Diplomado de Gestión del Talento

Humano
 Gestión de Talento por
Competencias
Sesión 05: Diseño y Análisis de
Puestos – Enfoque analítico.
PRESENTACIÓN DEL CURSO

El propósito de la Unidad Didáctica es:

• Los estudiantes comprenderán los
conceptos importantes como diseño de
puestos y sus modelos, así como el proceso
del análisis de puestos y sus métodos.
También, la comprensión de enfoques y el
uso de técnicas para determinar el puesto,
organizar la información y diseñarlo.

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 LOGRO DE APRENDIZAJE

Sesión 05: Diseño y Análisis de Puestos -

Enfoque analítico.

• Reconoce e identifica las definiciones

referidas al diseño de puestos, la importancia
del posición del puesto en el organigrama,
reconocer las principales diferencias entre los
modelos de diseños de puestos y determinar
las fases de una carrera profesional.

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Entrevista a Laura Molero

https://www.youtube.com/watch?v=S18-XovSeys

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Conceptos importantes
Puesto: sitio o espacio que ocupa una
persona o cosa. También se designa
para un sitio o paraje señalado o
determinado para la ejercicio de una
cosa.
Posición: se refiere a una situación
relativa de un individuo en una
empresa u organización.
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De manera que la distinción radica en que
mientras; en la posición de dicha persona, ejerce
un poder coercitivo que influye en la actuación
de un subordinado. En el puesto la persona tendrá
que realizar un grupo de tareas que se deben
llevar a cabo para que se cumplan las metas de
una organización.
Definición de Puesto de trabajo

Conjunto de tareas que ejecuta una persona dentro

de una organización, empleando técnicas, métodos o
medios específicos, pero que, a su vez, se mantienen
determinados por dicha organización, donde se lleva
a cabo su actividad.

También se puede mencionar que los puestos

constituyen los medios que usa una organización
para asignar y utilizar sus recursos humanos con le
fin de alcanzar los objetivos organizacionales a
partir de estrategias definidas por ella.

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Definición de Puesto de Trabajo

TAREA

También es importante entender que el OBLIGACIÓN

concepto de puesto se basa en las nociones de
tarea, obligaciones y funciones propias,
establecidas por la organización a través de sus
políticas. FUNCIÓN

PUESTO

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La Posición del Puesto en el Organigrama

La posición del puesto en el organigrama define su

Nivel Jerárquico, la subordinación (ante quién es
responsable), los subordinados (ante quién ejerce
autoridad) y el departamento o división donde se
localiza.

En referencia a lo antes mencionado, un puesto

constituye una unidad de la organización y consiste
en un conjunto de deberes y responsabilidades que
lo separan y diferencian de los demás puestos.

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Diseño de Puestos

El diseño de puestos es la información que se utiliza para estructurar y modificar los elementos, los deberes y las
tareas de determinados puestos.

1
Así mismo, significa establecer cuatro condiciones fundamentales:

A. Conjunto de tareas u obligaciones que desempeña el ocupante

(contenido del puesto).
B. Cómo efectuar ese conjunto de tareas u obligaciones (métodos y
procedimientos de trabajo).
C. ¿A quién reporta el ocupante del puesto? Es decir, la relación
con su jefatura.
D. ¿A quién supervisa o dirige el ocupante del puesto? Es decir, la
relación con sus subordinados.

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Modelos de Diseño de Puestos

Modelo Clásico Modelo Modelo de

o Tradicional Humanista Contingencias

1
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Principales diferencias entre los Modelos de Diseños de Puestos

• Importancia en la tarea • Importancia en la • Importancia en el

Modelo Clásico

Modelo de Contingencias
Modelo Humanista
y en la tecnología. persona y en el grupo desarrollo personal y el
• Fundamentado en la social. desarrollo tecnológico.
estructura • Fundamentado en la • Fundamentado en las
organizacional. interacción y en la personas, las tareas y la
• El trabajador ejecuta y dinámica. estructura de la
obedece. • Busca la eficiencia por organización.
• Concepto de homo medio de la • Uso de las capacidades
economicus. satisfacción y la de autodirección y
• Recompensa salariales interacción de las control de personal a
y materiales. personas. través de las mismas
• El trabajador participa personas.
en las decisiones.
• Concepto de homo
social.

