 Sismos
 Lluvias
 Aluviones
 Tormenta Eléctricas
3.3. Emergencias Sociales

 Atentados
 Sabotajes
 Disturbios masivos
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PLAN DE EMERGENCIAS
IV.- RESPONSABILIDADES
El Gerente General:
Proveer los recursos necesarios para la adecuada ejecución del programa de ejercitación
para respuesta ante emergencias y el óptimo equipamiento y capacitación de la Brigada de
Emergencia y todos quienes están individualizados en este plan según lo indicado en “LB-
SP-GGN-ALL-0009 - Gestión de Competencias”.
Informarse de la Investigación del evento y se asegurar que se tomen las acciones

pertinentes que prevengan futuras situaciones de emergencias.
Una vez al año presidir la reunión donde se evalúa el desempeño de la gestión realizada en
la aplicación del presente procedimiento y ejercer las acciones de control que estime
pertinente.
Aprobar el Plan de Emergencias de CMXLB y el programa de ejercitación para respuestas

ante emergencias.
Evaluar las modificaciones del presente documento de acuerdo a cambios operacionales,

por modificaciones en la estructura organizacional, por cambios tecnológicos, por
correcciones emanadas de auditorias internas o externas o por cualquier otro motivo que se
estime conveniente o lo indicado en el procedimiento “LB-SP-GGN-ALL-0001 - Gestión de
Cambios”. Así también, se debe asegurar de que todas las unidades conozcan este
procedimiento y los documentos relacionados.
Los Gerentes y Superintendentes de Reporte Directo:
Aplicar este procedimiento en sus respectivas áreas.
Asignar la provisión de recursos necesarios para el óptimo equipamiento y desempeño de la

Brigada de Emergencias.
Ejercer liderazgo activo respecto de la importancia de cumplir con el programa de

ejercitación para respuestas ante emergencias.
Participar activamente de las reuniones del Equipo de Respuesta y Recuperación o quién

designe para ello.
Los Superintendentes:
Conocer y aplicar el Plan de Emergencias.
Participar en las actividades programadas por la Brigada de Emergencia y aprobar el

Informe de Investigación del evento ocurrido.
Aplicar lo indicado en “LB-SP-GGN-ALL-0025 – Mejora Continua” en relación a este

procedimiento.
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PLAN DE EMERGENCIAS
Los Jefes de Áreas:

Conocer y aplicar el Plan de Emergencias.
Capacitar a todo el personal bajo su responsabilidad según lo indicado en “LB-SP-GGN-

ALL-0009 – Gestión de Competencias”, y procedimientos de sus áreas.
Proporcionar los recursos internos requeridos.
Participar en los simulacros y/o actividades programadas por la Brigada de Emergencia.
El Superintendente HSS:
Conocer y aplicar el presente plan.
Coordinar los simulacros y/o actividades programadas para la Brigada de Emergencia.
Investigar, analizar, tomar acciones y elaborar informe de la emergencia ocurrida, con el

apoyo del Jefe del área involucrada
El jefe de la Brigada de Emergencia:

Aplicar el Plan Respuesta ante Emergencias.
Participar en la capacitación del manejo adecuado de todos los recursos con que se cuentan
y sobre las técnicas para combatir una emergencia.
Elaborar el programa de ejercitación de emergencias.
Participar activamente en el combate de la Emergencia de acuerdo a las características de

esta, Definir necesidades y solicitar de recursos internos y externos.
Mantener actualizado el registro de riesgos y comunicar oficialmente que la Emergencia ha

sido controlada.
Equipo de Respuesta y Recuperación:
Permanecer al frente de una emergencia.
Sostener reuniones de coordinación.
Evaluar el avance y tomar todas las medidas correctivas cuando sea necesario.
Realizar una vez al año una reunión que permita evaluar e identificar nuevas situaciones
potenciales de emergencias surgidas como consecuencia de modificaciones introducidas a
las operaciones, y los resultados deberán incluirse en la elaboración o modificación de los
instructivos de preparación y respuesta ante emergencia
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PLAN DE EMERGENCIAS
Ingenieros HSEC:
Mantener informada a las respectivas Gerencias y Superintendencias, en todo lo
concerniente a equipamiento y competencias con que se cuenta en el área para la reacción
en caso de emergencia.
Generar programas de Verificación de condiciones de los sistemas y del Plan de emergencia

