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PLAN

COMERCIAL DEL
BANCO
INCABANK
Integrantes:
Alcoser Ponce Renzo
Arcos Ramos Keila
Piña Taboada Milagros

Inca Bank Sección: 502M


CUENTA CORRIENTE BENEFICIOS
 Libre disponibilidad de fondos.  Puedes escoger chequeras con diferentes
 Cuenta con una tarjeta de débito. diseños.
 Monto mínimo de apertura:  Posibilidad de realizar pagos diferidos con
 PN: $300 tus cheques.
 PJ: $500  Puedes recibir tus remesas que te envían
 Puedes autorizar débitos automáticos. del exterior.
 Posibilidad de girar cheques personales.  Acceso a la red de cajeros InkaBank.
 Realizar consultas vía telefónica e internet.

CUENTA SUELDO BENEFICIOS


 Apertura en soles.  No tiene costo por mantenimiento de cuenta.
 Incrementamos la tasa de interés de tu CTS.
 Depósitos pueden ser en efectivo o  Créditos personales con tasas preferenciales.
transferencias.  No cobramos comisiones por operaciones fuera de
plaza.
 Entrega de tarjeta de débito.  Retiros y depósitos a nivel Nacional.
 Retiros ilimitados en cajeros InkaBank.
GIROS BANCARIOS BENEFICIOS
 El costo de envío puedes pagarlo  Dinero disponible de forma inmediata.
quien lo realiza o recibe.
 Puedes enviar dinero a cualquier parte
 Envía tu dinero a un tercero a nivel del país.
Nacional en efectivo o cargándolo a tu
cuenta corriente o ahorros.  No necesitas ser cliente para enviar
y/o cobrar el giro.
 Envíos en soles o dólares.
 Control e información detallada sobre
las transferencias.

 Te brindamos seguridad en el envío.


CRÈDITO PARA BENEFICIOS:
Frecuencia de pago: Mensual, fecha fija.
CAPITAL DE TRABAJO Período de gracia: Hasta 03 meses dependiendo de
evaluación.
Ámbito de atención: Todas las agencias.
Se aceptan prepagos sin restricciones ni
penalidades.
Envíos de estado de cuenta virtual, sin costo.

CARACTERÍSTICAS:
 Solicítala en soles o dólares.
 Crédito rápido y fácil desde S/. 300 o
$100
para capital de trabajo.
 Plazo: mínimo 1, máximo 12.
 Tasas competitivas.
CARACTERÍSTICAS:
TARJETA DE CRÉDITO:
 Línea de crédito rotativa (6 meses).
WARMI CARD  Tasa de interés 26% anual.
 Monto: de acuerdo a evaluación del cliente.
 Podrás consultar saldos, movimientos,
transferencias y mas en nuestros canales de
atención.
 Cuenta con Quick Chip para una mejor seguridad.
 Línea de crédito máxima de S/.3,000 - Promoción
de exoneración de intereses por 6 meses.
BENEFICIOS:

 La tarjeta Warmy Card te permite realizar compras


en mas de 70, 000 establecimientos afiliados a Visa.
 Puedes pagar tus consumos de 2 hasta en 36
meses.
 Aceptación nacional e internacional.
 Podrás contar con tarjetas adicionales gratuitas.
 Retiro de efectivo en cajeros automáticos hasta el
100% de la línea otorgada.
 Cuentas con Seguro de Desgravamen.
 Promociones exclusivas.
. PROMOCIONES EXCLUSIVAS:
. Descuentos del 15 % por .Descuento del 10% en
consumos desde S/.100 en gimnasio Gold Gym.
Casinos “Fortuna”
.Descuento de 15%
en conciertos.

.Descuento de 25% en ropa y


.Descuento del 10% en calzado, por compras mayores a
restaurantes. S/.200.
TARJETA DE CRÉDITO TARJETA DE CRÉDITO CAPITAL DE TRABAJO CAPITAL DE TRABAJO
WARMY INCABANK COMPRAS BCP INCABANK BCP
TEA MONEDA TEA MONEDA TEA MONEDA TEA MONEDA
NACIONAL: NACIONAL: NACIONAL: NACIONAL:
26.00% 30.00% 15.39% 30.00%

TEA MONEDA TEA MONEDA TEA MONEDA TEA MONEDA


EXTRANJERA: EXTRANJERA: EXTRANJERA: EXTRANJERA:
26.00% 30.00% 17.50% 30.00%
“CAMPAÑA NAVIDEÑA”
METAS Y OBJETIVOS
(NOVIEMBRE 2017 – DICIEMBRE 2017)

80 TARJETAS DE CRÉDITO S/. 500, 000 CAPITAL DE


WARMI TRABAJO
40 MENSUAL S/. 250, 000 MENSUAL
80 TARJETAS DE CRÉDITO WARMY S/. 10, 500 DIARIO
2 DIARIOS
40 MENSUAL
2 DIARIOS
ROL DE LOS COLABORADORES

MIEMBROS DE LA AGENCIA INCABANK:

PROMOTORES DE SERVICIOS (5)

ASESORES DE PLATAFORMA (2)

