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SESIÓN 08:
Programación de Operaciones
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TEMAS
● PROYECTO
● DIAGRAMA DE GANTT
● PERT-CPM
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Definición de proyecto
● Esfuerzo temporal para crear un producto, servicio o resultado único.
● Temporal porque un proyecto tiene un principio y final definidos.
● El final se alcanza cuando se logran los objetivos del proyecto.
● Un proyecto puede generar:
○ Un Producto: puede ser un componente de otro elemento, una mejora de un elemento o un
elemento final.
○ Un servicio o la capacidad de realizar un servicio, por ejemplo una función de negocio que
brinda apoyo a producción o distribución.
○ Un resultado, tal como una conclusión de un documento, por ejemplo un proyecto de
investigación.
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Ejemplos de Proyectos
● El desarrollo de un nuevo producto, servicio o resultado.
● Implementación de un cambio en la estructura, los procesos, el personal o el
estilo de una organización.
● Desarrollo o adquisición de un sistema de información nuevo o modificado
(hardware o software).
● La realización de un trabajo de investigación cuyo resultado será
adecuadamente registrado.
● Construcción de un edificio, planta industrial o infraestructura.
● La implementación, mejora o potenciación de los procesos y procedimientos
de negocios existentes.
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La Dirección de Proyectos

● Según el PMI (Project Management Institute), la dirección de proyectos es la

aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las
actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo.
● Es la aplicación e integración adecuadas de los 47 procesos de la dirección
de proyectos, agrupados de manera lógica, categorizados en cinco Grupos
de Procesos.
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La Dirección de Proyectos

● Estos cinco Grupos de Procesos son:

○ Inicio,
○ Planificación,
○ Ejecución,
○ Monitoreo y Control, y
○ Cierre.
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La Dirección de Proyectos
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Ciclo de Vida de un Proyecto

Fuente: PMBOK, PMI®

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FACTORES DE ÉXITO EN UN PROYECTO

● Son Factores no excluyentes:

1. Claridad en la definición de objetivos
2. Utilización de una metodología
3. Precisión en la planificación
4. Compromiso de los participantes
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(1) CLARIDAD EN LA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS

● Su ausencia afecta a todos los participantes:

a. Al proyecto
■ Convergencia de intereses (malos entendidos-retraso-negociar)
■ Emplea más recursos de lo previsto (carencias)
b. A la Dirección
■ Imagen deteriorada
■ Pérdida de confianza en su gestión
c. A los participantes
■ Empobrece la comunicación
■ Pérdida de motivación.
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(2) UTILIZACIÓN DE UNA METODOLOGÍA

"Hoy todo se mide y debe ser inmediato“

● Los proyecto siguen estos pasos:

a. Conocer siempre dónde está y hacia dónde va
b. Permanecer actualizado
c. Priorizar la automatización
d. Mejorar comunicaciones
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(3) PRECISIÓN EN LA PLANIFICACIÓN

● Vinculado con una metodología logra precisión
● Disminuye la incertidumbre y las posibilidades de fracaso
● Intenta anticiparse a fallos que en pleno desarrollo del proyecto pueden escapar de control

“Tiempo invertido en planificar es tiempo ganado en la recta final del proyecto”

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(3) PRECISIÓN EN LA PLANIFICACIÓN

Ej.
○ La duración mal estimada de una actividad puede provocar el retraso de todas las
siguientes, si existían dependencias.
○ Sobreasignación de recursos puede hacer incurrir en costos extra sin justificación.
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(4) COMPROMISO DE LOS PARTICIPANTES

● Liderar una comunicación efectiva determina el éxito en la gestión de proyecto

"como en cualquier empresa, las personas son el activo estratégico más importante“

● Las personas motivadas se identifican con las metas del proyecto

"cada individuo alberga un elevado potencial y es necesario saber extraer todo el valor que puede
aportar"
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RAZONES POR LAS QUE FRACASA UN PROYECTO

1. Cuando no hay compromiso desde la gestión de nivel más alto

2. Cuando se ignoran la identificación de riesgo
3. La ausencia de un plan de trabajo y un ambiente de proyecto pobremente definido
4. La ausencia de compromiso y participación por parte de los miembros del equipo
5. Horarios imprácticos y presupuestos no factibles
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PASOS PARA IDENTIFICAR LOS FACTORES CRÍTICOS DEL EXITO

1. Reunirse para acordar las metas del proyecto

(consenso: partes interesadas, clientes y equipo de
proyecto)
2. Realizar un contra interrogatorio de sus metas
individuales del proyecto (identificar: metas “cruciales”
y de “apoyo”)
3. Podar la lista de las metas nominadas (sugerencia:
cinco más críticas)
4. Decidir qué métricas usar para medir el progreso
(típicas: ruta crítica, indicadores de gestión,..)
5. Comunicar esto a todos los interesados del proyecto
(alinearse: prioridades)
6. Documentar los factores críticos del éxito (referencia:
proyectos similares)
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PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO Industrial

● Establecer los Objetivos.