del área.
Participar de los ejercicios del área y la compañía
Ejecutar la instrucción del Plan de emergencia del área y Planes relacionados con alcance
para todos los trabajadores propios y externos.
Liderar la generación y revisión del Plan de emergencia del área a lo menos anualmente o
cuando se active y requiera revisión y modificación de su área.
Supervisores y Trabajadores:
Conocer y aplicar el Plan de emergencia del área y alcances del plan de emergencia, en
todas las situaciones de emergencia previsibles y que ocurran en el área.
Tener una conducta proactiva frente a las situaciones de emergencia de su área.
Mantener en buen estado de conservación los equipos y/o elementos para mitigación de las
emergencias ubicadas en su unidad de trabajo.
Informar a línea directa deficiencias encontradas en sistemas de emergencia para gestión de

solución.
Conocer de los equipos y/o elementos para control de las emergencias ubicados en su
unidad de trabajo (alarmas, accesorios, punto de encuentro etc.).
Participar de las capacitaciones de emergencia cada vez que sea solicitado por la
organización.
Participar de los ejercicios de emergencia realizados a nivel local o general.
Coordinador de Emergencias del Área:

Conocer y dominar los sistemas, procesos y riesgos asociados del área.
Evaluar la magnitud del evento y el potencial del mismo.
Coordinar el frente de las emergencias con las unidades de emergencia y de apoyo, a través
de los líderes de las distintas disciplinas.
Mantener informado al ERRS, para el manejo de la emergencia/crisis, en caso de ser

necesario.
Conocer y dominar sus responsabilidades específicas de su rol y los procedimientos que se

deberán llevar a cabo tanto desde el punto de vista operativo como de flujos de información,
para alimentar a los miembros del ERRS.
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PLAN DE EMERGENCIAS
Coordinar la ejecución de los programas de Verificación de condiciones de los sistemas de

respuesta a emergencias del área.
Nombrar, durante el turno, al líder de evacuación.
Participar de los ejercicios del área y la compañía.
Monitor de Evacuación:
Conocer y dominar las vías de evacuación y los Puntos de encuentro de emergencias del
área.
Conocer la cantidad de personal que se desenvuelven en el área durante el turno.
Guiar y asegurar que las los trabajadores que se encuentran en el área se dirijan a los PEE,
durante una emergencia, previa orden del coordinado de emergencias del área.
Registrar las personas que se encuentran reunidas en los PEE y verificar la ausencia de
alguna de ellas.
Mantener informado al coordinador de emergencia respecto al estado y cantidad de
trabajadores que se encuentran en el PEE.
Brigadistas:
Conocer su rol en la intervención de las emergencias, de acuerdo a sus competencias y
entrenamientos.
Participar de a lo menos un 90% de las capacitaciones y entrenamientos dirigidos al

perfeccionamiento de la brigada de emergencias de la compañía.
Participar de todas las instancias de ejercicios generadas en la compañía, durante su

permanencia en la compañía.
Acudir a todas la emergencias en la compañía, durante su permanencia en las instalaciones.
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PLAN DE EMERGENCIAS
V.- TERMINOLOGIA O SIGLAS TECNICAS
Para efectos de lograr una adecuada interpretación de los requerimientos del presente Plan,
a continuación se definen los principales términos específicos de uso frecuente en el mismo,
para servir así de referencia a todo aquel que tenga responsabilidad en la puesta en
operación del plan.
Accidente: Todo hecho súbito que interrumpe el proceso normal de trabajo y que puede
afectar negativamente a los trabajadores, equipos o sistemas, las operaciones o al medio
ambiente. Todo accidente es un siniestro.
Amenaza: La posibilidad de que un siniestro pueda ocurrir, analizada considerando solo el

tipo de evento y el lugar. También se utiliza el término "peligro" con la misma connotación.
Amenaza Ambiental: Condición capaz de generar daño a la calidad del aire, agua o suelo,
y para las plantas y vida silvestre
Apoyo Logístico: Función de respuesta a Emergencias durante las fases de Control y

