SIGNIFICADO DEL LOGO:

• Nuestro logo significa la unión en nuestro banco y su enfoque a una misma dirección; que es el
cuidado y conservación de la fauna marina.

• Las aletas simbolizan la importancia del equilibrio que tendremos como entidad financiera y por
último la red escenifica la seguridad y el cuidado que tendremos hacia nuestros clientes.

SIGNIFICADO DE “CEMBANK”:

• CEM: Cuidemos el mar

• BANK: Banco

COLORES:

AZUL: Representa el profesionalismo, la seriedad y la integridad.

VERDE: Representa la naturaleza, el crecimiento y la ética.

CELESTE: Representa la pureza, la calma y la paz.

 LAMBAYEQ
UE
N.S.E(C)=
29.9%

VILCHEZ MERCADO
Y PEDRO RUIZ

MERCADO
MAYORISTA

MUSEO
TUMBAS REALES

LEYENDA CAJA
TRUJILLO
POIS

FINANCIERA
COMPETENCIA CONFIANZA

BANCO
UBICACIÓN DEL BANCO:
Vilchez Mercado y Pedro Ruiz

LOTE EN
VENTA
 MULTIFUNCIÓ
MULTIFUNCIÓ
N
N

22 BANCA
TELEF.
TELEF.
BANCA
44 PLATAFORMAS
PLATAFORMAS

IIAA
TICKET
NNCC
RREE
GGEE

TURNERO MONEDERO
33 B MONEDERO
BAA DIGITAL
55 VENTANILLAS
VENTANILLAS
MY NNCCA
M
YPP A
EE

44 ATM
ATM
SALDO
SALDO
CANALES DE
ATENCIÓN
ATM
Contamos con 4 ATM, donde se podrán realizar depósitos y retiros
las 24 horas del día, ya que de acuerdo al estudio de nuestra zona se
verificó que hay muchas aglomeraciones en otros bancos y los
clientes no se satisfacen.

BANCA TELEFONICA
Hemos considerado tener 2 bancas telefónicas para así facilitarle al
cliente las consultas, reclamos o quejas que pueda tener las 24 horas
del día.

CAJERO MULTIFUNCIONAL
Colocamos 2 cajeros multifuncional, debido a que actualmente en los banco solo
se cuenta con 1 Cajero Multifuncional , así evitaremos las colas en ventanilla y el
ahorro de tiempo para el cliente, porque mediante este cajero se podrán realizar
Depósitos en efectivo, pago de tarjeta de crédito en efectivo, retiros, cambio de
moneda y consulta de saldos.
SALDOMATICO
Tendremos 1 saldomatico para que nuestros clientes vean su estado
de cuenta sin tener que realizar colas en los cajeros y así los clientes
se sientan satisfechos.

MONEDERO
Contamos con 1 monedero porque los bancos de nuestra zona no
cuentan con esta maquina, para que así nuestros clientes puedan
retirar las monedas que necesiten y estará disponible las 24 horas.

VENTANILLAS
Tendremos 5 ventanillas para evitar acumulación de colas y ahorrar
tiempo, siendo divididas en: 3 para clientes, 1 preferencial y 1 para
usuarios, atendiendo la necesidad de cada persona, consideramos estas
ya que en nuestra zona hay negocios y a veces necesitan retirar grandes
cantidades de dinero, a diferencia de otros bancos que solo cuentan con
3 o 4 Ventanillas.
PLATAFORMA
Consideramos tener 4 plataformas, debido a que al estar cerca de
un mercado hay personas que necesitan créditos o productos
bancarios, y así logremos captar más clientes, atendiéndolos de
manera presencial y despejando sus dudas.

