Habilidades

Sociales
Componentes, habilidades
cognitivas, emocionales e
instrumentales.

Equipo docente

UPNW-GCT-HG-003
Semana N°10: Habilidades Sociales
Logro de aprendizaje:
Al terminar la sesión de aprendizaje, el estudiante explica las
habilidades sociales y su importancia.

Semana Contenidos
Habilidades sociales:
Definición, tipos, estilos de comunicación Componentes,
habilidades cognitivas, emocionales e instrumentales.
10 Mecanismos de aprendizaje y técnicas de entrenamiento.
Importancia de las habilidades sociales

3
OBSERVEMOS EL SIGUIENTE VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=h77psO-9HaA

Ahora, responda las siguientes preguntas:

1. ¿Qué son las habilidades sociales?
2. ¿Por qué son importantes para el desarrollo de nuestra vida?
3. ¿Qué beneficios me traen el practicar adecuadas habilidades
sociales?
 Dinámica de presentación

Habilitar el micrófono y cada

estudiante debe decir lo que mejor
hace.

Para Peñafiel y Serrano (2010),
“Las habilidades sociales son un
conjunto de conductas y destrezas
sociales específicas, requeridas
para ejecutar competentemente
una tarea de índole interpersonal”.
HABILIDADES
SOCIALES
Permiten expresar los sentimientos,
actitudes, deseos, opiniones o derechos
de modo adecuado a la situación en la
cual el individuo se encuentra mientras
respeta las conductas de los otros. Así,
nos hacen mejorar nuestras relaciones
interpersonales, sentirnos bien, obtener
lo que queremos y conseguir que los
demás no nos impidan lograr nuestros
objetivos.
https://www.google.com/search?
q=habilidades+sociales&tbm=isch&ved=2ahUKEwj32PrdwfXuAhVSL7kGHb6sAUIQ2-
cCegQIABAA&oq=habilidades+sociales&gs_lcp=CgNpbWcQAzIFCAAQsQMyAggAMgI
IADICCAAyAggAMgIIADICCAAyAggAMgIIADICCAA6BAgjECc6BAgAEEM6BwgAELED
EENQrLg4WJzbOGDo4DhoAHAAeACAAe4BiAGXEZIBBjcuMTIuMZgBAKABAaoBC2d
3cy13aXotaW1nwAEB&sclient=img&ei=hXQvYLeCMdLe5OUPvtmGkAQ&bih=625&biw
=1366#imgrc=Tq1OgZMuUXDDcM
7
 Experiencia directa
Este desarrollo se produce
¿Cómo se fundamentalmente en la
infancia.
adquieren las Por observación
habilidades Se aprenden y desarrollan
sociales? a través de los siguientes
procesos:
Imitación

Refuerzos
 TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES
Habilidades sociales
básicas
• Escuchar
• Iniciar una conversación
• Mantener una conversación
• Formular una pregunta
• Dar las gracias
• Presentarse
• Presentar a otras personas
• Hacer un elogio
Habilidades sociales Habilidades relacionadas
avanzadas con los sentimientos
• Pedir ayuda • Conocer los propios sentimientos
• Participar • Expresar sentimientos
• Dar instrucciones • Conocer los sentimientos de los
• Seguir instrucciones demás
• Disculparse • Enfrentarse al enfadado de otro
• Convencer a los demás • Expresar afecto
• Resolver el miedo
• Autorrecompensarse
 TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES
Habilidades alternativas
a la agresión
• Pedir permiso
• Compartir algo
• Ayudar a los demás
• Negociar
• Empezar el autocontrol
• Defender los propios
derechos
• Responder a las bromas
• Evitar los problemas con los
demás
• No entrar en peleas
Habilidades para ser
frente el estrés
• Honestidad emocional, dice
lo que siente.
• Se siente a gusto consigo
mismo y con los demás.
• Sensación de control.
• Se respeta a sí mismo y a los
demás
• Buena autoestima
Habilidades de
planificación
Tomar decisiones
• Tomar decisiones realistas
• Discernir sobre la causa de un
problema
• Establecer un objetivo
• Determinar las propias
habilidades
• Recoger información
• Resolver los problemas según
su importancia
• Tomar una decisión eficaz
• Concentrarse en una tarea
 ESTILOS DE
COMUNICACIÓN

Comunicación Comunicación Comunicación

Asertiva pasiva agresiva
 CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA

-Actúa con naturalidad.

CONDUCTA GENERAL
-Escucha atentamente.
-Expresa sus sentimientos.
VERBALMENTE
-Habla objetivamente.
-Habla bien de sí mismo si es necesario o conveniente.
-Su comunicación es directa.
-Firme.
VOZ -Calurosa.
- Relajada.
- Bien modulada.
-Mira directamente a los ojos.
MIRADA
-Su mirada es franca y sincera.
-Sus ojos son expresivos.
POSTURA -Bien equilibrada, relajada y tranquila
-Movimientos relajados, tranquilos, naturales y acogedores.
MANOS
CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA PASIVA

-Su apariencia es de inseguridad.