Mitigación, consistente en coordinar los recursos internos necesarios para apoyar y facilitar
la operación de los grupos de "Acción de Emergencias".
Atentado: Todo siniestro cuyo origen sea, o se considere que pudo haber sido, de carácter
intencional. Todo atentado es por lo tanto un siniestro.
Ayuda Institucional Aquella prestada por las entidades públicas o privadas de carácter
comunitario, organizadas con el fin específico de responder de "oficio" a los siniestros en
una jurisdicción.
Control: Acción de eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro, para evitar o minimizar

sus consecuencias.
Desastre: El resultado de una Emergencias cuyas consecuencias puedan considerarse de

carácter grave para el sistema que las sufre.
Emergencias: Toda situación que implique un "Estado de Perturbación" parcial o total de

un sistema, por la posibilidad inminente de ocurrencia, o la ocurrencia real de un siniestro, y
cuya magnitud puede poner en peligro la estabilidad del mismo, o que requiera una
respuesta superior a la establecida mediante los recursos normalmente disponibles
(respuesta básica), y que implique la modificación temporal de la organización del sistema.
Escenario: Determinación de una amenaza específica, enmarcada en las variables de

Actividad y Lugar.
Evacuación: Acción planificada mediante la cual cada persona amenazada por riesgos
colectivos, desarrolle procedimientos predeterminados tendientes a ponerse a salvo por sus
propios medios, o por medios existentes en su área, mediante el desplazamiento hasta y a
través de lugares de menor riesgo.
Límite de tiempo Inaceptable: Tiempo definido por la duración de recursos locales,
Tiempo de retención personas y/o tiempos por sobre lo que indica la legislación para la
entrega de informes
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PLAN DE EMERGENCIAS
Mapa de Amenazas: Ubicación geográfica de los diferentes escenarios de amenazas, con

indicación de su posible área de impacto e influencia.
Mitigación: Acciones desarrolladas durante o después de un siniestro, tendientes a

contrarrestar sus efectos críticos y asegurar la supervivencia del sistema, hasta tanto se
efectúe su recuperación.
Nivel Estratégico: Estamento de una "estructura" del Procedimiento de Respuesta ante

Emergencias responsable de coordinar las diferentes funciones de Emergencias. Su papel
consiste en definir el “que hacer”; debe ser desempeñado por una sola persona cada vez,
correspondiendo al cargo de "Director" de la Emergencias.
Nivel Táctico: Estamento de una "estructura" del Procedimiento de Respuesta ante

Emergencias responsable de Coordinar los diferentes recursos de Emergencias. Su papel
consiste en definir el “como hacerlo”; puede ser desempeñado por varias personas
simultáneamente (una por función), tal como el Jefe de la Brigada, el paramédico
Policlínico, el Coordinador General de Evacuación, etc.
Procedimiento de Respuesta Ante contingencia: Respuesta preestablecida para eventos

que comprometan la funcionalidad operacional de la empresa pero sin que haya
compromiso potencial de victimas. Debe considerarse como componente de un
Procedimiento de Respuesta ante Emergencias.
Plan Local: Metodología y procedimientos previstos para enfrentar posibles siniestros que
puedan presentarse en unos escenarios particulares de CMXLB.
Plan de Emergencias: Requerimientos generales, tanto de orden organizativo como técnico

y operacional, que deben cumplirse por todas las facilidades de CMXLB, con miras a
responder a los posibles siniestros que puedan presentarse. Guía para el diseño del
Procedimiento de Respuesta ante Emergencias de CMXLB.
Plan de Manejo de Crisis: Actividades que se deberán realizar en casos de un evento que
escapa a los que puedan ser atendidos por el sitio
Plan de Respuesta de las Áreas (PREA): Respuesta preestablecida en las áreas para eventos
que comprometan la funcionalidad operacional de la empresa pero sin que haya
compromiso potencial de victimas.
Potencialidad: El valor esperado de las consecuencias de un siniestro determinado, medido

en extensión del daño, valores económicos de la pérdida, número o tipo de lesiones, tiempo
de interrupción de las actividades, u otro para CMXLB de resultados negativos.
Primer Auxilio Médico: Atención primaria prestada a una víctima en el sitio del siniestro,
con el fin de estabilizar su estado, mientras recibe atención médica especializada.
Riesgo: Una amenaza o peligro evaluada en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y su

gravedad esperada.
Recuperación: Actividad final en el proceso de respuesta a un siniestro, consistente en

reestablecer la operatividad de un sistema interrumpido por la presentación del mismo.
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PLAN DE EMERGENCIAS
Respuesta de Línea: Acción inicial, de carácter individual, pudiendo ser simultánea,