BANCA MYPE
Tendremos 3 Banca Mype, porque en nuestra zona hay negocios y
necesitaran créditos especializados para micro y pequeñas
empresas, así podremos financiar sus negocios sobre todo cuando las
personas necesiten un impulso mediante liquidez externa.
 PRODUCTO PASIVO

AHORRA TIBURÓN
Donde tus ahorros durarán un montón

REQUISIT
•
OS:
DNI FISICO , DNI O CARNET DE
VIGENTE ELECTRONICO EXTRANJERIA.
CARACTERISTI
CAS:
• TREA DE 2%
• Tarjeta de débito.
• Costo de mantenimiento
0.30 céntimos diarios.
• Si mantiene 500 soles mensuales en la tarjeta
no se cobrará el costo de mantenimiento.
• Sin monto mínimo de apertura.
• Operaciones en cajeros y canales digitales
ilimitados gratuitos.
• Envió de estado de cuenta por correo electrónico
sin costo.
 BENEFICIOS
• El 20% del costo de mantenimiento será destinado a la organización centrada exclusivamente en la
conservación de los océanos.
• Diseño de la tarjeta con tu nombre personalizado y diseño personalizado. (GRATIS)
• Si tu cumpleaños se celebra en Junio (Mes del Dia Mundial de los Océanos) participas en el sorteo de
una gift card por 300 soles. (Sorteo anual)

Condiciones:
 Mantener un monto mínimo de 1000 soles mensuales en la tarjeta.
 Contar con la tarjeta de debido “AHORRA TIBURÓN” con 6 meses de antigüedad mínima.
 PRODUCTO ACTIVO

BLUE BEACH CARD

REQUISITOS
:
• DNI Físico Vigente, DNI electrónico o
Carnet de Extranjería
• Mayores de 26 años
• Antigüedad laboral mayor de 6 meses
• Presentar sus 3 ultimas boletas de pago
• Ingresos mayores de 2000 soles
• Copia del último recibo de servicios (Agua o Luz)
• Contar con un buen historial
crediticio (Clasificación normal)
CARACTERISTICAS:

• TCEA: 92%
• Tarjeta de crédito.
• Membresía mensual de 50 soles.
• Por 2 compras desde 150 soles
mensual con la tarjeta se exonerará
la membresía.
• Seguro desgravamen: 0.16 céntimos
diarios.
• El monto de la línea de crédito se
determinará según sus ingresos
mensuales.
BENEFICIOS:
• El 10% del costo de mantenimiento será destinado a la organización centrada exclusivamente en
la conservación de los océanos.
• Diseño de la tarjeta personalizada con la imagen de las playas del Perú de su preferencia (Gratis).
• Puedes ser ganador de un viaje para 2 personas a una playa del Perú. (El sorteo se realizará cada 2 meses.)

Condiciones:
 Contar con la tarjeta de crédito “BLUE BEACH CARD” con 6 meses de antigüedad mínima.
 Puedes elegir una de las siguientes playas: La Mina (Aranwa Paracas Resort & Spa), Máncora, Punta Sal
(Resort decameron), Playa Costa verde (El Golf Hotel Boutique), Huanchaco (Mochican Palace Hotel) el viaje
es por 3 días - 2 noches.
Plan Comercial
OBJETIVOS

Producto Pasivo (Ahorra Tiburón):

Captar S/. 400,000 en el plazo de un año.

Producto Activo (Blue Beach Card):

Colocar S/. 600,000 en el plazo de un año.
 FODA
FORTALEZAS
- Buena localización del banco.
- Oferta de productos únicos e innovadores.
- Publicidad agresiva.
- Variedad de canales digitales.
- Personal capacitado en cada área.
DEBILIDADES
- Falta de compromiso por parte de los colaboradores.
- Desmotivación del personal de la oficina bancaria.
- Publicidad se encuentra centralizada en formato TV.
- Políticas restrictivas y centralizadas.
- Faltas de convenios con otras entidades financieras.
 
OPORTUNIDADES
- Incrementar nuestra cartera de clientes.
- Mayor uso de redes digitales bancarias por pandemia.
- Desconformidad de clientes por demoras en otros bancos.
- Crecimiento de empresas que busquen financiamiento.
 