FUNCIONARIO DE NEGOCIOS

JEFE DE OPERACIONES

GERENTE DE AGENCIA
ÁREA DE OPERACIONES

Jefe de operaciones Promotores de servicios ( 5 )


• Controlar los procesos operativos
• Atender a los clientes y al publico
y contables de la oficina. usuario en las operaciones
• Apoyar la gestión comercial de la bancarias que este requiera en
campaña. ventanilla.
• Seguimiento al cumplimiento de • Proponer y recomendar productos
objetivos. y servicios de la agencia.
• Cumplir con los objetivos y metas
asignadas
1 tarjeta de crédito
quincenal
ÁREA COMERCIAL

• Funcionario de negocios

• Verificar el cumplimiento de las condiciones previas


aprobadas por riesgos.
• Mantener el orden administrativo y la adecuada
gestión del riesgo de cartera de créditos.
• Solicitar la información establecida al cliente de
acuerdo a la operación a realizar.
• Revisar semanalmente los indicadores e identificar
las desviaciones para la toma de acciones.
BANCA MYPE:
• Ofrecer y concretar operaciones de un crédito de capital
de trabajo de personas naturales y personas jurídicas.
• Hacer seguimiento de los créditos aprobados y pendientes,
estableciendo contacto con los clientes.
• Brindar información y absolver las consultas de los clientes
y usuarios respecto a las tasas de intereses, comisiones y
aspectos contractuales sobre el crédito de capital de
trabajo.
• Cumplir con los objetivos y metas establecidas:
Capital de trabajo  S/13,000 diario ( 3 )
Préstamo personal  S/2,500 diario ( 1 )
PLATAFORMA:

• Seguimiento de los plazos de respuesta de los


requerimientos y reclamos presentados por el cliente.
• Encargarse de las consultas de los clientes y usuarios tanto
internos como externos.
• Brindar información completa, correcta y detallada acerca
de los productos y servicios financieros que ofrece la
agencia.
• Cumplir con los objetivos comerciales asignados.
 2 tarjetas de créditos diarias
PRESUPUESTO:
PRESUPUESTO DE PLAN COMERCIAL
Concepto Unidades Precio
Transporte 1 S/100

Merchandising 1 millar S/2,000

Refrigerios 3 S/600

Impresiones 2 millares S/500


Gigantografías
3G/ 100A S/500
/Afiches
Llamadas Telefónicas
2 S/100
de Coordinación
TOTAL - S/ 3,800
OPOTUNIDADES AMENAZAS
- Captar clientes no bancarizados.
- Diversificar nuestros productos.
- Competencia
grandes.
- Mayor tendencia de usar tarjetas de - Entrada
entre bancos

de nuevos
F
crédito. competidores.
- Incremento en el número de MYPES en la - Potencial incremento de mora
zona de acción. por sobreendeudamiento.
- Creciente demanda de clientes por
nuestros productos y servicios.
O
FORTALEZAS DEBILIDADES
- Local Amplio e infraestructura moderna. - Fuerza de ventas no este
- Alta rotación de público. comprometida.
- Personal altamente calificado. - Metas trazadas muy altas.
- Contamos con novedosos sistemas
tecnológicos y aplicación de internet para
- Insuficientes
atención.
canales de
D
agilizar procesos. - Alta rotación del personal
- Altos estándares de calidad y seguridad. capacitado.
- Brindamos un servicio personalizado.
- Buena ubicación.

A
DISEÑO DE ESTRATEGÍAS:
A los colaboradores se les brindará los días lunes de cada semana a horas 11:00 a.m. – 12:00 p.m
capacitaciones de los diferentes productos que tiene que ofrecer a los clientes.

Se les brindará un ambiente cálido para trabajar en el logro de las metas.

Motivar a cada uno de los colaboradores ofreciendo incentivos para el cumplimiento de los objetivos.
• El empleado que logre llegar a su meta mensual se le otorgará un bono por la buena gestión
realizada en el periodo.
• Se realizará también una reunión con los Asesores de Plataforma, de Ventas y Promotores de
servicios donde se hará el reconocimiento al colaborador mas eficiente.

Se le brindará los materiales tangibles e intangibles tecnológicos a la vanguardia para el uso adecuado
de estos con miras a cumplir los objetivos.

Clasificar a los clientes según los segmentos para que se puedan dirigir los esfuerzos adecuados hacia
cada segmento.

Ofrecer atractivas tasas de interés tanto para nuestros productos pasivos y activos para obtener una
mayor acogida en el mercado.
IMPLEMENTACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS

Realizaremos para el cumplimiento de los objetivos trazados eventos promocionales en


diversos lugares de nuestro mercado objetivo.
Se realizara el volanteo de los distintos productos y servicios que ofrece nuestro banco.
Realizaremos mensualmente diferentes tipos de promociones relacionados a nuestros
productos que brindamos.

EXAMINAR Y REVISAR PERIÓDICAMENTE LAS ESTRATEGIAS


Contaremos con una meta individual de cada colaborador.
La meta se evaluara diaria
Tendremos una pizarra electrónica y una física para adecuado manejo de las metas.
Se evaluará de manera mensual la calidad de servicio brindado a los clientes del banco.
Habrá un cliente incognito que filmara la atención que recibe en nuestro banco
GRACIAS…

Inca Bank