desarrollada con el fin de controlar un siniestro, por las personas que normalmente operan
en un sitio.
PEE: Punto de Encuentro de Emergencias, es donde todo el personal debe ser conducido
por el Monitor de Evacuación
Respuesta Externa: Acciones desarrolladas por personas u organizaciones no

pertenecientes a una empresa, con el fin de controlar un siniestro presentado en ella.
Respuesta interna especializada: Acciones coordinadas desarrolladas por un grupo de

personas de una empresa, organizadas, entrenadas y equipadas especialmente para
responder a los siniestros.
Rescate: Acciones mediante las cuales los grupos especializados, externos al área o a la
edificación, sacan a las personas amenazadas que no hayan podido salir por su propios
medios en un proceso de Evacuación.
Sabotaje: Acción premeditada de daño a equipos, instalaciones, productos ubicados en un

sistema.
Salvamento: Acciones y actividades desarrolladas individualmente o por grupos, tendientes

a proteger los bienes materiales y/o activos de la compañía que puedan verse afectados en
caso de una Emergencias en sus instalaciones.
Siniestro: Todo evento indeseado, no programado, que pueda generar consecuencias

negativas en el sistema (daños, lesiones, pérdidas, etc). También se lo suele denominar
"incidente".
Seguridad: Un nivel "aceptable" de riesgo. Un riesgo que ha sido controlado

adecuadamente.
Traje de Protección: Equipo diseñado para proteger a quien lo lleva del calor y/o contacto
de sustancias peligrosas con la piel, ojos y sistema respiratorio.
Victima: Persona que ha sufrido daño a su integridad física o salud, como consecuencia del
siniestro.
Zona Caliente: Área inmediatamente circundante al incidente, en donde existe amenaza

inminente de daño grave a las personas o las instalaciones. Se la denomina también "Zona
Roja".
Zona Fría: Área libre de riesgo, en donde se pueden desarrollar todas aquellas funciones de
apoyo para la respuesta a Emergencias. También se la denomina "Zona Verde".
Zona Tibia: Área adyacente más allá de la zona caliente, donde existe peligro moderado
cuando se opera con los equipos y las técnicas adecuadas. También se la denomina "Zona
amarilla”.
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PLAN DE EMERGENCIAS
VI.- DESCRIPCION DEL DOCUMENTO/ ACTIVIDAD
6.1. Generalidades ante una emergencia
Las emergencias que se produzcan en las instalaciones en CMXLB, serán tratadas de

acuerdo a lo contemplado en la evaluación de riesgos, poniendo énfasis en la mitigación de:
los impactos ambientales, daños a equipos e instalaciones, posibles enfermedades y
lesiones; que las emergencias pudieran causar y en la prevención de la ocurrencia repetitiva
de estas situaciones.
Los esfuerzos deben estar orientados a la:

• Detección anticipada de las Áreas de Riesgos que puedan involucrar un posible daño
ambiental, a personas y a bienes materiales.
• Crear y Mantener identificadas las vías de evacuación de CMXLB.
• Capacitación en el plan e instructivos en cada área, que orienten a las acciones y roles a
seguir durante la situación de emergencia.
• Provisión anticipada y razonable de recursos, para enfrentar las emergencias y sus
impactos asociados.
• Comunicación proactiva con todos los involucrados por la situación de emergencia;
personal de CMXLB, autoridades, comunidad, y otras partes interesadas.
• Evaluación y análisis de las situaciones de emergencia ocurridas, para enfrentar más
eficientemente las futuras situaciones.
• Capacitación en programas formales de entrenamiento ante situaciones de emergencias,
como por ejemplo; simulacros, operación de extintores y control de sustancias
químicas, entre otros.
• Creación de puntos de encuentros, considerando los peligros que puedan estar cerca del
lugar definido.
El Jefe de la Brigada de Emergencia prepara, antes de la finalización de cada año, el

“Programa de capacitación para el Plan de Emergencias” para el año siguiente.
La preparación para las emergencias contemplará las siguientes acciones:

