INSTITUTO

PROFESIONAL
VIRGINIO GOMEZ
ADMINISTRACION DE GENERAL II

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 Unidad N° 1

Administración de Recursos Humanos

APRENDIZAJES ESPERADOS
Organiza actividades
relacionadas con la investigación
en las fuentes capaces de
proveer a la organización
candidatos potencialmente
calificados para ocupar puestos
dentro de la organización.
 CONTENIDOS
• Reclutamiento de personal (interno, externo
y mixto)
El contexto de la Administración
de Recursos Humanos (ARH)

El contexto de la ARH es al mismo tiempo

dinámico y cambiante
• La primera característica de este contexto
es la complejidad.

• La manera en que las personas y las

organizaciones se relacionan para
alcanzar sus objetivos varía de una
organización a otra.
• La segunda característica es el cambio.
• El mundo atraviesa por grandes cambios y
transformaciones en los aspectos
económicos, sociales, tecnológicos,
culturales y demográficos.

• Estos cambios y transformaciones ocurren

de manera cada vez más rápida e
imprevisible
Sistema y subsistema

I.Chiavenato
• El propósito de la administración de
recursos humanos es mejorar las
contribuciones productivas del personal a
la organización, de manera que sean
responsables desde un punto de vista
estratégico, ético y social.
• La importancia de la gestión de los
recursos humanos radica en que
actualmente las empresas buscan
producir más y mejor, y es aquí en donde
la gestión de Recursos Humanos juega un
papel muy importante y estratégico.
Conceptos de administración
de Recursos Humanos
 Administración de Recursos Humanos

. “Es la planeación, organización, dirección

y control de la consecución, desarrollo,
remuneración, integración y mantenimiento
de las personas con el fin de contribuir a la
empresa”.(E.B. Flippo)
  Administración de Recursos Humanos

•  La administración de Recursos Humanos (RH) es

un campo muy sensible para la mentalidad
predominante en las organizaciones.(I.Chiavenato)
Administración de Recursos Humanos (ARH)

• La utilización de los recursos humanos

para una empresa para lograr objetivos
organizacionales. Wayne R., Mondy
Administración de Recursos Humanos

• Es la disciplina que se encarga de
organizar a los trabajadores y a las
personas que laboran en
una empresa para alcanzar los objetivos
de ambas partes. (MORA, Consuelo y Otros)
La Administración de Recursos
Humanos
• Reclutamiento
• Entrevista
• Técnicas de • Selección
Administración de • Integración
Recurso Humano • Evaluación del
(Aplicadas directamente Desempeño
sobre las Personas) • Capacitación
• Desarrollo de
Recursos Humanos
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El Sistema ARH y sus subsistemas
Chiavenato: Adm.RR.HH

Subsistema de Subsistema de Subsistema de

consecución desarrollo de compensación
de recursos recursos de recursos
humanos humanos humanos

Subsistema de Subsistemas de
integración de mantenimiento
recursos de recursos
humanos humanos
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Subsistemas de Recursos Humanos

– Subsistema de ARH de
Consecución
• Planificación de Recursos Humanos
(requisición)
• Reclutamiento de personal
• Selección de personal

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 Subsistemas de Recursos Humanos

– Subsistema de ARH de Desarrollo

• Capacitación y desarrollo personal
• Desarrollo organizacional

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 Subsistemas de Recursos Humanos
• Subsistemas de ARH en
compensación
• Remuneración
• Política Salariales

• Subsistemas de ARH de Integración

• Motivación
• Comunicación
• Sindicatos
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 Subsistemas de Recursos Humanos

• Subsistemas de ARH en
Mantenimiento
• Beneficios Sociales
• Higiene y Seguridad
• Relaciones laborales

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 SISTEMA DE INGRESO

Se define como el conjunto de

actividades que realiza la Administración,
destinada a obtener en forma eficiente el
Recurso Humano necesario para un
funcionamiento adecuado de la
organización.

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 SISTEMA DE INGRESO

Fases cronológicas:
1) Requisición
2) Reclutamiento
3) Selección
4) Contratación
5) Ubicación

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REQUISICIÓN

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 Requisición
• El proceso de selección se inicia cuando
la unidad de recursos humanos
(personal) recibe una solicitud de
requisición de personal de otra unidad de
la institución, solicitando personal
adicional o de reemplazo.

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 Requisición

• La requisición debe efectuarse sobre la

base de especificaciones precisas del
trabajo y deben ceñirse a las
descripciones de cargos, que deben ser
claras y realistas.

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Una solicitud de personal

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• Usted es la encargada o encargado del área de
Recursos Humanos de la empresa “Los Pinos S.A.”
le llega una solicitud, de la gerencia, en la que se le
indica la falta de un empleado del área producción,
la que estaba contemplada en la planeación
efectuada el año recién pasado, que consiste en
apoyar las labores de bodega.
• Usted como encargada o encargado de Recursos
Humanos deberá contratarlo.
•
• ¿Qué procedimiento le correspondería realizar ?
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RECLUTAMIENTO
EMPLEOS

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 Reclutamiento

 El reclutamiento es un conjunto de
procedimientos orientados a atraer
candidatos potencialmente calificados y
capaces de ocupar cargos dentro de la
organización. (Chiavienato)

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 Reclutamiento

 Es en esencia un sistema de información

mediante el cual la organización divulga
y ofrece al mercado de recursos
humanos las oportunidades de empleo
que pretende llenar.