AMENAZAS
- Competencia en nuestra zona por bancos y cajas posicionadas
en el mercado.
- Excesivo endeudamiento de los clientes.
- Desconfianza de los clientes por ser un banco nuevo.
- Poco aforo por distanciamiento social.
- Excesivo endeudamiento de los clientes.
Estrategia 1
MIRAME Y NO ME OLVIDES
- Nuestra actividad se dará a conocer por medio de nuestras redes sociales
CemBank, los 12 primeros participantes en registrarse accederán a participar.
- Participaran personas mayores de 18 años, para ello es necesario llenar un
formulario digital con sus datos personales. (Nombre, DNI, edad, teléfono,
correo, dirección)
- Cantidad de jugadores: 12 jugadores (4 grupos de 3 jugadores)
- Pasos del juego:
1. Para comenzar la partida del juego de Mírame y no me olvides, vamos a
utilizar un panel donde estarán las respectivas imágenes (Canales de atención)
que van a encontrar nuestros jugadores.
2. El primer jugador dará la vuelta a dos cartas, si son iguales se las lleva, sino
las vuelve a voltear.
3. Luego, le toca hacer lo mismo al siguiente jugador, y así sucesivamente.
4. El objetivo es lograr memorizar la ubicación de las diferentes cartas con el
fin de voltear sucesivamente las 2 cartas idénticas que formen pareja, para
llevárselas.
5. La partida se terminará cuando estén todas las parejas encontradas.
6. El equipo que más cartas haya conseguido llevarse, ganará la partida.
El tiempo de duración: 1 hora.
Hora: 4:00 pm
Lugar: López Vidaurre 402 - Lambayeque.
- Primer puesto: Gift Card valorizada en S/. 50 para cada uno.
- Segundo puesto: Una mochila, un polo y un tomatodo para cada integrante.
- Tercer y cuarto puesto: Una agenda con un lapicero para cada jugador del
equipo.

Fechas del concurso: 15 de enero, febrero, marzo abril, mayo y junio.

Cargos Roles
Gerente Apoyara al anfitrión al momento de presentar el
juego ,además de ello entregara el premio a los PRESUPUESTO
ganadores.
Objetivos a utilizar Costo Costo por 6
Plataforma Su deber será promocionar el evento a través de meses
redes sociales, además ayudará al momento de Alquiler del local 250.00 1,500.00
ordenar las sillas, probar que el micrófono se
encuentre bien sin fallas. Micrófono 55.00 330.00
Parlante 100.00 600.00
Cajeros Dará la bienvenida a los jugadores y se encargará Armason del tablero cuadrado 100.00 600.00
de explicar a detalle el juego. Se encargará de
verificar si los jugadores están cumpliendo con las Gift Card (18 unidades) 50.00 900.00
reglas y que todo se encuentre en orden.
Mochila (18 unidades) 25.00 450.00

Ventanilla Será el encargado de dirigir a las personas por Polo (18 unidades) 15.00 270.00
donde se coloquen y verificar que todo lo Tomatodo (18 unidades) 5.00 90.00
establecido se encuentre en orden, cumpliendo
con los protocolos de distanciamiento establecido. Agenda (36 unidades) 5.00 180.00
Lapicero (36 unidades) 2.00 72.00
Analista de Será el encargado de los contratos de alquiler del TOTAL 4,992.00
créditos. local y parlante, comprar el micrófono y realizar
los pedidos de los juegos y verificar que estén en
buen estado.
Adivina
¿quién
Soy?
Estrategia 2
ADIVINA ¿QUIEN SOY?
Nuestra actividad se dará a conocer por medio de volantes y paneles.

Como se juega:
1. En nuestro panel se plasmarán 20 imágenes en donde se visualizaran animales diferentes,
2. Para jugar Adivina ¿Quien soy? se necesitan 20 participantes aproximadamente, los cuales
estarán divididos en 4 equipos de 5 integrantes. A continuación se debe escoger cual de los 4
grupos va a comenzar primero, el cual tendrá que escoger a un “mimo”, un concursante que
actuará para llevar a cabo la mímica.
3. Un asistente moverá la ruleta que no se debe mostrar a los compañeros del equipo, y el mimo
comenzará el trabajo de la mímica. Con gestos, movimientos y expresiones de cara y cuerpo,
deberá intentar representar el animal para que su grupo logre adivinar y así llevarse un punto.
4. El otro equipo debe estar también atento y callado, pues si el grupo no logra descubrir la
mímica, tiene la oportunidad de adivinarla y ganarse un punto.
5. Luego, el segundo equipo se prepara para comenzar su trabajo de expresión corporal y
adivinanza, así sucesivamente.
6. Cada grupo tiene 90 segundos para adivinar lo que su mimo quiere decir con el cuerpo.
7. Todos los miembros de los grupos tendrán que turnarse, uno a uno, para pasar a ser mimos y
poder escoger el ganador, que será el que más puntos haya acumulado, es decir el que mayor
animales haya adivinado.

