Habilidades Sociales

Componentes, habilidades
cognitivas, emocionales e
instrumentales.

Equipo docente
Agenda

1. Presentación del docente PRESENTACIÓN DEL SILABO

2. Presentación del silabo
3. Presentación de los materiales
(Plataforma Canvas)
4.
5.
Presentación de los estudiantes
Tomar asistencia
PRESENTACIÓN DOCENTE
6. Desarrollo del tema
7. Entrega de lectura
8. Prueba diagnòstica
Semana N°01: Habilidades Sociales
Logro de la sesión
Al finalizar la sesión, el estudiante identifica y explica las habilidades sociales e
instrumentales mediante su intervención, fortaleciendo la capacidad de comunicación
asertiva y la toma de decisiones.

Semana Contenidos
Habilidades cognitivas, emocionales e
Habilidades sociales instrumentales
1. Definición
2. Tipos de Habilidades sociales Mecanismos de aprendizaje
3. Estilos de comunicación
Técnicas miento
01
4. Resolución de casos
5. Retroalimentación Revisar Módulo
6. Aplicación de la prueba diangóstica
7. Entrega de lectura para la segunda clase
“El apego y la dependencia” tomada de Walter Riso. Desapegarse sin anestesia. Lima:
Planeta; 2006. (p. 4-6).

Producto: Avance 2 Desarrollo 1 del informe “Historia de vida”

 OBSERVAMOS EL SIGUIENTE VIDEO

Ahora, responda las siguientes preguntas:

1. ¿Qué son las habilidades sociales?
2. ¿Por qué son importantes para el desarrollo
de nuestra vida?
3. ¿Qué beneficios me trae el practicar
adecuadas habilidades sociales? https://youtu.be/E6JGiJ2yj0I
 1. HABILIDADES SOCIALES

Para Peñafiel y Serrano (2010), “Las habilidades sociales son un conjunto de conductas y destrezas sociales
específicas, requeridas para ejecutar competentemente una tarea de índole interpersonal”.

Permiten expresar los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de modo adecuado a la situación en la cual el individuo se
encuentra mientras respeta las conductas de los otros. Así, nos hacen mejorar nuestras relaciones interpersonales, sentirnos bien,
obtener lo que queremos y conseguir que los demás no nos impidan lograr nuestros objetivos.

Para Huacac (2016) Una persona habilidosa es una persona integrada socialmente, que manifiesta una autonomía e independencia en sus
actitudes, que sabe decir no en el momento oportuno, que expresa sus desacuerdos asertivamente y plantea alternativas de solución
 Experiencia directa
Este desarrollo se produce
fundamentalmente en la
¿Cómo se adquieren infancia.
las habilidades Por observación
sociales? Se aprenden y desarrollan a
través de los siguientes
procesos:
Imitación

Refuerzos
 2. TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES
Habilidades sociales básicas
• Escuchar
• Iniciar una conversación
• Mantener una conversación
• Formular una pregunta
• Dar las gracias
• Presentarse
• Presentar a otras personas
• Hacer un elogio
Habilidades sociales avanzadas
• Pedir ayuda
• Participar
• Dar instrucciones
• Seguir instrucciones
• Disculparse
• Convencer a los demás
Habilidades relacionadas con los
sentimientos
• Conocer los propios sentimientos
• Expresar sentimientos
• Conocer los sentimientos de los
demás
• Enfrentarse al enfado del otro
• Expresar afecto
• Resolver el miedo
• Autorrecompensarse
 TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES
Habilidades alternativas a la
agresión
• Pedir permiso
• Compartir algo
• Ayudar a los demás
• Negociar
• Empezar el autocontrol
• Defender los propios derechos
• Responder a las bromas
• Evitar los problemas con los demás
• No entrar en peleas
Habilidades para ser frente
el estrés
• Honestidad emocional, dice lo que
siente.
• Se siente a gusto consigo mismo y
con los demás.
• Sensación de control.
• Se respeta a sí mismo y a los demás
• Buena autoestima
Habilidades de planificación
Tomar decisiones
• Tomar decisiones realistas
• Discernir sobre la causa de un
problema
• Establecer un objetivo
• Determinar las propias habilidades
• Recoger información
• Resolver los problemas según su
importancia
• Tomar una decisión eficaz
• Concentrarse en una tarea
3. ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Comunicación Asertiva

Comunicación pasiva Comunicación agresiva

https://youtu.be/ZgmSfdE2y-s
 CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA
-Actúa con naturalidad.
CONDUCTA GENERAL
-Escucha atentamente.
-Expresa sus sentimientos.
VERBALMENTE
-Habla objetivamente.
-Habla bien de sí mismo si es necesario o conveniente.
-Su comunicación es directa.