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Enriquecimiento de Puestos

El enriquecimiento de puestos, significa reorganización

y ampliación del puesto para acoplarlos al ocupante
con el objetivo de ampliar la satisfacción intrínseca al
incrementar: variedad, autonomía, significado y
alcance e identidad con las tareas y la realimentación

Según la teoría de los dos factores de Herzberg,

el enriquecimiento de los puestos es un camino
para obtener la satisfacción intrínseca por medio
del puesto. En otras palabras, que el ocupante no
sienta al puesto es demasiado pequeño para lo
que pueda y quiera aportar para la organización.

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Ventajas del Enriquecimiento de Puestos

1 Elevada motivación
intrínseca en el
trabajo.
2 Desempeño de alta
calidad en el trabajo.

3 4
Reducción de faltas
Elevada satisfacción (ausentismo) y de
con el trabajo. separación (rotación).

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Aspectos motivacionales para el Enriquecimiento de Puestos

Las personas que ejecutan trabajos

interesantes y desafiantes están mas
satisfechas que quienes ejecutan
tareas repetitivas y rutinaria.

Lo antes mencionado genera:

1. Incremento de la importancia del valor
cuando un empleado realiza sus actividades
con alto grado de profesionalismo.
2. Responsabilidad por los resultados que se
obtengan por el trabajo.
3. Al momento de entender que los resultados
de ése trabajo rendieron sus frutos y fueron
positivos para la organización.

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Descripción y análisis de los Puestos de Trabajo

Descripción de Análisis de
Puestos Puesto

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Métodos para reunir datos sobre los Puestos

Existen tres métodos para obtener datos relativos a los puestos: entrevistas, cuestionarios y observación.

Método de la Entrevista Método del Cuestionario Métodos de Observación

• Entrevistas Individuales. • Su operatividad y • Se utilizan cuestionarios

• Entrevistas Grupales.
• Entrevistas direccionadas.
propósito requiere de que sólo el observador
tiempo y pruebas debe llenar para asegurar
preliminares. que se cubra toda la
información necesaria.
• Aplica más para trabajos
simples, rutinarios y
repetitivos, como: obreros,
operarios, oficinistas, entre
otros.

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Administración de la Carrera Profesional de un empleado

Sustentada en la forma de
“Y”
Como concepto administrativo, carrera
significa, la secuencia de puestos y
actividades que desarrolla una persona a
lo largo del tiempo dentro de una
organización.
Las organizaciones adoptan un tipo de
plan de carrera que se ajusten a sus
políticas. Las más conocidas son: la
forma de “Y”; es decir, las promociones
y las sustentaciones se harían
verticalmente (puestos más altos) u
horizontalmente (puestos en el mismo
nivel, pero más complejo o que incluyen
otras especialidades y otra es la
sustentada en las competencias.

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Administración de la Carrera Profesional de un empleado

Sustentada en las
competencias

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 Planificación, desarrollo y administración de la carrera de un empleado

Cada individuo, se hace cargo de su desempeño y crecimiento personal y profesional. Por ello, a través del talento que demuestren
en la organización donde se desempeñen se hacen más solicitadas por las diferentes actitudes y aptitudes mostradas. En
consecuencia, toda organización desarrolla actividades consecuentes para adoptar a los individuos más talentosos.

Proceso Incluye la Proceso en el Proceso en que Se refiere a la

mediante el cual administración cual se cada individuo condición de una
la organización planificación, así selecciona, administra su persona que se

Posibilidad de adjudicación
identifica las como los medios evalúa, otorga propia carrera y mantiene
Planificación de la Carrera

Autoadministración de la
Desarrollo de la Carrera

necesidades y recursos para atribuciones y asume por siempre

Administración de la
futuras de preparar desarrolla a las completo la empleada y que
promociones e personas. personas que responsabilidad es

de empleo
Carrera
Carrera
implanta los trabajan en ella a de actualizarse. constantemente
medios para efecto de obtener buscada e
llenarlas. un grupo de invitada por las
personas organizaciones
calificadas. del mercado
laboral.

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Verificamos lo aprendido

¿Qué tanta
relevancia tiene
¿Qué
la posición
comprendimos
dentro del
por puesto y
organigrama de
posición?
una
organización?

¿Qué modelo de Comentar ¿cuál

diseño de es la
puestos es la que administración
desarrolla la de carrera
organización profesional que
dónde laboras? te has trazado?

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Gracias