● Definir el Proyecto.
● Crear una Estructura de Subdivisión de Trabajo.
● Determinar los Recursos.
● Organizar el Equipo.
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LA ORGANIZACIÓN FUNCIONA MEJOR CUANDO:

● Se puede definir el trabajo con un objetivo y una

fecha tope concretos;
● El trabajo es único para la organización existente;
● El trabajo comprende tareas complejas
interrelacionada que requieren habilidades
profesionales;
● El proyecto es temporal, pero crítico para la
organización.
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PROGRAMACIÓN DEL PROYECTO

● Identifica las relaciones de precedencia.

● Ordena las actividades.
● Determina la duración y los costos de
cada actividad.
● Calcula cuánto material y cuántos
trabajadores serán necesarios.
● Determina las actividades críticas.
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PROPÓSITOS DE LA PROGRAMACIÓN DEL PROYECTO

● Muestra la relación de cada actividad con las demás y con todo el proyecto.
● Identifica las relaciones de precedencia entre las actividades.
● Fomenta el establecimiento de una duración y el costo realista para cada
actividad.
● Ayuda a una mejor utilización de los recursos de personal, dinero y
materiales, identificando cuellos de botella críticos en el proyecto.
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TÉCNICAS DE PROGRAMACIÓN DE PROYECTOS

● Diagrama de Gantt.

● Método del camino crítico (CPM-Critical Path Method).

● Técnica de Evaluación y Revisión de Programas (PERT - Program

Evaluation and Review Technique).

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DIAGRAMA DE GANTT(1)
● El diagrama de Gantt constituyó probablemente la primera técnica de control y
planeación de proyectos.
● Surgió durante los años cuarenta como respuesta a la necesidad de administrar
proyectos y sistemas complejos de defensa de una mejor manera.
● El diagrama de Gantt muestra anticipadamente de una manera simple las
fechas de terminación de las diferentes actividades del proyecto en forma de
barras graficadas con respecto al tiempo en el eje horizontal.
● Los tiempos reales de terminación se muestran mediante el sombreado de
barras adecuadamente.
● Si se dibuja una línea vertical en una fecha determinada, usted podrá
determinar qué componentes del proyecto están retrasadas o adelantadas.
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DIAGRAMA DE GANTT(1)
● El diagrama de Gantt obliga al administrador del proyecto a desarrollar un
plan con antelación y proporciona un vistazo rápido del avance del proyecto
en un momento dado (ver Fig. 1).
● Desafortunadamente, este diagrama no siempre describe por completo la
interacción entre las diferentes actividades del proyecto. Para dicho
propósito, se requiere de técnicas más analíticas como los diagramas de
PERT.
● El diagrama de Gantt se puede utilizar también para organizar la secuencia
de las actividades de las máquinas en la planta. El diagrama basado en la
máquina puede incluir actividades de reparación y mantenimiento marcando
el periodo en el que éstas se llevarán a cabo (ver Fig. 2).
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Diagrama de Gantt

Fig. 1

Fig. 2
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Diagrama de Gantt
● El siguiente diagrama de la Fig. 1, está programado en el software Microsoft
Project versión 2019.
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PERT y CPM (1) Industrial

● Técnicas de red.
● Ambas elaboradas en los años cincuenta:
● CPM por DuPont para plantas químicas.
● PERT por la Marina de Estados Unidos para los misiles Polaris.
● Consideran las relaciones de precedencia y las interdependencias.
● Cada estimacion es diferentes respecto a la duración de cada actividad.
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PERT y CPM (2) Industrial

Estas dos técnicas pueden responder a las siguientes preguntas:

● ¿Está el proyecto dentro de lo programado, o adelante de lo programado o
tiene un retraso considerable a lo programado?
● ¿Se ha gastado más o menos dinero de la cantidad presupuestada?
● ¿Hay suficientes recursos disponibles para acabar el proyecto a tiempo?
● Si el proyecto tiene que estar acabado antes de lo que se había programado,
¿cuál es el mejor modo de conseguirlo al mínimo costo?
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DURACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE PERT

3 estimaciones de duración:
● Duración optimista (a).
● Duración más probable (m).
● Duración pesimista (b).
● Duración esperada: t = (a + 4m + b)/6
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Ejercicio

● Analizaremos el problema 3 de la página 358 del archivo de la carpeta

Material:Cap10-Adm.Oper, prod y cad de sumin-Chase-Jacobos.pdf.
● Usaremos Excel y Ms Project.
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GRACIAS POR SU ATENCIÓN