 Definición, implementación y mantención de estándares de seguridad para emergencias
en las instalaciones de la compañía.
 Realización de simulacros basado en el Procedimiento “LB-SP-SSS-ALL-0003 -
Planificación, ejecución y evaluación de simulacros”
 Organización, capacitación y entrenamiento de la Brigada de Emergencia.
 Preparación del personal en técnicas de primeros auxilios y uso extintores.
La respuesta organizada de las personas frente a una emergencia se coordinará mediante los
instructivos específicos de emergencias los cuales establecerán:
• El procedimiento de alarma que deberá seguirse.
• La organización de los niveles de mando frente al evento.
• Los medios necesarios para una adecuada respuesta frente a la emergencia.
• Las acciones y lugares de evacuación o refugios para el personal, en caso de las
distintas
• Grados.
• Las acciones de recuperación post emergencia que deben adoptarse.
6.2. Generalidades durante una emergencia
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PLAN DE EMERGENCIAS
6.2.1. Fase de la Alerta
Todo evento detectado por cualquier trabajador, y que sea definido como una
emergencia, deberá ser comunicado a su jefatura directa, quien comunicará por
frecuencia Nº6 o Anexo 8711 al Asesor HSS de turno, quien deberá tomar el rol de
Jefe de Emergencia en horarios no administrativo, de estar en horario
administrativo, el Superintendente HSS asumirá como jefe de emergencia.
6.2.2. Fase de activación por grado de emergencias
Cada uno de los riegos evaluados, se pueden convertir en una emergencia o en una
crisis por lo que las Emergencias se clasificarán de acuerdo al grado de daño que
estas puedan realizar a las personas, al proceso operacional, al patrimonio de la
empresa o al medio ambiente. Para ello se establecieron 03 niveles de emergencias.
6.2.3. Fase de Respuesta y Evaluación
Comunicaciones en una emergencia:

Las comunicaciones en condiciones de emergencia Grado 1 o Grado 2 las realizará
el Equipo de respuesta y recuperación del sitio (ERRS) que se describe su
funcionamiento y composición en el Plan de Manejo de Crisis y, si la emergencia es
Grado 3 el ERRS será encargado de la comunicación, de acuerdo a lo establecido en
el Plan de Manejo de Crisis y continuidad del negocio Divisional.
Asignación de Recursos:
En caso de encontrarse en Grado 1 o grado 2, los recursos internos, serán asignados
al encargado de emergencia del área quien es el Jefe de Turno, este último deberá
estar en constante comunicación con el Jefe General de la Emergencia a quien se le
deben solicitar los recursos.
Si estos recursos existen en Bodega central, podrán ser retirados de manera manual,
llevando un registro por medio de vales, los cuales serán cobrados y rebajados una
ves que el proceso completo de la emergencia sea reestablecido por completo. De
ser necesarios recursos externos las áreas tienen permanente contacto con
proveedores quienes pueden dar solución al requerimiento.
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PLAN DE EMERGENCIAS
En caso de encontrarse en Grado 3, los recursos, serán asignados al Jefe General de

La Emergencia, este último deberá estar en constante comunicación con el ERRS a
quien se le deben solicitar los recursos internos y/o externos.
Una vez analizada la situación por el Jefe General de Emergencia y el

Superintendente HSS, se deberá informar al ERRS.
Evaluación:
En todo momento, Jefe General de la Emergencia deberá estar en constante
comunicación con el ERRS, para evaluar la situación de la emergencia y dar por
finalizada esta fase y comenzar con la fase de limpieza y recuperación.
Búsqueda y Rescate:
Para esta tarea específica se debe seguir lo indicado en procedimiento LB-SP-SSS-
ALL-0004 - Búsqueda y Rescate, en donde lo principal es que en todo momento,
Jefe General de la Emergencia deberá estar en constante comunicación con el
equipo que haya sido designado para cumplir funciones especificas de búsqueda y/o
rescate, estos pueden ser los mismos monitores de evacuación de las áreas o quienes
el Jefe de brigada designe.
6.2.4. Fase de Limpieza y Recuperación
Durante esta fase, el Jefe General de la Emergencia mantendrá su liderazgo

asegurando que todas las acciones posteriores se enfoquen en:
• Recuperación del máximo de información para la generación de los respectivos
informes de investigación de incidentes.
• Evaluar el reintegro de los trabajadores a las áreas (si es que fueron evacuadas)
• Mitigación del los impactos ambientales y comunitarios ocurridos
• Asegurar que los Jefes de Turno de las áreas en su rol de Lideres de Brigadas
reoriente sus esfuerzos en utilizar los procedimientos operativos de las áreas
para reestablecer la operación normal
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PLAN DE EMERGENCIAS
6.3. Clasificación de las Emergencias
Emergencias Grado 1:
Aquellas Emergencias que afectan solo un área de operación y puede ser controlada
con recursos de dicha área
Implica Activa Recursos necesarios Reportes