El tiempo de duración: 1 hora.

Hora: 4:00 pm
Lugar: Local situado en López Vidaurre 402 - Lambayeque.

- Primer puesto: Un USB de 64 GB para cada uno.

- Segundo puesto: Una gorra, un destapador de tiburón a cada participante.
- Tercer y cuarto puesto: Una taza con un lapicero para cada integrante del equipo.

Fechas del concurso: 15 de julio, agosto, setiembre, octubre, noviembre y diciembre.

GIRA
Cargos Roles
Gerente Apoyara al anfitrión al momento de presentar el
juego ,además de ello entregara el premio a los
ganadores. PRESUPUESTO
Plataforma Su deber será promocionar el evento a través de
Objetivos a utilizar Costo Costo por 6
redes sociales, además ayudará al momento de
ordenar las sillas, probar que el micrófono se meses
encuentre bien sin fallas. Alquiler del local 250.00 1,500.00

Armason del tablero circular 100.00 600.00

Cajeros Dará la bienvenida a los jugadores y se encargará
de explicar a detalle el juego. Se encargará de Parlante 100.00 600.00
verificar si los jugadores están cumpliendo con las
reglas y que todo se encuentre en orden. USB 64GB (30 unidades) 25.00 750.00

Destapador (30 unidades) 5.00 150.00

Ventanilla Será el encargado de dirigir a las personas por
donde se coloquen y verificar que todo lo
Gorro (30 unidades) 10.00 300.00
establecido se encuentre en orden, cumpliendo
con los protocolos de distanciamiento establecido. Taza (30 unidades) 5.00 150.00

Analista de Será el encargado de los contratos de alquiler del Lapicero (30 unidades) 2.00 60.00
créditos. local y parlante, comprar el micrófono y realizar
los pedidos de los juegos y verificar que estén en TOTAL 4,110.00
buen estado.
Medición de resultados:

50% 100%
Primer evento Tercer evento Quinto evento Primer evento Tercer evento Quinto evento

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre Octubre Noviembre Diciembre

Segundo evento Cuarto evento Sexto evento Segundo evento Cuarto evento Sexto evento

Seis eventos semestrales. Seis eventos semestrales.

Mírame y no me olvides Adivina ¿Quién soy?

≥ 50 < 50 ≥ 100 < 100

Plan de Capacitación
BRAINSTORMING

Capacitaciones motivacionales
• Manejo de estrés.
• Entrenamiento
motivacional.
• Motivación laboral.
• Aplicar capacitación de
forma proactiva y
motivacional al trabajador.
Capacitaciones a
Capacitaciones para la atención
nuevos colaboradores
• Apoyar a los jóvenes con
poca experiencia.
• Hacer conferencia virtual
para supervisar el avances
de los trabajadores.
• Dar seguridad a cada
trabajador
Capacitaciones de técnicas
• Técnica de ventas
• Detectar billetes falsos.
• Diseño de metas
• Cierre de ventas
• Ayudar a la innovación
• Uso de herramientas
digitales en tendencia.
• Atención a los diferentes
tipos de cliente.
• Capacitar al personal para
hacer sentir único y especial
al cliente
• Como tratar a los clientes
conflictivos
Capacitaciones de
clima laboral
• Actitud entre compañeros.
• Tener un ambiente de
trabajo agradable.
• Libertad de opinión.
• Liderazgo y trabajó en
equipo.
Capacitaciones para logros
• Aplicar cada fin de mes
una meta .
• Ser más eficiente en el
trabajo dando todo de si.
• Nuevos productos o
servicios ingresados en el
banco.
1. Capacitaciones a nuevos colaboradores.

2. Capacitaciones de clima laboral.

3. Capacitaciones motivacionales.

4. Capacitaciones para la atención.

5. Capacitaciones de técnicas.

6. Capacitaciones para los logros.

CAMPAÑA ESCOLAR
DE VUELTA AL COLE
La campaña escolar está a la vuelta de la esquina y muchos emprendedores como tú,
están en la búsqueda del capital necesario para su negocio.