CONDUCTA GENERAL

-Se disculpa constantemente

VERBALMENTE
-Da mensajes indirectos
-Habla con rodeos
-No dice nada por miedo o vergüenza
-Se humilla a sí mismo.
-Débil, temblorosa, volumen bajo
VOZ
MIRADA -Evita el contacto visual, ojos caídos y lastimosos

POSTURA -Recogida sobre sí misma, mueve la cabeza en forma

afirmativa
MANOS -Temblorosas e incluso sudorosas.
CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA AGRESIVA

CONDUCTA GENERAL
• Exagera para demostrar su superioridad.
• Refleja agresividad

VERBALMENTE • Exige
• Usa palabras altisonantes
• Hace acusaciones
• Impone su opinión
• Se sobrestima
• Habla solamente de sí mismo
VOZ • Fuerte, con frecuencia grita, voz fría y autoritaria.

MIRADA
• Sin expresión; fija, penetrante y orgulloso

POSTURA
• Rígida; desafiante y soberbia.
MANOS
• Usa el dedo acusatorio; movimientos rechazantes o aprobatorios.
Cuatro puntos clave
Empatía
 Compañerismo.
 Capacidad de emocionarse con
el otro.
 Identificarse con el otro.
 Ponerse en el lugar del otro
Comunicación
 Capacidad de expresar sentimientos.
 Capacidad de darse a entender efectivamente.
 Fluidez y coherencia de lo emitido.
 Capacidad de recepción de información.
 Comunicación frente a personas adultas.
 Hilo conductor.
 Contacto ocular.
 Cuatro puntos clave
Resolución de Conflictos
 Capacidad de respuesta ante situaciones irritantes
 Resolución de conflictos propios.
 Capacidad de respuestas ante la adversidad
 Capacidad de mediación.
 Capacidad de crear y evaluar opciones.
 Capacidad de respuesta a la presión de pares.
 Propone formas de hacer.
Liderazgo
 Capacidad de persuadir a los demás.
 Capacidad de coordinar al grupo de pares.
 Capacidad de adecuación a la tarea
 Capacidad crítica ante a las situaciones/
Actitud critica.
 Comunica eficazmente.
 Consideración de las opiniones de otros.
 Asumir responsabilidades.
 Coordinación del grupo.
Actividades del módulo

En equipos realizan las actividades del módulo.

- Cada equipo compartirá sus respuestas a través de
una exposición
 Cuando vas a salir de casa, pasas por la cocina para recoger el bocadillo que te preparó tu madre para
la universidad y te das cuenta de que se lo está comiendo tu hermana.
Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que
empleaste

       

       
       
       

Si tu reacción es asertiva potencialízalo, si es no formula tu actitud de manera asertiva, ante el mismo

caso
Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que
empleaste

       
       
       
       
Has oído que uno de tus compañeros de clase va diciendo por ahí que has sacado buenas notas porque
has copiado en el examen.

Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que

empleaste
       
       
       
       

Si tu reacción es asertiva potencialízalo, si es no formula tu actitud de manera asertiva, ante el mismo

caso.

Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que

empleaste
       
       
       
       
 Retroalimentación
¿Qué aprendieron hoy?
Participación en Quizizz

https://www.google.com/search?
q=EVALUACION+EN+LINEA+EN+JUEGO+QUISIS&tbm=isch&ved=2ahUKEwjpppi62vXuAhWmALkGHUV4CrUQ
2-
cCegQIABAA&oq=EVALUACION+EN+LINEA+EN+JUEGO+QUISIS&gs_lcp=CgNpbWcQA1CPXliJbGCvcWgAcA
B4AIABZogBpAWSAQM2LjGYAQCgAQGqAQtnd3Mtd2l6LWltZ8ABAQ&sclient=img&ei=cY4vYKmqKaaB5OUPxfC
pqAs&bih=625&biw=1366#imgrc=MkJipV-Nx3bJHM

Breve resumen de la clase

Reflexionando sobre mi aprendizaje

¿En qué me beneficia lo que aprendí hoy?
¿A qué me comprometo a partir de hoy?
https://www.google.com/search?
q=metacognicion&tbm=isch&ved=2ahUKEwjUh6PDufXuAhVtMLkGHdQyBe
wQ2-
cCegQIABAA&oq=metacognicion&gs_lcp=CgNpbWcQAzIECCMQJzIECCM
QJzIECAAQQzIECAAQQzICCAAyAggAMgIIADICCAAyAggAMgIIAFCoTVio
TWDYWWgAcAB4AIABcIgBcJIBAzAuMZgBAKABAaoBC2d3cy13aXotaW1
nwAEB&sclient=img&ei=6msvYNTqFe3g5OUP1OWU4A4&bih=625&biw=13
66#imgrc=UwIMgmiRqlqcSM
Gracias