-Firme.
VOZ -Calurosa.
- Relajada.
- Bien modulada.

-Mira directamente a los ojos.

MIRADA
-Su mirada es franca y sincera.
-Sus ojos son expresivos.
POSTURA -Bien equilibrada, relajada y tranquila
-Movimientos relajados, tranquilos, naturales y acogedores.
MANOS
 CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA PASIVA

-Su apariencia es de inseguridad.

CONDUCTA GENERAL

-Se disculpa constantemente

VERBALMENTE
-Da mensajes indirectos
-Habla con rodeos
-No dice nada por miedo o vergüenza
-Se humilla a sí mismo.

-Débil, temblorosa, volumen bajo

VOZ

MIRADA -Evita el contacto visual, ojos caídos y lastimosos

POSTURA -Recogida sobre sí misma, mueve la cabeza en forma afirmativa

MANOS -Temblorosas e incluso sudorosas.

 CARACTERÍSTICAS DE UNA PERSONA AGRESIVA

CONDUCTA GENERAL
• Exagera para demostrar su superioridad.
• Refleja agresividad

VERBALMENTE • Exige
• Usa palabras altisonantes
• Hace acusaciones
• Impone su opinión
• Se sobrestima
• Habla solamente de sí mismo
VOZ • Fuerte, con frecuencia grita, voz fría y autoritaria.

MIRADA
• Sin expresión; fija, penetrante y orgulloso

POSTURA
• Rígida; desafiante y soberbia.
MANOS
• Usa el dedo acusatorio; movimientos rechazantes o aprobatorios.
 Empatía

Liderazgo Cuatro
puntos Comunicación
clave

Resolución de
conflictos
4. Resolución de casos
En equipos, plantean 3 casos donde se evidencie habilidades sociales, tomar en cuenta los
ejemplos.
 Cuando vas a salir de casa, pasas por la cocina para recoger el bocadillo que te preparó tu madre para
la universidad y te das cuenta de que se lo está comiendo tu hermana.
Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que empleaste

       

       

       

       

Si tu reacción es asertiva potencialízalo, si es no formula tu actitud de manera asertiva, ante el mismo

caso
Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que empleaste

       

       

       

       
 Has oído que uno de tus compañeros de clase va diciendo por ahí que has sacado buenas notas
porque has copiado en el examen.
Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que empleaste

       
       
       

       

Si tu reacción es asertiva potencialízalo, si es no formula tu actitud de manera asertiva, ante el mismo

caso.

Reacciono Me siento Cómo te ven los demás Estilo de comunicación que empleaste

       
       
       

       
5. Retroalimentación
Breve resumen de la clase

Mis conclusiones:
Responde:
1. - Actualmente, en tu vida personal o laboral pones en práctica tus habilidades https://www.google.com/search?
q=metacognicion&tbm=isch&ved=2ahUKEwjUh6PDufXuAhVtMLkGHdQyBewQ2-

sociales e instrumentales. cCegQIABAA&oq=metacognicion&gs_lcp=CgNpbWcQAzIECCMQJzIECCMQJzIECAA

QQzIECAAQQzICCAAyAggAMgIIADICCAAyAggAMgIIAFCoTVioTWDYWWgAcAB4AIA
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2.- Menciona 2 estrategias para mejorar tus habilidades sociales e

instrumentales.

Reflexionando sobre mi aprendizaje

Metacognición
¿Qué aprendí hoy?
¿Cómo lo aprendí?
¿Cómo vas aplicar lo aprendido en diversos contextos: familia, social, personal, académico
y laboral?
6. Aplicación de la Prueba diagnóstica

7. Entrega de lectura para la segunda clase

“El apego y la dependencia” tomada de Walter
Riso. Desapegarse sin anestesia. Lima:
Planeta; 2006. (p. 4-6).