SACAT E U N 2 0 C O N T U PR E S TAM O  
OBJETIVOS DE LA
CAMPAÑA:

Objetivo de Campaña de Ventas: 60,000 soles

- Colocar 40,000 en líneas de crédito.

- Captar 20,000 en cuentas de ahorro.
 PARTICIPANTES:
Grupo Los 1 ventanilla 1 plataforma 1 mype
Borradores
Grupo Los Tajadores 1 ventanilla 1 plataforma 1 mype

Grupo Los Lapiceros 1 ventanilla 1 plataforma 1 mype

Grupo Los 1 ventanilla 1 plataforma 1 ventanilla (el

Resaltadores mejor en ventas)

5 ventanillas
4 plataformas
3 mypes
 RECURSOS A EMPLEAR:
 Marketing digital y Publicidad (a través de televisión, redes sociales, radio, paginas web).
 Logotipo
 Diseño del Slogan
 Mensajes persuasivos (“necesitas esto porque y/o para…”).
 Personajes estereotipados (Influencers que participen en la campaña publicitaria).

REGLAS:
 El equipo que tenga mayor ventas será el ganador.
 Cada equipo deberá elegir un líder.
 Si hay empate, será ganador el equipo que tenga menos tardanzas.
 Si uno de los participantes falta durante la campaña y no presenta justificación, será retirado del
equipo.
 La información brindada a los clientes debe ser transparente, de lo contrario el equipo será
descalificado.
 Asistir a todas las capacitaciones que brinde la IF.
 BENEFICIOS:
 Acceder a la línea de carrera en la institución financiera.

 Reforzar el trabajo en equipo.

 Préstamo diseñado especialmente para el personal del banco con tasas preferenciales.

 Reconocimiento a través de un certificado.

 Reconocimiento a los mejores trabajadores de la campaña.

 Publicidad en nuestras redes sociales al grupo ganador de la campaña.

 SEGUIMIENTO, MOTIVACION Y
RETROALIMENTACION:

- Capacitaciones semanales.
- Semanalmente se realizará un seguimiento de las ventas alcanzadas por equipo.
- Realizar exámenes al culminar las capacitaciones para verificar la efectividad de estas.
- Cada líder de grupo deberá de informar el avance de sus integrantes
- Considerar la opinión de los participantes a través de encuestas que permitan obtener información útil y enfocada sobre
las medidas a adoptar.
- Mantener una comunicación fluida entre empleados y alta directiva, dado que permite a la plantilla conocer qué están
haciendo bien y qué podrían hacer mucho mejor.
- Seguimiento de las asistencias de cada colaborador.
CALENDARIO:
ENERO, FEBRERO Y MARZO
LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES SABADO DOMINGO
15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
CAMPAÑA 31 1 2 3 4 5 6
ESCOLAR 7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15

: Inicio de la campaña escolar

: Tiempo de duración

: Fechas de resultados y entrega de premios

 Comunicación de los resultados

01 El lunes 14 de marzo se verificará los resultados, así mismo que las reglas sean
cumplidas.

El martes 15 de marzo se realizará la reunión con los 4 equipos de la campaña. Se

02 informará sobre el 1er y 2do puesto del concurso y se entregarán los premios y los
certificados.

El martes 15 de marzo después de la reunión se publicara a los ganadores por redes

03 sociales.
 Premiación de los ganadores
1° puesto:

Cada integrante será ganador de:

- 01 Laptop Evoo Ultra Thin Evc141-6Bk Celeron 64GB 4GB - Windows 10 H.
- 01 IMPRESORA ECOTANK L1110 de tinta continua 33 ppm/15 ppm, USB 2.0

PRESUPUESTO
PRODUCTO PRECIO TOTAL

LAPTOP s/. 1,619.00 s/. 4,857.00

IMPRESORA s/. 780.00 s/. 2,340

https://n9.cl/5coau https://n9.cl/drjc8
 2° puesto:

Cada integrante será ganador de 1 kit escolar:

Incluye: Mochila + útiles escolares

PRESUPUESTO
PRODUCTO PRECIO TOTAL

KIT s/. 99 s/. 297

https://www.lacuracao.pe/curacao/kit-escolar-skill%3A-mochila--utiles-escolares-kit-escolar-p
GRACIAS