31
 Reclutamiento

 Para ser eficaz el reclutamiento debe

atraer una cantidad de candidatos
suficientes para abastecer de modo
adecuado el proceso de selección.

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 Alternativas de segmentación del mercado de
recursos humanos.

Candidatos que Candidatos que Candidatos que

buscan mejores buscan mejores buscan mejores
salarios beneficios cargos
sociales

Personas que Candidatos que

están empleadas buscan mejores
y tienen interés condiciones de
por otras trabajo
oportunidades

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 Segmentación de mercado de
ARH
EJECUTIVOS SUPERVISORES TECNICOS
 Directores  Jefes  Proyectistas
 Gerentes  Encargados  Diseñadores
 Asesores  Lideres  Procesadores
     
MANO DE OBRA MANO DE OBRA MANO DE OBRA
NO CALIFICADA CALIFICADA ESPECIALIZADA
 Obreros  Vigilantes  Herreros
 Mozos  Porteros  Mecánicos
 Auxiliar    Electricistas
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 Fuentes de Reclutamiento

En la propia empresa
Candidatos ( Reclutamiento Interno)

• Empleados
En otras Empresas
( Reclutamiento Externo)

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 Reclutamiento externo :

Es reclutar, atraer personas ajenas a

la empresa, para que participen de ella,
ya sea personas disponibles o no
disponibles aplicados a otras empresas.

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 Técnicas o medios de Reclutamiento
Externo
• Medios de comunicación (avisos o anuncios
prensa escrita o hablada)
• Agencias de reclutamiento
• Presentaciones de los empleados
• A través de organismos intermedios
(sindicatos)
• Viajes para reclutamientos a otras
localidades
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• Banco de Datos interno
• Web Sites de la empresa
• Head Hunters
• Outsourcing
• Redes Sociales…

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 Reclutamiento Externo
Ventajas
• Trae competencias “sangre nueva” a
la empresa.
• Renueva los recursos humanos
• Aprovecha la inversión en
capacitación y desarrollo del
candidato o de otras empresas.
• Trae a la empresa el know how que
requiere
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 Reclutamiento Externo
Desventajas
• Más caro.
• Toma más tiempo.
• Tiene menor capacidad de predicción:
No se conoce el desempeño del
candidato en esa empresa.
• Señal de pocas oportunidades de
desarrollo para el resto de los
empleados.
• Puede producir inequidades salariales
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 Reclutamiento Interno

• Es la determinación de la empresa de llenar

la vacante, a través de la reubicación de
sus empleados, los cuales deben ser
ascendidos o transferidos o con promoción,

• hay que tener en cuenta que las personas

respondan al cargo al que han sido
trasladados.

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Para desarrollar Reclutamiento Interno
debe haber :

• Buena Base de Datos sobre las

personas

• Seguimiento a los empleados

• Evaluación de los empleados

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 Reclutamiento Interno
Ventajas
 Es más económico para la empresa.
 Es más rápido
 Presenta mayor índice de validez y de
seguridad.
 Es una poderosa fuente de motivación para los
empleados.
 Aprovecha las inversiones de la empresa en
entrenamiento.
 Desarrolla un sano espíritu de competencia.
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 Reclutamiento Interno
Desventajas
Exige que los nuevos empleados tengan
potencial de desarrollo para ascender.

Puede generar conflictos de interés.

Ocasiona problemas morales entre los

empleados que son saltados con la
promoción de otro.
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• Cuando se maneja de manera incorrecta
puede conducir al “Principio de Peter”: las
empresas, al promover innecesariamente
a sus empleados, los llevan siempre a la
posición donde demuestran el máximo de
su incompetencia.

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 Reclutamiento Mixto

• Es el que enfoca tanto fuentes internas

como fuentes externas de recursos
humanos.

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 Reclutamiento Mixto

• Inicialmente, reclutamiento externo,

seguido de reclutamiento interno.

 Inicialmente, reclutamiento interno,

seguido de reclutamiento externo.

 Reclutamiento externo y reclutamiento

interno, “simultáneo”.
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 DILEMA ÉTICO
¿Una ventaja injusta?
Suponga que usted es el vicepresidente de Recursos Humanos
de una compañía de alta tecnología que está compitiendo por
un proyecto mayor del gobierno. Usted considera que uno de
sus principales competidores está por delante de usted en el
desarrollo del proyecto y a usted le gustaría contratar a algunos
de sus ingenieros que estén bien informados del proyecto.
Usted recibe un correo electrónico anónimo que incluye los
nombres y los números telefónicos de las personas clave
implicadas en el proyecto de su competidor. Si usted usa esa
información y está en condiciones de contratar a algunos de
ellos, su compañía tendrá la oportunidad de superar al
competidor y usted se convertirá en un héroe. Si no utiliza esa
información, su empresa perderá una gran cantidad de dinero.
¿Qué haría usted?

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