 Incidentes a personas de Jefe general de Los Solicitados por el Gerencia General
carácter leves o menos graves. Emergencia (LE). LEA. Jefatura del área
 No hay interrupción de Brigada de Investigación del Superintendencia
las operaciones Emergencia del área incidente dirigido por HSS.
 No hay equipos críticos Asesores HSS. el LEA.
que puedan ser afectos. Los necesarios para
 Impacto Ambiental prevenir su
controlable con recursos ocurrencia
propios
Emergencias Grado 2:
Aquellas Emergencias que afectan a más de un área de operación y deben ser
controlados con recursos incluso de otras áreas.

 Incidentes a personas de Equipo de Respuesta Los Solicitados por el Gerencia General
carácter graves. y LE. Jefatura del área
 Interrupción de las Recuperación(ERRS) Investigación del Superintendencia
operaciones. Líder de emergencia incidente dirigido por HSS.
 No hay equipos críticos (LE) el LE y Asesor HSS Autoridades y
que puedan ser afectos. Coordinador de designado. Servicios públicos
 Impacto Ambiental emergencia del área Los necesarios para inherentes a la
controlable con recursos (CEA). prevenir su emergencia.
internos de la compañía. Brigada de ocurrencia
Emergencia.
Asesores HSS.
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PLAN DE EMERGENCIAS
Emergencias grado 3:
Aquellas Emergencias que afectan a todas las áreas de operación y deben ser
controladas con recursos de todas las áreas e incluso con apoyo externo.

 Incidentes a varias Líder de emergencia Equipo de Respuesta Gerencia General
personas de carácter graves o (LE) y Jefatura del área
fatales Coordinador de Recuperación(ERRS) Superintendencia
 Interrupción prolongada emergencia del área Los Solicitados por el HSS.
de las operaciones. (CEA). LEG. Autoridades y
 Equipos críticos que Brigada de Investigación del Servicios públicos
puedan ser afectos. Emergencia. incidente dirigido por inherentes a la
 Impacto Ambiental no Asesores HSS. el LE y Asesor HSS emergencia.
controlable con recursos designado. Medios de prensa
internos de la compañía. Los necesarios para Familiares
prevenir su Comunidad
ocurrencia
6.4. Difusión, Capacitación y Entrenamiento
Se deberá desarrollar e implementar un programa de capacitación en relación a lo

indicado en el procedimiento “LB-SP-GGN-ALL-0009 - Gestión de Competencias”,
planes de estudios para apoyar el conocimiento de los que componen el plan de de
emergencias.
El objetivo de la capacitación será el de crear conciencia y mejorar las habilidades

requeridas para desarrollar, aplicar, mantener, y ejecutar el plan.
La frecuencia y alcance de la capacitación se hará a través de RRHH.
El personal será capacitado en el incidente de la entidad sistema de gestión.
Los registros de Capacitación se mantendrán de acuerdo a lo establecido por La

Superintendencia de Recursos Humanos.
6.5. Actualizaciones y Revisiones
Este documento y sus respectivos anexos serán revisados y actualizados en relación a

lo indicado en el o los procedimientos “LB-SP-GGN-ALL-0001 – Gestión de
Cambios” y/o “LB-SP-GGN-ALL-0004 Gestión Documental” o también serán re-
evaluados cuando ocurra cualquiera de las siguientes situaciones:
• Cambios en al legislación aplicable

• Identificación de nuevos riesgos o re-evaluación de los riesgos existentes o
cambios en ellos
• Cambios en la estructura organizacional
• Después de una Ejercicio, entrenamiento o simulacro.
• Después de una emergencia
• Cambios en infraestructura de la faena.
• Cambios en el financiamiento o de presupuesto para la faena.
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PLAN DE EMERGENCIAS
VII. ANEXOS
Anexo A - Teléfonos de Emergencias
Anexo B - Flujograma de Emergencias
Anexo C - Planos de Área y Puntos de Encuentro de Emergencia (PEE)
Anexo D - Planos de Ubicación del Sistema Contra Incendios
Anexo E - Contenido Kit De Crisis
19 de 19

Plan de Emergencias CMXLB

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Fecha de Edición: 23 /Marzo /1998

Revisión Fecha Descripción del Cambio Responsable

• Manejar el evento de manera efectiva, considerando la Seguridad y la Salud de

• Establecer canales de comunicación óptimos, efectivos y transparentes con todas las

• Brindar el apoyo necesario a quienes son afectos en el evento, como resultante de

• Demostrar que nuestra definición de propósitos, objetivos estratégicos y nuestros

• Asegurar la continuidad de nuestro negocio de manera eficaz y competente.

