TEORIAS DE LA

ADMINISTRACION

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 TEORIA CIENTIFICA DE LA ADMINISTRACION

La administración científica tiene un énfasis en las tareas, su nombre se

debe al intento de utilizar la ciencia en la administración, debido a la
necesidad de aumentar la producción.

Sus principales métodos son la observación y la medición, su fundador fue

FREDERICK TAYLOR el cual nació en 1856 y murió en 1915, su interés era
que los operarios  dieran un mayor rendimiento para así tener una mayor
producción.

Taylor decía que todo tenia que tener su investigación y el disminuir los
tiempos para hacer las cosas mas rápido cada operario debía realizar una
sola función para llevar una mejor productividad, para el era importante la
ubicación del ambiente debido a que entre el operario menos movimiento
tenga gasta menos tiempo y produce mas, considerando al hombre como
una maquina.

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 SUS PRINCIPIOS FUERON LOS SIGUIENTES:

-LA PLANEACIÓN:  es cambiar la improvisación y lo empírico, por

los  métodos científicos de  emplear una labor.

- PREPARACIÓN:  es la selección de personal capacitándolo para la

labor a ejercer creando una mayor producción y de acuerdo a lo
planeado.

- CONTROL: es verificación de las actividades se estén realizando de

la manera correcta y de acuerdo a las normas establecidas.

- EJECUCIÓN:  es la distribución de las actividades para así tener

una mejor elaboración. 

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 TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

La teoría clásica de la administración tiene un énfasis en la

estructura y en las funciones que debe tener una organización
para tener eficiencia.

Su fundador fue Henry Fayol  el cual nació en 1841 y murió en

1925, define la administración como: planear, organizar,
dirigir, coordinar y controlar.

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 TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Para fayol toda empresa cumple seis funciones básicas las cuales son:

- TÉCNICAS: es la fabricación de bienes y servicios de la empresa

- COMERCIALES:  es la compra , venta o intercambio de bienes y

servicios

- FINANCIERAS:  es la búsqueda y administración de capitales

- SEGURIDAD:  protección de los bienes y personal de la empresa

- CONTABLES:  es el contrato de los inventarios, balances y costos

- ADMINISTRATIVAS: coordina y sincroniza las otras funciones.

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 TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN

SUS 14 PRINCIPIOS FUERON LOS SIGUIENTES:

1 - DIVISIÓN DE TRABAJOS:  especialización de las personas para mayor productividad
2 - AUTORIDAD: derecho que se otorga a un cargo
3 - DISCIPLINA: obediencia de las reglas 
4 - UNIDAD DE MANDO: cada persona recibe instrucciones de un solo jefe
5 - UNIDAD DE DIRECCIÓN  procedimientos con el mismo objetivo
6 - SUBORDINACIÓN DEL INTERÉS INDIVIDUAL AL BIEN COMÚN: el interés del
empleado debe ser el mismo que el de la empresa
7 - REMUNERACIÓN: su salario debe ser justo 
8 - CENTRALIZACIÓN: es el orden de todos los organismos
9 - JERARQUÍA: es el rango de autoridad 
10 - ORDEN: el lugar adecuado para cada persona
11 - EQUIDAD: igualdad con el personal 
12 - ESTABILIDAD DEL PERSONAL: permanencia del personal
13 - INICIATIVA: libertad para pensar y dar ideas
14 -  ESPÍRITU DE GRUPO: unión del personal en la convivencia

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 TEORÍA RELACIONES HUMANAS

 La teoría de las relaciones humanas (o escuela humanista

de Administración) surgió en Estados Unidos, como
consecuencia de las conclusiones del experimento de
Hawthorne, gracias al desarrollo de las ciencias sociales,
especialmente de la psicología y, en particular, de la
psicología del trabajo, pero fue desarrollada por Elton
Mayo y colaboradores.
 Fue un movimiento de reacción y oposición a la teoría
clásica de la administración.

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 TEORÍA RELACIONES HUMANAS

ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES

HUMANAS  DE LA ADMINISTRACIÓN

• La necesidad de humanizar y democratizar hizo que el

pueblo Estadounidense, se revelara contra la teoría clásica.
• El desarrollo de las ciencias humanas, principalmente la
psicología demostró lo inadecuado de la teoría clásica.
• Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey, la
psicología dinámica de Kurt Lewin y las conclusiones del
experimento de Elton Mayo fueron imprescindibles para
esta teoría.

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 TEORÍA RELACIONES HUMANAS

LAS CUATRO (4) FASES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

Primera fase: Se comprobó que las condiciones psicológicas

pueden afectar la eficiencia de los operarios. Al darse cuenta del
factor psicológico, solo por su influencia negativa, los investigadores
trataron eliminarlo del experimento.

Segunda fase: Se pudo concluir que sin una estricta supervisión y

en un ambiente agradable el empleado iba a poder trabajar más a
gusto, con mayor libertad y una menor ansiedad. Este ambiente
amistoso en el cual se podían desenvolver sin temor hizo que se
pudieran desarrollar objetivos comunes, como el aumentar el ritmo
de producción.
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 TEORÍA RELACIONES HUMANAS

LAS CUATRO (4) FASES DEL EXPERIMENTO DE

HAWTHORNE

• Tercera fase: Se inició un programa de entrevista con los empleados para

conocer sus actitudes y sentimientos, oír sus opiniones respecto al
trabajo. Los resultados fueron favorables. Más adelante se adoptó la
técnica de la entrevista no dirigida, que permitía que los operarios se
expresasen libremente, sin que el entrevistador desviara el tema.

• Cuarta fase: Los operarios desarrollaron cierta uniformidad de

sentimientos y uniformidad grupal. El grupo desarrollo métodos para
garantizar sus actitudes, considerando delator al miembro que perjudicara
a algún compañero. Esta etapa permitió el estudio de las relaciones entre
la organización informal de los empleados y la formal de la fábrica.

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 LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 

El nivel de producción depende de la integración social: 

La capacidad social del trabajador es la que determina su nivel de
competencia y eficiencia, mas no su capacidad de ejecutar movimientos
eficientes.

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 LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE
HAWTHORNE 

El nivel de producción depende de la integración social: La

capacidad social del trabajador es la que determina su nivel de competencia y
eficiencia, mas no su capacidad de ejecutar movimientos eficientes.

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LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 

Las recompensas y sanciones sociales: Las personas son evaluadas por el

grupo en relación con las normas y patrones de comportamiento que el grupo
define como aceptables, según sus creencias o expectativas en relación a la
administración

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LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 


Los grupos informales: La empresa se visualizó como una organización social
 
compuesta por grupos sociales informales, cuya estructura no siempre coincide
con la organización formal de la empresa; es decir, con los propósitos definidos
por la empresa.

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 LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE 

 Las relaciones humanas: La comprensión de la interacción social permite al

administrador obtener mejores resultados de sus subordinados y la creación de un
ambiente en la que cada persona se exprese de manera libre y sana. 

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