TEMA:

FUNDAMENTOS DE LA ESTRUCTURA

ORGANIZACIONAL

PREGUNTAS DE REPOSO

PREGUNTAS DE REPOSO

1.- ¿Cuáles son los seis elementos clave que definen la estructura de una
organización?

Una estructura organizacional define el modo en que se dividen, agrupan y coordinan

los trabajos de las actividades. Hay seis elementos clave que los directivos necesitan
atender cuando diseñen la estructura de su organización, lo cuales son:

1. -Especialización del trabajo.

2. -Departamentalización.
3. -Cadena de mando.
4. -Extensión del control,
5. -Centralización y descentralización
6. -Formalización

2 ¿Qué es burocracia y en qué difiere de una estructura simple?

La burocracia es una estructura con tareas operativas muy rutinarias que se logran
mediante la especialización, reglas y regulaciones muy formalizadas, trabajos agrupados
en departamentos por función, autoridad centralizada, extensiones de control angostas y
toma de decisiones que sigue la cadena de mando, esta difiere de la estructura simple
debido a que la estructura simple se caracteriza por tener un grado bajo de
departamentalización, extensiones de control amplias, autoridad centralizada en una
sola persona y poca formalización.
3. ¿Qué es una matriz organizacional?

Otra opción de diseño estructural popular es la estructura matricial, crea líneas duales de
autoridad y combina la departamentalización por funciones y por producto.
La matriz intenta obtener las fortalezas de cada enfoque mientras trata de evitar sus
debilidades, la característica estructural más obvia de la matriz es que rompe el
concepto de unidad de mando. Los empleados en la matriz tienen dos jefes: sus gerentes
de departamento según la función y aquellos según el producto. Por tanto, la matriz
tiene una cadena de mando dual.

La fortaleza de la matriz está en su capacidad de facilitar la coordinación cuando la

organización tiene múltiples actividades complejas e interdependientes

Las principales desventajas de la matriz son la confusión que crea, su propensión a

generar luchas de poder, y el énfasis que pone en los individuos

4.- ¿Cuáles son las características de una organización virtual?

En términos estructurales, la organización virtual es muy centralizada, con poca o
ninguna departamentalización. El prototipo de la estructura virtual es la organización
que hace películas en el presente
¿Por qué poseer si se puede rentar?
La pregunta captura la esencia de la organización virtual que por lo regular es una
empresa pequeña con un núcleo que subcontrata sus principales funciones de negocios.
La principal ventaja de la organización virtual es su flexibilidad. Por ejemplo, permite
que los individuos con una idea innovadora y poco dinero
La desventaja principal de esta estructura es que reduce el control de la dirección sobre
partes que son clave para el negocio.
5.- ¿Cómo pueden crear los directivos una organización sin fronteras?
Organización sin fronteras Busca eliminar la cadena de mando, tener extensiones de
control ilimitadas y sustituir los departamentos con equipos a los que se da poder.
Los departamentos por función crean fronteras horizontales que entorpecen la
interacción entre funciones, líneas de producto y unidades. La forma de reducir estas
barreras es reemplazar los departamentos por función con equipos de funciones
cruzadas, y organizar las actividades alrededor de procesos.
Otra manera en que la administración derriba las barreras horizontales es usar
transferencias laterales y rotar personal hacia dentro y fuera de las distintas áreas por
función. Este enfoque convierte a los especialistas en generalistas.
6.- ¿Por qué difieren las estructuras organizacionales y cuál es la diferencia entre
una mecanicista y otra orgánica?
La estructura de una organización es un medio para ayudar a la administración a
alcanzar sus objetivos. Como éstos se derivan de la estrategia general de la empresa, es
lógico que estrategia y estructura deban estar relacionadas de cerca. Dicho de manera
más específica, la estructura debe seguir a la estrategia. Si la administración hace un
cambio significativo en su estrategia para la organización, la estructura necesitará ser
modificada para dar acomodo y apoyo a este cambio.
Las estructuras actuales de la estrategia se centran en tres dimensiones –innovación,
minimización de costos e imitación– y el diseño estructural que funcione mejor con
cada una
Modelo mecanicista en general es sinónimo de la burocracia en cuanto a que tiene
mucha departamentalización, gran formalización, red de información limitada (sobre
todo comunicación hacia abajo), y poca participación de los miembros de los escalones
inferiores en la toma de decisiones.
En el otro extremo está el modelo orgánico. Éste se parece mucho a la organización sin
fronteras. Es plano, usa jerarquías cruzadas y equipos de varias funciones, tiene poca
formalización, posee una red de información exhaustiva (utiliza la comunicación lateral
y hacia arriba tanto como la que es hacia abajo), e involucra mucha participación en la
toma de decisiones
7.- ¿Cuáles son las implicaciones que tienen en el comportamiento los distintos
diseños organizacionales?
La revisión de las evidencias que relacionan las estructuras organizacionales con el
desempeño y satisfacción de los empleados conducen a una conclusión muy clara: no se
puede generalizar… No todas las personas prefieren la libertad y flexibilidad de las
estructuras orgánicas. Algunas son más productivas y están más satisfechas cuando las
tareas del trabajo están estandarizadas y la ambigüedad es mínima: es decir, en las
estructuras mecanicistas.
Por tanto, cualquier análisis del efecto del diseño organizacional sobre el comportamiento
del trabajador tiene que tomar en cuenta las diferencias individuales. Para ilustrar esto,
consideremos las preferencias de los empleados por la especialización del trabajo,
extensión del control y centralización.
* Las evidencias por lo general indican que la especialización del trabajo contribuye a una
productividad más alta del trabajador, pero al precio de menos satisfacción con su trabajo
* Una revisión de las investigaciones indica que probablemente sea seguro decir que no
hay evidencias que apoyen una relación entre la extensión del control y el desempeño del
empleado, aunque intuitivamente es atractivo afirmar que extensiones largas dan como
resultado un desempeño mejor del trabajador porque generan más distancia de la
supervisión y dan más oportunidad para las iniciativas personales
*Se relaciona la centralización con la satisfacción en el trabajo. En general, las
organizaciones que están menos centralizadas tienen un mayor grado de autonomía

8.- ¿Cómo afecta la globalización la estructura organizacional?

El modelo estadounidense de negocios ha tenido mucha influencia, tanta que las
estructuras organizacionales en otros países son un reflejo de las estadounidenses.
Además, las estructuras en Estados Unidos han recibido la influencia de las de otros
países (en especial las de Japón, Gran Bretaña y Alemania).

Sin embargo, las consideraciones culturales son importantes. En muchas partes de

Europa y Asia todavía dominan las estructuras burocráticas. Por otro lado, un experto en
administración afirma que la administración estadounidense hace demasiado énfasis en
el liderazgo individual, lo que sorprende en países en los que la toma de decisiones está
más descentralizada