Proporcionar los lineamientos organizacionales y técnicos para responder a las Emergencias

Cumplir los requerimientos establecidos en la legislación Chilena, especialmente la Ley N°

Cumplimiento de los requerimientos Ambientales establecidos por la ley N° 19.300 y sus

Minimizar el impacto en el normal desarrollo de las operaciones y resguardar la integridad

• Los procedimientos de emergencia desarrollados en este plan corresponden a eventos

El presente Plan de Emergencias de CMXLB, está diseñado para responder a las

3.1. Emergencias Tecnológicas

3.2. Emergencias Naturales

3.3. Emergencias Sociales

Informarse de la Investigación del evento y se asegurar que se tomen las acciones

Aprobar el Plan de Emergencias de CMXLB y el programa de ejercitación para respuestas

Evaluar las modificaciones del presente documento de acuerdo a cambios operacionales,

Los Gerentes y Superintendentes de Reporte Directo:

Aplicar este procedimiento en sus respectivas áreas.

Asignar la provisión de recursos necesarios para el óptimo equipamiento y desempeño de la

Ejercer liderazgo activo respecto de la importancia de cumplir con el programa de

Participar activamente de las reuniones del Equipo de Respuesta y Recuperación o quién

Participar en las actividades programadas por la Brigada de Emergencia y aprobar el

Aplicar lo indicado en “LB-SP-GGN-ALL-0025 – Mejora Continua” en relación a este

Los Jefes de Áreas:

Capacitar a todo el personal bajo su responsabilidad según lo indicado en “LB-SP-GGN-

Proporcionar los recursos internos requeridos.

Participar en los simulacros y/o actividades programadas por la Brigada de Emergencia.

Coordinar los simulacros y/o actividades programadas para la Brigada de Emergencia.

Investigar, analizar, tomar acciones y elaborar informe de la emergencia ocurrida, con el

El jefe de la Brigada de Emergencia:

Elaborar el programa de ejercitación de emergencias.

Participar activamente en el combate de la Emergencia de acuerdo a las características de

Mantener actualizado el registro de riesgos y comunicar oficialmente que la Emergencia ha

Equipo de Respuesta y Recuperación:

Permanecer al frente de una emergencia.

Sostener reuniones de coordinación.

Generar programas de Verificación de condiciones de los sistemas y del Plan de emergencia

Participar de los ejercicios del área y la compañía

Tener una conducta proactiva frente a las situaciones de emergencia de su área.

Informar a línea directa deficiencias encontradas en sistemas de emergencia para gestión de

Participar de los ejercicios de emergencia realizados a nivel local o general.

Coordinador de Emergencias del Área:

Evaluar la magnitud del evento y el potencial del mismo.

Mantener informado al ERRS, para el manejo de la emergencia/crisis, en caso de ser

Conocer y dominar sus responsabilidades específicas de su rol y los procedimientos que se

Coordinar la ejecución de los programas de Verificación de condiciones de los sistemas de

Nombrar, durante el turno, al líder de evacuación.

Participar de los ejercicios del área y la compañía.

Conocer la cantidad de personal que se desenvuelven en el área durante el turno.

Participar de a lo menos un 90% de las capacitaciones y entrenamientos dirigidos al

Participar de todas las instancias de ejercicios generadas en la compañía, durante su

Acudir a todas la emergencias en la compañía, durante su permanencia en las instalaciones.

V.- TERMINOLOGIA O SIGLAS TECNICAS

Amenaza: La posibilidad de que un siniestro pueda ocurrir, analizada considerando solo el

Apoyo Logístico: Función de respuesta a Emergencias durante las fases de Control y

Control: Acción de eliminar o limitar el desarrollo de un siniestro, para evitar o minimizar

Desastre: El resultado de una Emergencias cuyas consecuencias puedan considerarse de