UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

SISTEMA DE CONTROL DE LA GESTIÓN

TIPOLOGÍA DE INSTRUMENTOS DE CONTROL.

Lic. Mtro. Alcides Muñoz Ocas

¿QUE ES UN SISTEMA?
• Un sistema es un conjunto de elementos
relacionados entre sí que funciona como
un todo.
• Si bien cada uno de los elementos de un
sistema puede funcionar de manera
independiente, siempre formará parte de
una estructura mayor. Del mismo modo,
un sistema puede ser, a su vez, un
componente de otro sistema.
DE DONDE PROVIENE LA PALABRA SISTEMA

• La palabra sistema procede del

latín systēma, y este del
griego σύστημα (systema),
identificado en español como “unión
de cosas de manera organizada”. De
esta palabra se derivan otras como
antisistema o ecosistema.
 ¿QUE ES EL CONTROL DE LA GESTIÓN?
Es un proceso que se encarga de guiar la gestión
empresarial hacia los objetivos propuestos.
Asimismo, este proceso es una herramienta que
permite evaluar la gestión realizada hasta el
momento.
Tradicionalmente, los controllers financieros se
dedicaban al control operativo, controlando la
contabilidad de costes. Aún así, si no se ha estado en
contacto con este oficio no es fácil comprender todas
las tareas de un controller.
 Control de la Gestión ¿En que consiste?
La alta competitividad existente hoy en el mundo
empresarial y la cantidad de variables que debemos
tener en cuenta para conocer la situación y evolución
de todos los recursos de una empresa nos ha llevado a
desarrollar sistemas de gestión que den respuesta a la
complejidad de la organización.
Estos sistemas implican una definición de la
información, interpretación de la misma e
implementación de modelos preventivos que nos
ayuden a tomar decisiones
¿Cuál es el Objetivo del Control de la
Gestión?
Es el de coordinar todas las áreas de una
compañía para obtener la información necesaria
para mejorar la toma de decisiones y, de
rebote, la dirección de la empresa.
Y es que la alta competitividad y las múltiples
variables que influyen en el funcionamiento de
una empresa hacen que el control de la
situación general sea más complicada que
nunca.
¿Que Analiza este sistema?

En este sistema se analiza tanto la

información interna como externa de la

empresa, para conocer de forma más

profunda el estado económico y financiero

de cada empresa.
 Como Evolucionó

• El sistema de control de gestión ha ido evolucionando con los años

pasando de una metodología correctiva a una preventiva. Ahora no
nos conformamos con un análisis de los motivos de las
desviaciones para aplicar correcciones, ahora requerimos un análisis
más adecuado y que nos permita tomar decisiones estratégicas ante
cualquier posible desvío de nuestros objetivos antes de que éste se
produzca. El seguimiento de la evolución nos da la oportunidad de
reaccionar para corregir o reajustar las vías de consecución de
nuestras metas.
El Sistema de control de gestión
Nos ayuda a:
• Ser más competitivos
• Alineando recursos
• Y esfuerzos para alcanzar los objetivos.
 El control de gestión debe ser:
• Adaptable a las necesidades concretas de nuestra empresa.
• Entendible, fácilmente interpretable.
• Rápido y flexible.
• Capaz de medir el cumplimiento de cada uno de los objetivos de la organización.
Así pues, los primeros pasos consistirán en analizar el funcionamiento interno, definir
los objetivos y determinar con qué recursos contamos. Con esta información
podremos identificar los indicadores que debemos tener en cuenta, tanto
cuantitativos como cualitativos para poder valorar el grado de cumplimiento de cada
objetivo y establecer sistemas de alerta para poder responder con agilidad ante
cualquier cambio y poder reorientar nuestro rumbo.
¿Cuáles son los beneficios de contar con un buen sistema
de control de gestión?

