TEMA 5.

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

1. La organización y su evolución.
2. Principios de organización
3. Descentralización y centralización
4. Organización formal e informal
5. El organigrama
6. Estructuras organizativas
7. La departamentación
8. Nuevas tendencias organizativas
9. Canales de comunicación
 5.1 La organización y su evolución
La Edad Media
Economía feudal autosuficiente .Organización : Gremios, oficiales, maestros y aprendices

Revolución industrial
Avances de la técnica para obtener el máximo rendimiento. Búsqueda de la eficacia combinación
medios productivos y humano. Organización científica del trabajo.

La escuela de la organización científica del trabajo (Taylor)

Descomposición y racionalización de las tareas para aumentar el rendimiento y minimizar el
trabajo
 Método científico a la organización del trabajo
 Remuneración adecuada
 División del trabajo
 Estudiar las relaciones para maximizar producción, minimizar coste

Teoría de la administración general (Fayol)

División de la actividad productiva, comercial, financiera,seguidad,contable,administrativa
 División del trabajo.
Autoridad y responsabilidad
Unidad de dirección
Unidad de mando
 5.1 La organización y su evolución
Escuela de las relaciones humanas (Elton Mayo)
ESCUELA CÁSICA
1.Consideración del hombre-máquina
2. Aversión al trabajo,motivación económica
3.Máximo beneficio ,mínimo esfuerzo
4.Organización del individuo aislado
5.Autoridad formal
ESCUELA R. HUMANAS
1. Hombre-unida-persona
2.Motivaciones muy complejas
3.Beneficio+objetivos sociales
4.Organización basada en el grupo
5.Autoridad informal

6.Niega la existencia de conflictos 6.El conflicto es algo natural

Teoría de la burocracia (Max Webwer)

División del trabajo y jerarquía de mando
Modela para grandes organizaciones altamente formalizadas

Escuela neoclásica
Autoridad, responsabilidad
Delegación y participación
 5.2 Principios de organización
 Unidad de objetivo
 Alcance de control
 Unidad de mando
 Principio jerárquico
PRINCIPIOS DE DELEGACIÓN DE AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

 Autoridad
Responsabilidad
Delegación de autoridad. conferir libertad y responsabilidad para realizarla

PRINCIPIO DE DIVISIÓN DEL TRABAJO Y ESPECIALIZACIÓN

Tarea inherente a la propia organización de la empresa

Razones fundamentales:
* Falta de conocimientos o incapacidad material o física
* Mejor aprovechamiento de destrezas
Elementos fundamentales: tarea, puesto de trabajo
Categorías profesionales
Especialización
* Funcional
* Profesional
5.3 Descentralización y centralización
CONVENIENCIA DE LA DESCENTALIZACIÓN

Aliviar la carga del directivo superior.

Facilitar la diversificación

Toma de decisiones en el lugar y nivel adecuado

CONVENIENCIA DE LA CENTRALIZACIÓN

Facilitar la de dirección personal

Decisiones rápidas

Situaciones iniciales

Momentos de emergencia
 5.4 Organización formal e informal
ORGANIZACIÓN FORMAL ORGANIZACIÓN INFORMAL

1.Se constituye oficialmente por la dirección 1. Expontánea y por motivos particulares.

2.Relaciones sólo profesionales 2.Relación por intereses particulares,

protección, promoción
3.Cadena específica de mando 3. Líder informal, puede que con más poder

4.Los canales de comunicación son oficiales 4. Canales de información informales

5. Objetivo máximo beneficio empresarial y 5.Objetivos particulares dentro y fuera de la

algunos sociales empresa
5.5 El organigrama
Esquema gráfico de la estructura formal de la empresa. Representa departamentos e
indica nivel de jerarquía.
Refleja dependencia e importancia jerárquica.
Cadena de mando y delegación de autoridad
Denominación de departamentos y responsables
Constituido por el sistema de dirección

CLASES DE ORGANIGAMAS
Finalidad
Informativo
Analítico
Extensión
General
De detalle
Contenido
Estructurales
Funcionales
De personal
Forma
Vertical
Horizontal
 5.6 Estructuras organizativas
ESTRUCTURA VENTAJAS INCONVENIENTES

Lineal •Sencilla •Falta especialización

•Delegación de autoridad y •Detalles administrativos

responsabilidad
Lineal y Staff •Asesoresde directivos •Conflictos entre línea y staff
•Responsabilidad de un solo superior

Comité •Combinación de diferentes perspectivas. •Lentituden la toma de decisiones

•Participación motivadora •Decisiones de compromiso

Matricial •Flexibilidad •Problemas por varios superiores

•Métodopara afrontar, innovar en •Conflictos entre jefes de proyecto y

problemas específicos directivos

Funcional •Basada en diferentes funciones •Falta de comunicación horizontal
•Organización centralizada •Falta de coordinación entre departamentos

Dviisional •Organización descentralizada •Comunicación lenta

•Descentraliza las funciones •Falta de comunicación horizontal
5.7 La departamentación
DEPARTAMENTACIÓN FUNCIONAL

DEPARTAMENTACIÓN GEOGRÁFICA

DEPARTAMENTACIÓN POR PRODUCTOS O SERVICIOS

DEPARTAMENTACIÓN POR CLIENTES Y CANALES DE DISTRIBUCIÓN

DEPARTAMENTACIÓN POR PROCESOS O MAQUINARIAS

5.8 Nuevas tendencias organizativas
ORGANIZACIÓN HORIZONTAL

ORGANIZACIÓN INTELIGENTE

ORGANIZACIÓN EN TREBOL

Núcleo de trabajadores profesionales

Trabajo flexible
Subcontratas
5.9 Canales de comunicación
Transmisión de responsabilidades y expectativas

Descendente

Ascendente

Horizontal