• El control de la empresa es fundamental para evaluar el

grado de cumplimiento de los objetivos previstos y tomar
las decisiones correctas en el presente y en el futuro.
• En todas las empresas, sean del tipo que sean, se
encuentran implicadas distintas áreas, pero todas inciden
de forma similar en el funcionamiento global de una
organización y en la obtención de los resultados deseados.
¿Cuáles son los beneficios de contar con un buen sistema
de control de gestión?

• Con un sistema de control de gestión, tendremos

la capacidad de obtener una visión global
imprescindible para la toma de decisiones.
• Un complemento perfecto para llevar a cabo una
gestión de negocio eficaz y eficiente. Controlar y
conocer todos los datos de nuestra empresa y
conectarlos con la toma de las decisiones se
convierte en una de las tareas más complicadas
y más relevantes que debemos realizar.
Tareas del Control de Gestión
La figura del controlador financiero cada vez tiene más importancia. Y es que
sus tareas influyen en las líneas generales de cualquier empresa. A pesar de
que las tareas de este perfil profesional son adaptables a cada negocio y a las
necesidades de cada comité directivo, debemos saber previamente que el
control de gestión es un ámbito adaptable, rápido, medible y entendible.
• Obtener indicadores
• Contabilidad analítica
• Resultados
• Proyecciones, propuestas y datos
• Objetivos cumplidos
• Optimización de recursos humanos
Obtener indicadores
• Uno de los principales y más importantes valores que aporta un
controlador o un departamento de control de gestión. En este
sentido, el controller se ocupa de obtener indicadores clave para
realizar posteriores análisis. Estos indicadores pueden ser desde
gastos, productividad, procesos, márgenes, desviaciones… Aunque se
tienda a pensar que estos profesionales solo analizan el ámbito
financiero y económico de un negocio, los análisis de estos
profesionales deben abarcar todos o casi todos los departamentos de
una empresa. 
Contabilidad analítica
se realiza una contabilidad analítica en
profundidad. Es decir, el controlador es el
encargado de diseñar la estructura contable y
financiera y de estudiar todas las dimensiones
contables existentes tales como las cuentas
bancarias, los departamentos o proyectos y
sus costos. Asignar correctamente costes y
departamentos permite mejorar, crear
sinergias y ampliar la eficiencia. Además, es el
encargado de realizar actividades de
coordinación y control presupuestario.
Resultados:
A partir de estos datos obtenidos y analizados, el controlador financiero
es el encargado de ofrecer las respuestas a dirección. Para ello, debe
concluir con todas las áreas de la empresa qué indicadores se deben
medir y optimizar.
Serán estos indicadores los que deberá ir analizando y siguiendo a lo
largo del tiempo para garantizar la mejora del negocio. Asimismo, a
través de los resultados o las conclusiones del análisis, el controlador
financiero debe generar flujos de información fluidos entre los
diferentes departamentos y la dirección empresarial.
Proyecciones, propuestas y datos:
• Otra de las tareas que lleva a cabo el profesional del
control de gestión es el de la elaboración de
objetivos, presupuestos, propuestas y proyecciones.
• Dependiendo del funcionamiento de la organización,
será también el propio controlador financiero el
encargado de elaborar el presupuesto anual de la
empresa. Asimismo, también realizará las oportunas
revisiones periódicas, así como las estimaciones
operativas necesarias. De ahí se obtendrá también el
presupuesto de balance y las provisiones y
previsiones de tesorería.
Objetivos cumplidos:

El departamento de control financiero también

es el encargado de supervisar que los objetivos
marcados son realistas y que la compañía va en
la buena dirección para cumplirlos. Asimismo,
buscan alinear resultados reales y objetivos
marcados. En este sentido, como ya hemos
comentado, también analizarán los objetivos
incumplidos, buscarán los motivos y propondrán
nuevas estrategias para corregir los errores.
Optimización de recursos humanos:

Por último, un controller financiero se

encarga también de optimizar los
recursos humanos de una empresa.
Gracias a sus investigaciones y su
contacto directo con todos los
departamentos de la compañía, es capaz
de identificar el empleado más
productivo y estudiar su caso para
aplicarlo en el resto de empleados.